Toutes les plaintes publiques

J'ai voulu avoir des renseignements en mars de cette année au sujet de locations potentielles dans les environs de mon domicile que je devais quitter. J'ai donné des renseignements et versé un euro via ma carte de crédit pour une fiche de renseignements . Le fichier recu n'étant pas significatif, je n'ai pas prolongé les demandes et , pour moi, tout était cloturé et fini. Comme je n'utilise que très peu ma carte de crédit, je n'ai pas vu avant hier que , chaque mois RENTOLA me retirait 29,90 euros. J'ai immédiatement bloqué ma carte mais je tenais à déposer une plainte concernant la façon de faire de cette entreprise

Madame, Monsieur, En date du jeudi 31 juillet, Stellantis a créé une domiciliation a mon nom d'une centaine d'euros. En sachant que je ne suis pas cliente chez vous et que je n'ai signé aucune domiciliation. Par chance, je l'ai remarqué avant le premier prélèvement. J'ai immédiatement contacté ma banque et votre service. Votre collègue m'a demandé d'envoyé un mail avec la capture d'écran de la domiciliation et il m'a également donné un numéro de dossier : 734238. Il ne voyait aucune domiciliation a mon nom. Il m'a demandé de rappeler quelques jours plus tard. Ce lundi 4 août, je recontacte Stellantis qui ne trouve aucune trace de mon dossier ni de la domiciliation. Je vous précise également que la dame que j'ai eu au téléphone a été désagréable et n'a rien mit en oeuvre pour m'aider. Elle n'a pas voulu non plus me passer au téléphone le service finance et m'a simplement demander de renvoyer mon mail avec les pièces jointes, ce que j'ai fait immédiatement. Je constate que vous avez créé une domiciliation sans mon accord et que vous avez donc accès a mes données bancaire a votre guise. Ceci est bien entendu illégale. Sans des nouvelles de votre part dans les jours qui suivent, je déposerai plainte à la police. Cordialement, Annexes: - capture d'écran de la domiciliation - capture d'écran de mon compte en banque

Bonjour, Je vous ai passé une commande d'Effortil il y a plusieurs jours. En date du 23/07/25 vous avez annulé celle-ci. J'ai pris contact avec vous par téléphone ce jour-là. La personne que j'ai eu m'a confirmé que l'Effortil n'était plus en stock et que le remboursement se ferait dans le courant de la semaine. (toujours en stock sur votre site ce qui induit le consommateur en erreur). A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et vous ne me confirmez pas le remboursement de cette commande d'un montant de 36,64 euros comme prévu dans votre règlement d'ordre intérieur. J'ai pris contact avec vous par téléphone ce vendredi 1 août et votre réponse a été ma collègue est en congé. Je vais lui transférer votre e-mail. Devant votre manque de sérieux, je porte plainte avec l'aide de Test-Achat afin que vous respectiez votre propre règlement. Dans l'attente de vous lire, Bien à vous, Nadine Thireur

Bonjour Au début de mon engagement chez orange j'ai fait 3 abonnement, un pour moi même et deux autres pour mes filles, avec a l'achat un tel Étant séparé le papa des filles veux prendre l'initiative de faire des abonnements de son côté alors je tel a Orange pour désactiver les abonnements et continué a payer le GSM en lui même plus mon abonnement tel et Internet ! Je pensais que cela était bien fait ! Je me présente un ans après sur place a la Louvière , pour créer un abonnement a mon compagnon, je profite pour demander combien il me reste à payer pour le GSM insi je suis tranquille De la il me dit sur place qu'il ne sais pas le faire et que je dois tel pour cela je tel je fait par Mail la résiliation du tel même et la plus rien tout est coupé chez moi même mon tél ! tout en sachant que nous sommes début du mois juillet et que c'est les vacances ! Je tel pour le plaindre et là on le dit que sa va s'arranger chic chac le lendemain rien et pas nouvelles je téléphone encore une nouvelle personne au tel pas au courant de se qui c'est dit la veille et le dit que oui il on coupe que un technicien doit venir je me fâche car nous étions le 13 ou 14 et elle me dit le 23 lol puis je tel plus tard encore une nouvelle personne et la rebelote tout re dire tout en sachant que entre temps de tout cela j'ai du partagé ma 4g a mes 3 fille et la tél vue que plus rien ! Soit je décide de partir de chez orange pour allieur sauf mon tél et tout en sachant qu'il devait me rembourser 127 - les 85 que je devais et soit disant 25% pendant 6mois soit Je reçois une facture se mois ci de 148 € soit disant il réclame les 60€ qu'il devait me retiré de la 4g car cela était de leurs faute et mon rajouter un autre numéro plus les 85 !!!! Là je suis a bout j'aimerais que cela se règle correctement ! Merci

