Toutes les plaintes publiques

Bonjour je commence a en avoir marre et être désespérer avec Keytrade, Mon compte est inutilisable depuis plus de 1 mois aucune nouvelle de leur part j'ai essayer de les appeler une dizaine de fois et a chaque fois on m'assure que je vais être recontacter et rien du tout pourtant j'ai tout enregistrer on me dit bien oui vous aurez des nouvelles tel jour et rien du tout, Au final j'ai décidé de cloturer mon compte carte 1 mois sans argent je ne peux même pas payer mes factures j'ai envoyer le formulaire complet ainsi que ma carte d'identité et toujours pas de nouvelles. Veuillez procéder a la cloture de mes comptes ainsi que mes comptes titres immédiatement j'en peux plus d'attendre j'ai des factures a payer !! Tout les documents on été envoyer j'espère avoir enfin une réponse ou une réaction ce que je n'ai pas eu depuis plus de 1 mois

Madame, Monsieur, Il y a à peu près 3 semaines, je me suis fait pirater mon adresse mail principale (sarah.mourmaux@hotmail.com), et ensuite la secondaire (sarah.mourmaux1@hotmail.com) il y a quelques jours. J'ai absolument tout essayé pour la récupérer mais microsoft(vous) à toujours refusé mes demandes de récupération, alors que j'ai ma carte d'identité et les numéros de cartes bancaires ainsi que les codes, qui peuvent être lié de près ou de loin à ces comptes. Rien n'y fait. Ensuite il y a quelques jours, mon adresse secondaire étant liée à la première, elle s'est également fait pirater avec ,tout comme pour la précédente, l'impossibilité absolue de la récupérer. J'ai toute ma vie et toutes mes informations sur ces adresses, tous mes abonnements aux launcher de jeux vidéos également ou les vod comme netflix ou disney+,amazon prime,... , je n'ai plus accès au gamepass non plus à cause de ça, mes informations bancaires sont enregistrées sur ces applications directement liée au compte mail principal que vous refusez de me rendre ainsi qu'au secondaire. C’est pourquoi je vous demande par pitié de me rendre l'accès à mes comptes microsoft, car ça bousille ma vie, maintenant mon pc est considéré comme étant l'appareil suspect alors que j'ai mon adresse principale depuis des années et la seconde depuis au moins 1 an voir plus. Je peux vous fournir ma carte d'identité avec moi qui la tiens si vous voulez, je peux aussi vous montrer ma tête avec ma carte de banque à côté, mais s'il vous plait faites quelques choses ! Ma vie privée ainsi que mes comptes bancaires et tout ce que j'ai pu acheter via le net est en danger, des inconnus sont sur mon adresse .... Et débloquez mon pc qui est considéré comme suspect avec vos applications je vous en prie... Cordialement, Sarah Mourmaux Ci-joint, les photos de ma carte d'identité recto verso dont le nom des adresses mail sont des éponymes, une photo de moi avec ma carte d'identité dans la main, une capture d'écran des dernières choses que je voyais sur mon adresse e-mail secondaire(sarah.mourmaux1@hotmail.com). Ainsi qu'une capture d'écran du blocage dont je suis victime quand je veux m'y connecter. Je n'ai malheureusement plus du tout accès à mon adresse principale (sarah.mourmaux@hotmail.com) Si vous avez des questions, je ferai mon possible pour y répondre, mais comme dit précédemment je n'ai plus accès du tout à certaines informations, vous pouvez me contacter via l'adresse email suivante ; sarah.mourmaux@gmail.com, aidez moi...

Bonjour, J'ai constaté qu'un membre vend du glyphosate sur Vinted, ce qui est je l'espère interdit. J'ai signalé ceci à Vinted, qui n'a pris aucune mesure pour empêcher ceci malgré le signalement.

