Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Dans mon abonnement "Proximus", j'avais un bouquet " Entertainment Channels", bouquet que Proximus a décidé de ne plus commercialiser. De ce fait, ce bouquet a été supprimé de mon offre en février et me le propose contre paiement. J'ai refusé et demandé à Proximus de rétablir mon abonnement initial. A ce jour, je n'ai aucune réponse de Proximus. Est-ce le droit de Proximus de profiter de sa position dominante pour augmenter ses prix tout en diminuant son offre ? Peut-on imposer à Proximus de revenir à une situation antérieure? Bien cordialement

Bonjour J'ai demandé des informations sur un nouvel abonnement à 14 euros par mois sur le site de HEY Cela comporte 80GB Appel illimités SMS et MMS illimités Par téléphone ils me disent que les MMS sont payant et qui il a soit disant une erreur sur le site

Madame, Monsieur, En date du 20 mars, j'ai reçu l'ensemble des éléments pour recevoir les services Scarlet. J'ai réussi l'installation. J'ai éteint la télévision. Quand je l'ai rallumée, je n'avais qu'un écran noir et les témoins du décodeur clignotent. J'ai contacté le service clientèle pour signaler le problème mais rien n'a été fait pour le résoudre. Depuis le 21 mars, je ne peux contacter le service clientèle que par mail car je suis dans l'impossibilité de téléphoner (voir plainte précédente), je n'ai reçu aucune proposition pour résoudre le problème sauf à me demander de téléphoner.... Depuis le 20 mars, je suis dans l'impossibilité de profiter des services que je vais devoir payer. C’est pourquoi je vous demande une démarche commerciale et surtout le passage d'un technicien,dans les meilleurs délais, pour résoudre le problème. Cordialement, Évelyne Vanhée

Second colis que j'attendais aujourd'hui Et bien comme d'habitude ça foire !! J'ai indiqué comme adresse de livraison l'adresse de ma société avec son nom Le livreur et soi-disant passé et dans le suivi adresse de livraison nonm de société incorrecte... Alors là il faut le faire À croire qu'il y a une bande d'incompétenta chez UPS Apparemment de ce que je peux voir je ne suis pas le seul à m'en plaindre

Ce n'est pas la première fois que ça arrive chaque fois que je me fais livrer par uPS j'ai un problème Un colis devait mettre livré aujourd'hui J'ai bien spécifié que le colis devait être déposé devant ma porte Au lieu de ça le chauffeur n'a rien déposé il me laisse un papier en dessous de la porte avec absolument rien de cocher dessus Je ne sais pas si on va relivrer , quand on va relivrer, si on va déposer le colis dans un point dépôt Nada J'attendais impérativement ce colis aujourd'hui Il devait mettre livrer avant 14h45 Finalement j'ai reçu un avis qu'il serait livré fin de journée Mais j'ai j'ai dû m'absenter

Bonjour, la premiere le livreur dit etre passer mais jetais present. maintenant sa mes en point relais et depuis aucune suite et pas de colis? vos livreur disent passer mais je suis rester ici deja depuis 2 jours a attendre. JE VEUT MON COLIS A MON DOMICILE et se vendredi.... LA999715257NL Le délai de livraison est calculé Le livreur est en route vers un point PostNL....... ou est mon colis? ou vous me rembourser la sommes total de 70€

Bonjour, je viens de recevoir une mise en demeure de votre société . je n'ai jamais rien commander chez vous et vous demande de prouver le contraire . je vous mets en demeure de ne plu m'importuner et demande a TEST ACHAT DE VOUS EN AVERTIR . willy waerts 40 RUE DES ALISIERS 6940 BARVAUX S/O

Bonjour Je porte à votre connaissance que mes factures sont incorrectes. Par ailleurs, le volume de data internet convenu (20 G) n'est pas le même dans la réalité (2 G). Enfin, l'nternet wifi subit beaucoup de coupures. Bien à vous

Votre I.A ne comprend rien du tout. Je n'arrive plus à avoir une personne au téléphone. J'ai demandé le raccord pour la fibre optique fin avril, car je dois d'abord mettre à jour l'alarme. On modifie déjà mon contrat sans mon accord. Je veux que le contrat soit fait à partir du mois de mai. Je ne veux pas de maxi fiber Juste l'internet de base fiber et la TV Ce n'est quand même pas compliqué. Y'en a marre des gens incompétents. Vous devez annuler le rendez-vous du 28 mars et annuler la modification du contrat.

bonjour j'ai reçu un message pour prévenir de les service seront perturbé voir plus . puis je reçois un mail , qui me me propose de payer plus cher pour une garantir une connexion stable et sans interruption. ceci s’appelle de l'extorsion !