Toutes les plaintes publiques

Objet : Demande d'assistance pour une fraude bancaire Je vous contacte afin de solliciter votre aide concernant une fraude survenue sur le compte bancaire de ma compagne. Un montant de 1 700 euros a été frauduleusement prélevé de son compte sans notre autorisation. Nous avons immédiatement signalé le problème à notre banque, mais celle-ci refuse de prendre ses responsabilités et affirme que la transaction a été effectuée correctement. Nous avons également contacté Ombudsfin, mais aucune solution satisfaisante n’a été apportée. Il semble que ce soit notre parole contre celle de la banque, et nous nous retrouvons dans une impasse. Nous sommes désemparés et ne savons plus comment récupérer cette somme d'argent. Nous espérons que Test-Achats pourra nous aider à trouver une solution, notamment en intervenant auprès de la banque ou en nous conseillant sur les démarches à suivre. Nous sommes prêts à fournir tous les documents nécessaires pour appuyer notre demande. En vous remerciant d’avance pour votre aide, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Suite au décès de mon époux le 19/04 dernier, j'ai sollicité la prise en charge du solde du prêt concerné par l'assurance. Celui-ci m'est refusé (voir lettre de refus jointe dans la partie des pièces jointes). A noter que lors de l'accord du médecin conseil , le prime avait été majorée de 100 % Le prêt initial se montait à 37.000 € en juin 2015. L'assurance a pris cours le 1/05/2016 (le temps de l'étude du dossier et de son acceptation) sur un montant de 34.736.43 (solde du capital à rembourser à cette date). Les échéances (dont la dernière le 15/04/2024 ) ont été respectées tant au niveau de la Banque (BNP) qu'au niveau de l'assureur pour une somme total de 8101.44 € (soit 23,32 % du montant emprunté.) Le solde à prendre en charge au décès de mon époux du 19/04/2024, se situe entre 13.077.70 € et 12.828.18 €. (soit une perte pour eux de 13.077.70-8101.44). Je vous joins également le rapport de fin de vie de mon époux. (fin partie 2 des pièces jointes) A noter qu'en février 2024, il m'a été signifié que le courtier qui était mon intermédiaire avec AFI-ESCA s'est révélé être un escroc. J'ai appris par mon nouveau courtier qu'AFI-ESCA mettait systématiquement en doute les personnes ayant souscrit une quelconque assurance par son intermédiaire, surtout sur Liège. Il est inadmissible de devenir un "dégât collatéral" des escroqueries de cette personne. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire qui s'avèrerait nécessaire.

Mon colis est marqué livré en point relais depuis samedi mais le propriétaire du point relais insiste qu’elle n’a jamais reçu mon colis. Comment est-ce possible qu’un point relais ne possède pas mon colis ? Ayant déjà eu un problème avec GLS pour mes colis à domicile je trouve cela scandaleux que même en point relais mon colis est marqué livré mais absent ! Il faut absolument retrouver mon colis ou me rembourser !

