Toutes les plaintes publiques

Bonjour, le 27 octobre j ai commande des lunettes de vue pour mon petit garçon de 5 ans... après avoir comparé plusieurs enseignes, je choisi afflelou qui m assure recevoir les lunettes après 24 a 48h... malgré le fait d avoir été reçue dehors du magasin sans acompte sans donné mon nom je décide de leur faire confiance... 3jours plus tard... les lunettes ne sont pas là... le confinement est mis en place et donc le magasin ferme...j avais choisi d aller à la mediacite étant en possession d une carte cadeau à utiliser là-bas... ils m assurent que les lunettes seront à récupérer en ville mais que je ne pourrait pas bénéficier de ma carte mediacite ( pourtant même franchise) , je leur demande une facture que je réglerai une fois le magasin Ouvert mais c est un non catégorique... aujourd’hui nous sommes le 14 novembre et je n ai toujours pas reçu les lunettes de mon fils qui recommence à l école ce lundi... j ai envoyé une dizaine de mail, téléphone partout... personne ne peut me repondre( colis perdu, commande faite, le livreur m’a promis aujourd’hui sont les excuses donné tous les jours)... je ne sais plus vers qui me tourner... le vendeur du magasin me promet une réduction de 20% ... je préférerai récupérer mon acompte, changer d enseigne ou Bénéficier d un geste commercial moins ridicule... je vous remercie d avance pour le temps que vous m accorderez...

Le 1er septembre mon mari commande sur le site SanteVitalite le livre sur le Diabete et paye 37€.Le 8, 12 et le 15 octobre n’ayant toujours rien reçu j’ecris a Mr Jean Hermann. Il me répond de regarder dans le courrier indésirable et me dit qu’il n’à pas répondu plus tôt car il a tellement de courrier et qu’il aime dormir et avoir ses week ends!!!Je lui demande de nous rembourser les 37€ et je déposerai plainte si nous ne recevons rien.Silence radio depuis. Évaporé dans la nature.Sur le site, beaucoup de personnes se plaignent d’une arnaque....

j'ai ete a une consultation en ophamologie ce 22/10/2020, quand j'ai pris rdv on m'a dis sans que je le demande la consultation est de 50euro, donc je prends 50euro avec moi .lors da la consultation le medecin fait des examens complementaires sans me demander ou me dire qu'il ya un supplement à payer , quand il a fini il me dit qu'il y aura 25euro donc c'est remboursé par la mutuelle mais malheureusement le 2eme examen de 20euro non , ok je lui dis ecouté moi je ne suis pas contre mais je ne sais pas les payer maintenant on m'avait dit que c'etait 50euro , il faut m'envoyer la note a la maison. A la reception je leur dis voila il faut m'envoyer la note a la maison car on m'a dit 50eur et moi je n'ai pas pris de carte et que j'ai pas 45euro en cash, là on me dit madame il faut payer maintenant ou c'est 7euro en plus que le comptable rajoute, je leur dis attendez c'est pas legale votre procedure car vous ne prevenez pas vos patients avant de prendre rdv chez vous et en plus c'est pas le patient qui demande des examens complementaire mais c'est votre prestataire qui les effectuent sans lui demander au prealable.je viens de recevoir une note d'honoraire pour ces examens complementaires j'ai paye la partie examen mais je refuse de payer les 7euro de frais administratifs illégale.j'ai egalement envoyer un mail au service comptabilité du centre medical mesan

J'ai commencé il y a presque 2 ans des séances pour l'épilation définitive des aisselles et du maillot chez Starck Esthetique à Chaumont. Résultat : à l'heure d'aujourd'hui, après tout cet argent dépensé ( 99euros une fois pour les aisselles + 99 euros à chaque fois pour le maillot ) je me retrouve avec la même pilosité. Je n’ai jamais écris d’avis négatif sur rien car j’estime que chaque erreur est « humaine », mais ici, je suis fatiguée d’entendre des avis négatifs de tous côtés concernant les pratiques du centre et de ne rien dire.Nous sommes 5 amies à avoir pris part à l’épilation définitive chez Starck Esthetique, ainsi que d’autres connaissances, concernant le maillot, les aisselles et les jambes. Pour la plupart, nous avons fait + de 11 séances, suivies toutes les instructions, continuées d’espérer à chaque fois, pour qu’à la fin, on nous dise « cela ne marche pas sur toi, tes hormones ont du changer, tes poils créés peut être de nouveaux bulbes avec le coronavirus beaucoup de clientes ont eu des réapparitions, c’est une sale période, revient dans 4-5 mois on verra,... ». Quelqu’un peut m’expliquer comme cela se fait qu’en ayant terminé l’ensemble de mes séances avant le confinement, tout soit revenu en quelques mois et que l’on me donne pour excuse le Covid 19? Pour une épilation se disant définitive.A chaque fois que nous entendons parler de ce centre , les clientes nous expliquent que cela n’a pas marcher sur elle. De notre côté, nous sommes donc 5 à devoir continuer à nous raser au quotidien après avoir usé de sommes colossales et surtout pris de notre temps toutes les 5 semaines pendant 1 an et demi, pour rien.Le forfait que nous avions payé qui se disait à la base « illimité » s’est vu changé en cours de route et nous n’avions jamais été prévenues. Il a été limité tout d’un coup à un an. C’est par téléphone, la veille d’un rdv déjà organisé qu’une amie a été prévenue que le lendemain, elle devrait payer sa séance au prix coutant. Elle avait « dépassé son forfait illimité ».Quant à moi, aujourd’hui, si je désire une « retouche », ou bien continuer mon traitement qui n’a pas marché, je dois payer 99€ le maillot et 15€ les aisselles encore. C’est la même chose pour mes amies.Soit, disons que nous avons effectivement MALHEUREUSEMENT une peau qui ne prend « pas » à ce traitement, il reste que durant nos soins, nous avons toutes eux des esthéticiennes différentes à plusieurs reprises. Pour ma part, j’en ai eu 3, tu apprends que ta « Referente » n’est pas disponible lorsque tu es déjà sur place. Alors que je ne suis déjà pas adepte de me mettre nue devant 1 esthéticienne et général, je vous laisse deviner la joie. Une amie a même dû refuser une séance car, n’ayant aucune esthéticienne disponible, c’est la secrétaire à l’entrée qui se devait de faire son épilation. Nous parlons de laser et de zones sensibles, tout de même.J’espère sincèrement que les avis que j’ai entendu de toutes parts ne sont pas général, car s’ils le sont , je ne sais pas combien d’argent nous avons toutes/tous perdues/perdus et combien nous allons tous continuer à râler chaque matin en devant nous raser. Aujourd'hui je vous écrit, chez test- achat, car je me rends compte que cela ne peut plus durer pour cette entreprise qui semble voler de l'argent partout.

