Toutes les plaintes publiques

I will like to cancel a payment (2€) that is to be deducted from my account . Want to end the payment and cancel it. Because I still do not understand the reason for such deductions. So I please urge you to cancel my subscription/payment.

Mon compagnon - dont la plaque d’immatriculation est enregistrée pour la reconnaissance camera est activée dans mon application EasyPark - a été capté par la borne d’entrée du parking INNO Bxl le 19/04/25 à 12H01. La barrière s’est bloquée, il a du faire marche arrière et repartir. Malgré un signalement direct auprès d'EasyPark (via téléphone et mail), j'ai reçu des centaines notifications comme quoi le stationnement était en cours. C'est seulement le 25/04, après 4 appels et autant de mails, fin d'après-midi qu'EasyPark m'indique par mail que je dois m'adresser à Q-Park pour faire annuler ce stationnement. Ce que je fais le 26/04 via formulaire de contat. Q-Park a bien stoppé le stationnement. Sur mon application EasyPark il est alors noté 0 minutes de stationnement mais je constate malgré tout un prélèvement de 262,80 Euros sur ma Mastercard.

Madame, Monsieur, ], j’ai réservé un ticket d’avion chez vous. Le 28 avril 2025, vous m’avez informé.e que :Ryanair annule mon vol dont réf Rvn3kk Vu que ce vol a été réservé via votre agence je souhaite un remboursement Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Bonjour, j’ai essayé à maintes reprises (15x!) de contacteront téléphone et mail l’enseigne Tendencio sans succès . - Canapé non conforme aux photos du site. - canapé non complet : manque la méridienne de gauche et les coussins Aucune nouvelles de leurs parts , pourriez vous me revenir s’il vous plaît ? J’aimerais un remboursement et renvoyer la partie du colis 📦 Merci , Reiser Laurent

Bonjour, je reprend contact via le site de Test Achats, étant donné que suite à ma plante introduite par mail le 18/04/2025 et votre réponse laconique de refus de remboursement du 21 avril, espérant que cette fois-ci ma plainte sera reçue positivement. Cherchant sur internet le schéma d'un interrupteur d'un nettoyeur à pression Karsher, j'ai trouvé la photo de l'interrupteur avec juste à côté une fenêtre m'invitant à télécharger le mode d'emploi. En arrivant sur votre site j'ai trouvé les références de ce que je cherchais, , je n'ai pas vu la remarque en petit caractère mentionnant qu'en continuant on acceptait de payer d'abord 0,50€ pour 72 h et ensuite 29.9 € par mois . J'ai payé 0.50 € croyant que c'était le prix de la notice. Puis en voulant la télécharger j'ai constaté que dans le menu déroulant il n'y avait pas ce type de notice. µJe me suis dit "je me suis fait rouler de 50 centimes tant pis". Et je viens de constater que vous aviez débité les 29.9 € d'abonnement tout à fait inutile pour moi. Veuillez donc me rembourser les 29.9 € + .50 € car il y a 4 mentions trompeuses. 1) Votre pub juste à côté d'une photo de l'interrupteur que je cherchais, 2) pour télécharger le manuel, le fait qu'avant de payer quoique ce soit ce que je cherchais se trouvait dans le menu déroulant, 3) que la souscription d'e l'abonnement était en très petit caractère, 4) que malgré qu'avant de payer un avis mentionnait que fla notice était disponible alors que finalement la notice n'était pas disponible. Mon N° de Compte est le suivant BE80 8919 6116 0377 Merci d'avance P.S. Je joins des copies d'écran pour expliciter ma réclamation. Brève description de votre problème

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai acheté un/des ticket.s pour Rotterdam ] qui avait normalement lieu le [12-13 avril ]. Malgré les nombreux mails envoyés en indiquant bien par preuve du médecin que je ne savais pas me rendre. Vous refusez maintenant le remboursement que j'ai demandé à plusieurs reprises ou reporter la date malgré l’assurance annulation. Je sollicite donc à nouveau le remboursement de [] dans les [X] jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la demande de remboursement • Copie du changement de date de l’évènement • Copie du refus de remboursement

Bonjour , Ayant commandé un gsm que je n’ai jamais reçu malgré la promesse des 48h j’ai demandé l’annulation et le remboursement, ce qui a été confirmé au moin 6 fois par les opérateurs mais jamais fin est arriver et cela fais plus de 5 semaines maintenant qu’on me fait tourner en rond en me disant que cela prend 3 semaines mais nous sommes quasiement a 6 semaines donc on le fait tourner en rond indéfiniment et je souhaiterais re avoir mon argent merci

Nous découvrons dans la facture mensuelle deux postes, chacun d'un coût de 4€99 pour "Multimédia: vos achats (Numéros payants Premium)" avec comme fournisseur : PM Connect paybymobile.info Nous n'avons jamais commandé, acheté ni accepté un quelconque produit multimédia auprès d'aucun fournisseur. Ce débit est donc considéré comme une arnaque et doit nous être remboursé.

Bonjour, Le 13/04/2025 je suis passé par le site Samsung Benelux VIA les avantages Test-Achats (donc boutique dédiée sur la site Samsung) afin de commander le lave-linge séchant suivant : WD11DB8B85GBU3 Le prix était alors de 899€ Et le site Samsung indique un Cashback possible avec ce modèle et les boutiques participantes. La livraison a été effectuée le samedi 19/04 et j'ai alors directement fait la demande de cashback. --> Retour ce jour : Négatif car la boutique n'est pas participante. (Numéro de demande Cashback BEL16895528VMZC) Comment Samsung, site sur lequel j'ai passé ma commande peut ne pas participer à ses propres actions ? Le lien utilisé est bien la boutique samsung : https://www.samsung.com/be_fr/multistore/testaankoop_be Par ailleurs, le jour où la livraison a été effectuée, je constate que le prix de ce produit a baissé et était de 849€ HT. Ne parvenant pas à obtenir de retour par le service client via Messenger ni whattsap, je vous demande donc de bien vouloir traiter la demande et de procéder à : - L'ajustement tarifaire de 50€ - Valider le cashback de 75€ Merci d'avance

J'ai reçu des fausses cartes Pokémon lors d'un achat sur votre plate-forme Vinted. J'ai immédiatement ouvert un litige et envoyer les preuves. À savoir de nombreuses photos comparant les cartes fausses reçues avec de vraies cartes, une explication détaillée des éléments révélateurs et des extraits de vos conditions d'utilisation concernant la vente de produits contrefaits qui violent les lois de propriétés intellectuelles. Vous avez refusé mon recours prétextant que je n'avais pas fourni assez de preuves. Résultat, j'ai du renvoyer les contrefaçons, alors que légalement je suis tenue de les détruire, et que j'ai en plus du payer le retour à mes frais. Quelles garanties j'ai que l'acheteur ne va pas mentir lorsqu'il recevra le retour? J'ai filmé l'emballage du colis et pris une photo au point Bpost. Mais même ça ne suffit pas à me rassurer que je serais bien remboursée.