Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'avais acheté une voiture chez le concessionnaire automobile de deuxième main Dex Alost. Le vendeur m'a fait signer les documents pour l'acceptation de mon crédit auto. Une fois réception du véhicule, je n'étais pas totalement satisfaite. Le concessionnaire me rachète aussitôt le véhicule, en disant que la société allait payer le montant restant dû à la banque et qu'il me resterai un montant de 4000euro à payer chez eux directement (autres frais). J'accepte de régler ce montant en plusieurs fois mais sauf que je n'ai jamais reçu les informations afin de faire les versements bancaire, et cela depuis 1 ans. Mon crédit auto dont Dex réglait par virement New Energy le montant du crédit depuis 1ans, j'ai reçu un rappel de Alpha Crédit me réclament le paiement alors que j'ai revendu la voiture au concessionnaire. Le concessionnaire Dex Alost à fermé définitivement depuis peu, j'ai envoyé un mail à la direction sans nouvelle, car la banque me demande de régler la mensualité du montant du crédit alors que la voiture à déjà été racheter. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Comme cela a été signalé dans de nombreux mails, le 2 août 2024, j'ai voulu commander la pixel watch 3. Pour le prix de la 3, j'ai reçu la 2. J'aimerais donc que l'on m'explique, une bonne fois pour toute ce qu'il s'est passé et comment vous justifiez la différence de prix puisque vous soutenez avoir procéder au bon envoi.

Madame, Monsieur, Le 14/10 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 533€ €. Il doit cependant y avoir erreur : j'ai reçu un appel de la police le 9/10 pour me dire que deux femmes ont commis un délit de fuite avec la voiture que j'avais utilisé lors de mon trajet du 8/10 à proximité de 9h du matin. La popy que j'ai utilisé a été déposé à proximité de la rue Saint-Bernard à saint Gilles, j'ai rencontré un problème lors de la clôture de l'application j'ai donc appelé un agent de Poppy qui m'a dit que tout était en ordre et que je pouvais y aller et a clôturé la session. Mais visiblement ce n'était pas le cas car deux femmes ont pu prendre la voiture et faire un déli de fuite à proximité de gare du midi d'après la police. J'ai essayé de vous contacter par mal mais les répondants non rien voulu entendre. Je n'ai pas à paye cette facture car je n'ai pas comis cette infraction. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Haillez Maxence

Bonjour, je me permets de revenir vers vous pour la paire de baskets oranges qui ne m’a toujours pas été remboursée de 59,21€. Comme indiqué dans plusieurs mails vers zalando , les 3 autres articles ont été renvoyés fin août avec l’envoi VGL062450960014061122 vers le partenaire Sneakersenzo que vous avez bien réceptionné, La paire de baskets replay orange a été renvoyée vers zalando le 22/10, avec l’étiquette qu ils m ont envoyée CZ031179281BE, il n’y avait que cette paire là dans ce colis là du 22/10 comme les 3 autres ils les ont réceptionnées en Août. Depuis ce renvoi du 22/10 j’attends toujours le remboursement de leur part des baskets replay orange. Je vous remet la preuve de renvoi avec le numéro de suivi ainsi que la déclaration sur l honneur qui a déjà été renvoyée plusieurs fois.

Brève description de votre problème "Le numéro 171-6840264-0465964 fait référence à "Demande d.opposition bancaire pour Amazon.fr" qui est l'objet du mail reçu : Date: 2024-11-15T10:18:50+0000 Expéditeur : "cb-info@amazon.fr" [cb-info@amazon.fr]. J'ai téléphoné pour signaler que je n'avais rien commandé et que je n'avais donc rien à payer. Je leur ai également signalé que je n'arrivais pas à entrer dans mon compte : le 1er mot de passe fonctionne mais quand une 2ème validation est demandée; ils m'envoient un code par sms que je ne reçois jamais. J'ai même eu une personne au téléphone qui a essayé et je n'ai jamais eu de code par sms. Elle m'a renvoyé à mon opérateur . Depuis, plus de nouvelles reçues d'Amazon à ce sujet par contre je viens encore de recevoir un 4ème avis de commande que je n'ai pas faite et qui sera livré le 27 novembre. Cerise sur le "gâteau", on a même publié en mon nom un commentaire(que je n'ai pas fait) extrèmement positif concernant un coli que je leur ai renvoyé sans l'avoir ouvert. Je tiens à votre disposition tous les mails reçus/envoyés. Normalement Amazon a enregistré notre conversation téléphonique qui date du 15 ou du 18 novembre 2024 entre 12h30 et 13h00"

Bonsoir, au mois de septembre, ai reçu un appel de My Collections me poussant à acheter un livre de cuisine. Je n'étais pas chaude pour cet achat. La dame a insisté. Après avoir reçu le premier livre. 15 jours plus tard; j'en reçois un deuxième livre que je refuse. Je reçois un deuxième rappel avec majoration (60.26€). J"ai payé pour ne pas avoir d'ennui. je leur ai envoyé un mail pour leur demander de cesser les envois. Et aujourd'hui, j'ai reçu un troisième rappel avec huissier à la clé. Que dois-je faire de plus? Ils ne répondent pas au téléphone. Numéro abonnement Test Achats: 4480189-50 Mon numéro de gsm: 0497/536206. Merci à l'avance pour votre aide. SCREVE GENEVIEVE

onjour, Je tiens à exprimer ma profonde frustration face aux demandes répétées de paiement de la part de Beko pour un service qui n'a jamais été réalisé. Malgré mes tentatives répétées pour résoudre ce problème, y compris plusieurs emails envoyés à Beko et une plainte déposée sur Test-Achats, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Cette situation persiste depuis des mois, et malgré mes efforts pour obtenir des explications ou une résolution, Beko continue d'envoyer des demandes de paiement injustifiées. J’ai acheté un lave-vaisselle en 2023 et, dès le début, j’ai rencontré des problèmes récurrents avec cet appareil. Un technicien de Beko a été dépêché pour une réparation, mais le problème persiste encore aujourd’hui : le lave-vaisselle est toujours en panne. Cette situation rend l’expérience d’autant plus décevante, car non seulement l’appareil reste inutilisable, mais je continue à recevoir des factures injustifiées pour une intervention qui n’a pas résolu le problème. Je demande donc à Beko d'annuler cette facture injustifiée et de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces demandes de paiement répétées pour un service que je n'ai jamais reçu. Il est extrêmement décevant de constater le manque de réactivité de leur part, et je compte sur le soutien de Test-Achats pour m'aider dans cette affaire. Je vous remercie d'avance pour votre intervention et espère qu'une résolution rapide pourra être trouvée afin de défendre mes droits en tant que consommateur. Cordialement, Osman Varol

Bonjour, J'ai effectué des achats sur shein avec klarna paiements dans les 30 jours, j'ai payé l'entièreté des factures klarna Mais klarna est passé par un créancier OCEO INCASSO pour me réclamer des factures impayés

Bonjour, Après de laborieux essais pour vous contacter de vive voix, des opérateurs incompétents Après vous avoir fourni la preuve de paiement (ref paiement :0374045396,... je reçois tjrs des rappels de paiement... Soit disant erreur dans la communication. Je ne comprends pas comment il est possible de ne pas retrouver ce paiement en mon nom !!! D'autant plus que Bol confirme mon paiement !