Bonjour,J'ai reçu du Chirec une facture reprenant des frais supplémentaires de 96,16 € soit 5 fois la somme que je devrais payer initialement pour des examens d'imagerie.Je trouve cette pratique inacceptable d’autant que quand j’ai pris rendez-vous par téléphone je n’ai pas été informé d’un supplément et encore moins du montant de ceux-ci.Comment peut-on en arriver à laisser les médecins décider de leur tarif sans en avertir précisément le patient, premier concerné.J'attends la révision de cette facture.Bien à vous,Devreese D

Bonjour,J'introduis cette réclamation parce que je n'ai pu obtenir d'accord avec Vitatel concernant la facture finale de la remise de leur matériel.Nous ne contestons évidemment pas le paiement de l'abonnement de juillet 2020 (préavis d'un mois), mais bien du paiement de 100€ pour un bouton poussoir prétenduement non remis.En juillet dernier, suite au départ en maison de repos de mon beau-père Joao Magalhaes, nous avons résilié le contrat qui le liait avec VITATEL.Au téléphone pour régler les détails de cette résilitation, une dame de l'entreprise Vitatel me dit qu'un coursier viendra chercher 1 boitier et 2 émetteurs, ce qui nous évitera les frais d'envoi par la poste.Cet abonnement avec Vitatel a commencé en 2012 suite à une chute de ma belle-mère, décédée en 2014.Il y avait donc 1 émetteur pour ma belle-mère et 1 pour mon beau-père (plus le boîtier)Nous avons retourné tout l'appartement, ne retrouvant qu'un seul des émetteurs demandés par la personne de Vitatel au téléphoner, et le boîtier.La personne chargée de collecter les retours est passée et le colis lui a été remis (1 boîtier et 1 émetteur + des câbles)Le coursier a noté sur le bon de retour 1 émetteur manquant (normal, puisque nous n'en retrouvions qu'un sur les 2) Cela ne nous a pas choqué sur le moment même. La semaine dernière, je reçois une facture pour le dernier mois presté (juillet) et pour 1 émetteur non rendu.Or, après communication avec Vitatel au téléphone cette semaine (21 septembre), il apparaît que cet émetteur réclamé en juillet 2020 et recherché en vain depuis avait été remis à Vitatel en 2014, après le décès de ma belle-mère.Donc, je conteste formellement la demande de facturation de 100€ pour cet émetteur manquant, puisque nous avons remis le matériel qui restait en possession de mon beau-père.Au moment de la reprise du matériel par le coursier, il a été noté par ce dernier 1 émetteur manquant, ce que j'ai signé, croyant de bonne foi qu'il fallait remettre 2 émetteurs.Or depuis 2014 nous n'en avions qu'un seul.Contactée par mon compagnon (José Magalhaes), la firme Vitatel conteste nous avoir demandé de remettre 2 émetteurs et 1 boîtier.Son responsable financier refuse de nous renvoyer une copie contrat de base, de 2012 (et l'avenant fait en 2014, à la remise de l'émetteur précédent, qui transformait de fait l'abonnement pour 2 personnes en abonnement pour 1 personne) Il se fait que mon beau-père a été victime d'un accident dans le bus en mai, a été opéré et maintenant se trouve en maison de repos, et malgré nos recherches lors de son déménagement, nous n'avons pas trouvé ce contrat- La firme Vitatel refuse également que la feuille de route du coursier, qui devrait normalement stipuler l'enlèvement de2 émetteurs + 1 boîtier nous soit communiquée.La firme Vitatel refuse toute transaction ou geste commercial. C'est malheureusement parole contre parole.(Il n'y a pas eu d'enregistrement des appels entre la firme Vitatel et ses clients)En vous remerciant pour votre suiviCatherine Piette, compagne de José Magalhaes

