Toutes les plaintes publiques

Bonjour ma fille mineure a voulu téléchargé un CV en ligne et est tombé sur ce site cvneed et a aucun moment n'a vu que c'était payant et n'a jamais accepté de souscrire un abonnement. J'ai envoyé un mail en expliquant que ma fille est mineure et ils continuent à nous envoyer des frais supplémentaires. J'attends de vos nouvelles afin de rassurer ma fille. Bien à vous, Alain Rodrigues Castelhano Nathalie Caro

Bonjour, depuis que Voo est passé chez Orange, je n'ai que des coupures. On est venu me changer le modem. Je paie un service Net Giga Max. Vous m'avez proposé une ristourne sur le produit. Moi ce que je veux c'est un service qui foncionne Je suis à 120. J'aimerais que vos service face le necessaire dans la rue. Je pase par Test Achat car je pense ne pas être entendu. J'espère un suivi résonable ou je vais devoir changer de distributeur

Brève description de votre problème en attente de raccordement demande introduite le 9 octobre 2024 n° de client proximus 624516377 une partie à été faite j'ai le wifi

Bonjour j'ai un soucis avec megekko et vous megekko ma fait livrer un colis qui sois disant es livre mais rien recu megekko me dit ne rien pouvoir faire pour moi car pour eux post nl a bien livre le colis c'etait un colis avec signature et quand je regarde sur internet il y a bien une signature mais une barre toute droite sa n'es pas une signature que faire car le colis a une valeur de 1129€ post nl me dit que megekko doit faire les demarche car c'est l'expediteur et megekko me dit ont a demander a post nl il nous confirme que le colis es livré 3SMGKO2541874

Madame, Monsieur, Je suis le/la propriétaire de la ligne [choisissez : GSM, ligne fixe, internet...]. En date du 8 octobre 2024, j’ai contacté le service Scarlet et un rendez-vous pour installation des services tv et internet a été fixé au 29/10/24. Je constate toutefois que le rendez-vous a été annulé par sms ce jour même à 11h04, sans aucune raison pour un rendez-vous dans une tranche de horaire de 9 à 13h. Les services n'ont pas encore été activés à ce jour. Aucun rendez-vous possible avant le 7 novembre 2024. Ce retard a entraîné un report de rendez-vous après avoir été bloquée à la maison dans l'attente du technicien qui ne s'est pas présenté. Ma demande ayant été faite le 8 octobre pour pouvoir profiter des services dès mon emménagement. C’est pourquoi je demande l’activation des services concernés sans délai et au plus tard dans les 3 jours (1er novembre). Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de 150 euros, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur, correspondant à 1) Publicité mensongère, ma demande d'abonnement ayant été faite le 8 octobre via internet, dans cette offre l'installation et activation d'une valeur de 79€ sont annoncées gratuites et à l'heure actuelle on me demande 50€ de frais d'installations. Dans le document de ma demande du 8 octobre, il n'est pas question de tels frais à payer. 2) Une journée de travail perdue pour pouvoir être à la maison pour accueillir le technicien. Cordialement, Madame Grandjean.

Madame, Monsieur, Le 26/09, j'ai conclu un contrat avec votre société pour la fourniture de services de télécommunications. À ce jour, 27 plus tard, le service n'a toujours pas été installé et ne fonctionne toujours pas, malgré de nombreux appels à votre service clientèle auxquels il n'y a pas de réponse. Compte tenu de ce qui précède, je suis contraint de résilier l'accord conclu. Je vous informe qu'aucune sanction ne peut m'être imposée à la suite de cette décision, qui vous incombe entièrement. Cordialement,

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de porter plainte concernant la suspension de mon numéro GSM, ce qui cause un grand préjudice professionnel. J’ai activé ma nouvelle carte SIM Hey! Telecom le jeudi 3 octobre à 22h. Peu après, mon réseau chez mon ancien opérateur a été désactivé, mais le réseau de Hey! Telecom n'a pas été activé à la place. En conséquence, je me retrouve sans service de téléphonie mobile ni de données depuis quatre jours. J’ai effectué une première réclamation par téléphone le vendredi 4 octobre à 14h, et on m’a alors informé que l’activation de ma ligne était en cours. Cependant, depuis cette date, je n’ai reçu aucune information concrète sur la raison de ce retard ou sur la date à laquelle mon service sera rétabli. J'ai également envoyé des dizaines de messages via Facebook et sur votre chat en ligne, ainsi que des commentaires sur Facebook. Malgré ces nombreuses tentatives, je n’ai toujours pas obtenu de réponse satisfaisante de votre service client, qui semble incapable de m'expliquer l'origine du problème ou de fournir une solution. Cette situation est particulièrement handicapante pour moi, car mon téléphone et mes données mobiles sont des outils essentiels dans mon activité professionnelle quotidienne. Je ne peux pas me permettre de rester sans téléphone pendant une période aussi longue, et ce dysfonctionnement de votre part est inacceptable. Je vous demande de bien vouloir résoudre ce problème au plus vite et de rétablir mon numéro sans délai. Si la situation persiste, je serai contraint d'envisager d'autres démarches pour faire valoir mes droits. Je vous remercie de bien vouloir accorder à cette réclamation toute l’attention nécessaire et de me tenir informé dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Brève description de votre problème Bonjour Demande de raccordement Proximus pour ma nouvelle habitation et société en août, date proposée 5/9. Ce jour là le technicien détecte un souci et Proximus me propose un nouveau rendez-vous le 24/9, puis le 30/9, puis le 12/11, puis le 14/10, et enfin le 4/11. Ces changements sont aléatoires, mes interlocuteurs (call center loge on ne sait pas où). Ne savent pas me répondre. Après une plainte écrite, j’avançais reçu un engagement pour le 14/10, engagement non tenu ! Comment pouvez vous m’aider sachant qu’il s’agit d’un raccordement professionnel essentiel à mon activité. Merci déjà Pascal Dolata