Toutes les plaintes publiques

J’ai installé de nouveaux panneaux solaires. À cette occasion, l’organisme Certinergie est venu pour certifié à la fois mon électricité générale et les panneaux solaires. Le résultat a été négatif (non-conforme) car le câble qui relie le compteur électrique à mon tableau de distribution contient un fil de terre de l’ancien compteur, ce qui fait qu’il n’est plus conforme pour le compteur digital. J’ai besoin de Fluvius pour ouvrir le compteur électrique afin qu’ils (ou mon électricien) changent ce câble. Malheureusement, ma plainte sur le site de Fluvius datée du 27 avril est restée sans réponse. Ma demande de modification du compteur sur le site de Fluvius datée du 3 juin est également restée lettre morte. Je suis donc pour l’instant bloqué avec une installation électrique générale et des panneaux solaires non-certifiés. Je n’ai donc pas encore pu informer mon distributeur d’énergie, et je fais également face à un manque à gagner puisque j’aurais pu vendre mon électricité verte en Flandre pendant tout ce temps perdu.

Bonjour, Je suis allé mercredi dans votre parc d'attraction aqualibi. Un copain de mon fils qui s'appelle Gabin a eu un coup violent à la tête lors du circuit 'bonzai' ce jour à 17h. Je suis choqué de ce qui s'est passé et furieux d'apprendre que l'attraction ait occasionné des dommages corporels à l'enfant alors qu'il respectait les mesures de sécurité. L'enfant a des coups à la tête et une amnésie aiguë due au choc selon le pédiatre dr. André Francis à Rixensart. Heureusement il n'y a pas eu à l'heure actuelle davantage de séquelles et de dommages plus graves. Je compte me renseigner auprès de mon avocat et de test achats ainsi que du spf économie afin de voir si votre parc respecte les règles de sécurité en vigueur, ce que je doute étant donné les commentaires que j'ai eu des personnes sur place. Comment se fait-il que deux enfants sont autorisés à faire une attraction dans laquelle ils peuvent se mettre en danger étant en sous poids par rapport à l'attraction ? J'aimerai être pris au sérieux par rapport à cet événement qui me rend furieux. Sans réponse de votre part avec une mesure concrète dans un délais raisonnable, je vous adresserai un courrier recommandé puis une mise en demeure." Bien cordialement, Pierre André 0475 33 84 68

Commande chez Decathlon ,envoyée au point relais BPOST à Tervuren le 21/06/24 à 11h32. Colis retiré par un inconnu le 21/06/24 à 16h32.Colis volé par du personnel de Bpost ou délivré à n'importe qui sans demander la moindre preuve de commande ou d'identité.Inadmissible.Autant déposé le colis sur la rue !!!!! J'exige soit la restitution du colis soit le remboursement .

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de porter plainte concernant le refus de mon inscription à MILES, sans qu'aucune raison valable ne m'ait été fournie. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des explications claires de la part de MILES, ils se sont contentés de m'accuser de risque de fraude sans fournir de détails concrets ou de preuves à l'appui. Je tiens à souligner que j'ai fourni toutes les informations requises lors de mon inscription et que j'ai même prouvé mon innocence en obtenant un rapport de Focum, leur agence de crédit, qui confirme que je n'ai aucun lien avec une quelconque fraude. Malgré cela, MILES continue de refuser mon inscription et refuse de fournir une explication claire et détaillée de leur décision. De plus, leurs réponses sont désormais devenues irrespectueuses et méprisantes, allant jusqu'à me demander d'arrêter de les contacter lorsque je demande des éclaircissements sur la situation et me répondre par un simple « non ». Cette attitude est non seulement inacceptable, mais elle laisse transparaître un manque de professionnalisme flagrant de la part de MILES. Je sollicite donc votre intervention afin de faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir examiner cette affaire et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce différend de manière équitable. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information que vous pourriez nécessiter et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Merci d’avance, Cordialement.

Je demande à KBC Assurances le versement, dans les plus brefs délais, de l’indemnité de 3501,68 EUR que cette même compagnie m’a accordée le 05/03/2024, dans le cadre du sinistre S004920121, mais que l’on ne m’a pas fait parvenir à ce jour. Le versement de ce montant traîne sans justification depuis plusieurs mois, à la suite d’une chaîne d’erreurs et d’actes d’incompétence. KBC Assurances manque à ses devoirs contractuels.

