Toutes les plaintes publiques

madame , monsieur ,Je me permets de vous écrire cette lettre a parce que je me suis fait arnaqué par le Test-Achats Il y a deux mois , une dame du Test-Achats , dont je ne sais pas encore comment elle a eu mon numéro de téléphone , m’a téléphoné , pour me pousser à signer un contrat avec les voleurs de Test-Achats , j’ai refusé , parce que je ne suis pas intéressé par le Test-Achats , mais elle a dit que l'abonnement de 2€ / mois j’ai reposé la question à la dame au téléphone pour être sûr si c’est vraiment 2€ par mois ?? elle m’a répondu OUI, mais je ne savais pas que je me suis fait arnaqué par le Test-Achats, elle m’a pas expliqué le terme exacte du contrat , tout s'est passé par un entretien téléphonique pendant 10 minuteelle m'a jamais clarifié que les frais de l'abonnement vont devenir 10€ après deux mois ! si je savais que l'abonnement va devenir 10€ , j’aurais jamais accepté faire cet abonnement avec le Test-Achats , même si j’ai des problèmes ailleurs avec des factures, je n’aurais jamais besoin de faire un abonnement de 10,84€ avec le Test-Achats le contrat que j'ai conclu avec le test achats c’est 2€ / mois, c'est ce qu'il a été conclu, et , c'est ce que la dame qui m’a téléphoné a bien dit 2€ pars mois ! mais pas 10,84€ /mois !!j'ai déposé plainte au Test-Achats , ils m'ont répondu par des mensonges , en néerlandais qui plus est ! pour que je ne comprenne pas , ils ont attaché un clip audio avec leur réponse , soit disant la conversation téléphonique qui avait lieu , mais le clip audio est vide , j'ai téléchargé ce clip audio , il n'y a rien a été enregistré dedans , je vous l'attaché ci joint !j’aurais jamais accepté un abonnement de 10€ avec le Test-Achats , parce que c’est cher , même si j’ai un problème avec des factures, je n’aurais jamais accepté de faire un abonnement de 10€ avec le Test-Achats votre fonctionnaire qui m'a téléphoné et qui m’a poussé à conclure le contrat m’a pas bien expliqué que l’abonnement est seulement pour deux mois , ça c’est de l’arnaque , et c’est pour cette raison que vous m’avez demandé un paiement effectué par domiciliation , pour que vous m’arnaquiez quand j’ai contacté votre service d’abonnement, le monsieur que j’ai eu au téléphone au Test-Achats m’a dit qu’il peut modifier l’abonnement à 5 € par mois !alors qui vous a demandé de choisir à ma place de faire un abonnement à 10,84€ ??? Sans mon autorisation !à cause de vous je suis facturé encore 7,26 en raison de manque de provisionnement sur mon compte , donc j’ai dû payer 7,26+10,84 = 18€ , tout ça à cause de votre service des escros vous prétendez que vous , les test -achats , que vous êtes une société qui protège les consommateurs, mais en réalité ce n’est pas du tout le cas , vous n’êtes que des arnaqueurs et d’arnaqueuses ,, vous volez les gens .j'ai résilié l'abonnement avec le test-achats, vous avez laissé des mauvaise souvenirs dans ma tête, parce que ça s'est mal terminé, je ne veux plus jamais penser à faire un autre abonnement avec les voleurs de test-achats ….j'ai bien retenu la leçonmohanad alshaer

Bonjour,Depuis le mois de Mai, je contacte test-achat pour avoir un suivi de notre plainte contre Peugeot. J ai deja envoyé 5 emails et appelé 1x ou on m a dit on revient vers vous, mais je n ai aucun feedback. je ne sais meme pas si vous avez negocié avec Peugeot.Je vous rappelle que la defense de vos membres est votre promesse la plus importante et maintenant que je souhaite l utiliser je n entends/vois rien.Grande deceptionCordialement,William

Bonjour suite à mon inscription pour l’abonnement il m’était promis un cadeaux une montre et autre ? et a ce jour Toujours rien Bav

Bonjour,Je me suis abonnée à TA le 8 avril dernier, mais je n'ai toujours pas reçu de points pour obtenir un cadeau via Giftin.Quand vais-je recevoir ces points pour choisir un cadeau ?Merci pou votre retour,Laura Maron