Madame, Monsieur, Je vous envoie ici une plainte adressée par mail initialement le 26/10/2025 et toujours sans réponse à ce jour de la part du garage Kia GSL Bullman Zaventem et ce malgré un rappel adressé au service marketing à Mr Macq qui ne travaille plus là et qui m'a donné n'a indiqué par retour automatique les coordonnées de ses collègues Mmes fblampain@gslgroupe.be, zchevalier@gslgroupe.be Philippe [philippeghislain@gmail.com] Pièces jointes dim. 26 oct. 11:32 À filippo.ceraulo, bruxelles, ligne.clients, cci : moi Monsieur, Madame Je reviens ici car je suis passé dans votre garage le 17/10/2025 pour un entretien annuel (66833 km) se rapportant à mon véhicule Kia Stonic immatriculé 1 EMM339. 1) Lors de cette visite, j'ai précisé qu'il fallait effectuer la mise à jour du GPS car durant les 2 entretiens antérieurs, la dame préposée à l'accueil m'a dit qu'il n'y avait pas de mise à jour disponible. Ok (bizarre) mais cette fois-ci lors de la reprise de ma voiture, cette même personne me dit qu'il y a bien une mise à jour mais que le technicien n'a pas pu installer la dernière mise à jour car il y a une mise à jour précédente !!!!! et que je devais apporter moi-même une clé USB. On chargera alors cette mise à jour et ensuite je devrais faire moi-même l'installation via la prise USB du GPS. Bravo le service. 2° Sur la dernière facture (Job156677), on précise avoir effectué le diagnostic et la mise à jour électronique du véhicule. Je ne peux que contester ce poste car sur la photo que je joins en annexe prise ce 26 octobre, le compteur pour l'entretien suivant n'a pas été mis à jour (-16 jour) Je ne peux que déplorer le manque de sérieux de vos services et prestations. Que comptez vous faire car il est hors de question que j'immobilise mon véhicule pour ces corrections sans voir un véhicule de remplacement ? Merci de votre retour rapide Philippe GHISLAIN 0474 76 34 49 philippeghislain@gmail.com 2 pièces jointes (se trouvent dans les documents téléchargés) Philippe [philippeghislain@gmail.com] Pièces jointes mer. 29 oct. 17:06 À nmacq Bonjour Monsieur, Je n'ai aucune réponse de personne à ma plainte et aucun accusé de réception. Cela semble être comme au téléphone . Je pense que je vais devoir m'adresser à Test Achat pour obtenir un retour. Qu'en pensez-vous ? Philippe GHISLAIN 0474 76 34 49 philippeghislain@gmail.com ---------- Forwarded message --------- De : Philippe [philippeghislain@gmail.com] Date: dim. 26 oct. 2025 à 11:32 Subject: Plainte dans le sérieux dans vos prestations To: [filippo.ceraulo@groupebullman.be], [bruxelles@kiabullman.be], [ligne.clients@groupebullman.be] 2 pièces jointes (se trouvent dans les documents téléchargés) Monsieur, Madame Je reviens ici car je suis passé dans votre garage le 17/10/2025 pour un entretien annuel (66833 km) se rapportant à mon véhicule Kia Stonic immatriculé 1 EMM339. 1) Lors de cette visite, j'ai précisé qu'il fallait effectuer la mise à jour du GPS car durant les 2 entretiens antérieurs, la dame préposée à l'accueil m'a dit qu'il n'y avait pas de mise à jour disponible. Ok (bizarre) mais cette fois-ci lors de la reprise de ma voiture, cette même personne me dit qu'il y a bien une mise à jour mais que le technicien n'a pas pu installer la dernière mise à jour car il y a une mise à jour précédente !!!!! et que je devais apporter moi-même une clé USB. On chargera alors cette mise à jour et ensuite je devrais faire moi-même l'installation via la prise USB du GPS. Bravo le service. 2° Sur la dernière facture (Job156677), on précise avoir effectué le diagnostic et la mise à jour électronique du véhicule. Je ne peux que contester ce poste car sur la photo que je joins en annexe prise ce 26 octobre, le compteur pour l'entretien suivant n'a pas été mis à jour (-16 jour) Je ne peux que déplorer le manque de sérieux de vos services et prestations. Que comptez-vous faire car il est hors de question que j'immobilise mon véhicule pour ces corrections sans voir un véhicule de remplacement ? Merci de votre retour rapide Philippe GHISLAIN 0474 76 34 49 philippeghislain@gmail.com image.gif Sans virus.www.avast.com 2 pièces jointes • Analysé par Gmail Mailsuite Reminder [reminders@mailsuite.com] jeu. 30 oct. 17:12 À moi ⚠️ Your email to nmacq@gslgroupe.be has not been opened yet. Snooze for 24H, 48H or 72H (disable) Philippe [philippeghislain@gmail.com] ven. 31 oct. 08:39 À fblampain, zchevalier, ligne.clients Bonjour Mesdames, Votre ancien collègue Mr Marcq m'a communiqué vos coordonnées. Ainsi, je souhaite avoir un retour rapide, de votre part Bien à vous Philippe GHISLAIN 0474 76 34 49 philippeghislain@gmail.com

Madame, Monsieur, En date du 5 septembre 2025, suite à une erreur de référence dans la commande que vous m'avez envoyée, vous m'écriviez : "👉 Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous proposons la solution suivante : • Vous conservez le modèle reçu (Cross 90) et nous procédons au remboursement de la différence de prix entre le Cross 90 Balance et le Cross 90 standard. • Si toutefois vous préférez recevoir le modèle exact commandé (Cross 90 Balance), nous pouvons organiser un échange à partir du 1er octobre dès réapprovisionnement auprès du fabricant." Je vous ai répondu que j'étais d'accord pour la première solution, c'est à dire un remboursement de 70 euros. Je constate toutefois que malgré mes nombreux emails de rappel, je n'ai pas encore reçu de remboursement à ce jour. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir me rembourser la différence entre le modèle que j'ai acheté et le modèle que j'ai reçu au plus vite. Cordialement, Gilles Vannuscorps

