Toutes les plaintes publiques

Numéro de commande #316511 Date d’ajout : 21/05/2024 objet commandé : the therrace 65inch Qled 4K outdoor tv lst7 (2023) bonjour j’ai commandé chez eux et je n’ai jamais rien reçu, j’ai envoyé des e-mails pour exiger un remboursement et zéros réponses ! Je pense que ce sont des escrocs , aidez moi svp à me faire rembourser et lancer une procédure. Numéro de téléphone 0492 48 08 23

Madame, Monsieur, Le 03/11/2023 j'ai acheté un frigo dans votre magasin et je l'ai payé Vous m’avez informé.e le [DATE] que le produit n’était pas livrable. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,

Madame Monsieur, j’ai commandé sur le site suivant https://mig-switch.fr/products/mig-switch. Après cette commande, j’ai reçu une adhésion que j’aurais soi-disant faite, or je n’ai rien fait. Je n’ai rien demandé d’autre que le produit que j’ai commandé. J’ai demandé un remboursement, toutefois ils indiquent que ceci n’est pas possible étant donné que j’ai demandé à adhérer à leur programme de fidélité, or je n’ai rien demandé, je n’ai même pas commandé sur leur site, leur site étant différent de celui-ci à savoir http://techgadget.site. Je demande donc le remboursement intégral sur mon compte ou ma carte. De plus, ils se sont permis d'essayer de reprendre de l’argent sur ma carte, or je n’ai pas accepté cela.

Le 19 juin, je passe commande pour une box de 5kgs de colis perdus chez SecondBox. Cette commande porte le numéro 5371 et m'est confirmée par email le jour même. A ce jour, je n'ai reçu aucun numéro de suivi, ni aucune information sur le statut de ma commande. Le prélèvement de mon compte a quant à lui bien été effectué. Plusieurs messages ont été envoyés et je n'ai reçu une réaction que suite à la parution de mes commentaires négatifs sur Google et TrustPilot. Ils ont pris du retard et je n'en saurai pas plus. Aujourd'hui, nous sommes plus de deux semaines plus tard et silence radio, aucune nouvelle, aucun numéro de suivi communiqué et ma commande n'est toujours pas livrée. J'exige le remboursement sur le compte bancaire utilisé pour le paiement d'un montant de €52.72 correspondant au montant prélevé.

Bonjour, Votre société manque de respect envers ses clients ! Et ce pour plusieurs raisons. Premièrement, vous mettez 19 jours pour répondre à mon mail du 23 juin. Deuxièmement, il arrive très souvent que des articles proposés dans le folder ne soient pas disponibles. Troisièmement, vous me proposez de modifier ma commande via un numéro surtaxé, alors que vous disposez de 69,95 euros que je vous ai versés le 1er mai pour une blouse que je n'ai pas reçue. Quatrièmement, je vous ai demandé, dans ce mail du 23 juin, de me livrer la blouse ou de me REMBOURSER. Vous ne faites ni l'un ni l'autre. Cinquièmement, vous me faites parvenir de nouveaux folders où la MÊME blouse est proposée !!! Vraiment, Atelier Goldner se moque de moi ! Veuillez sans délai me rembourser la somme de 69,95 euros sur mon compte BE 73 0630 7183 1060. Nathalie Graff, pour votre cliente Margie Nivelle

Ma commande n’est jamais arrivée à mon domicile. J’ai eu un contact avec le service client de chez SportSaga qui m’a proposé deux options: l’attente ou le remboursement. Je lui ai demandé le remboursement et depuis plus aucun contact, plus aucunes réponses du service client de SportSaga à mes nombreux mails. Je n’ai jamais reçu ni le colis ni le remboursement.

Bonjour , le 25 mai dernier nous effectuons une commande de +/- 5000 €. Nous effectuons un acompte de 30%, 1450 €. Le 10 juin , le magasin se met en faillite. Ils n'ont pas mes meubles en leurs possession, la curatrice m'informe que mon acompte est perdu. Le vendeur a été malhonnête, il savait expressément que sa société allait être mise en arrêt quelques jours plus tard et ils nous a laisser versé un acompte qui aurait été sans suite.

Nous avions passé une commande (numéro 2158842606) le dernier jour de votre offre promotionnelle de -20%. Mais le produit ne nous a pas été livré suite, apparemment, à un problème de stock. Nous sommes déçus voire mécontents non seulement par la gestion approximative de vos stocks mais aussi par la réponse. Aucune alternative au remboursement ne nous a été proposée. J’aimerais des éclaircissements. Ce produit doit-il rentrer sous peu ou est en rupture de stock à long terme ? Ce produit est disponible au moment où je vous écris dans votre magasin des Grands-près à Mons. Nous avions également déduit des vouchers. Que sont-ils devenus ? Je devais profiter de -20% de réduction et des vouchers. Je n'ai eu aucun des deux. Je désire toujours acquérir rapidement et aux mêmes conditions le parfum demandé.

Commande passée : - Sèche-linge Beko Noir Steamcure 9KG à 619€ - No commande : 82045150 Reçu : - Sèche-linge Beko Noir Steamcure 8KG Proposition de Coolblue : - Remplacement du produit 8KG par un 9KG mais à condition que l'acheteur paie la moitié de la différence. Droit acheteur : - Garantie de conformité : Le produit qui est livré doit être conforme au produit spécifé dans la commande. - Remplacement de l'appareil par un article conforme, càd 9KG, SANS SUPPLEMENT de la part de l'acheteur. Article : - Code Civil section 4 Article 1649quater - Loi du 1er septembre 2004 relative a la protection du consommateur : Article 3 Garantie de conformité