Toutes les plaintes publiques

(Ni facture, ni numéro de client fourni! ) (Reçu un bon d'achat ) Madame, Monsieur, Je me permets de déposer une plainte à l'encontre de la bijouterie ISIS, située à Hoornstraat 2/C, 1500 Halle, où la bague a été achetée par mon conjoint pour une demande de fiançailles le 11/02/2025. Après avoir porté cette bague, j’ai eu une réaction physique sévère : Mon doigt a fortement gonflé. Des traces vertes et noires sont apparues sur ma peau. Ces réactions indiquent souvent un problème de qualité du métal, soit par la présence de substances allergènes (comme le nickel ou le cuivre), soit par une mauvaise qualité de fabrication. Lors de l’achat, il ne nous a jamais été précisé que ce bijou pouvait causer de telles réactions. Mon conjoint et moi avons donc contacté la bijouterie pour signaler ce problème et demander un remboursement, puisque : Le produit est de mauvaise qualité et ne correspond pas à des attentes raisonnables. Il a causé un préjudice physique. Cependant, la responsable du magasin a refusé le remboursement et n’a proposé qu’un bon d’achat. De plus, lors de cet échange, elle nous a tenu des propos déplacés en déclarant : "Vous avez de la chance que je vous parle français et que je vous propose un bon !" Nous considérons ce refus comme injustifié, et la réponse de la responsable comme inappropriée. Ce que nous demandons : Nous sollicitons l’aide du Service de Médiation pour : Obtenir le remboursement intégral de cet achat. Signaler cette pratique commerciale qui empêche les consommateurs d’exercer leurs droits. Nous joignons à cette plainte des photos de la bague et des réactions allergiques subies pour appuyer cette demande. Nous vous remercions par avance pour votre aide et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Monsieur, Le 31 janvier 2025, j’ai reçu la fiche de clôture du 4 ème trimestre 2024 - ACP Chateau des Arondes, de votre part me sollicitant de notamment payer la somme de 159,31 euros pour la séparation de balcon. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 22 avril 2022, je vous ai envoyé par email une déclaration pour ce sinistre. Le 29 avril 2022 je vous ai demandé ce qu'il en était de la réparation de la séparation. Vous m'avez répondu ceci: Bonjour La commande a bien été effectuée, nous recontactons l’entrepreneur pour avoir une date d’intervention. Je n'ai malheureusement pas la preuve écrite de la date de la réparation/intervention pour la réparation de la séparation de NOTRE appartement mais selon les fiches de décompte ce serait en septembre 2023. Soit 16 mois après la déclaration du sinistre ?!?! Votre réclamation de ces frais en janvier 2025 est infondée car c'est un sinistre qui a eu lien en 2022 et était clôturé, comme Mr De Dominicis l'avait dit à l'époque au fils de Mr Bengasi (notre locataire)que tout était bien arrangé. Ces frais sont justifiés suite à la décision majoritaire de faire passer les frais de séparation de balcon en privatif lors de l'AG extraordinaire de septembre 2024 et ce suite aux poursuites judiciaires de Mme Gaspard Mais dans ce cas ci: 1.La paroi fait partie intégrante du bâtiment 2.Ce n'est pas quelque chose que nous avons ajouté nous même 3.Nous nous ne demandons pas l'intervention de l'assurance pour un article privé puisque ce n'en est pas un. 4.Le sinistre a eu lieu et été déclaré en 2022, comme la commande de réparation => La décision de l AG extraordinaire de septembre 2024 n'a donc pas lieu d'être ! Je refuse donc que Mr Bengasi et moi même assumions financièrement, entre autre votre manquement à votre mission de syndic de copropriété en ayant mit 16 mois !! à faire réparer la séparation pour un sinistre qui a eu lieu et déclaré en avril 2022 et pour laquelle la commande avait été faite en avril 2022 ! Ce sont vos mots. Je vous ai envoyé un email le 1er février 2025 à ce sujet, email auquel vous n'avez toujours pas répondu à ce jour, 21 février 2025. J'ai donc contacté Mr De Dominicis qui ne sait me fournir la facture de réparation puisque je le cite: il c'est débarrassé de l'administratif en démissionnant de ses fonctions. J'ai contacté mon courtier en assurance qui me dit d'obtenir la facture de la réparation de la paroi de notre appartement, le sinistre a t il été encodé et si pas comment se fait il que sur la fiche du 4 ème trimestre 2023, les frais de la paroi ont été assumés par la copropriété/assurance ? J'ai également contacté Mr Malengret, le courtier de l'assurance incendie du bâtiment. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement, Remy Laetitia

Bonjour, j'ai demandé un Dépil tech Liège. Un remboursement à plusieurs reprises malheureusement il ne répondent pas à ma demande ils sont injoignables par téléphone . j'ai déboursé 4000 € pour une épilation définitive je n'ai eu que 4 ou 5 seance !le centre a fermé et aucune nouvelle..