Madame, Monsieur, En date du 22/06/24 , je me retrouve une fois de plus toute la journée sans aucune connections internet cela fait maintenant des mois que cela dure! Vos technicien sont déjà venu a plusieurs reprise et le problème ne vient pas du modem ni de la ligne tout est en parfait état du poteau jusqu'au modem ! Comme l'un de vos technicien me la signaler le problème vient soit de la connections au poteau soit en amont de celui ci. Une intervention le 27/02 était censé être réalisé et régler les problème mais ceux ci on persiste depuis et les déconnexion on été nombreuse et s'amplifie ces derniers temps , sur toute cette semaine je suis rester sans connections internet 3 jours ! Vous me proposer sans cesse qu'un technicien passe mais tout cela est inutile car le problème n'est pas chez moi ! (Comme le l'a très bien expliqué le dernier technicien qui est passé !) J'ai demandé a plusieurs reprise par messenger a être mis en contact direct avec un responsable technique pour que je puisse avoir un véritable suivi de ce problème mais cela m'a été refusé ! Je suis indépendant et une connexion internet stable et fiable est indispensable pour mon activité ! C’est pourquoi je vous demande la résolution immédiate et définitive de ce problème qui persiste depuis le 6 janvier ! Ainsi qu'un dédommagement pour tout les problème de stabilité de connexion que je subit depuis tout ce temps . Cordialement, Magdalena Frédéric

Objet : Plainte concernant l'installation de la fibre optique dans mon commerce Madame, Monsieur, Je me permets par la présente de porter à votre attention un problème sérieux concernant l'installation de la fibre optique dans mon commerce, situé au 205, Rue Hamoir, 7100 La Louvière le 02/05/2024. Suite à mes nombreux appels sans suite, je me vois obligé de vous écrire une plainte écrite. Je déplore profondément l'incompétence dont a fait preuve le technicien lors de cette intervention. En effet, le technicien mandaté pour installer la fibre optique dans mon établissement a non seulement fait preuve de négligence, mais a également causé des dommages matériels considérables. Malgré mes demandes répétées pour une installation soignée et conforme aux normes, le technicien a manifestement manqué de professionnalisme et n'a même pas nettoyé son lieu de travail après les travaux réalisés. Cette personne a laissé tous les déchets par terre et est partie sans rien dire. Les câbles ont été installés de manière désordonnée et peu sécurisée. Les câbles blancs ont été installés sur un plafond complètement noir. De plus, certains équipements ont été mis hors service lors de l'intervention, ce qui a entraîné une interruption prolongée de nos activités commerciales. ( caméra et domotique pour l'installation de lumières ). J'ai dû malheureusement faire appel à un professionnel en urgence pour réparer la domotique pour pouvoir allumer l'éclairage de la friterie à mes frais! L'installation n'a pas été complète car je n'ai pas/plus eu accès aux caméras ni la possibilité d'allumer ou éteindre les lumières à distance pendant une certaine période. Je gère le commerce à distance, je n'ai aucune vue sur les caméras et impossible pour moi d'allumer les lumières de mon commerce. Pour ce qui est de la liste des dégâts photos à l'appui sur demande voici : Coups dans les châssis en façade, Colles ou matières blanches sur la façade, Papier peint abîmé, Coups de mèche de foreuse dans le plafond, Coups dans le plafond, Plusieurs trous ont été fait dans le mur et on été très mal rebouché, Colle dans un coin du mur non nettoyée, Colle sur la déco du mur, Coups dans les murs, Coups dans la porte où il s'est installé pour forer, Câbles laissés à l'abandon sur la voie publique, Poussières non nettoyées après avoir effectué l'installation, En tant que propriétaire de ce commerce, je suis profondément mécontent de cette situation et exige une intervention immédiate pour corriger ces erreurs et réparer les dommages causés. Je vous demande également de prendre des mesures appropriées pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Etant abonné à Test Achats, sans intervention de votre part je serai obligé de prendre certaines mesures à l'encontre de la société Proximus pour les dégâts occasionnés. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération cette plainte avec la plus grande attention et de me tenir informé des actions que vous comptez entreprendre pour remédier à cette situation. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire que vous pourriez nécessiter. Monsieur Baio Pietro, propriétaire du bâtiment, nous lit en copie. Dans l'attente d'une résolution rapide et satisfaisante de ce problème, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Manunta Salvatore

Bonjour, Nous avons terminé le RCD depuis fin janvier 2024.Et compte toujours bloqué.Mon avocat ayant fait le nécessaire.Rien ne bouge.Nous sommes en juin et toujours rien.

Bonjour, Je fais cette plainte parce que GLS m'informe que mon colis a été livré ( 20 juin 2024 a 12:48 ) , mais je n'ai rien reçu. Je suis allé voir mes voisins, et ils n'ont rien reçu de la part de GLS à mon nom. Le suivi montre aussi une signature où il est écrit "DOMALEWSKI", mais je n'ai rien signé. J'ai besoin de l'aide. Bien a vous Hubert Domalewski

Bonjour, A la suite d'une réclamation en janvier 2024, un geste commercial de 30 euros a été accordé sur la facture de régularisation. N° RECLAMATION 10279019 Facture de régularisation reçue le 23/05 sans reprise du geste commercial de 30 euros. Nous avons téléphoné le 24/05 et avons reçu un mail que la demande allait être traitée. Rappel téléphonique le 17/06 car toujours pas de nouvelle. Confirmation lors de cette communication que la demande serait traitée dans les 3 jours. Ce vendredi 21 juin, après presque un mois, toujours pas de mail ni de remboursement Encore une fois, MEGA ne respecte pas ses engagements. DEMANDE / REMBOURSEMENT DES 30 EUROS SANS DELAI