Toutes les plaintes publiques

Monsieur,  Pouvez vous m'expliquer pourquoi vous m'enlever 32 euros pour des frais d'ordres non-exécutés?  Vous ne pensez pas que c'est un peu abusé de votre part? 32 euros en un mois. Merci beaucoup Bien à vous Raji Saïde. ( message envoyé à Belfius)

Bonjour, Je m'appelle Hasan Çelik et comme nous sommes satisfaits de notre assurance automobile, nous avons également décidé de souscrire une assurance incendie auprès d'Ethias et nous l'avons fait. Mais nous n'avons pas été satisfaits des services fournis par la société d'expertise avec laquelle Ethias travaille, ni par le département d'assurance incendie d'ETHIAS. A deux reprises, nous avons contacté service d'assurance incendie d'Ethias pour des problèmes à notre domicile. La société d'expertise que Ethias nous a indiquée ne nous a jamais appelés jusqu'à ce que nous les appelions à chaque fois. A chaque fois, après leur visite pour l'expertise, nous n'avons reçu aucune information de la part de service d'assurance incendie d'Ethias jusqu'à ce que nous les appelions. A chaque fois, lorsque nous avons appelé service d'assurance incendie d'Ethias, le personnel nous a dit que la companie d'expertise n'avait pas encore envoyé le rapport, mais lorsque nous avons appelé la companie, ils nous ont donné les dates de leur premier envoi et ils confirment également leur deuxième envoi. A chaque fois, après le deuxième envoi du rapport de la société d'expertise, service d'assurance incendie d'Ethias a confirmé la réception du rapport. Mais à chaque fois, malgré la confirmation du personnel d'Ethias, les conclusions n'ont pas été partagées jusqu'à ce que nous n'ayons pas appelé et couru derrièr la conclusion. La dernière a été confirmée le 26 juillet et le personnel d'Ethias au téléphone nous a dit que les conclusions seraient communiquées dans quelques jours mais nous n'avons rien reçu. Aujourd'hui le 12 Septembre 2024, j'ai appelé encore Ethias et le personel au téléphone m'a dit que le rapport de la companie d'expertise n'a pas été envoyé encore et qu'ils vont faire le necessaire. Le 26 Juillet 2024, un de personnels d'Ethias nous a confirmé la reçeption du rapport de la companie d'expertise mais aujourd'hui le 12 Septembre 2024, un autre personnel d'Ethias a dit qu'ils n'ont pas encore reçu le rapport d'expertise. J'ai envoyé un e-mail le 2 Septembre en expliquant le problème mais malgrès la confirmation de la reçeption de mon e-mail, il n'y a pas encore une reponse envoyé par Ethias. Nous sommes des clients d'Ethias. Nous ne sommes pas la secrétaire qui intervient entre Ethias et leurs partenaires. Nous sommes très fatigués de courir derièr les rapports en faisant des appels et d'entendre les mêmes éxplications. L'obtention d'une assurance incendie à Ethias est devenu une source de frustration et de stress.

Bonjour, Le 20 aout, j'achète une étiquette d'envoi (avec assurance) sur le site de Bpost pour pouvoir envoyer un colis. Le jour même je dépose le colis dans un point Bpost tout près de mon travail. Après une semaine voyant que le suivi ne se met pas a jour, je décide de contacter Bpost et ils ouvrent une investigation pour savoir ou est mon packet. Le 3 septembre je reçois un mail de confirmation de Bpost qui me dit qu'ils ne trouvent plus la trace du colis et donc me propose de verser une compensation pour la perte de l'envoi. Je renvoi donc tout les documents demandés pour faire suite a leurs mail, et on me confirme que le dossier est bien complet et que je doit juste patienter pour avoir des nouvelles. Ce matin je constate que j'ai reçu un mail de leurs part qui me dit que après une enquête approfondie ils ne peuvent pas procéder a une indemnisation. Donc après avoir confirmé la perte de mon colis, ils essayent de nier leurs responsabilités et ne me donne aucune explication ! J'exige des réponses et je ne m'arrêterais pas tant que je n'en aurai pas et tant que on ne me remboursera pas !