Bonjour, depuis une quinzaine de jours, je subis des déconnections très fréquentes pour la connection internet sur les 2 pc portables de la maison : je dois régulièrement me reconnecter, souvent plus d'une dizaine de fois; lorsque j'ouvre une page internet, le phénomène se reproduit, par exemple, lorsque je consulte marketplace de facebook et que je veux consulter un bien mis en vente, cela se déconnecte lorsque je veux revenir sur marketplace, cela se déconnecte; lorsque j'ouvre un nouvel onglet idem. J'ai arrêté et redémarré le modem mais rien n'y fait!!! Cela se reproduit à différents moments de la journée ce qui provoque beaucoup d'exaspération de la part de mon épouse et de moi-même!!! Depuis peu, cela arrive parfois lorsque nous regardons un programme TV : l'image se fige; la plupart du temps, le problème se résoud rapidement. Il est arrivé que le problème perdure. J'ai essayé de contacter le service technique par téléphone, mais impossible de les avoir vu les délais d'attente! Je paie pour un service; pour moi le fournisseur de services doit faire en sorte qu'ils fonctionnent correctement, et non pas de la manière décrite ci-dessus; j'estime que Voo ne remplit pas le service pour lequel je paie et provoque une grande insatisfaction pour nous. Je dois payer la facture n° 932500437678 n° d"e client : 0011011593) d'un montant de 52€ : je laisse le paiement en attente du règlement du problème mentionné dans ce message et j'espères une compensation (une diminution de la facture) pour les inconvénients subis. Nous envisageons un chagement de fournisseur si ces problèmes perdurent à l'avenir Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Patrick Vanlombeek En tant que membre de Test-Achats, je leur transmets une copie de ce message pour qu'ils m'aident à résoudre ce problème de la meilleure manière.

bonsoir, en date du 21/10/2025 j'ai passer une commande chez un grossiste de vêtements j'ai reçu le mail de confirmation avec un délais de 3 à 7 jours pour préparer et envoyer la commande et après 3 à 5 jours pour être livrer étant donner que ce délais et dépasser j'ai envoyer des mails et des mails pour en savoir plus mais aucunes réponse de leurs part j'ai demander un remboursement immédiat car le délais était trop long et que je n'aurais plus l'utilité de la recevoir et toujours pas de réponse je me suis renseigner au près de gens qui avait commander et m'ont confirmer que c'était pas de bonne personnes et qu'ils avaient énormément de commentaires négatif que je n'ai pas vu bien évidements donc je fais appel a vous pour essayer de récupérer mon argents..

Bonjour j’ai acheté une liseuse Kindl pour ma compagne. Ayant chacun un compte Amazon, elle se connecte d’abord avec son compte. Le shop Kindl est de base régler aux USA avec des dollars alors que le compte est belge. Essayant à mon tour avec mon compte le shop est en allemand… lorsque je veux acheter un livre il me demande en vain le numéro de confirmation reçu je l’encode et le site me redemande le numéro sans cesse. Enfin bref une catastrophe je n’ai pas réussi à acheter un seul livre sur la plate-forme c’est déplorable Rien de fonctionne Je regrette mon achat et si rien ne va j’irai le ramener au magasin !!

Madame, Monsieur, Le 09 novembre 2025, ma fille et moi avons participé à vos cours de théorie pour le permis de conduire. À cette occasion, nous avons réglé deux formations intensives en présentiel, au prix de 70 € chacune. Or, j’ai constaté que la description de cette formation intensive ne correspondait pas à la réalité. Elle est présentée comme garantissant un taux de réussite de 95 %, avec en BONUS (cadeau) un accès en ligne de 3 jours et un syllabus de 43 pages. En pratique, cette formation ne suffit pas à préparer efficacement l’examen théorique. L’accès en ligne et le syllabus ne sont donc pas un bonus mais une nécessité, et le syllabus comporte plusieurs erreurs ou imprécisions. Par ailleurs, le formateur était très en retard sur la matière et a enchaîné les deux derniers chapitres à une vitesse non productive, ce qui a nui à la compréhension et à l’assimilation des notions essentielles. De plus, nous avions déjà payé plusieurs accès à votre plateforme, ce qui entraîne un double emploi et un coût supplémentaire injustifié. Ayant moi-même réussi l’examen théorique à plusieurs reprises et suivi des cours auprès de l’un de vos concurrents, je suis en mesure d’affirmer que la qualité de votre formation n’est pas conforme aux engagements annoncés. Cette situation a malheureusement conduit à l’échec de ma fille à l’examen et à une confusion accrue dans son apprentissage. En conséquence, je sollicite le remboursement intégral des deux formations suivies. Cordialement,

Bonjour, j'ai déjà demandé une solution à Proximus à ce problème CONSTANT : impossibilité d'appeler ou de recevoir des appels mobiles mais aussi d'utiliser les données mobiles lorsque je suis situé à Rance (une des communes de Sivry-Rance). J'ai même proposé à ce qu'un employé de Proximus vienne lui-même constater cette impossibilité. Proximus m'a demandé d'établir un calendrier précis avec jour et heure … alors que le problème est constant. Utiliser à l'extérieur et à un endroit précis le Public Wifi est possible(Mais ce service sera interrompu en décembre). Le problème est, semble-t-il, connu mais demeure irrésolu. Je demande à l'opérateur de le résoudre ou un remboursement partiel de mon abonnement.