Bonjour, Suite à deux prestations annulées sur le site de yoojo, ceux-ci me retiennent 44€ de 'frais administratifs' non justifiés (si ce n'est pas leur vision personnelle de ces frais). Malgré plusieurs relances, réclamations, aucun remboursement n'a été fait hormis les montants des prestations. Yoojo est coutumier du fait, j'ai relevé de nombreux liens mentionnant ce type de pratique. Ils pratiquent leur arnaque en toute impunité sans être inquiétés (faux prestataires - frais jamais remboursé). Ne peut on réellement rien faire contre eux ? Exemple de plaintes à leur encontre : https://gowork.fr/yoojo-ex-youpijob-paris/review/2f8e45a8-9104-48f8-ae28-a218774b546c?utm_medium=email&utm_source=subscription&utm_campaign=subscription-new-review&utm_content=review-link&from=see-thread&selected=2f8e45a8-9104-48f8-ae28-a218774b546c&nid=7g2xZU8bAje79pzdRQyt3g#selected

Objet : Demande d’indemnisation pour mon préjudice financier Bonjour, Après plus d’un an de problèmes récurrents, il a été confirmé, après plusieurs tests, que la cause du dysfonctionnement provenait de la batterie. Comme l’a également constaté la société Capner, le remplacement de la batterie a permis de résoudre définitivement le problème. Cependant, en raison de ces problèmes techniques, j’ai dû annuler un voyage, ce qui m’a causé une perte financière. De plus, j’ai continué à payer des factures d’électricité jusqu’à la résolution du problème, ce qui représente un coût supplémentaire pour moi. Compte tenu de la durée des désagréments subis et des pertes financières occasionnées, je demande une compensation pour ce préjudice. Après plus d’un an de difficultés, il me semble normal qu’une solution équitable soit trouvée. Dans l’attente de votre retour rapide, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

Bonjour, Le magasin Vente Unique nous a livré à deux reprise un lit inutilisable et abimé. Après avoir signalé le problème, ils nous ont proposé un bon d'achat de 348 euro prétendant qu'il correspondait à 60% du prix du bien ce qui ne reflète pas la réalité 60% de 879,99 équivaut a 527,99. Ils nous ont également proposé un remplacement du lit entier sans option de montage malgré la demande de ma part. Nous avons opté pour l'échange, cependant, le nouveau lit présentait exactement les mêmes défauts que le premier. Lorsque nous avons demandé un remboursement, un autre bon d'achat nous a été proposer cette fois ci de 150 euro soit 30% du prix du bien selon eux, ce qui est également inexacte, 30% de 879,99 équivaut à 263,99. Le magasin présente une politique de vente "satisfait ou remboursé" malgré cela à aucun moment nous avons reçu une réponse favorable au remboursement, le service client nous fait tourné en rond depuis bientôt deux mois déjà sans réponse favorable a nos demandes. Nous avons donc décidé de procédé a une mise en demeure par courrier recommander avec accusé de réception et avons demander l'aide de teste achat.

J'ai récemment acheté un article à un vendeur sur Vinted, il s'agit d'un coffret de carte Pokémon scellé, le jour de la réception du colis je me suis aperçu lors du déballage que le scellage plastique du coffret était déchiré, s'agissant d'objet de collection la valeur de l'article est drastiquement réduite si le scellage est abimé. Suite à cela j'ai donc ouvert un litige auprès de Vinted pour motif que l'article est endommagé, le vendeur m'avait pourtant certifié à l'écrit qu'il n'y avait pas de déchirure dans le scellé plastique. Une fois le litige ouvert sur Vinted, leur support client m'a demandé d'envoyer dans un délais de 2 jours certaines photos notamment de l'emballage interne et externe, photos du dommage sur l'article et photos du colis tel qu'il a été envoyé, etc ... ce que j'ai fais consciencieusement le jour même de leur demande. Ayant filmé le déballage du colis par précaution j'étais en possession de toutes les preuves nécessaires afin de prouver le dommage de l'article reçu. Une fois toutes les photos envoyé la plateforme m'a répondu de patienter le temps qu'ils analysent la situation. 3 jours plus tard je reçois une notification qui m'indique que la transaction pour mon article à été finalisé et transmise au vendeur, étant étonné de la situation sachant que le support Vinted ne m'a pas recontacté entre temps, je leur pose la question de ce qu'il en est, ces derniers me réponde alors que je n'ai pas envoyé les informations qu'ils demandaient à temps et que de ce fait la transaction était conclue et que leur processus ne permet plus de me rembourser ou de retourner l'article. Pour résumer la situation j'ai suivi à la lettre leur indication dans le processus du litige pour pouvoir retourner l'article au vendeur et Vinted à conclu la transaction sans que quelconque accord ai été trouvé.

