Toutes les plaintes publiques

Je souhaite porter à votre attention les faits suivants, survenus dans le cadre d’une adoption de chaton auprès d’un élevage félin belge ce 15 juin 2025. Vers le 7 avril 2025, j’ai entamé des échanges avec une éleveuse de Ghlin en vue de l’adoption d’un premier chaton Maine Coon. Durant les trois à quatre semaines précédant l’adoption (le 20 mai), j’ai reçu un très grand nombre de messages, souvent à caractère personnel, me parlant de la vie privée de l’éleveuse, des autres chats, de ses difficultés familiales ou financières. Lors de mes trois visites à l’élevage, en plus du chaton réservé, on me plaçait systématiquement dans les bras un deuxième chaton, nommé Castanier, dont on me parlait constamment : ses qualités, le fait qu’il ne trouvait pas de famille, ses réactions face aux visiteurs, etc. L’éleveuse allait jusqu’à m’écrire après chaque visite de client potentiel pour me détailler qui avait vu le chaton, et pourquoi cela n’avait pas abouti. J’ai clairement exprimé mes réserves à l’idée d’avoir quatre chats en intérieur, car j’ai déjà 3 chats avec le dernier chaton adopté et je n’ai pas la place ni la santé pour m’occuper de 4 chats. Je lui ai montré les photos de mon appartement (75 m²). Elle m’a répondu que chez moi, il y avait largement de la place pour six. Je reconnais avoir manqué de recul et de discernement, mais je me rends compte aujourd’hui qu’il s’agissait d’un conditionnement psychologique insistant. J’étais submergée par le travail et me réjouissais de l’arrivée du premier chaton, ce qui a facilité la pression exercée sur moi. Cette pression s’est accompagnée d’un comportement excessif et inapproprié : j’ai reçu plus de 100 messages longs (une page d’écran de portable sur Messenger) d’avril à mi-juin, dans lesquels elle me racontait sa vie privée, ses problèmes familiaux, ses conflits avec d’autres clients, etc. Ce type de communication dépasse largement le cadre d’une relation professionnelle entre un éleveur et un adoptant. Epuisée psychologiquement (cadence au travail-parents âgés ayant Alzheimer, je suis seule), j’ai fini par céder. Ce couple a bien senti mon état de vulnérabilité et en a clairement tiré profit. J’ai accueilli le second chaton pendant deux jours, puis l’ai ramené en parfait état de santé. Je me suis laissée convaincre, contre mon intuition, d’adopter Castanier. Deux jours après son arrivée, la cohabitation s’est révélée très difficile, générant un fort stress pour mes autres chats. Je suis donc retournée à l’élevage pour restituer Castanier en parfaite santé physique et psychologique. C’est alors que j’ai subi une mise en scène impressionnante : discours alarmants sur la “valeur” perdue du chat, menaces de quarantaine et de tests coûteux, propos culpabilisants sur mon logement et ma décision. Le couple m’a demandé de rédiger une note au dos du contrat sans jamais évoquer la question de l’acompte. Je l’ai fait sous pression, dans un climat émotionnellement tendu. Depuis ce jour (le 15 juin), non seulement ils refusent de me rembourser l’acompte de 600 €, mais je continue à recevoir des messages à caractère culpabilisant sur le “traumatisme” du chaton, sur les frais vétérinaires qu’ils vont devoir engager à cause de moi, et sur la difficulté de le remplacer. Ce discours, à la fois alarmiste et accusateur, est profondément malhonnête. J’ai consulté plusieurs vétérinaires, d’autres élevages, et le Service du Bien-être animal, qui confirment qu’aucune base légale ne justifie de tels tests dans un contexte de retour rapide, avec un chaton en bonne santé. Je dénonce ici un abus de confiance manifeste, un conditionnement émotionnel et des pratiques qui relèvent de la manipulation. Je suis une consommatrice de bonne foi, qui a agi dans l’intérêt des animaux, et qui se retrouve aujourd’hui victime d’une forme d’emprise, de harcèlement, et d’un refus manifeste de restitution d’un acompte qui n’est contractuellement ni justifié, ni mentionné comme non-remboursable. Je considère que mon consentement a été obtenu sous pression psychologique et dans un contexte de manipulation émotionnelle, ce qui constitue un vice de consentement. Je demande à Test-Achats de m’aider à faire valoir mes droits, à obtenir le remboursement de l’acompte et à dénoncer ces pratiques abusives Je vous remercie de l’attention portée à ma plainte et reste à votre disposition pour transmettre les échanges de messages ou toute information complémentaire utile à l’analyse de ce dossier.

