Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 5 janvier 2026, mon compte instagram a été supprimé définitivement et mon compte Facebook lié a celui ci. Je constate toutefois que les raisons de cette suppression sont fausses. Instagram motive leurs actions en indiquant que je n ai pas respecté les standars de la communauté, Exploitation sexuelle, maltraitance et nudité des enfants. Ce qui entraîne de grave accusations et porte atteinte a ma personne. Ses accusations pouvant etre transmises a des organismes juridiques. C’est pourquoi je vous demande d intervenir pour réclamer une analyse et l annulation de cette suppression sous de fausse accusation . J ai soumis a un deuxième examen cette suppression mais elle a été confirmé. Je ne vois pas d'autre moyen d agir et le service mail de réclamation ne me répond pas. Il ne m ont fournit aucun élément qui motive cette décision elle est purement arbitraire et engagé de grave problème. Cordialement,

Bonjour. Étant assuré en full omnium (1/172/16850714/00) depuis 6 ans pour ma nouvelle voiture, je me suis présenté en octobre dernier dans les bureaux de la société à Liège pour modifier ce contrat en omnium moins chère au vu de l'âge de mon véhicule. Un avenant (007) a été signé par la compagnie et moi-même. Je devrai payer 300.10 € chaque 6 mois. Mais le 03/12/2025, je reçois un avis de paiement pour une somme de 604.69 € qui correspond toujours à l'omnium complète. Je contacte la compagnie par mail à deux reprises pour qu'elle corrige cette erreur et me fasse parvenir une nouvelle référence de paiement, mais à ce jour, toujours sans réponse de leur part. Or mon assurance arrive à échéance ce 10 janvier 2026 ! Personnellement, je considère le manque de réponse de la part de l'assurance comme une rupture de contrat unilatérale injustifiée qui n'a pas été annoncée dans le délais requis. Ma confiance envers cette société est également fortement dégradée. Merci de me conseiller. Cordialement.

Bonjour J’ai demande à 3 reprises le remboursement et échange des 2 articles commandé chez Cettesaison sans aucune réponses de leur part. En pièce jointe la copie des mails envopyés. Cordialement Mme Philippot-Sarlet

Nous avons contracté avec vous en octobre dernier pour l’installation d’un adoucisseur Comfort slim 18litres dans le cadre de l’action Test achats. Vous avez procédé à l’installation le 3 décembre dernier. Le lendemain (4/12), vous nous envoyiez la facture de solde, plus élevée que le devis, différence pour laquelle nous vous avons demandé des explications sans succès. Le même jour, nous constations et vous faisions part par email d’un problème de pression à l’usage. Suite à l’installation de l’adoucisseur, la pression dans l’installation a été réduite et est devenue insuffisante par exemple au niveau de la douche pour bien nous rincer. Même en ouvrant le robinet à fond (alors qu’avant nous ne devions l’ouvrir qu’à moitié). Nous vous demandions dans notre mail du 4/12 de nous indiquer ce qu’il y avait lieu de faire et assez rapidement en raison de l’inconfort généré. Le week-end suivant, c’est carrément une fuite que nous avons constatée dans vos tuyaux. Nous vous l’avons signalée par mail le lundi 8/12, photo à l’appui. Il s'agit d'un goutte à goutte non négligeable (toutes les 30 secondes). N’ayant aucune réaction de votre part, nous vous avons encore envoyé un mail de rappel ce 15 décembre, sans aucun retour aujourd’hui. Cette situation nous interpelle et nous sommes déjà déçus par votre service après-vente alors que vous offrez une garantie de 20 ans sur l’appareil avec le contrat Wecare. Il va sans dire que nous ne payerons pas la facture de solde tant que vous n’aurez pas procédé à la résolution des 2 problèmes.

Monsieur, Je reviens vers vous concernant l'installation par vos soins, d un extracteur défectueux et ce, depuis la date de son installation; pour lequel vous avez confirmé au service de médiation pour le consommateur, le remplacement de celui-ci en juillet-août 2025. A ce jour, je n ai plus aucune nouvelle, aucune réponse de votre part aux mails envoyés pour fixer la date des travaux. Je rencontre de gros problèmes d'humidité, des moisissures dans la pièce d'eau, suite au non-fonctionnement du matériel. J'attends donc une réponse rapide de votre part afin d'effectuer les travaux dans les plus brefs délais. Bien à vous

