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V. V.
05-02-25

Colis livré directement en point relais

Bonjour Pour la énième fois, mon colis a été livré directement en point relais au lieu de mon domicile, soit-disant que je n’étais pas à la maison alors que j’y travaille toute la journée et que ma fille était présente également ce jour-là. De plus, le point relais choisi par le chauffeur n’est pas le plus proche de chez moi et n’a pas de possibilité de parking. Étant donné que ce problème se répète régulièrement, j’avais essayé de choisir un point relais dès que j’ai su que la livraison serait effectuée par GLS mais à chaque fois, le site de GLS bloque cette option. Si cette situation venait à se reproduire, je n’hésiterais pas à demander un dédommagement. Bien à vous

Résolue
L. B.
05-02-25

Encore une fois

On m’envoie encore des mails de menace pour payer des factures concernant Jims alors que je n’y suis plus affiliée depuis longtemps, suite à ma première plainte on m’a demandé une preuve que mon abonnement était résilié… mais si vous travaillez avec cette société vous devriez pouvoir le vérifier non? Sans parler des fautes d’orthographes de ce mail… alors non je n’enverrais aucun détail de mon ancien abonnement à des arnaqueurs qui mandient de l’argent sans aucune raison ni preuve, et encore moins de vrais lettres légales, ils menacent avec des huissiers mais je n’ai même jamais reçu un recommandé, très bizarre, c’est simple si je continue à recevoir leur « mail pression », je porterais plainte pour arnaque car j’ai déjà payé des factures chez eux avant de comprendre que ça en était une, vous n’avez pas de chance, je porterais plainte aussi pour menace, sur une femme enceinte en plus, vous osez faire peur avec des paiements bidons à une femme enceinte? Bref je n’hésiterai pas à passer à la prochaine vitesse merci de faire vos fraudes ailleurs

Résolue Traitée par Testachats
F. R.
04-02-25
Csc charleroi

Manque de sérieux total

Brève description de votre problèmeBonjour. Par la présente j'aimerais demandé réparation pour à mon avis un délit d'incompétence. Si ce délit existé vous devriez être mis au banc. Après la fin d'un CDD au grand hôpital de charleroi. Avant la moitié du CDD. Je commence ma reinscriptions le 1 octobre 2024. Dès le départ, après la réflexion de la personne au guichet rapide, je me suis dit, hooo ça va être dur et compliqué. Bingo. Rien. Pas de soutien, des délais à rallonge. Aucune mise au courant. Un appel pour ma deuxième audition ONEM, qui était une erreur, je m'en doutais avant, mais j'y allais quand même. Pas de courrier, sauf deux. Un recommandé parti le jour après midi, ou je suis allé au matin pour m' entendre dire, non tout est en ordre, il faut attendre 10 jours en plus, réponse récurant chez vous, 10 jours à chaque fois. Mais 10 jours plus 10 jours, ça fait long pour les gens..... et un autre courrier pour cotisations impayés, évidemment pas de rentrée, pas de sortie. Comme par hasard après demande à l'onem de quand ils ont reçu quoi, on ne sait pas me répondre. Depuis le 1 octobre 2024. Et nous sommes le. Voilà enfin enfin. Une phrase me vient, je suis vengeance, je suis colère. Je crois que un minimum de réponse même d'excuse serait de bon temps. Avec vous le problème, c'est que le moindre changement, même infimes dans un dossier, prend des proportion abyssal. 10 jours, 10 jours, 10 jours........... . Colonius dan. 0472/01 67 26. Pour complément d'information, je viens seulement d'être payé aujourd'hui le 4/02/2024. Avec deux péripéties que je vous expliquerai sans problème.

Clôturée

Problème abyssal après CDD

Brève description de votre Bonjour, par la présente, via test achat, j'aimerais sollicité réparation ou rendez-vous avec une personne dirigeante du GHDC. après un CDD chez vous, vraiment bien pour mon test de 4 heures. Mais totalement inconsistant sur mon lieu de placement. Stoppé le 26/09/2024. Avant la moitié du CDD. Première erreur de toute évidence. Nous voici le. Et voilà seulement mon premier payement après 9 semaines de suspension. Le même genre de courrier est parti pour la CSC et l'onem. Tous dans le même sac. Rien de rien de prévu à l'entretien ne c'est concrétisé. La première fois de ma carrière, pourtant longue, où je me suis dit être trop payé pour ce travail. Je n'ai peut-être Une maîtrise parfaite de l'orthographe, mais je maîtrise le placement des mots. Je pourrais facilement écrire un pamphlet de 10 pages sur ma situation la bas. J'ai l'impression d'avoir et d'être le dindon de la farce. Colonius dan. Pour complément d'information, je viens seulement d'être payé, depuis le 1/10/2024. Ce jour le 4/02/2024.

