Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le colis a été livré durant mon absence et a donc été retourné par la compagnie gls à l’expéditeur mais l’expéditeur refuse de me rembourser.

En date du 25/09/2024, j'ai commandé deux étagères likeudo que j'ai renvoyés par Mondial Relay. J'ai été remboursé pour une étagère seulement. J'ai envoyé un mail à Amazon qui m'a demandé de compléter un rapport d'incident; ce que j'ai fait. Sauf qu'il refuse de le prendre en compte car je ne sais pas spécifier le numéro de suivi de retour. J'ai beau leur expliquer que le retour a été fait par Mondial Relay via un QR CODE (type de retour qu'Amazon propose) et qui ne reprend pas de numéro de suivi, ils ne veulent pas me rembourser. J'ai même envoyé le QR CODE utilisé; en vain. Je souhaite donc être remboursé de 28,36 euros.

Bonjour, j'ai un frigo qui dont les armoires sont détérioré à cause d'un défaut de fabrication, mais LG ne veut pas prendre en charge les réparations . Que serait-il possible de faire ?

Bonjour, J'ai demandé à Augment de changer ma trotinnette modèle (ES210 SUPER LR) et de m'offrir une nouvelle Augment modèle (Arturo) qui est beaucoup plus solides plus robuste plus stable. Je paye déjà 37,95 par mois et ce depuis Septembre 2023 (15 mois). Je demande à changer car elle sera cassera moins rapidement et sera plus dur et stable sur la route car elle est mieux. Vos collaborateurs sans citer les Nom, me refuse or que je paye déjà très chère la mensualité. Je demande à ce qu'on fasse le nécessaire et maide à obtenir la augment Arturo à la place de la ES210 SUPER LR car je paye déjà très chère depuis 15 mois ! M. Yassine

Monsieur le Directeur Général, Malgré mes demandes répétées, vous omettez de me transmettre le document comparatif entre l'état des lieux d'entrée et de sortie. Je tiens à rappeler qu'il est de mon droit, en tant que locataire, de recevoir ce document. Même si vous vous accrochez sur l'état de malpropreté, il est essentiel de pouvoir vérifier si les observations notées lors de l'état des lieux de sortie étaient déjà présentes à mon arrivée. D'ailleurs, dans un précédent courriel, vos services précisent : « Vous restez donc bien redevable de la somme de 330,00 € (3.110,12 € - 2.780,12 €), objectivement justifiée par la comparaison des états des lieux d' entrée et sortie. » Je m'interroge donc sur le fait que vos services aient accès à cette comparaison, tandis que moi, en tant que partie concernée, je ne dispose toujours pas de cette information. Sans ce document, il m'est impossible de vérifier objectivement si certains éléments relèvent réellement de ma responsabilité ou s'ils étaient déjà présents à mon arrivée. Je vous demande donc de bien vouloir me transmettre ce document comparatif, conformément aux obligations légales dont vous êtes garant en tant que Directeur Général. Cette demande relève de mes droits en tant que locataire et ne peut être ignorée plus longtemps et sciemment de sûrcroit. Dans l'attente de la réception de ce document, je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur Général, l'expression de mes salutations distinguées.

Calzedonia propose actuellement une promotion de 3x2 ou une réduction de 50% sur un 3ème article. Cependant, il semblerait que les prix aient été gonflés auparavant, ce qui revient à tromper les clients. Je joins des photos de plusieurs produits dont le prix initial a été augmenté.

Bonjour, J’ai passé une commande sur le site jewelcandle le 03/07/2024 le payement a bien été effectuée mais depuis je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré mes nombreux mail qui sont depuis le mois d’août maintenant sans réponse

Bonjour, Nous sommes victimes d’une tentative d’escroquerie de la part de My Collections bv, que vous connaissez déjà je pense et qui est classé sur internet comme ‘’ entreprise identifiée comme une entreprise frauduleuse ‘’. Nous avons en effet reçu ce jour un troisième rappel de paiement ( nous n’avons jamais reçu de premier rappel ), plutôt menaçant d’ailleurs ni de facture concernant cette soi-disant commande pour nous ne savons pas quoi, n’ayant jamais rien commandé ni bien entendu reçu de cette firme. Harcelés régulièrement par des escrocs en tout genre, surtout sur gsm, nous aimerions bien savoir comment réagir à ce cas-ci. Merci pour vos commentaires et bien à vous, Marie-France Lardin et Jacques Van Gastel.