Bonjour Nous sommes allés mon mari, mon enfant de 6 ans et moi au parc Pairi Daiza hier , 04.01.26. Nous avons payé les prix les plus élevés ( 47 EUR /adulte). Dès l'entrée, c'était une vraie patinoire. Rien n'a été déneigé, ou en tout cas pas du tout correctement ni régulièrement. Tout le parc était une patinoire dangereuse. Mon fils a glissé en marchant et s'est fait mal au poignet et mon compagnon a glissé également sur une plaque de verglas et s'est rattrapé à moi, me donnant un coup involontaire. Aussi, beaucoup d'animaux avaient été rentrés et n'étaient donc pas visibles pour les spectateurs. Je vous laisse imaginer la visite sans girafe, lion, rhinocéros, hyène, hippopotames, tigre de Sibérie, Zèbre, phacochère... Nous comprenons évidemment que le respect de l'animal est prioritaire par rapport aux conditions météo mais il serait respectueux de prévenir les visiteurs que la qualité de leur visite sera altérée et ne pas pratiquer des prix aussi élevés dans ce genre de conditions.

Madame, Monsieur En date du 05 janvier 2026 la situation reste sans solution! Je vous contacte une nouvelle fois concernant le retour de ma commande, effectué il y a maintenant plus d'un mois, et pour lequel la situation reste injustement bloquée. J’ai retourné l’intégralité des articles concernés dans un seul et même colis, conformément à la procédure SHEIN. Le colis a été : -correctement emballé (photo), -déposé dans les délais, -expédié avec votre étiquette de retour (photo), -réceptionné par vos services, comme le confirment les preuves de livraison (photo). Je vous ai déjà transmis : -des photos du colis avant l’envoi (photo), -la preuve du poids du colis (photo), cohérente avec l’ensemble des articles retournés, -la preuve de dépôt(photo), -la confirmation de réception par votre entrepôt (photo). Malgré l’ensemble de ces éléments factuels, vous m’indiquez ne pas avoir reçu la totalité des articles, ce que je conteste formellement. Je ne sais pas quelles preuves en plus je peux vous fournir! J’ai rempli mon obligation de retour en renvoyant tous les articles concernés. Toute perte ou erreur survenue après la réception du colis relève de votre responsabilité logistique et ne peut en aucun cas m’être imputée. Par la présente, je vous mets donc en demeure de procéder au remboursement intégral des articles retournés, y compris ceux que vous prétendez ne pas avoir reçus, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de ce message. Je souhaite régler ce différend à l’amiable, mais je n’accepterai pas de subir les conséquences d’une défaillance qui ne m’est pas imputable. J'attends de votre part un geste? Je vous joint la liste des articles pour lesquels je souhaite un remboursement (surligner en jaune) Dans l’attente d’un retour rapide et d’une confirmation de remboursement, Cordialement,

Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon contrat le 20 novembre 2025. J'ai ensuite effectué un virement de 40 € ainsi que les 6.80 € demandés pour clôturer ce dossier et faire le réseautage de celui-ci. Tout à été fait à temps. A l’heure actuelle , le dossier n'a toujours pas été clôturé et chaque mois, on me demande des frais supplémentaires. Cette fois, on me réclame 12,15 € dont je ne sais pas trop d'où ! Le mois dernier j'avais reçu un décompte de 1538.94€ que je ne sais pas trop d'où non plus. Ça devient n'importe quoi. M.S.

bonjour, lorsque j'ai fait mon relevé de compteur en avril 2025 j'étais légèrement en retard c'est pourquoi Primagaz a pris la liberté de me faire un décompte provisoire. il était écrit dans le mail que si on souhaitait avoir un décompte réel il suffisait de renvoyer une photo du compteur et qu'il ferait le nécessaire. Après plusieurs mois de bataille avec eux et plusieurs factures erronés de leur part je suis a bout de me battre c'est pourquoi je cherche de l'aide pour enfin venir a bout de ce décompte de 2024-2025. Je vais bientôt déménager et je souhaite régler ce problème avant de devoir renvoyer mon décompte pour 2025-2026

Bonjour, J'ai acheté une maison Baijot en 2022 à Jamoigne. Il y a déjà eu diverses interventions dont certaines sans suite que j'avais signalé en signant chez le notaire. J'avais averti qu'il y avait plusieurs fissures dans la plupart des pièces de la maison. Aujourd'hui, je constate que les fissures s'aggravent et se multiplient partout dans celle ci. Baijot n'étant pas réactif et volontaire pour résoudre tous les soucis. Je sollicite votre aide et conseil pour faire avancer le dossier. Meilleures salutations MR Vermeersch Andy