Madame, monsieur, Comme vous le savez, le 7 décembre 2018, chez le notaire-vendeur Van Haelteren à Bruxelles, j’ai acheté sur plan un studio (kot) dans une résidence étudiante, dans le cadre d’un projet de « gestion intégrée » proposé par votre société. Cette gestion repose sur une cession d’usufruit sur 20 ans, en échange du paiement d’une redevance trimestrielle indexée. Vous avez versé les redevances convenues jusqu'au 3e trimestre 2023. Le versement du 4e trimestre 2023 n'a été que partiel et a été assorti d'une demande d'ouverture de créance (en France), que j’ai faite. Le montant des trimestres suivants a également été réduit sans qu'aucune explication n'ait été cette fois fournie. Je vous ai écrit une première fois, pour m’en inquiéter. Fin mai 2024, je reçois une réponse qui dit : "L'ouverture de la procédure de sauvegarde ayant gelé les créances dues antérieures au 4 Décembre 2023, je vous confirme qu'à partir de cette date et à ce jour, tous les loyers ont été régulièrement versés à l'ensemble des propriétaires bailleurs du Groupe Réside Etudes." Le jeudi 30 mai, copie des transactions bancaires à l'appui, je signale que ce n'est pas correct. Le même jour m'arrive cette réponse : "J'ai bien reçu votre document et je vous en remercie. Je vous reviens dans les plus brefs délais après vérification en interne". Malgré mes nombreux rappels, je suis toujours sans réponse à ce jour et vos versements ont été insuffisants pendant toute l’année 2024. Je vous demande non seulement de me répondre, mais aussi de régulariser la situation financière de l’année 2024. Cette année-là, vous m’avez versé 3.905, 38 euros, alors que vous me deviez une redevance de 4.425,86 euros (pour mars et juin : 2 X 1.077,33 ; pour septembre et décembre : 2 x 1.135,60 (indexation selon la formule de la convention d’usufruit, avec un IPCH de 130,76 en juillet 2024)). Vous me devez donc 4.425,86 – 3.905, 38 = 520,48 euros. Versez-moi immédiatement cette somme. Je vous demande également de respecter le contrat pour les années suivantes et de reprendre l’envoi des lettres trimestrielles annonçant le virement trimestriel de ma redevance/usufruit. Avec mes salutations distinguées, Pierre Desmarez

Madame, Monsieur, En date du 10/02/2025, je constate que la chaudière installée le 6 mars 2023 chez ma maman, Christine Masset, ne fonctionne toujours pas normalement ! Elle tombe en panne régulièrement et ni votre société, ni le chauffagiste qui l'a installée, Anthony Coekelbergs, ne prend la responsabilité des multiples pannes. Personne n'est capable de la réparer pour de bon. Les conséquences sont que ma Maman reste dans le froid, alors qu'elle a 70 ans. Plus de chauffage, plus d'eau chaude en plein hiver !!! Cela porte atteinte à son état mental, son stress et son physique. Je ne peux admettre que cette situation continue ! Conséquence financière aussi puisque depuis que la chaudière a été installée, il y a eu 4 pannes : une intervention en janvier 2024, le 25 mars 2024 par le chauffagiste puis par Remeha : le 9/10/2024, le 11/10/2024, le 23/01/2025 et le 4/02/2025. Et 4ème panne ce 7/02/2025 en attente d'intervention. Si vous comptez bien, on en est à 1150,65€ HTVA de "réparations" soi-disant non prises en charge par la garantie. Je commence à me dire que vous le faite exprès et que vous abusez de la situation d'une dame seule pour que la garantie ne soit plus valable. Vous et le chauffagiste vous refilez la patate chaude. Il est temps que vous preniez vos responsabilités et que vous admettiez que cette chaudière est un mauvais numéro et qu'elle doit simplement être remplacée ! Mon frère a une chaudière Remeha également et n'a jamais eu ce genre de soucis. Les pannes répétées constatées sont un mauvais fonctionnement. Personne n'est capable de diagnostiquer valablement la panne. J'espère que vous agirez en conséquence et assumerez vos responsabilités en remplaçant cette chaudière défectueuse. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise