Toutes les plaintes publiques

J AI UNE CARTE FIDELITE PRIME qui me permet d'obtenir ma place gratuite IL est impossible de le faire via le site, aucun onglet prime ma reservation porte le code N4N5MR ma seule possibilité est de payer un place

Bonjour, J'introduis cette plainte contre Santedsicount.be car ils ne respectent pas la loi sur les données de la vie privée. Une client de longue date faisant régulièrement des achats sur ce site reçoit sans cesse des e-mails de leur part pour laisser 1 avis sur les produits achetés. Pour leur faire plaisir, elle a laissé 3 avis en octobre 2024 à condition que ces avis restent anonymes et que ces coordonnées n'apparaissent pas. Elle vient de découvrir que son nom et son nom de famille apparaissent sur internet et sont donc visibles par tout le monde. Elle les a contactés à plusieurs reprises et ils refusent de supprimer ces 3 avis, ce qui est totalement illégal. Je demande donc à Santediscount.be de supprimer ces 3 avis le plus rapidement possible. Bien à vous

Bonjour, Nous souhaitons attirer fermement votre attention sur le fait que le présent mail constitue l'ultime contact amiable avant intervention de notre Conseil. Tous les documents demandés vous ayant été fournis depuis plusieurs semaines dans le cadre de ce dossier, nous vous invitons à procéder au versement sur notre compte sous huitaine. A défaut, nous chargerons notre Avocat, le cabinet Monseur à Liège des procédures judiciaires et auprès de la FMSA à diligenter à votre encontre. Le présent vous est adressé sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable aucune. A vous lire.

Bonjour, Je vous contacte car j’ai une Volkswagen Polo de 2016. Celle ci présente des traces de corrosions au niveau bas de caisse avant droit. Cela est apparu sous forme de cloches sous la peinture. Je me suis présenté au garage D’Ieteren Mobility situé sur la chaussée de Louvain à Zaventem. Là où les carrossiers et personnes à l’accueil me confirme qu’une demande de garantie peut être introduite pour ce genre de corrosion. L’usine répond à la demande du garage par la négative. L’usine a indiqué que la corrosion constatée au niveau du bas de caisse avant droit serait due à un élément extérieur. Je souhaite contester cette conclusion, car la rouille est clairement visible sous la couche de peinture, sans trace d’impact ni d’agression mécanique extérieure. Il s’agit donc dans ce cas ci d'une corrosion perforante interne, couverte par la garantie anticorrosion constructeur de 12 ans, encore active dans mon cas. De plus, l'usine annonce que la rouille est plus importante à l'extérieur qu'à l'intérieur. J'ai donc demandé les photos de l'intérieur du bas de caisse. Ce à quoi les carrossiers ont répondu qu'il était impossible de voir à l'intérieur car c'est une pièce soudée/sertie. Comment l'usine peut elle donc déterminer si la rouille est plus importante à l'extérieur qu'à l'intérieur? Je précise qu'il n'y a eu aucun démontage et que l'usine se base uniquement sur des photos prises de l'extérieur du bas de caisse. Ma Polo à le pack R-Line et donc il y a des jupes latérales par dessus les bas de caisses du véhicule et cachent donc une partie de ce dernier. J’ai tenté un recours mais l’usine ne veut pas rouvrir le dossier car selon c’est assez clair.

Bonjour, j'ai commandé auprès de la société Regime proteine.com le 21 juin 2025. Ma commande a été prise en charge par GLS le 23 juin 2025(réference : RG268869 - nr de colis : 61689641515) J'ai demandé la livraison dans un parcel shop, GLS Parcel Locker powered by bpost. Le 24 juin je recois un message de GLS pour me dire que mon colis est retourné au dépot, impossible de livrer au parcel locker. Depuis le 24 juin, j'essaye de savoir auprès de GLS ce qui est arrivé à mon colis mais c'est mission impossible. Je reçois des messages me disant qu'ils vont traiter ma demande, ou que mon problème est résolu et cloturé. J'ai même eu un message me disant que je pouvais aller retirer mon colis avec un code mais qui s'est avéré inexact. je me suis donc déplacée pour rien. J'aurai du recevoir une notification avec un QR code pour pouvoir ouvrir le locker mais je n'ai jamais reçu de notification. J'aimerai savoir où est passé mon colis et de toute façon être remboursée par le fournisseur car j'estime qu'après 15 jours d'attente, ils devraient au moins le faire. Ce matin, j'ai téléphoné à Regimeproteine.com, j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone qui m'a royalement dit qu'il n'avait pas le temps, j'ai trouvé çà totalement incroyable d'être traitée de cette manière. merci

Bonjour, j'ai acheté une radio DAD + de la marque Imperial ...Référence : DABMAN PBB 2 . En découvrant la radio chez moi, j'ai constaté que le mode d'emploi n'était qu'en allemand. J'ai écris à Krefel et j'ai écris à Imperial en allemand (merci google traduction) ...et j'attends toujours le mode d'emploi en version papier . La version en néerlandais n'existe pas non plus. J'ai acheté ce produit en mars 2025. Je souhaite que vous m'aidiez à obtenir ce mode d'emploi en version papier et en français. Merci d'avance. Belle journée. Alain Dewez 0475 / 36 60 03

Bonjour, Je suis abonné chez Amazon Prime. Dans ce contexte, il n’y a pas de frais de livraison. Ce n’est actuellement plus le cas; quand on contacte Amazon, on nous répond qu’ils ont un problème technique qui va être régularisé ( mais ce n’est pas le cas depuis plus de 15 jours ! ). On nous demande alors d’introduire une réclamation pour récupérer les frais de livraison dès que l’article a été réceptionné !!! Pouvez-vous agir chez Amazon et faire paraître un article dans la revue test achats ? Je vous en remercie. Eric Dolne-pholien

Madame, Monsieur, En date du 4 juillet j’ai effectué une commande au nom de Aurélio Lefebvre qui a été payé et nn confirmé de votre part Je constate toutefois que vous ne répondez pas correctement à cette problématique via votre chat et que j’ai beau vous envoyer des mails et aucune réponse J’ai commandé cette gourde car j’en ai vraiment besoin pour le week-end prochain. J’espère qu’il arrivera avant. C’est pourquoi je vous demande de faire le nécessaire pour que cette gourde arrive dans les délais marqué sur votre site est égal à quatre jours, ce qui pour le moment ne sera pas possible car le délai est jusqu’à demain et que je n’ai toujours pas de réponse de votre part. Donc merci de faire le nécessaire afin de me confirmer la commande ou alors de me rembourser la totalité du montant qui a été débité sur mon compte. Merci Cordialement, Annexes: Preuve de payement