Bonjour, j'ai effectué une commande sur le site Beauté Privée fin juillet. La commande a été expédié vers le 10 aout. Ensuite, plus de nouvelles ! Après de nombreuses réclamations sans réponse, je décide de mettre mon mécontentement en commentaire sur la page Facebook. Malheureusement, je ne suis pas la seule dans le cas et apparement c'est assez habituel chez eux, tout comme les problèmes d'emballage. Le lendemain, je reçois une réponse de leur part m'indiquant que mon colis a été retourné par le transporteur, endommagé et donc plus disponible ! Pas très correct ! J'en ai marre que les sites utilisent la crise du Covid comme excuse ! Je veux ma commande !

Je fais suite à une demande faite via leur reseau pour le paiement des cotisations sociales pour 2021. Lors de la demande, le systéme m'a répondu positivement. Je reçois il y'a peu, une demande de paiement de leur part pour ces mêmes cotisations sociales.Je ne comprends pas et ne cherche pas à comprendre ce qui se déroule avec cette société. je ne vous conseille pas cet entité et vous invite à ne pas prendre de registre de commerce indépendant complémentaire au vue de la tournure des événements.

bonjourle 02/09/2020 un huissier de l'étude Bordet s'est présenté à mon domicile et a déposeé une citation à ma fille de 15 ans en lui demandant de signer le papier: sujet : deux factures envoyés par l'hopital de la citadelle avec les valeurs: 29,01€ , et un deuxième de 107,08€ , selon la citadelle de liège ils ont envoyé 3 rappels durant le mois de fev mars et avril 2020 puis ils ont donner le dossier à l'huissier qui a envoyé des invitation à l'amiables, mais n'ayant pas reçu de ma part une réaction ils ont donné une citation le 02/09 à fille en main propre. ma reclamation c'est que je n'ai jamais reçu ces demandes à mon adresse d'habitation, selon le service contention de l'hoptial ils reconnaissent qu'ils ont envoyé un des courrier à une adresse de ma deuxieme résidence , et l'étude a envoyé une invitation amiable à une ancienne maison qui m'appartien plus depuis 3 ans. ils est n'est pas n'en plus inconnu pour nul que la covid n'a pas arrangé les choses avec les distributions des courriers , peut-être que les personnes chargées pour ma commune il y a eu des malades et les tâches ont été préstées par d'autres personnes inhabituées? que sais je , mais en tout cas je ne suis pas en détresse financière de ne avoir voulu payer la somme ( je suis moi même médecin). je me sens victime de la situation et je dois comparaitre le 5/11/ à 9H30 au canton de Fléron avec Mme le jug de paix. ce jour j'ai pris contact avec vos services qui m'ont demandé de faire la quittance de la somme de départ et de vous envoyer ma demande par ce billet.

Charleroi, le 25-8-2020Service contentieuxHôpital ErasmeService contentieuxISPPCDr Frédéric FlamandDirecteur pôle hospitalierISPPCDr Radbata DanielISPPCmediation-droitsdupatient@health.fgov.beOrdre des médecinsTestachatsRappel de facture Erasme : 1185483457Réf : 880405FT03Messieurs,J’ai reçu ce jour un rappel pour la facture susmentionnée du 23/11/2018 que je n’ai jamais reçue.Renseignements pris, il s’agirait de l’analyse d’un prélèvement gynécologique post accouchement du 20/9/2018 effectué à l’hôpital Vésale de l’ISPPC à la demande du Dr Radbata Daniel.Or, d’une part, je n’ai jamais été enceinte ! d’autre part, j’étais domiciliée et travaillais en France depuis mars 2018 avec carte Vital française.Par contre, ma sœur jumelle, Odile, a bien consulté pour post accouchement le Dr Radbata à cette date.Ce n’est pas la première fois qu’une erreur entre ma sœur et moi au niveau du labo est faite à l’ISPPC et déjà signalée au service médiation.Permettez-moi de trouver absolument SCANDALEUX ce type d’erreur Cela pourrait avoir des conséquences très graves en termes de santé, sans parler de la confidentialité médicale.Ce n’est pas parce qu’on a le même nom de famille et la même date de naissance qu’on est la même personne. Nos prénoms ne sont pas les mêmes, ni orthographiquement ni phonétiquement proches.Ce genre d’erreur inadmissible dénote un manque total de sérieux ou de respect des protocoles de vérification dans le travail médical. Peux mieux faire pour un hôpital ayant la « Certification de la Haute Autorité de Santé » (dernier rapport en date d’avril 2020) ?Je mets en demeure les services contentieux des 2 hôpitaux de régler le problème entre eux et refuse donc de payer ce rappel qui ne me concerne pas.Bien à vousTonet Géraldinegeraldinetonet@hotmail.comRue Dom Remy, 736020 Dampremy