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Plainte concernant la commande n°174494W non reçue Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la commande que j'ai passée sur votre site le 16 décembre 2024, dont le numéro de référence est 174494. Malgré le délai écoulé, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai vérifié les informations de suivi fournies et je n'ai constaté aucune anomalie apparente. Je vous prie donc de bien vouloir me communiquer les raisons de ce retard de livraison et de me tenir informé des démarches entreprises pour me faire parvenir ma commande dans les meilleurs délais. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence dans le traitement de ma demande. Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.ption de votre problème

Objet : Plainte concernant la commande n°174494W non reçue Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la commande que j'ai passée sur votre site le 16 décembre 2024, dont le numéro de référence est 174494. Malgré le délai écoulé, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai vérifié les informations de suivi fournies et je n'ai constaté aucune anomalie apparente. Je vous prie donc de bien vouloir me communiquer les raisons de ce retard de livraison et de me tenir informé des démarches entreprises pour me faire parvenir ma commande dans les meilleurs délais. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence dans le traitement de ma demande. Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour Madame, monsieur, J ai acheté une mazda 2 hybride neuve . Plaque immatriculation : 2GHL348. Le jour de la livraison, le 17 décembre 2024 , je commande et paie par carte mastercard, 980 euros , car on me promet 3 ou 4 jours plus tard la livraison du kit hiver ( jantes et pneus). Toujours rien pour ce kit . Je fais 250 km par jour pour me rendre au travail et je risque ma vie non stop . Je risque de perdre ma voiture car si la police m arrête avec ces pneus été. Immobilisation immédiate de la voiture . ( UN collègue a eu le coup la semaine dernière) Ce même jour ( 17 décembre 2024, à l explication de la voiture, on me dit que le témoin de pression de pneu est allumé et qu il va s éteindre au bout de quelques kilomètres. Je roule 250 km pour aller travailler. Après 990 km , le 24 décembre , je quitte le travail à 19h30 ,le témoin allumé , l ordinateur de bord , me signale qu'il est urgent de contrôler mes pneus. Je m arrête à la station autoroutière de Spy . Je veux gonfler la roue arrière gauche, mais avec effroi , l embout de la valve reste dans le gonfleur. Le pneu se degonfle. L assistance arrive vers 22h30.. j ai une voiture de remplacement par mon assurance Le garage est en congé donc ma voiture reste jusqu'à au 26 décembre chez le dépanneur. Le patron ne veut pas faire marcher la garantie. Soi disant, mazda ne veut pas. J écris à mazda.be mais ceux-ci me renvoie chez le concessionnaire. Plusieurs fois j appelle le patron mais il ne veut pas faire marcher la garantie. Je contacte mon assurance et ma protection juridique DAS qui lui envoie un mail. Je contacte le patron qui me signale qu il n en a que faire de ma protection juridique. J ai payé un accompte pour ma valve mais je ne suis pas d accord. La garantie doit prendre en charge. Je demande également le remboursement de 980 euros pour ce kit hiver , afin que je puisse en acheter un ailleurs. Je voudrais enfin être tranquille d esprit, en sécurité. Bien à vous Serge Leblanc

Dear Sir/Madam, On December 13th 2024, I purchased 3 sweathers from you for 69,95€. I received the product on Januari 4th 2025. In accordance with your terms and conditions, I hereby inform you that I revoke our agreement on the sale of these goods. The product I purchased will be returned to you. I wish to be refunded the amount I paid, namely 69,95€, 14 days after the date of receipt of the goods. You can transfer this amount to my bank account. Sincerely, Luc Zimmer

J'ai acheté en ligne le 28/11/24 3 articles qu'ils ont expédié via leur transporteur colissimo. Plusieurs fois, depuis, ce transporteur m'informe par courriel qu'ils ont livré ma commande alors que je suis chez moi. Le vendeur estime avoir fait son boulot, à moi d’investiguer auprès du transporteur! Lumic refusent de me rembourser, en tous cas, chaque fois que je les somme de me rembourser, ils éludent cette option... puisque "eux ont livré "J'ai appris avant-hier, d'après un site que mon bureau de poste m'a donné, que la commande a été retournée en France, pourtant c'est encore à moi qu'ils envoient un courriel disant que ma "commande a été livrée auprès de mon gardien ou accueil"...

Brève description de votre problème Bonjour 'ai reçu mon colis mais a 3 reprises j'ai envoyer 3 mails concernant la panne de la batterie je n'est toujours aucune réponse High pressure Cleaner - High Pressure Cleaner SKU: 12420 €79,90 Expédiée le 4 novembre 2024 Suivre la commande TAX #323210680359960719491030

Bonjour, Je vous écris concernant la commande 15810 commande passée chez vous le 5 juin 2024, pour laquelle j’ai rencontré plusieurs problèmes : 1. Article non reçu : Le syllabus "Personnalité et différences individuelles", inclus dans ma commande, ne m’a jamais été livré, bien qu’il soit indiqué comme "article reçu" dans votre système. 2. Article non conforme : Le livre "English Grammar in Use", que j’ai reçu, n’est pas conforme à ma commande. J’avais choisi la version avec e-book, mais j’ai reçu la version sans e-book. Je tiens également à préciser que j’ai reçu ma commande après un mois seulement, ce qui a déjà causé une gêne importante. Malgré un précédent contact envoyé à votre service client il y a 6 mois, je n’ai reçu aucune réponse de votre part. Je vous demande donc une résolution rapide de ce problème. Je reste disponible pour fournir toute information ou document supplémentaire nécessaire au traitement de ma demande. Dans l’attente de votre retour rapide, je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce message.

Bonjour.j'ai commandée une cuisine chez krefel il y a 8 ans. Je les ai contactée il y a 1 an pour un problème de couleur au niveau de la façade, et un tiroir qui claque.Tous les panneaux sont jaune sauf une qui est blanche. Krefel refuse d'intervenir sous prétexte qu'ils ont déjà remplacé les façades il y a 4 ans et m'ont dit que la garantie ne couvre pas la couleur!alors pourquoi me l'avoir remplacé il y a 4 ans?Ils ne veulent rien savoir alors que j'ai une garantie de 10 ans sur la cuisine.J'ai appris que krefel ne font plus les cuisine.je pense que la décision vient de là.Ils m'ont diriger chez leur fournisseur et de voir avec lui.Mais lui me dit qu'il a fourni sa cuisine avec une garantie de 5 ans ,et que c'est pas et plus son problème. Ce que je comprend. Pouvez-vous m'aider, svp? Merci d'avance pour votre réponse.

Ce jour, Je devais recevoir un colis de gymshark via colis privé, j étais à mon domicile et jamais rien reçu alors que le statut sur le site de livraison indiqué livraison effectuée avec signature... La dernière livraison effectuée par vos services le chauffeur avait sans sonné laisser le colis sur le bas de ma porte... Inadmissible comme service de livraison....