Madame, Monsieur, Cocnerne: Contrat 2023.148.005 2-GAJ-145 BMW X1 xDrive 25e 180kW Aut 2-GAJ-145 WBA21EF0305127447 J’ai commandé une voiture BMW x1 par l’intermédiaire d’une société de leasing, Arval, le 28 mai 2023. La voiture est toujours en attente de livraison 1an et demi plus tard le 14/11/2024. Arval annonçait sa livraison le 4 octobre. le concessionnaire devait le contacter dans les 5 jours ouvrables et la voiture que J’ai actuellement devait être rendue à la société Macadam en moi s d’un mois. Dans le contrat, il était convenu qu’une borne de chargement pour ce véhicule hybride puisse être installée au frais de mon employeur. La société Nomibus chargée de la mission a remis un devis pour une borne surdimensionnée avec des options non nécessaires et un câble inutile. Il était d’après eux plus écologique d’installer une plus grosse borne. Tous les suppléments auraient été à ma charge. Pour commander cette voiture de leasing, il faut d’abord accepter tous les frais supplémentaires liés à l’installation de la borne sans les connaître. Le garage louyet Wavre m’a annoncé avoir reçu la voiture cette semaine alors que je sais qu’elle est depuis un mois chez eux. Mais il refuse que la voiture soit livrée dans la concession prévue sur le contrat , c’est à dire , le garage louyet à Mons. L’excuse qui m’a été donnée est que le garage louyet de Mons ne fait pas partie du groupe. Donc , il me faudrait faire le trajet de Mons près d’où je réside pour aller chercher mon véhicule ou y faire ses entretiens , 70 kms aller retour. Et remettre le véhicule actuel à Maline/Machelen. Ni pratique , ni écologique. Bmw retarde la livraison de ses véhicules peut être pour échapper aux taxes sur le carbone. Louyet me ment sur la date de livraison et refuse D’exécuter le Contrat. Nomibus ajoute des coûts cachés de inutiles pour augmenter la facture et ne pas livrer la solution adéquate. Arval se fout complètement de ses clients. Les informations qu’ils fournissent sont peu claires et le suivi des commandes n’est pas efficace et parfois, ils mentent tout simplement sur les dates de Livraison où ils ne savent pas où se trouve la voiture. Les plaintes ne sont pas traitées. Je souhaite au minimum avoir mon véhicule au garage louyet à Mons ou avoir la possibilité que les entretiens soient faits dans un garage de confiance, puisque qu’on ne peut pas avoir confiance en ces menteurs. Je souhaiterais que les Frais de macadam, si nécessaire, soient payés par les responsables de ces retards. Il n’y a aucune raison En fin 2024 de retarder autant la livraison d’une bmw. Si le contrat pouvait annulé , je le ferais. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des problèmes décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de [€]. Je vous invite à me contacter afin de trouver une solution raisonnable. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 06 novembre 2024, j'ai acheté des Mosaiques sur filet sur la boutique brico.be en ligne et j'ai payé 30,36 Euros plus de frais de port gratuit. J'ai reçu le colis le 13 novembre 2024 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que ce n'était pas la quantité de produit que j'avais commandé. J’ai en effet reçu 3 éléments de mosaique de 26,5cmx30.5cm au lieu de 3m² pour 30,36€ (promo -25%) comme indiqué sur le site brico. prix afficher 10,12€ par m². https://www.brico.be/fr/search?text=feuille+de+mosaique Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, en tout cas dans les 30 jours à compter de la date de la commande, et à récupérer en même temps le produit livré par erreur. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement