Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je possède un GSM et une tablette Apple. Depuis le premier octobre, je ne sais plus utiliser l’application mobile sur mes appareils. La version IOS 15.8 ne supporte pas la nouvelle adaptation de Belfius Mobile. Mes deux appareils fonctionnent très bien pour les autres applications. Je ne désire pas changer et d’acheter de nouveaux appareils pour une seule application. J’ai envoyé un message en ligne pour demander ce que je dois faire mais je n’ai pas de réponse. Bien à vous, Laurent Gerouville

Madame, Monsieur, En date du 24/07/2025, j'ai acheté un aspirateur Samsung avec une batterie supplémentaire à recevoir en cadeau le nécessaire a été fait afin de l'obtenir. Je constate toutefois que vous ne me l'avez toujours pas envoyée et nous sommes le 13/10/2025. Je l'ai déjà réclamée à deux reprises mais sans suite. C’est pourquoi je vous demande d'envoyer rapidement cette batterie promise. Cordialement,

Madame, Monsieur, À ce jour, le 13 octobre 2025, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 139 € concernant une pièce de rechange renvoyée le 5 août 2025, via votre étiquette de retour officielle. Vous m’avez confirmé par e-mail le 20 septembre 2025 que le dossier était en ordre et que le remboursement interviendrait dans un délai de 14 jours. Pourtant, deux mois et demi après le renvoi de la pièce, je n’ai toujours rien reçu. Chaque fois que je contacte votre service client, on me répète que "tout est en ordre", sans jamais pouvoir m’expliquer pourquoi le remboursement n’a toujours pas été effectué, ni me donner de délai concret. On me promet à chaque appel qu’une note urgente est transmise au service concerné mais sans résultat. J’ai désormais déposé une plainte officielle auprès de Test-Achats accompagnée de tous les documents (facture, étiquette de retour, preuve d’envoi, confirmation du remboursement) que vous avez déjà en votre possession. Je vous demande de procéder sans délai au remboursement de 139 €, conformément à votre engagement et à votre politique de remboursement sous 14 jours qui a déjà été largement dépassée. Cordialement

bojour problemes de cotisatons pour assr hospi ils reclament pour chambre a 1 lit alors que nous avons toujours pris une chambre a 2 lits

Bonjour, J'avais fait un paiement d'une commande en utilisant des éco chèques. Mais suite à une erreur de chargement du site web la commande n'est pas passée mais les écochèques ont quand même été indiqués comme étant dépensés sur mon compte pluxee. Je me suis donc retrouvé avec des écochèques perdus sans pour autant avoir reçu un article. J'ai déjà contacté Krefel plusieurs fois par email sans réponse après une semaine.

DOSSIER NUMERO 42975210091100_01 J'ai reçu une "carte" de crédit par voie postale, rien n'est indiquée sur cette carte et le numéro de la carte m'est inconnu. Sur le papier est indiqué le logo "Buy way", en tapant ce mot dans ma boîte mail j'ai trouvé dans le "courrier indésirable" plusieurs mails reçus. Ces mails stipulent que il y a eu ouverture de crédit pour un achat de 2377,16 euros chez Media Markt fin juillet 2025. Je n'ai JAMAIS EFFECTUE un achat à crédit chez Media Markt. Dans l'adresse le numéro de maison est erroné et inexistant. Cela implique des mensualités de 117, 02. Un mail à été envoyé à BUY WAY, une plainte est déposée et un recommandé va être envoyé chez BUY pour rupture de contrat. Evidemment, la carte a été bloquée via card stop.

Bonjour, J'ai loué une voiture via Touring avec Rent a car Entreprise. Lors de la reception de celle ci j'ai avec le receptionniste , controlé si il n y avait pas de griffes ou accidents au niveau de la carosserie mais le coffre n'a pas été ouvert. lors de la restitution de celle ci , la plage arrière était manquante. je l'ai signalé de bonne foi mais cela a ete noté sur la fiche de restitution. Je ne me suis meme pas rendu compte que cette plage arriere était manquante et une facture de 331 euos m'a été envoyée. Il va de soi que c'est scandaleux de facturer une pièce manquante alors que celle ci devait etre manquante à la reception mais que je n'ai pas su verifier si elle était présente ou pas et que que je ne sais absolument rien faire avec une plage d'une Kia !!! Leur reponse était, vous n'aviez qu'a etre au courant . !!!! cette entreprise me semble déjà connue pour ce genre de pratqiue et ne veut rien entendre. cette pratique est vraiment honteuse et le service en dessous de tout .

Bonjour, J'ai effectué malencontreusement un versement sur un mauvais compte le 1/10/2025. Le compte appartient à Alpha Crédit, et impossible de les joindre. J'ai fais une demande à ma banque pour essayer de récupérer mon versement, l'interlocuteur que j'ai au téléphone est vague. Oui, peut-être, je ne sais pas. Le montant du versement est de 500€, le montant de mon loyer. Je voudrais le récupérer afin de pouvoir payer mon loyer, car je suis en incapacité de travail et ce montant est conséquent dans ma situation. Merci à vous.

Bonjour, j'ai fait une demande d'ouverture de compte le 4 septembre et j'ai envoyé tous les documents requis le 11 septembre. Malgré avoir fait suite de nombreuses fois, j'attends toujours la confirmation que mon compte soit ouvert.

Bonsoir, je m'appelle Clayvman Silva, j'ai envoyé un colis avec mon téléphone portable, au Portugal, Rua Cipriano Dourado numéro 08 C/V Right CEP 2845-053 Almora /Cruz de pau. Il a été envoyé le 01/09/2025 à 16h56. Je suis allé trois fois chez Bpost, pour avoir des informations personne ne me dit rien, j'envoie et j'attends. Parce que j'ai payé d'une autre manière, je n'ai aucun moyen de me plaindre, c'est la responsabilité de Bpost d'envoyer, ainsi que de s'assurer que mon produit arrive correctement, c'est irrespectueux quel que soit le mode d'expédition, c'est-à-dire que le colis n'est pas arrivé à destination au Portugal, et vous n'avez rien dit, s'il vous plaît, je veux une réponse car vous vous trompez. J'ai hâte d'avoir une réponse concrète car ça fait plus d'un mois, c'est absurde. Merci d'avance