Clôturée
F. R.
04-02-25

Contestation amiable

Brève description de votre problèmeBonjour, par la présente j'aimerais via test achat, contesté ma suspension du droit au allocations pour une période de 9 semaines. Après un CDD au grand hôpital de charleroi, qui fut interrompu avant la première moitié. D'un commun accord, certe, mais sans que personne ne m'ai mis en garde ou soutenu ou conseillé. Ni la CSC, ni les ressources humaines de l'hôpital, ni le service du personnel de l'hôpital. Je pensais vraiment être en règle. Le travail je l'ai trouvé seul, recherche, démarche, entretien. Le test de 4 heures fut probant, mais pas ou je fut mutée, rien à voir après. Non travail, non règle, non de rien qui fut prévu au départ. De rien. Faire 11h30 , 20h00 . Pour une 1h30 de travail effectif, ce n'est pas ça qui était prévu. J'aimerais par la présente sollicité une nouvelle audition, révision, rectification de cette sanction, qui me paraît totalement injuste. J'ai vraiment l'impression d'être le dindon de la farce. Vis à vis de l'onem, la CSC, et GHDC. Le seul réactif, compétent, à été mon conseillé FOREM. la même personne au GHDC, j'y serai encore jusqu'à ma pension sans aucun doute. Merci à vous. Colonius dan. 0472/01 67 26. Pour complément d'information, je viens seulement d'être payé, ce jour 4/02/2024. Colonius dan.

Clôturée
J. B.
04-02-25

Abonnement Prime

Madame, Monsieur, En date du 9/02/2024, et après 2 ans de relance de ma part, vous m'avez confirmé que mon abonnement Edreams Prime avait bien été résilié. Je constate toutefois qu'en date du 1/02/2025, vous avez ponctionné sans m'en avertir, la somme de 70€ sur mon compte en banque. Depuis mars 2022, je bataille avec vous pour que vous arrêtiez de me voler mon argent et pour résilier mon abonnement et vous continuez à me voler, même après confirmation de la résiliation. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser au plus vite et de résilier une bonne fois pour toute mon abonnement puisque vous m'avez donc menti à ce propos il y a 1 an. Cordialement, Annexes: - Mail de votre part du 9/02/2024

Clôturée
A. L.
04-02-25

Résilier mon abonnement

Bonjour, Malgré plusieurs mail et appels sans réponses je souhaite résilier mon abonnement. Merci de le faire le plus rapidement possible. Augustin Limpens

Résolue
D. D.
04-02-25

Installation de chauffage défectueuse

Madame, Monsieur, Je vous prie de trouver ci-joint copie du second recommandé que j'envoie ce jour à BELGIUM ENERGY, qui fait la sourde oreille à mon problème de chauffage défectueux depuis le 03/12/2024. Il s'agit d'après eux d'un problème de carte à remplacer, mais il est impossible d'obtenir le passage d'un technicien. Mes dernier appels téléphoniques restent sans suite (j'ai toujours le répondeur). Je vous remercie pour la bonne suite que vous pourrez apporter à mon problème.

Résolue
S. B.
04-02-25

regularisation

Madame, Monsieur, En date du [04/02/25],vous n'avez toujours pas remboursez la régularisation qui m'es dû. Je constate toutefois que vous ne reagissez pas au multiples demande de notre part et Ce qui a entraîné certains désagréments a ma vie de tous les jours. Sachant que vous me deviez une certaines sommes j'ai entrepris quelques travaux dans mon logement et qui ce retrouve a l'arrêt car je n'ai pas reçu cette somme pour les finir. C’est pourquoi je vous demande un remboursement dans les plus bref délais . A compter de ce jours je vous réclame également des intérêts de retour en tout légal et je me permet de vous faire un rappel sur vos CGV : art.7.10. S’il ressort de la facture de régularisation ou de clôture que Mega est redevable d’un montant, il sera remboursé dans un délai de 15 jours calendrier à dater du Jour de réception de la facture, à condition que Mega connaisse avec certitude le numéro de compte sur lequel ce montant doit être versé et à condition que le compte du Client dans les livres Mega ne présente pas un solde échu pour la même énergie. Si Mega ne dispose pas du numéro de compte sur lequel ce montant doit être versé, Mega en informe le Client sur la facture de régularisation. Le délai de remboursement prend cours dès le moment ou Mega a été mise au courant du numéro de compte par le Client. A ce jour vous n'avez toujours pas réclamer mon numéro de compte qui veux bien confirmer que vous l'avez en votre possession. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Résolue
R. D.
04-02-25

Harcèlement téléphonique

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que vous me téléphonez plusieurs par semaine pour je ne sais quelle raison! J’ai beau vous demander de ne pas me contacter pour des nouveaux abonnements et d’arrêter de me joindre pendant les heures de travail vous continuez !!!! De plus quand on essaie de vous joindre pour vous avertir de ce problème vous ne répondez pas , je viens encore d’attendre 17 minutes pour vous contacter en vain.

Résolue

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