Brève description de votre problème J’ai renvoyé un colis le 27 février2025.Il m’avait été livré le 24 février.Il s’agissait d’un petit aspirateur dénommé : invictus pocket d’une valeur de 89,85€. Après plusieurs réclamations par téléphone et par mail, j’attends toujours le remboursement (qui est promis dans les 15 jours !) Vous serait-il possible d’intervenir auprès de la société BELTÉLÉACHAT pour le remboursement de cet achat .

Suite à l'achat d'un appareil chez LIDL je constate le lendemain que celui-ci ne fonctionne pas correctement. Je décide donc de le rapporter au magasin afin d'obtenir le remboursement (appareil non utilisé et remis dans son emballage d'origine). Je m'aperçois toutefois que je ne possède plus le ticket de caisse, probablement égaré en aidant une personne âgée à dégager un caddie devant l'entrée de l'établissement. Je signale ce fait sur le site de LIDL, je joins en annexe l'extrait de compte bancaire correspondant à cet achat et demande à obtenir un duplicata de ce ticket de caisse afin de pouvoir déposer l'article et être remboursé. Pour toute réponse LIDL m'invite à contacter leur service virtuel lequel, déjà contacté en premier ressort, est incapable de comprendre la situation. Je constate donc que LIDL, une fois de plus, ne respecte pas ses clients.

Bonjour, nous avons reçu la commande KO28751181 pour le canapé Notch 2,5 places et 2 places. Malheureusement, lors du déballage, nous avons constaté une déchirure d'environ 9 cm sous le canapé 2,5 places, a cette place il y avait renforts en scotch à cet endroit sur l emballage . De plus, le canapé 2 places présente un accoudoir gauche très froissé, même pliée, et le pied du même côté est endommagé, ce qui laisse penser qu'il a été mal manipulé durant le transport. La réponse de Weba indique que ce modèle peut comporter quelques plis, semblables à ceux exposés en magasin. Cependant, après avoir comparé les photos en annexe, il est évident qu'il existe une différence significative entre le canapé du magasin et le nôtre, notamment un coin arrondi et un accoudoir présentant des plis très profonds. Weba propose d'envoyer un nouveau pied à remplacer par nos soins, mais considère le reste comme normal.

Bonjour, j'ai effectué un retour le 19 mai par mondial Relay pour un montant de 56,60 euros.J'ai tel plusieurs fois parce que je n'avais aucun visu de mon retour.On m'a fait partienter.Mondial relay m'avertit que le colis est bien arrivé chez eux.A ce jour ,pas de remboursement.Je leur téléphone et me disent que le paiement a été fait le 2 juin sur un compte qui m'est inconnu. Sur mes données personnelles il n'y a pas de compte mentionné et d'ailleurs je ne pourrais pas changer puisqu'il n'apparaît nulle part. Mon paiement s'est fait par visa lié à pay pal et là aucune trace non plus ni sur les autres comptes.

Je reçois ce jour ( le 18/06/2025) un courrier sans numéro de téléphone ( pour soit disant une entreprise de recouvrement je trouve cel bizarre) de votre part me demandant de payer une 52 euros pour votre client ( germination expert) qui a soit disant résilié mon adhésion à Touring. Une facture que je conteste sur tous les plans. Car, je n’ai jamais eu affaire à eux . Et puis. J’ai tout à fais le droit de résilier Touring . Il y a de mon droit sans payer qui que se soit. Pouvez-vous m’envoyer les documents nécessaires relatifs à leur services?