Madame, Monsieur, En date du 06 mai 2024 je vous ai adressé un courrier ci dessus suite à un incident survenue le 23/04/2024 "Mon fils a reçu une amende dont le procès verbal est 1892302066 le 23042024. Après le congés scolaires, j'avais oublié de renouveler son abonnement ce qui est maintenant fait. Son abonnement 6298520000026154562 part du 11/04/2024 au 10/07/2024 ce qui couvre le 23/04/2024. Pouvez vous annuler cette amende? D'avance merci pour votre retour Yannick Bakam 0484768145" A ce courrier vous avez répondu le 11/06/2024 Op 23.04.2024 om 08.06 uur werd door een be6digd controleur (personeelsnummer 18923) proces-verbaalnummer 1892302066 opgesteld ten laste van YANN ANTHONY NGUEKOU FEUNOU voor volgende inbreuk: 01 - Geen geldig vervoerbewijs/geen bewijsstuk dat recht geeft op gratis vervoer (art. 7, 51 BVR 16.09.2022) Uw veruveer van 21.05.2024 Uw vorige abonnement was geldig Um 10.04.2024. De betaling voor de verlenging gebeurde maar op 23.04.2024 om 0Bu2B. De controle had plaats op 23.04.2024 om 08u06. Op dat moment was u dus nog geen houder van een geldig abonnement en had u zich op een andere manier in regel moeten stellen. Dat heeft u niet gedaan. U bent zelf verantwoordelijk voor uw vervoerbewijs. De boete werd terecht opgelegd en blijft behouden. Le 17/06/2024 je vous ai fait un retour de courrier Bonjour, Faisant suite a votre correspondance ci-joint. Je réitère ma demande d'annulation pour cette amende. Vous pouvez regarder I'historique de mon fils depuis 3 ans et vous verrez que ses abonnements sont toujours payés (les mois d'écarts sont possibles durant les vacances scolaires). Le controleur ce jour lui a dit de renouveler son abonnement et que comme il s'agit lere fois il recevra un avertissement et que c'est en cas de récidive qu'il recevra une amende ce qui me semble logique. Grande a éte ma surprise de recevoir directement une amende valant le prix d'un abonnement de 3 mois. Dans toutes les sociétés de transport qui offrent des abonnements aux clients, et je travaille dans I'une d'elle (SNCB), lorsqu'un client n'a pas de titre de transport et qu'il est clairement identifié il reçoit une pré-amende qui lui permet de se présenter endéans une certaine période au guichet d'une gare/agence pour présenter son document et annuler son amende ou alors à bord on lui propose de payer le trajet majoré si il est clairement en fraude car ni abonnement ni titre de transport valable, ni motif pouvant le justifier... . Dans le cas de mon fils, I'abonnement que j'ai renouvelé commence le 11/04/2024 date que m'a proposé directement votre application . Je vous ai mis une copie en pièce jointe. Pourquoi le renouvellement ne commence-t-il pas le 23/04/2024? ce qui permettrait que la fin de son abonnement soit au 22/07/2024 et pas le 10/07/2024. Je gagnerais ainsi 10 jours... . Même dans le cas où I'abonnement avait débuté le 23/04/2024 (heure d'achat 08h28) contractuellement il est valable depuis le 23/04/2024 à 00h00 du matin. Lorsqu'on achète un titre de transport de la journée, ou mois ou de l'ann6e , la période de validité débute le jour de I'achat et pas à I'heure de I'achat. Je comprendrais donc que pour sanctionner l'oubli au vu de la relation client existant depuis 3 ans vous exigez de notre part limite de payer le prix du tiquet à bord soit 2,15 eur et encore...mais pas 81 eur la valeur d'un abonnement de 3 mois. Je vous prie donc de revoir votre décision et d'annuler cette amende. Je n'ai pas eu de suite à ce courrier et le 02/09/2024 j'ai reçu un courrier d'hussier Modero m'intant à payer 145,76 eur Cordialement, Annexes: - Diverses correspondances - PV et copie de l'abonnement de mon fils

