Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’ai passé une commande sur votre application le 13/03/25 et le soir même j’ai découvert 2 prélèvement sur mon compte d’un montant de 21,14€ et 23,37€ alors que j’ai procédé à une seule commande de 23,37€. J’ai contacté directement votre service client qui m’a demandé les justificatifs que j’ai fourni directement pour au final me dire qu’il y a aucune trace de cette transaction et que je dois me débrouiller pars moi même. Mais il y a bien noté le nom de société votre société sur le prélèvement. Donc pourriez-vous faire le nécessaire svp ? Bien à vous Meert Alan

Bonjour, Abonné au magazine Paris Match depuis des années, j’ai été surpris la semaine dernière de recevoir mon exemplaire sans aucune protection (il était auparavant emballé sous film plastique) et avec une première étiquette collée sur la couverture et une seconde étiquette avec mes coordonnées imprimée à même la couverture également. Sans protection, le magazine est jeté dans ma boîte aux lettres comme un folder de supermarché et, pour moi qui les collectionne depuis 1949, la couverture est défigurée par des étiquettes. À aucun moment, je n’ai été informé d’un changement dans l’expédition de mon magazine (il est livré abîmé par le transport et il sera détrempé en cas de pluie) et que le magazine en lui-même serait livré avec des étiquettes qui le rendent impossible à collectionner. J’ai contacté Paris Match par téléphone. On m’a demandé d’envoyer un e-mail qui, malgré deux relances, reste sans aucune réaction de leur part. Je demande à recevoir un magazine intact à l’avenir (envoyé sous film plastique ou enveloppe) ou le remboursement des numéros qui restent à me livrer. J’ai également demandé à ce que les exemplaires qui me seraient livrés abîmés et avec les étiquettes me soient renvoyés intacts et sans rien sur la couverture comme c’était le cas avant. Je n’ai reçu aucune réponse de Paris Match à ce jour.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de déposer une plainte officielle à l’encontre de l’enseigne Body Training, avec laquelle je rencontre un litige commercial persistant. 1. Contexte et nature du litige J’ai souscrit à un service auprès de Body Training au mois de septembre, en toute confiance quant aux prestations proposées et aux engagements commerciaux de l’entreprise. Cependant, malgré plusieurs tentatives de résolution à l’amiable, je me heurte à un manque de réponse et de prise en charge sérieuse de ma réclamation. 2. Problèmes rencontrés D’après les échanges que j’ai eus avec leur service client (voir pièces jointes) : Absence de réponse satisfaisante malgré mes relances successives. Engagements non tenus de la part de l’entreprise concernant (expliquer : remboursement, annulation, problème matériel, etc.). Une attitude qui traduit un manque de considération pour le client, laissant mon dossier sans suivi clair. 3. Demande d’intervention Étant dans l’impossibilité d’obtenir une résolution directement avec Body Training, je sollicite TestAchats afin d’intervenir dans ce litige et de défendre mes droits en tant que consommateur. Je demande à ce que Body Training : Me fournisse une réponse claire et conforme à leurs obligations contractuelles. Applique les mesures correctives adéquates (remboursement, service conforme, résiliation, etc.). Respecte les engagements pris envers ses clients et adopte une communication plus transparente. 4. Pièces jointes Je joins à cette plainte l’ensemble des échanges écrits avec Body Training afin d’attester de ma démarche et du manque de réactivité de leur part. Dans l’attente de votre retour et d’une action en ma faveur, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Mon opérateur téléphonique m'a débité 2 X 50€ pour deux achats chez SONY services de produit média. Comme le précise ma plainte à la police jointe, je n'ai pas effectué ces achats . JE JOINS le mail de SONY qui me précise de demander le remboursement à BOKU. Marc Cieslak Rue Caquehu 43 4537 VERLAINE Belgique Je joins : La plainte à la police Le mail de SONY SERVICES LA facture d'ORange avec la trace des opérations le 31/01/2025 à 01:07 heure et 01:08 heure

Bonjour, Mon coli soufeel, une boîte à bijoux comme cadeau pour ma fille ne m'a pas été livrée. Le transporteur dit qu'il a été livré. C'est faux Soufeel exige que je fournisse la preuves que je n'ai pas reçu mon coli!!! J'ai payé plus cher chez soufeel pour l'assurance livraison ! Ce n'est pas à moi de faire les démarches. Je pense que vous deviez déjà les connaître vu toutes les réclamation sur leur cite !

