Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai introduit des documents via la boîte aux lettres de partenamut pour être remboursé des lunettes de ma fille.Les papiers ont étés perdu par l'agence.Alors on me demande des duplicatas, moi je n'ai que des photos de ces documents mais non suffisant pour partenamut, ils me demande donc de contacter l'opticien et le magasin ou j'ai effectué l'achat. Je leur précise que c'est a eu de faire les démarches étant donné que c'est eu qui on perdu les documents.Donc ils me disent avoir contacter les prestataires et que je recevrai les document par la poste, qu'il faudra ensuite que rentre ce papier à la mutuelle. Ceci dur des mois d'attente, je reçois enfin le papier que je leur dépose.Et la je reçois un refus de remboursement car c'est n'est pas le bon papier, apparement il faut l'annexe 15, et l'opticien a donné l'annexe 15b....Cette histoire dure depuis 1 an et j'en ai marre d'avoir des personnes au téléphone et de répéter toujours le même sans savoir rien faire.

Bonjour, CONCERNE: ASSURANCE HOSPITALIA PLUS AVEC GARANTIE MALADIE GRAVE N.R.N. 460815 234 47 - N° BEN 0812723276981Mon courriel du 27/05/2020 et ma lettre recommandée du 22/11/2020 (copies en pièces jointes) restent à ce jour sans suite. Je vous réitère à nouveau ma demande de tenir compte d'une attestation médicale du 04/07/2019 qui vous a été transmise en juillet 2019 et de celle du 08/07/2020 jointe à la demande de remboursement du 19/09/2020. En fonction de ces attestations (dont vous trouverez à nouveau copie en pièces jointes également,) veuillez prolonger rétroactivement la garantie maladie grave dont bénéficiait mon épouse jusqu'au 03/07/2019 et effectuer le remboursement au tarif maladie grave de la longue série d'attestations auxquelles vous avez refusé, par vos lettres des 08/05/2020 et 01/10/2020, ce type de remboursement. Je tiens encore en suspens les attestations postérieures au 19/09/2020 dans l'attente de l'obtention de la garantie maladie grave, d'autant plus qu'à cause de la pandémie, nous ne pouvons plus nous rendre dans vos agences pour faire intervenir vos aimables préposées.Votre attitude dans ce dossier me semble inacceptable vis-à-vis de très vieux membres de PARTENA et de mon épouse qui a été opérée d'un cancer aux 2 seins avec ablation des ganglions lymphatiques, a subi une chimiothérapie, une radiothérapie, une hormonothérapie et qui doit impérativement avoir 2 fois par semaine un massage pour le drainage lymphatique de ses 2 bras. En outre, nous payons 170,95 EUR chaque mois pour notre cotisation Hospitalia plus AVEC GARANTIE MALADIE GRAVE (!).Salutations.06/02/2021

Réclamation de paiement d'une facture 469054838286 /dossier 521573040 au nom de mon épouse, remplacée par la facture469057894493 même nr dossier suite à ma réclamation, facture qui a été payée. Je pense que Chirec n'a pas mis à jour ce dossier et insiste que je paie aussi la premiere facture.....J'ai reçu une mise en demeure via un bureau d'avocat dont je peux vous envoyer copie. Mon email phgillain@gmail. com

Bonjour je voudrais des conseils suivant une abdominoplastie raté opérer le 23 septembre avec plus de 4 mois que je fait de l infections et j ai attraper un staphylocoque dorée en plus et des soins tous les jours par une infirmière.Par le Dr. ABBOUD Marwan que je n est vue qu une seul fois après l opération j aimerais porter plainte mes comment faire merciBonne journée merci

Bonjour, j'ai demandé à Hans Anders Mons de remplacer mais verres de lunettes car les verres s'écaillent. Les verres ont 1 an et demi et donc encore sous garantie. N° de la commande 27639672. Il ne veulent pas le faire car ce n'est pas un défaut des verres mais c'est du à l'acidité de ma peau.

Bonjour,J'introduis une plainte contre la société LIMS - Mbnext car j'ai effectué un test PCR afin de partir en voyage en octobre. Lors de ma prise de RDV, la personne au téléphone m'a assuré que je recevrai mes résultats sous 48H MAXIMUM (cette information se retrouve aussi sur leur site internet). Mon compagnon est passé APRES moi, mais a reçu ses résultats le lendemain. J'ai passé mon test jeudi 8 octobre 2020 à 13h05, mais j'ai reçu mes résultats par mail le lundi 12 octobre à 9h13 (et la version papier n'en parlons pas, beaucoup plus tard), soit LE LENDEMAIN DE MON VOL. Je ne suis pas partie et cela a engendré des coûts de déplacement de vol, ainsi qu'un impact négatif sur ma santé mentale. J'ai contacté beaucoup trop de fois l'entreprise (j'ai choisi un laboratoire privé car je pensais à tord que le service client serait plus efficace que celui d'un hôpital...) pour essayer de me faire entendre, ils ont fait l'autruche. J'ai demandé des explications et demandé d'avoir un.e responsable au téléphone ou même par mail, impossible, les lettre de rappel sont arrivées... Sous vos premiers conseils (j'ai eu au téléphone le service juridique de test achat) j'ai payé la facture en mentionnant PAIEMENT SOUS REVERVE afin d'éviter des frais supplémentaires. J'ai encore TOUS les échanges de mail, que je peux mettre à votre disposition quand vous le souhaitez. Ce que j'aimerai maintenant, c'est de me faire rembourser le montant que j'ai payé. En vous remerciant d'avance pour votre travail.Cordialement,Anissa Housni

Bonjour , Le centre hospitalier ate-Anne ST-Rémi m’as envoyé une facture de 21,47€ à Payer . Effectivement le 28/10/2020 je me suis rendue aux urgences car j’avais une suspicion covid ( une suspicion affirmée 3 jours plus tard ) , après m’ont inscription on m’as mis dans un garage ( d’ambulance ) ouvert , car d’après eux c’est bloqué et c’est impossible de le fermé alors que j’étais en pleine détresse respiratoire, des conditions honteuses et inacceptables dans un pays developpè , ce qui m’as obligé à quitter les urgences de cette hôpital en étant dans un état lamentable . Pour ce fait je refuse de payer cette facture car déjà il n y a eu aucune prise en charge et cela a cause de leurs façons de traiter les patients .

Bonjour,Je not que le service facturation de l'hôpital Erasme ULB continue de me faire parvenir des factures me réclamant le paiement des montants de plus en plus injustifiés suite à deux examens passés à cet hôpital.Voici les faits:1. le 30/07/2020: scanner du crâne, montant payé à 9h41mn au guichet de la Comptabilité auprès de l'agent Carola Maria-Luisa, le même jour avant l'accès à l'examen: 167,19€ par Bancomat. Suite à des échanges téléphoniques en réaction à une lettre du Service facturation, la preuve de paiement a été envoyée par email le 9 novembre 20202. Le 14 /08/2020: scanner du coeur montant de 240,27€ payé auprès de la Comptabilité d'Erasme, le même jour à 15h nom de l'agent: Hamburger Gregory la preuve du paiement a été envoyée au Service Facturation par email le 15 novembre 20203. Le 13 novembre j'ai reçu du service Facturation u email dont le contenu est le suivant:Bonjour, après vérification de votre dossier, nous vous confirmons votre paiement de 167,19€ enregistré en caisse en date du 30 juillet 2020. Une partie de ce paiement a permis de solder la facture 1205274448 de 9,92€ (examen du 30/7) et la facture 1205319044 de 29,74€ (examen du 14/8). La somme restante de votre paiement s'élève donc à 127,53€. La facture 1205350355 de 156,34€ correspond au montant du même examen du 30/7 normalement destiné à la mutuelle. C'est pourquoi, dès votre confirmation, nous utiliserons la somme encore disponible de votre paiement de 127,53€ pour solder une partie de cette facture. Par conséquent, il vous reste un montant de 28,81€ à verser pour intégralement solder votre facture. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.4. Suite aux multiples factures que je reçois du service facturation de l'hôpital Erasme et aux multiples appels téléphoniques que j'ai donnés à ce service, j'ai fait parvenir audit service une lettre explicative datée le 13 octobre 2020.5. Par lettre du 13 octobre 2020 envoyée au service facturation, je soulignais toutes les incohérences contenues dans les factures que l'hôpital me faisait parvenir.6. Le 17/12/2020, je reçois à nouveau une facture du service facturation de l'hôpital Erasme me réclamant cette fois-ci la somme de 309,56€ et ce, malgré toutes ces explications, malgré les appels téléphoniques avec le service facturation et malgré tous les échanges.7. Toutes les informations et preuves de paiement vous ont été fournies à plusieurs reprises. Merci donc de mettre un terme à ce qui ressemble de plus en plus à du harcèlement sur personne Senior.Merci.

Bonjour, le 6/12/2020 j'ai réalisé une commande pour un stéthoscope auprès de votre entreprise Praxidienst.Depuis le paiement de ma commande le 9/12/2020, je n'ai plus aucune nouvelle pas de confirmation de mon paiement ni d'envoi de ma commande. Néanmoins, sur le site, dans mon compte, il est bien indiqué que le paiement a été réglé ainsi que la date à laquelle cela a été fait. J'ai déjà tenté de vous contacter plusieurs fois pour voir où en était ma commande sans nouvelle de votre part. Sachez tout de même que cet outil de travail m'est indispensable ! Toutes les informations vous ont été transmises mais plus aucun suivi n’est apporté à ma commande. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Merci

JAMAIS RECU ( valeur 76,45 €) !!Commande le 31/8/2020 -STATUT sur POSTNL.BE:- Status 'livré'- Statut Erreur livraison au 30.9.2020.Tandis que le point relais n'a JAMAIS rien reçu.Naturitas te demande de remplir un formulaire de plainte: fait.Naturitas te demande ensuite de prendre contact avec le transporteur: fait.Le transporteur te répond que la plainte doit être introduite par Naturitas...Ensuite commence un dialogue de sourds où ils te répètent que c'est moi qui doit faire les démarches chez POSTNL.BE...Le temps passe et c'est la stratégie pour que tu abandonnes les démarches.Le 3/10, je reçois un message en espagnol me disant que je serai remboursée.Depuis, malgré les nombreux rappels par email, c'est silence total....Site internet: Naturitas ( info@naturitas.be)vendeur: AMCORE BALANCE, S.L.Muntaner 425 entresuelo 108021 BarcelonaEspaña(ayuda@naturitas.es)