Madame, Monsieur, En date du 21 j’ai renvoyé l’article car n’ayant reçu aucune instruction de votre part concernant le problème que l’article reçu était défectueux. : la tondeuse Einhell Accu GE-CM 43 Li M Kit - Power X-Change - 36 V/Li-ion - Largeur de coupe 43 cm - Surface de pelouse recommandée : jusqu'à 600 m² - Bac de ramassage 63 L - Hauteur de coupe : 25-75 mm - Incl. 2x batterie 4.0Ah + 2x chargeur. Je constate toutefois que vous auriez du résoudre ce problème en répondant et en me donnant des instructions. Ce qui a entraîné les désagrément suivant frais de rappel sur ma facture . C’est pourquoi je vous demande d’annuler ma facture . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour voilà il un mois nous avons pris l abonnement à tadam non Mari heyckmans Steven introduit la demande via le site avec son adresse mail qui est heyckmanssteven@gmail .com il reçois que tous est OK et paie les 50 euros d activation nous recevons l appareil nous le mettons en place et la rien ne fonctionne nous contactons tadam via messagerie et la il nous dise que l adresse email ne convient pas qui faut une autre adresse email et nous demande de renvoyer les appareils ce qui est fait des le lendemain quelques jours plus tard toujours mon mari réintroduit comme tadam le demande une appareils et avec une autre adresse email cet fois c'est la mienne hallowin03@gmail.com et ont répaie 50 euro activation ont reçois l appareils et. Ont l installe et la toujours pas ne fonctionne pas ont reconctat tadam qui nous dise que il faut un autre gsn que celui de mon mari pour scanner le qrcode étant excecute ba sa marche don ont ce dit c'est gagner et bien mom quelque jours ap plus de tv etont recommande et la il faut encore un autre gsn car celui de non Mari et le mien sa va pas donc ici nous avons déjà envoyé des email pour déjà récupéré les 50 euro verser les premiers vu que l abonnement reste toujours à heyckmans Steven et deuxièmement que tadam modifie l abonnement de heyckmans Stevens juste nous laisser internet et c'est tous nous ne voulons plus la tv dans l attende de vos nouvelles bien à vous gsn de heyckmans Steven 0498158015 laisse un message vocale pour qui puisse vous recontacter merci

problème de retour de commande facture de 411.98 suite a une commande effectuée chez Zalando Jai commande deux costumes de tailles différentes .malheureusement les deux articles étaient trop petits et j ai donc procédé a leur retour conformément a la procédure habituelle en déposant le colis chez le libraire relais cependant suite a un rappel de Zalando je me rend compte que je n ai pas reçu le bon de dépôt par mail .je suis donc retourne chez le libraire pour récupérer une preuve du retour mais celui ci m a informe qu' il ne pouvait pas remonter sept ou dix jours en arrière dans son système pour fournir un duplicata du bon de retour je suis donc actuellement dans une situation délicate :Zalando me réclame le paiement des deux articles ,soit 411.98 avec en plus un supplément de rappel qui s élève a 416.98, or j ai bien retourne les produits et je n ai donc plus les articles en ma possession . je vous écris aujourd hui pour solliciter votre aide afin de ; éviter un paiement injustifié pour des produits que je n ai pas conserve . je vous met en pièce jointe les échange que j ai effectue avec Zalando dans l attente de votre retour , je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide cordialement fele bruno

J’ai passé commande d’un Tesla Model Y en utilisant un lien de parrainage m’offrant une réduction de 500 €. Lors de la commande, le parrainage était bien indiqué comme actif. Pourtant, la réduction ne m’a pas été appliquée. Après contact avec Tesla, il m’a été indiqué que l’offre ne s’appliquait pas au “nouveau Model Y”, ce qui n’était mentionné nulle part lors de l’achat ni dans le lien reçu. Je considère cela comme une information trompeuse et une pratique commerciale déloyale.