Toutes les plaintes publiques

Bonjour, en date de 7/09/2024, je acheté sur EBay , un objectif Canon ef 100-400 f4,5-5,6 L is II usm, numéro de la commande : 07-12043-79695 , pour un prix de : 1739,89€, vendu par: foto-mundus. Information de suivi : 536615945307 L’objet a été envoyé avec avec DHL.de En arrivant en Belgique, a été repris par Bpost et livré à une mauvaise adresse : Boulevard Edmond Machtens 3, 1080, Bruxelles, en date du 11/09/2024 , à 14h42. La preuve, je reçu message de Bpost et je la capture d’écran. Je contacter le vendeur pour lui expliquer et lui a contacté DHL.de, qui à dit qu’il a envoyé le colis à mon adresse, au Bld. Edmond Machtens 89, 1080, je aussi la capture d’écran. Alors le seule coupable est Bpost qui a envoyé mon colis a une mauvaise adresse : Bld. Edmond Machtens 3, 1080. J’ai été voir cette adresse, sont des bâtiments sociaux de 15 étages, situé à la station de métro Beekant. Je contacter aussi PayPal , pas que je paye avec cette société, et ils sont clôturé mon dossier en faveur du vendeur, pas que DHL.de a donné l’adresse correcte au Bpost et que celui-ci a livré mon colis à la mauvaise adresse. Conclusion, tout le monde se lave les mains et moi je perdu 1739€. En espérant que vous pouvez m’aider, je vous remercie d’avance et je reste à votre disposition. Andricos Vasilulis

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j ai des problèmes avec la stabilité de ma connection internet et lorsque le technicien est venu la dernière fois elle n était pas assez conséquente par contre les problèmes sont belle et bien permanent. Les connections mobiles sont tout aussi désastreuse. J exige que le nécessaire soit fait, à défaut je demande la résiliation pur et simple sans frais, vu qu il sont incapable de me fournir un service correct. Fauquet Nadia

Madame, Monsieur, Lors de mon premier contrôle, j'avais acheté ma carte de 10 trajets, avant le contrôle qui s'était effectué, en mai 2023, la veille, donc c'est pas comme si j'aurais pu frauder depuis longtemps, le bus était bondé et je n'ai pas eu accès dès l'embarquement à la borne de scanning. Pourtant j'ai validé, juste avant l'intervention des agents de la stib . La seconde fois, j'allais m'acheter un abonnement annuel ( ce que j'ai fait) et je n'ai pas vu la borne PMR... Depuis lors toujours en cours de négociation avec la stib toujours en attente de réponse et de changement de position en me faveur mais le 23 août 2024, il se trouve que j'ai reçu une lettre de modero où je suis convoquée, j'ai une demande d'audience, et pleins de frais juridiques en plus à payer, en parallèle, j'ai payé l'amende de base et on me réclame encore 273,66€ et des frais de droits de rôle de 50€, et encore des frais supplémentaires si j'ose aller plaider ma cause en justice.... Je souhaiterais contester ces deux amendes, bien qu'elles aient été payées !

Bonjour, J’ai commandé 2 paquets de cigarettes en ligne pour un montant de 30€, la livraison n’a jamais eu lieu. J’ai été mis en contact par messagerie via un chat en ligne. Les réponses ont cessé quand je suis devenu insistant. A posteriori j’aurai du être plus prudent, leur site est pauvre en informations, et le numéro renseigne mène vers une personne n’ayant rien à voir avec ce « buisness »… en consultant Google je vois que 3 personnes ont été dans le même cas que moi. Je vais faire toutes les démarches nécessaires pour dénoncer ce site et annuler le paiement au plus vite.

Brève description de votre problème J'ai acheté des skis haut de gamme à plus de 1200 euros sur votre site. Les fixations (ATK FreeRaider, prix > 600€) sont spéciales et ne répondent pas à la norme ISO. Elles doivent être réglées par l'acheteur. Toutefois, je n'ai jamais reçu le mode d'emploi pour les régler et me suis retrouvé dans un situation dangereuse: les fixations ne fonctionnaient pas comme elles doivent. Il s'agit malheureusement d'un problème rencontré par de nombreux utilisateurs de ce modèle. Vous avez rentré les skis en réparation et souhaitez me les rendre toujours sans le mode d'emploi nécessaire pour régler les fixations. Vos collaborateurs ne semblent pas lire mes courriers et me proposent avec insistance de reprendre les skis sans mode d'emploi. Nous approchons du début de la saison de ski de rando et j'aimerais avoir une solution acceptable. Bien à vous.

Bonjour, J'ai payé une régularisation de 209,11€ datée du 8/03/2024. Il m'envoie par mail alors que j'ai normalement du courrier postal un rappel au mois de juillet la somme de 374,22€. J'ai un compteur a prepaiement que je paye à peu près 170€/mois. A n'y rien comprendre à leur régularisation!!! Est-ce possible d'avoir des régularisation tout les 3-4 mois??? jai encore de l'argent sur le compteur malgré ça, AREWAL m'a coupé le courant en disant fin de contrat que je ne suis pas au courant. Donc là, je me retrouve avec des congelés foutus, pas de chauffage, .... depuis jeudi matin. Pouvez vous m'aider ? Je ne sais pas quoi faire. J'ai fait une demande chez méga pour un contrat mais vu qu'il avait congé vendredi, je n'aurai pas d'électricité avant combien de temps ???

A la protection juridique d'Ethias, cellule incendie Je vous ai envoyé une courrier de mise en demeure le 12 juillet 2024 pour lequel j'attend toujours une réponse. A la suite du sinistre: SI 1296695422, j'ai dû engager des frais d'avocat et de contre-expertise pour un montant de 1258.4 Euros afin de défendre mes intérêts et d'évaluer objectivement les dommages subis. Ces frais étaient indispensables pour le bon déroulement de la procédure et sont couverts par les termes du contrat d'assurance. Or, malgré de nombreuses démarches et l'envoi de tous les justificatifs, à ce jour, je n 'ai toujours pas été remboursées. Le courrier initial, les preuves et données de contact vous ont ete envoyées.

Madame, Monsieur, Suite à l'installation de la fibre optique à mon domicile en date du 10 juin, les installateurs de Proximus ont sérieusement endommagé mon dressoir. J'ai déposé une plainte le jour même auprès de leur service et depuis je n'ai jamais eu aucune nouvelle de leur part. J'ai eu beau les relancer sur le sujet. Je suis client depuis plus de douze ans chez Proximus et je n'ai reçu en ce jour aucun dédommagement, aucun geste commercial ni même la moindre excuse de leur part. Je suis effaré par leur comportement. Quel entreprise peut se permettre de traiter ses clients fidèles avec autant de dédain ? Cordialement,

Madame, Monsieur, Je vous écris suite à l'annulation inattendue de mes billets d'avion pour mon vol à destination de la Floride, réservation n° R7NVYV, dont je n'ai jamais fait la demande. Le 27 septembre, j’ai simplement contacté votre service par chat pour poser des questions concernant l’assurance voyage. À ma grande surprise, j’ai reçu par la suite un email confirmant l'annulation de mes billets, ce que je n’ai en aucun cas demandé ni validé. Je tiens à réitérer que je n’ai jamais sollicité cette annulation. En vertu du Règlement européen (CE) n° 261/2004, je vous demande de bien vouloir procéder à mon réacheminement sur un vol alternatif vers la Floride, dans les mêmes conditions de transport que celles initialement prévues. Mon objectif étant de réaliser ce voyage, je souhaite que cette situation soit résolue dans les meilleurs délais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et d’organiser le réacheminement rapidement. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Lhonneux Amandine Rue Gérard Delvoye 27 4840 Welkenraedt 0494/92.92.95 lh.amandine@hotmail.com