Toutes les plaintes publiques

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Madame, Monsieur, Le 6 mars 2024, j’ai réservé un logement chez vous. réservation 4127225931 . pour UNE SEULE personne. Le 10 mars, j' ai annulé cette demande et j'ai reçu votre accord. (cf annulatpar Bkg) j'ai apporté le changement suivant à ma réservation : au lieu de UNE personne, j'ai demandé une chambre pour DEUX personnes. (votre res. 4214 626806) Le 20 juin, j’ai sollicité le remboursement de 386.37 euros. en vous fournissant toutes les preuves que vous m'aviez demandée. je vous ai même écrit par courrier (à votre adresse en HOllande) pour vous donner toutes les copies !! A ce jour, malgré nos 18 échanges de courrier, Vous refusez toujours ce remboursement . Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 386.37 euros dans les 15 jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, MMe M.D. Dehout Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation vu le volume des pièces à joindre, je vais devoir faire une 2e lettre !!!

Madame, Monsieur, En date du [date], [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, N'ayant plus d'informations sur le site depuis 05/2023, je souhaite connaître l'état d'avancement pour ma plainte individuelle contre VW relatif au dieselgate. Je vous remercie. Cordialement,

Bonjour, Après avoir pris contact par téléphone avec votre service juridique, je vous envoie cette plainte qui a déjà été adressée à la SNCB ; mais il y a également une demande vis à vis de TEST ACHAT pour mener une action collective afin de prendre en considération le problème des correspondances entre trains. Texte de la plainte adressée à la SNCB : "Le train de 15h35 en direction de Arlon a quitté la Gare de Bruxelles Midi avec 30 minutes de retard le 10 août 2024. Par conséquent la correspondance (Marloie-Bastogne) a été ratée (arrivée à Marloie à 19h40) , la seconde aussi (Libramont - Bastogne) et l'arrivée à Arlon allait aussi avoir pour conséquence de rater la correspondance (Arlon- Bastogne); le tout en bus TEC puisqu'il n'y a plus de ligne de train pour ce faire. Pour rejoindre Bastogne, je n'ai pas eu d'autre solution que de prendre un Taxi : arrivée à 21h au lieu de 20h22 . Coût : 95 €. Pourriez-vous rembourser le ticket de train et le coût du taxi ?" Le service clientèle SNCB a répondu que aucun remboursement ne serait effectué et que la question des correspondances ne relève pas de leur responsabilité. Ce lundi 2 août après midi , nouveau problème de correspondance cette fois entre 2 trains en gare de Libramont. Trajet :Florenville->Libramont>Bruxelles. Plus problème sur le SITE SNCB pour acheter le ticket en ligne, la veille et le jour même. Résultat : train raté de peu et 1 heure d'attente du train suivant vers Bruxelles. En conclusion . Pourriez vous intervenir auprès de la SNCB pour : - le remboursement des frais de taxi le 10 août ? - mener une réflexion de fond afin de se soucier des correspondances des trains avec les bus TEC et maintenant entre les trains ? NB je pourrais vous transmettre par mail les échanges de mails avec la SNCB mais ce modèle ne le permet pas.

Bonjour voici ce que reçu linda Ruelle du monument 1/1 5060 Auvelais Madame, Monsieur Aucun paiement n'a été reçu dans l'affaire concernant Luxplus ApS, malgré les sommations antérieures et toute communication dans laquelle votre objection a été adressée. Par conséquent, nous vous donnons pour la dernière fois la possibilité d'effectuer un paiement immédiat. Vous pouvez utiliser le lien de paiement iDEAL ci-dessous pour payer facilement et rapidement le montant total de € 31,01. Payer via IDEAL Vous pouvez également verser le montant dû de € 31,01 sur notre compte NL47RABO0304429635, en indiquant votre numéro de dossier 230329034. Si nous ne recevons pas ce solde impayé et/ou si nous ne le recevons pas à temps, nous chargerons rapidement notre huissier de justice d'engager d'autres actions en justice. Tous les coûts associés seront recouvrés auprès de vous. Cordialement, image

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