Contact pour effectuer un devis (élagage, taille des haies ) .Devis payant :50 euros.Le jardinier se présente, examine notre demande et nous tarifie 50 euros pour le devis que nous allons recevoir.Surprise: en partant, il nous annonce qu'il n'y a pas assez de personnel pour le travail d'entretien jardin.Mais il nous a tarifié un devis que nous n'avons jamais reçu. Cela s'appelle de l'escroquerie de bas niveau.

Bonjour j'ai souscrit un contrat chez octaplus (modalizy) pour avoir la carte carburant . ils mon dit que avec la carte il y a une ristourne entre 8 cent et 10 cent tout dépent les stations et j'ai remarquer que j'ai aucune ristourne juste le cadeau de bienvenue sinon le prix du carburant est le meme qu'a la pompe .

Brève description de votre problème Je suis à bout depuis à peine 3 ans la voiture ne possède que des problèmes de défauts.moteur et encore à. E jours encore au garages et à mes la.vie de mes enfants en danger Aidée moi

Bonjour , J'ai fait une annulation de commande le 18/6/2024 chez Euroflorist Et depuis toujours pas de remboursement Euroflorist me dit que c'est dela qui doit me rembourser quand je téléphone chez dela eux me disent que c'est Euroflorist plusieurs email à été fait mais toujours là même chose pas évident je ne sais plus quoi faire j'espère que vous pourrez m'aider.

Brève description de votre problème Nous nous sommes rendu chez Ma fille qui habite au 86 rue de l'Espagne a saint gilles, d'abord mon épouse ( Lenoir Annick) a payé le parking vie SMS 4411 vers 11h et qui s'est terminé vers 15h20. j'ai repris le relais en voulant payé par carte de banque. je n'ai pas réussi à le faire ( voir foto en annexe)message sur la borne indiqué pas de réponse du serveur. idem sur la borne qui se trouve su la chaussée de Charleroi. Quand votre voiture de contrôle est passé dans cette rue,j étais occupé sur la borne j 'ai fait signe au conducteur pour éventuellement lui demandé ce que je dois faire, il ne s'est pas arrêté. ce que je comprend. NB: je vous informe que ce message de "pas de réponse du serveur" je l'ai encore le jour suivant. j'attends depuis début Aout une réponse, j'ai payé la redevance 45€ avec réserve.

Depuis la conversion de mon compte BNPPF en juin dernier, Hello Bank me facture chaque mois 2,25 € au titre de "FRAIS MENSUELS D'EQUIPEMENT". Ces frais concernent une carte de crédit que j'ai demandé de supprimer dès le 01/03/2024, voir en annexe "Mes messages0", et que je n'ai jamais reçue. La banque refusant de prendre en compte mes demandes à ce sujet faites par message sécurisé(!), de guerre lasse, j'ai confirmé cette demande par live chat, voir en annexe "Historique de la conversation". Lors de cette conversation, on m'a confirmé la suppression des cartes de crédit mais refusé le remboursement des factures indues. Á ce jour, les cartes de crédit sont toujours reprises dans mon Easy Banking Web. Je demande donc: - La suppression immédiate et définitive de toutes les cartes de crédit me concernant. - Le remboursement des factures indues qui ont déjà fait l'objet de prélèvement (3 x 2,25 €) et la cessation de ces prélèvements. - Une position claire de la banque concernant les messages "sécurisés" auxquels le client ne peut avoir accès que lorsqu'il est connecté à la banque. Pour moi, leur contenu doit être pris en compte par la banque et non considéré comme de simples e-mails. Il s'agit en effet du seul moyen à disposition permettant de communiquer avec la banque sans devoir attendre la disponibilité hasardeuse d'un collaborateur, y compris en dehors des horaires de bureau. Si la banque s'y refuse, ce qui serait regrettable, cela doit être précisé clairement lors de l'accès à ces messages. - Accessoirement, le comportement commercial de mon interlocutrice lors du live chat est inacceptable. S'il s'agit d'un choix personnel, il doit faire l'objet d'un rappel à l'ordre. S'il s'agit de l'application de la politique de la banque, celle-ci doit être revue. Dans les deux cas, j'attends des excuses de la banque.