Toutes les plaintes publiques

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M. A.
16-11-21

Problème lié à un compte bancaire

J étais titulaire d’un compte IBAN au nom de la société Evanescence sprl auprès de la banque Aion , l’application mobile m’a permis d’ouvrir un second compte IBAN pour une société Riyad sprl . Les 2 sociétés sont enregistrées sous des numéros de tva différentes . Donc suite à la faillite de la sprl Evanescence , Aion a bloqué mon accès au compte de la sprl Riyad. J’ai pris contact avec le service de chat en ligne car c’est l’unique moyen de contact directement , on me dis que votre demande est en cours , cela fait bientôt 2 semaines . J’ai des engagements à remplir vis à vis de mes clients , des factures d’assurance à payé, besoin d’achat de fourniture et de diesel . J’ai bien transmis copie de facture prouvant que les versements sur le compte IBAN de Riyad sprl proviennent de chez mon client , que cet argent n’était pas destiné à la société failli Evanescence sprl . Je ne m’oppose pas au blocage ou fermeture du compte de la sprl en faillite , mais par contre celui de la sprl Riyad m’embête énormément . Comme je l’ai expliqué ce sont 2 sociétés différentes , N*tva différent , A l’heure actuelle il existe un solde en ma faveur sur le compte de Riyad sprl .Pourriez vous me venir en aide car je n’arrive pas à avoir une solution .Merci Arhoun Morad0477/269933

Clôturée

Cloture de la vente

Bonjour, suite à de nombreuses sollicitations relance téléphonique ainsi que des emails et recommande, concernant l affaires de la maison sis 215 rte de neuchateau 6700 arlon vendu le 03 avril 2020 pour les nouveaux propriétaires d un lieu de culte , le notaire me laisse sans réponse à mes questions .Après réception de la signification analytique qu il m a envoyé, je l ai sollicite afin de m éclairé sur la suite des événements surtout sur la signification de l huissier qui selon lui nous permettrait de clôturer le decompte plus rapidement et ainsi prendre connaissance du montant qu il me revient. A ce jour , je reçois encore des factures d eau et maintenant un bureau de recouvrement periode du 05 juillet 2020 a décembre 2020. Alors que la vente a été le 03 avril 2020. J ai demande au notaire de faire le nécessaire qui n à toujours pas ete fait. Au spf finance j ai constaté que mes dettes étaient épurées et que je n avais plus de revenus cadastral.J ai également demandé un rdv depuis 2 ans et il y a 1 mois par courrier recommandé pour qu on puisse m expliquer et clôturer le dossier ou même de m envoyer des documents qui justifie la finalite de la transaction du décompte et conclusions. J ai déjà des intérêts énormes de retard alors que le notaire a eu en sa possession avec preuve à l appuie , les clefs de la maison.Je n ai jamais reçu ni un coup de téléphone ni un mail ni un courrier.

Clôturée
I. M.
12-11-21

problème de remboursement

Bonjour, l'onem me réclame les allocations de chômages pour l'année 2020. Je me suis inscrite comme indépendante complémentaire pendant la pandémie. moins d'une année car il me réclame le chômage perçu et je ne sais pas pourquoi. J'ai déjà payé une fois sous la pression. Plainte en ligne mais aucune nouvelle.

Clôturée
D. L.
12-11-21
Productions associées asbl

Problème de gestion d’activité

Cause: mauvais conseils de ma conseillère SMart (Isabelle équipe peuple)Conséquences: problème avec la facture de mon clients de Août donc je n’ai toujours pas reçu mon salaire de août. Et ma conseillère n’a toujours pas validé mes notes de frais donc je n’ai toujours pas pu payer mon fournisseur en septembre et bientôt pareil pour octobre.Donc j’ai perdu de la crédibilité auprès de mon client et perdu la confiance mon fournisseur à cause des services non accomplis par ma conseillère. Ces services sont payés par un retrait de 6,5% de mes revenus sur chaque facture encodée

Clôturée
S. D.
12-11-21

Compte bloqué

Bonjour, depuis le 8/11/2021, tous nos comptes sont bloqués par ing, nous n’avons plus accès à rien ! Nous n’avons aucune dette nul part, ni de difficulté financière. Nous avons contacté la banque et envoyé une lettre de réclamation de mise en demeure sans que la situation soit débloquée. Toutes nos domiciliations ne sont pas passé et tout reste bloqués.

Clôturée
F. B.
04-11-21

Fintro

BonjourSyndic bénévole ( propriétaire) d'une petite copropriété située à Chastre, j'ai repris un mandat en 2016 sur le compte de la copropriété ouvert dans l'agence Fintro de waterloo. Ce compte avait été ouvert par le syndic précédent.en aout 2021 Fintro m'envoie un recommandé pour me dire qu'il décide unilatéralement de cloturer le compet aucune justification n'est émise. Malheureuement ce recommandé est placé par le facteur dans une mauvaise boite et je n'en prend spas connaissance . Fintro a donc nécessairement reçu un avis de non délivrance du recommandé. Fintro n'en a pas tenu compte et à la date du 23 octobre le compte a été bloque. Un appel au service desk ne m'a donné aucune explication sur la cause. l'agent m' a suggéré d'aller demander une nouvelle carte à l'agence. L'agence de Waterloo ne me retrouvant pas parmi ses clients ! alors que je leur ai montré les documents que j'avais signé dans cette même agence, n'a pas pu me donner de raisons non plus. J'ai reçu le lendemain un mail de l'agence avec une copie du recommandé me disant que je devais trouver un e autre banque.Probleme: impossibilité de payer les factures en suspens ce qui causera des frais supplémentaires à la copropriété. délai assez long pour retrouver une autre banque car toutes n'offrent pas ce type de compte.Le service clientèle de Fintro est désastreux malgré les frais mensuels élevés liés au compte. servic desk incompétent? agence aveugle.Le respect du client par Fintro est inexistant.Aucune motivation n'est formulée dans l'avis que j'aurais du recevoir Bref fuyez cette banque ainsi que celles du Groupe BNP Paribas

Clôturée
R. S.
02-11-21
Jell-C.net

Retrait sur ma carte visa

Madame, Monsieur,Vous avez effectué un prélèvement sur mon compte visa le 26/10/2021 de 49,00€ références 448081646542 GB en tant que Jell-c.netainsi qu'un autre prélèvement le 21/10/2021 de 1,95€ référence 448081646542 GB en tant que Jell-c.netJe n'ai pas d'abonnement chez vous et je n'ai jamais rien commandé.Veuillez me créditer de ces deux montants le plus rapidement possible.merci de me tenir informé.

Clôturée
G. D.
28-10-21

Arnaque Celside + Hubside

Bonjour,il y a un peu plus d'un mois, je suis aller acheter un smartphone chez Hubside à Louvain-la-Neuve. la vendeuse me propose 1 mois gratuit d’assurance sans engagement et sans prélèvement bancaire, me faisant miroiter que ça vient avec la vente de l'iphone. 1 mois plus tard, me voilà prélevé de 150€ sur mon compte (5 prélèvements pour différents montants sur 1 mois)!!! J’ai téléphoné pour résilier les contrats, mais ils m'indiquent que le contrat me lie pendant minimum 1 an. Je me sens vraiment abusé, avec des mensualités de + de 150€ par mois (soit plus de 1800€ par an pour un service que je n’ai pas demandé)! C'est scandaleux! J’aimerais avoir une révision de ma facture à 16 eur/mois (ce qui correspond à ce que j'ai demandé) mais pas plus!

Résolue
A. L.
28-10-21

Saisie des contributions

Bonjour,Mon compagnon a eu la mauvaise surprise d'être saisi de la majeure partie de ses contributions par la société Astradius pour le remboursement de sa créance concernant un véhicule qu'il avait en leasing et pour lequel un plan de paiement est en cours depuis des mois en accord des deux parties. Il est illégal de saisir les contributions pour une dette de nature personnelle surtout si un plan de paiement est déjà en cours et est remboursé en temps et heure! Merci de restituer son dû dans les plus brefs délais sous peine de poursuites judiciaires.

Résolue
N. P.
25-10-21

Gestion de comptes

Bonjour, En janvier mon père Valentino Pittioni est tombé gravement malade, n’étant plus apte à gérer c’est bien, moi sa fille Nadine Pittioni, qui a été désignée en mars 2021 en qualité d’administrateur de la personne de des biens. Le 12/04/202, je contacte l’agence de Couvin zoe.godart@mandat.belfius.be ou mon père à son compte courant et épargne, afin de procéder à la demande d'un lecteur carte urgent et d’une nouvelle carte bancaire associé à mon nom.Je lui envoie un scan de l’ordonnance judiciaire de la part de la justice de paix du canton de Chatelet me désignant administrateur des biens, apparemment il fallait l’envoyer à la central de BELFIUS, me dit-on après coup, chose faite.Fin mai, je recontacte la banque (zoe.godart) pour la carte et le lecteur carte, en Juin je reçois 3 lecteurs cartes et une carte bancaire qui ne fonctionne pas, impossible de l’activer.Entre temps, Belfius s’est auto permis de suspendre la domiciliation bancaire du home où mon père réside actuellement et depuis le mois de juillet, je paye le home avec mon petit salaire !Plus grave encore, vu la médiocrité de Belfius, je décide de transfère les comptes sur ING, Belfius refuse de donner les données nécessaires à ING pour faire le transfert des comptes, soi-disant qu’il n’aurait pas reçus l’ordonnance judiciaire, de toutes manières, c’est à eux d’aller chercher l’information sur le moniteur Belge.En septembre vu l’extrême urgence, pour être plus rapide, je dénonce, que ma carte Belfius est perdue et je me fais envoyer une autre carte, j’essaye de nouveau de l’activer et ça ne fonctionne toujours pas !! donc je téléphone et je retéléphone plusieurs fois, avec un minimum de 30 minutes d’attente, d’abord, on me dit que c’est mon opérateur qui bloque les pubs, ensuite que le système Befius a eu des soucis de retéléphoner, ensuite on me dit que mon agence est maintenant à Marcinelle qu’il faut que je les contacte, je n’ai reçu aucune info à ce sujet , de toutes manières ils ne répondent pas au téléphone évidemment ! Je ne peux rien gérer via les applications onlines car je n’y suis pas autorisée puisque ma carte ne fonctionne pas.Depuis avril la Banque Belfius séquestre l’argent de mon père et se prélever des frais de gestion Je n’en peux plus ! je suis au bord de la crise de nerf !!!

Résolue

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