Ce matin, jai receptionné le courrier recommandé envoyé par La menuiserie Toussaint. Je vous fais suivre le mail envoyé hier. J'attire votre attention sur le fait que je n'ai jamais accepté le travail qui a été fait, parce que mal fait. Il a été contesté tout de suite et La menuiserie Toussaint n'a jamais trouvé utile de venir verifier. Il y a un store qui n'a pas encore été livré, mais, le cout est repris dans le montant facturé. Ils se sont trompés, je n'y peux rien. Malgres tout mes efforts pour les joindre, la centrale renvoie un message d'indisponibilité. Je ne veux pas ne pas payer, mais quand même, il faut que le travail soit fait selon les régles de l'art. En plus il reste un store à livrer. Si La menuiserie Toussaint préfére payer des frais supplémentaires et faire appel à un avocat plutot que d'envoyer quelqu'un pour régler les problémes, c'est vraiment regretable.

Vente n°: 538960564 Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide dans un litige qui m’oppose à la plateforme de revente de billets Viagogo. En juillet dernier, j’ai vendu un billet pour la finale de l’Euro entre l’Espagne et l’Angleterre via Viagogo. Cependant, par erreur, j’ai transmis deux billets au lieu d’un à l’acheteur. Dès que je me suis rendu compte de cette erreur, j’ai immédiatement contacté Viagogo afin de rectifier la situation et récupérer le billet envoyé en trop. Viagogo m’a assuré que l’acheteur serait contacté pour restituer le billet et que, si cela n’était pas fait, sa carte de crédit serait débitée pour couvrir la perte. J’ai également fourni les preuves nécessaires démontrant que j’étais bien le propriétaire des billets et que j’en avais transmis deux au lieu d’un. Malgré ces assurances, je n’ai jamais récupéré le billet, et Viagogo m’a récemment indiqué qu’ils ne pouvaient pas garantir que la somme facturée à l’acheteur me serait reversée, sous prétexte qu’ils n’en ont pas l’obligation légale. Or, après avoir consulté leurs Conditions Générales d’Utilisation, aucune clause ne mentionne un tel refus de remboursement dans une situation similaire. Me trouvant dans une impasse, je me tourne vers Test Achats afin d’obtenir de l’aide dans ce dossier. J’estime que Viagogo a manqué à ses engagements en ne me remboursant pas le billet alors qu’ils ont bien encaissé le paiement. Leur attitude me semble non seulement injuste, mais également contraire aux principes de protection des consommateurs. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir examiner mon dossier et me conseiller sur les démarches à entreprendre pour faire valoir mes droits. En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous transmets les documents justificatifs sur demande.

Madame, Monsieur, Le 28/02/2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 27,50 euros, voir No de dossier 400300898988. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 10/03/2025, j’ai déjà contacté Venturis à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je n'ai jamais reçu de facture, ni de rappel tant par courrier que dans ma boite "My Ebox". Si cette facture de CHU Helora existe bien et qu'elle est légitime, je paierai le montrant sans frais. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Monsieur, Le 03/03/25 mais daté du 06/02/25, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 127.43 euros dossier 33988254272 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 21/01/25, j’ai déjà contacté My Collections bv à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car j'ai signalé que je n'avais pas reçu le dernier envoi mentionné daté du 27/11/24 ayant mis fin à mon abonnement le 08/11/24. De plus je leur ai envoyer la preuve de retour du bracelet, envoyé le 02/12/24 et réceptionné chez eux le 04/12/24. Il n'y a donc aucune raison que je paie pour un envoi que je n'ai pas reçu et un bracelet que j'ai renvoyé. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

J’ai été arnaqué par l’application Poppy mobility , une usurpation d’identité a été déposée depuis avril 2024. Plusieurs plaintes ont été déposé à la police depuis ce jours là. Aujourd’hui, je m’aperçois que la somme de 1900 euro a été prélevé sans mon accord sur mon compte bancaire. C’est inadmissible de faire ça à une personne. Je veux être remboursé! Vous êtes la pire société qui puisse exister, Je n’ai jamais utilisé votre application.