Toutes les plaintes publiques

Brève description de votre problème J'ai acheté des skis haut de gamme à plus de 1200 euros sur votre site. Les fixations (ATK FreeRaider, prix > 600€) sont spéciales et ne répondent pas à la norme ISO. Elles doivent être réglées par l'acheteur. Toutefois, je n'ai jamais reçu le mode d'emploi pour les régler et me suis retrouvé dans un situation dangereuse: les fixations ne fonctionnaient pas comme elles doivent. Il s'agit malheureusement d'un problème rencontré par de nombreux utilisateurs de ce modèle. Vous avez rentré les skis en réparation et souhaitez me les rendre toujours sans le mode d'emploi nécessaire pour régler les fixations. Vos collaborateurs ne semblent pas lire mes courriers et me proposent avec insistance de reprendre les skis sans mode d'emploi. Nous approchons du début de la saison de ski de rando et j'aimerais avoir une solution acceptable. Bien à vous.

Bonjour, J'ai payé une régularisation de 209,11€ datée du 8/03/2024. Il m'envoie par mail alors que j'ai normalement du courrier postal un rappel au mois de juillet la somme de 374,22€. J'ai un compteur a prepaiement que je paye à peu près 170€/mois. A n'y rien comprendre à leur régularisation!!! Est-ce possible d'avoir des régularisation tout les 3-4 mois??? jai encore de l'argent sur le compteur malgré ça, AREWAL m'a coupé le courant en disant fin de contrat que je ne suis pas au courant. Donc là, je me retrouve avec des congelés foutus, pas de chauffage, .... depuis jeudi matin. Pouvez vous m'aider ? Je ne sais pas quoi faire. J'ai fait une demande chez méga pour un contrat mais vu qu'il avait congé vendredi, je n'aurai pas d'électricité avant combien de temps ???

A la protection juridique d'Ethias, cellule incendie Je vous ai envoyé une courrier de mise en demeure le 12 juillet 2024 pour lequel j'attend toujours une réponse. A la suite du sinistre: SI 1296695422, j'ai dû engager des frais d'avocat et de contre-expertise pour un montant de 1258.4 Euros afin de défendre mes intérêts et d'évaluer objectivement les dommages subis. Ces frais étaient indispensables pour le bon déroulement de la procédure et sont couverts par les termes du contrat d'assurance. Or, malgré de nombreuses démarches et l'envoi de tous les justificatifs, à ce jour, je n 'ai toujours pas été remboursées. Le courrier initial, les preuves et données de contact vous ont ete envoyées.

Madame, Monsieur, Suite à l'installation de la fibre optique à mon domicile en date du 10 juin, les installateurs de Proximus ont sérieusement endommagé mon dressoir. J'ai déposé une plainte le jour même auprès de leur service et depuis je n'ai jamais eu aucune nouvelle de leur part. J'ai eu beau les relancer sur le sujet. Je suis client depuis plus de douze ans chez Proximus et je n'ai reçu en ce jour aucun dédommagement, aucun geste commercial ni même la moindre excuse de leur part. Je suis effaré par leur comportement. Quel entreprise peut se permettre de traiter ses clients fidèles avec autant de dédain ? Cordialement,

Madame, Monsieur, Je vous écris suite à l'annulation inattendue de mes billets d'avion pour mon vol à destination de la Floride, réservation n° R7NVYV, dont je n'ai jamais fait la demande. Le 27 septembre, j’ai simplement contacté votre service par chat pour poser des questions concernant l’assurance voyage. À ma grande surprise, j’ai reçu par la suite un email confirmant l'annulation de mes billets, ce que je n’ai en aucun cas demandé ni validé. Je tiens à réitérer que je n’ai jamais sollicité cette annulation. En vertu du Règlement européen (CE) n° 261/2004, je vous demande de bien vouloir procéder à mon réacheminement sur un vol alternatif vers la Floride, dans les mêmes conditions de transport que celles initialement prévues. Mon objectif étant de réaliser ce voyage, je souhaite que cette situation soit résolue dans les meilleurs délais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et d’organiser le réacheminement rapidement. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Lhonneux Amandine Rue Gérard Delvoye 27 4840 Welkenraedt 0494/92.92.95 lh.amandine@hotmail.com

Bonjour, J'ai annulé un RDV pour consultation en Dermatologie à l'Hospital Saint Pierre de Bxl, le 9/07/2024 en téléphonant à 11h36 au 02 535 38 38. La personne du service m'a confirmé l'annulation du RDV. Qui était prévu pour le 11/07/2024 à 12h20. Soit, l'annulation a eu lieu plus de 48h00 avant le RDV. J'ai reçu une amende de 30€, totalement injustifiée. En PJ, vous trouverez un extrait de ma facture de l'opérateur téléphonique BASE qui prouve mon appel qui a duré 10 min 22 sec. Bien à vous, DAKIR Adil

Brève description de votre problème Garantie réparation Whirlpool Ref : 3210929914-10 #RF(F00792317 Dans le cadre d'un contrat de service garantissant le bon fonctionnement de mon four Whirlpool, un technicien mandaté par Domestic&General a réparé mon four le 14/8/2023 en remplacant la pièce défectuteuse. Le four a recommencé à poser problème pour la même pièce en juin 2024. Hors selon les conditions de garantie de l'intervention ("Article 7: Garantie sur la réparation a.Un garantie complète de 3 mois sur l’appareil est fournie après chaque réparation, ainsi que 1 an de garantie sur la réparation. Cette garantie comprend la réalisation d’une nouvelle opération gratuitement. Lors de l’invocation de la garantie, le consommateur doit soumettre la facture détaillée et/ou le rapport de travail de la réparation précédente au technicien. " ), la réparation est garantie. Hors, malgré mes nombreux rappel, Domestic&General continue à refuser d'intervenir en renvoyant le problème vers le fabricant du four.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour porter plainte contre la compagnie Royal Air Maroc concernant un remboursement que je n'ai toujours pas reçu. Il y a plus d'un an, j'ai réservé des places en classe affaires pour un vol, pour un montant de 60 €. Cependant, je n'ai jamais reçu ce remboursement malgré mes nombreuses relances. De plus, la veille de mon vol, j'ai reçu un mail m'informant que je voyagerais avec une compagnie portugaise, et non avec Royal Air Maroc, comme initialement prévu. En conséquence, ma famille et moi avons été placés en classe économique, ce qui a rendu notre voyage extrêmement inconfortable. Cela fait maintenant plus d'un an que je demande le remboursement de ces 60 €, et jusqu'à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante ni le remboursement attendu. Je trouve cela inacceptable de la part d'une compagnie qui se présente comme mondialement connue et qui prétend être la meilleure. Je vous prie de bien vouloir examiner ma demande et de me fournir une réponse rapide concernant le remboursement de ma réservation.