Op 07/10/2024 om 16u22 ben ik verwittigd (per telefoon)geweest door de heer Gilles MOEYAERT , zaakvoerder van Adviesbureau ARBA bvba 2046 (ARGENTA) dat mijn bankrekening geblokkeerd is en dat ik klacht moest neerleggen bij de politiezone MIDDELKERKE (= ik ben gedomicilieerd in 8434 LOMBARDSIJDE/WESTENDE) . Op 08/10/2024 heb ik klachtneergelegd wegens oplichting met internet bij Hoofdinspecteur DEBOUCK en Inspecteur HOSTE bij de pz.middelkerke.recherche. Zoals gevraagd door de heer MOEYAERT heb ik de klachtneerlegging + attest van verhoor + attest van benadeelde persoon (zie bijlagen) overgemaakt met het oog op de deblokkering van mijn rekening. Tevergeefs . Ik kreeg géén enkele mededeling van ARBA (ARGENTA) over de reden van deze blijvende blokkering. De houding van ARGENTA maakt mijn financiele toestand onverdraagbaar zodat een verklaring van insolventie binnenkort zal noordzakelijk zijn . Géén enkele verrichting kan uitgevoerd worden (betaling facturen, pensioen, mutualiteit, tussenkomst mutualité,domicilieringen, enz. ) . Bovendien begin ik aanmaningsbrieven te ontvangen. Ik ben slachtoffer geweest van een oplichter maar ARGENTA beschouwt mij als een verdachte zonder bewijsmateriaal. Het strafrechterlijk dossier is overgemaakt aan het Parket van BRUGGE aan de hand van mijn volledig opgemaakt dossier (verwisselingen van mails, uitschriften van al mijn verrichtingen ) alsmede een kopie van mijn PC harde schijf. Een kopie van het proces verbaal kan niet meegegeven worden gezien het beroepsgheim en geheim van het onderzoek dat nog maanden lang kan duren. Anderzijds, is mijn SILVER rekening BE78 9796 1208 7886 gekoppleld aan een verzekering bijstand veiligheid on line . Hieromtrent krijg ik eveneens géén hulp en mededeling van ARBA (ARGENTA) . Uiteindelijk heeft ARBA (ARGENTA) mij gevraagd om een nieuwe rekening open te doen bij een andere bank, wat ik ook gedaan heb. Maar gezien de blokkering van mijn rekening beschik ik niet over fondsen om er gebruik van te maken . Ik heb ook klachten@argenta.be gekontakteerd maar géén antwoord/géén reactie. De stilte van ARBA (ARGENTA) lijkt mij ten zeeste ongewoonlijk vanwege een bank die veel belangstelling brengt aan zijn marktimago en klantvriendelijkheid.

Bonjour , J'ai effectué une demande de remboursement anticipatif d'un emprunt avec cette société buyway --- Réponse buyway : Bonjour RENAUD, Suite à votre demande, le solde de votre crédit Buy Way portant la référence 42942187241100 s'établit à 367,82 EUR, à augmenter des intérêts jusqu'à apurement et sous réserve de non-réutilisation. Votre solde définitif vous sera communiqué dans votre prochain relevé mensuel. Par retour de courrier buyway à cette date : De: "Customer Care" [customercare@buyway.be] À: "renaud robbens" [renaud.robbens@telenet.be] Envoyé: Lundi 14 Octobre 2024 13:45:17 Objet: New Email Arrived on 00849361 Bonjour RENAUD, Nous accusons bonne réception de votre demande et vous confirmons la résiliation de l'ouverture de crédit portant la référence mentionnée ci-dessus. À ce jour votre crédit ne présente pas de solde restant dû. Vous recevrez à la fin du mois un relevé reprenant le détail de vos éventuelles dépenses et remboursements du mois en cours. Cette société confirme que mon ouverture de crédit est apurée .De mon côté je précise par écrit dans mon précédent mail que je ne désire plus vouloir travailler avec eux mais ils persistent à maintenant une ouverture de crédit j'estime qu'on est à la limite de la fraude car c'est sans mon consentement ! Bien à vous Renaud Robbens

Bonjour, Je réceptionne tous les jours des mails de la part de ALEKTUM concernant des commandes que j'ai passé chez SHEIN. Malgré l'envoi à chaque fois des preuves venant de KLARNA (paiement différés) que la commande à bien été annulée ou pas de paiement en attente, ALEKTUM persiste et signe à m'envoyer des mails (même des commandes que je n'ai pas passé) en me signalant que je dois encore de l'argent... Ils ne veulent rien comprendre. La seule argumentation c'est : nous avons racheté votre dette auprès de KLARNA donc vous devez nous payer. Merci

Depuis le remplacement de mon compteur mécanique par un compteur intelligent, le disjoncteur Tetra polaire de 16 A déclenche fréquemment !!! Je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant. Je cherche une explication !!! Ores m'a répondu avoir effectué un changement à l'identique ( au niveau de la puissance). J'en doute.....

Impossible de choisir un cadeau de bienvenue, aucun lien sur le site disponible, on dirait plutôt une action pour souscrire un abonnement mais pas honorer ce que vous proposez. pourtant vous me facturez bel et bien.......