Bonjour, J'ai essayé de faire le check-in pour le vol FR-1387 Charleroi-Porto le 27/07 à 9h29, soit 12 heures avant le départ. Cependant, au moment du check-in, même s'il n'y avait qu'un seul siège disponible, je ne pouvais pas le sélectionner. L'écran apparaissait en gris et je n'arrivais pas à choisir ce siège ni à effectuer le check-in. J'ai donc été contraint d'acheter un siège pour le retour afin de pouvoir faire mon check-in. Cela m’a également obligé à acheter un siège pour l’aller, bien que ce fût le seul disponible dans l’avion. Si j'avais eu le choix, je ne l’aurais pas pris, étant donné qu'il se trouvait juste devant la porte de secours. En fin de compte, cette promesse de siège "gratuit" semble être une publicité trompeuse, car cela m’a forcé à dépenser de l'argent pour un siège que je n'aurais pas choisi si j'avais eu la liberté de faire mon propre choix. Je demande donc un remboursement pour cet achat que je n'avais pas prévu de faire, mais que j'ai été contraint de réaliser, sans quoi je n'aurais pas pu effectuer mon check-in ni voyager. Merci. Cordialment, Maria

Bonjour, nous avons été inondés en octobre 2024. Une canalisation de la SWDE s'est rompue. Les pompiers ont du intervenir et le responsable de la SWDE a reconnu leur responsabilité par un document signé. Après plusieurs relances à notre assurance, un expert est passé pour constater les dégâts. Depuis plus aucune nouvelle. Nous venons de constater sur le site du gouvernement qu'il y avait un délai pour proposer l'indemnisation, largement dépassé ( voir lien ci dessous). Que faire ? Pouvez-vous nous aider ? https://economie.fgov.be/fr/themes/services-financiers/assurances/incendie-et-catastrophes/delais-et-sanctions-relatifs

J'ai passé une commande en ligne sur le site Courir. L'adresse renseignée lors de la commande était incorrecte ; j’ai immédiatement procédé à sa correction sur le site de DPD et demandé un report de livraison d’un jour. À ce jour, aucune livraison n’a été effectuée. J’ai tenté de contacter le service client de DPD par téléphone, mais le numéro surtaxé m’a déjà coûté plus de 10 €, uniquement pour rester en attente sans obtenir de réponse. Cette situation est inacceptable. Est-ce ainsi que DPD entend générer des revenus ? Numéro de colis DPD : 05488800017816

J'ai acheté un ticket et la personne ne sait pas utiliser, j'ai envoyer 3 mails hier pas de réponse NEOSURF Belgique Votre code NEOSURF 2NCP 5L8 WF3 Numéro de série: 107961302 Ne partagez jamais votre code avec des inconnus

Bonjour J'ai commandé sur vinted une télévision Smart TV elle est arrivée chez moi détériorer ,j'ai demandé le remboursement qui m'a été refusé pour une raison qui n'est pas clair. J'ai pourtant respecté le délai de 48h00 prévu, aucune investigation n'a été entrepris .je voudrais porter plainte et récupérer mon argent,de plus je bénéficie d'une protection achat qu'il ne veulent pas que je bénéficie.