Bonjour, ceci n'est pas à proprement parler une plainte. J'ai été démarchée par le N° 02 681 13 80 que j'ai depuis bloqué, par une démarcheuse qui cherchait à me faire adhérer à Test Achat. Vous qui êtes sensible à la protection des données, la protection des consommateurs contre notamment les pratiques commerciales etc. devriez éviter ce genre de pratique agressive et intrusive. Merci de ne communiquer, ni vendre mes coordonnées à aucune entreprise qui pratique le démarchage téléphonique. Cela me semble un minimum pour une organisation telle que la vôtre. Cordialement. Merci

Cher Madame, Monsieur,J'ai introduit une demande de désabonnement de vos services, en ligne, via le formulaire ad hoc, en spécifiant qu'il m'était impossible de vous contacter par téléphone, comme le permet vos conditions générales.Or, j'ai malgré tout reçu un mail de vos services me demandant de vous téléphoner pour régler ce point...C'est pour moi en contradiction flagrante avec vos conditions générales, et constitue même une forme de harcèlement marketing, indigne de votre réputation.veillez prendre ceci comme accusé de réception ABDELAZIZ KRIOUA

Bonjour,Fitline m'a pris sans prévenir, sans aucune autorisation de l'argent sur ma carte MasterCard . Je les ai contacté ils m'ont déjà rendu une partie de l'argent mais il m'en manque encore et j'ai prouvé par mail qu'ils avaient tords et devaient me rembourser et depuis lors plus de réponses . Car ils m'ont inventé une facture que je n'ai jamais faites chez eux . Ca fait depuis le 29 janvier 2021 que je cours après eux pour récupérer un total de 402 euros. Il me reste à récupérer un gros 65 euros Les 402 euros ont été deux factures inventées que je n'ai jamais faites et un paiement qu'ils ont mal vérifié. Je ne leurs devais rien. Pouvez vous m'aider..?Bien à vous

Malgré avoir envoyé un courriel en date du 13/02/21, informant ne pas souhaiter poursuivre l'abonnement, Test-Achat a tout de même tenté de prélever une domiciliation pour laquelle je n'ai pas donné mon accord. Mon compte n'étant pas alimenté, ma banque m'a compté des frais et mis mon compte en négatif. J'ai reçu une mise en demeure de ma banque. Test-Achats prétend que je n'aurais pas envoyé de courriel (or que j'en ai la copie) et que j'aurais donné mon accord quant à la domiciliation simplement en donnant mon numéro de compte. Pour un organisme de la défense des consommateurs, c'est fort léger et c'est le monde à l'envers. C'est honteux !

Bonjour,Je me suis abonné à Tests-Achats pas vraiment pour les revues , mais essentiellement pour le traitement des plaintes .En effet , les simples consommateurs que nous sommes ont du mal à lutter contre les grandes enseignes commerciales que l'on rencontre tous les jours.Vous avez le mérite d'initier les plaintes pour vos affiliés.Néanmoins , après avoir confié 3 projets de plaintes chez Tests-Achats , je constate que la défense du consommateur a vite atteint ses limites .En effet , votre système consiste à prendre note de la plainte et de la renvoyer chez la partie adverse en mentionnant que vous êtes Tests Achats défendeur des consommateurs .Vous comptez bien sûr sur votre notoriété pour faire fléchir la partie adverse .Mais si la partie adverse n'est pas d'accord de faire une transaction , Test Achats ne prend pas position ! De plus en cas de règlement en justice, Test Achats n'aide pas le consommateur bien démuni face à cette machine ''Justice'' .Tests Achats propose une quarantaine d'avocats pour défendre le consommateur mais aucun ne défendra le consommateur devant un tribunal , excepté si le plaignant est composé de plusieurs centaine de personnes (ex: VW).Et donc , le petit consommateur se retrouve de nouveau seul devant la puissance des grandes enseignes !Pour ces raisons , je compte me désabonner de Test Achats et ne pas en faire la publicité!Bonne journée.Goussens Eric0476470249

Via Twitter j'ai demandé où en était cette plainte. Réponse on ne trouve pas votre dossier ... je communique alors le n° demandé ... depuis ( 4 jours ouvrables) même plus une réaction sur Twitter ... je dois avouer que chapeau TA ... vous devriez ouvrir un dossier sur vous-même, chez voo/proximus ils sont plus réactif