Toutes les plaintes publiques

J ai acheté sur EBay et payé une enchère sur un ordinateur IMac et j ai payé l objet directement sur un compte allemand Cherry tronics - DE92590920001209550004 Instantané le 27/11 - 20:20:35. Depuis lors je n ai jamais reçu l ordinateur et le vendeur me soutient qu il va l envoie et c’ est la même réponse tous les jours. J ai contacté Ebay pour ce problème mais actuellement aucune réaction de leur part, uniquement une référence ID 2-188474099167. Que faire car Ebay ne respecte pas la garantie en cas de non livraison. Le numéro de commande est le numéro de facture.

Bonjour, Je me permets de m’adresser à vous afin de solliciter votre aide. En effet, depuis 2017 nous avons souscrit avec mon épouse un abonnement familial pour deux personnes, elle et moi, chez Life Style Liège. L’ordre de paiement se faisait par domiciliation, nous payions un montant de 71,10 euros par mois pour les deux. Le 29 février 2024, mon épouse a complété le document de résiliation sachant que l’abonnement était renouvelé chaque année au mois d’avril. Vous trouverez en annexe le document signé par mon épouse et tamponné par lifestyle. Deux mois après la date de résiliation, et durant trois mois ( juin, juillet et août 2024), nous avons continué à être débités à raison de 55 euros par mois. Nous nous sommes donc adressés à 3 reprises à lifestyle Liège par mail pour solliciter le remboursement des sommes enlevées indûment. La réponse donnée est que nous n’obtiendrons pas de remboursement mais que nous pouvons profiter du service de la salle pendant 3 mois. Vous trouverez en pièce jointe les échanges par mail entre mon épouse et le personnel de life style Liège. Leur réponse n’est pas du tout satisfaisante et nous nous sentons bafoués dans nos droits en tant que consommateurs étant donné que nous avons respecté la procédure et les délais pour demander la résiliation de l’abonnement. Nous sollicitons donc votre intervention afin d’obtenir rapidement le remboursement. Avec mes meilleurs sentiments

Bonjour, Madame, Monsieur, Le 28 aout 2024, j’ai réservé un un logement chez vous. J'ai effectué une réservation à Sunpark Oostduinkerke pour y passer un week end avec mon mari ( L.D) et mon petit garçon de3ans du 27au 29septembre. Mon mari étant malheureusement tombé malade il m'a été impossible de partir en week end. Jai directement prévenu sunpark la veille du départ ( le 26septembre) de l'annulation ayant contracté une assurance annulation dans la réservation; Le 03/ 10 et puis le 13/11, vous m’avez informé que : - vous ne pratiquiez pas de remboursement. Je ne suis pas d’accord avec ce changement. Le 26/09, j’ai sollicité le remboursement de 309 euros. Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 309 euros dans les 7 jours. Policy Number: 7396774 Numéro sinistre: E24T1018247. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Bonjour, après 19 tentative, mes documents d'identifications pour obtenir le versement de mon argent sont toujours refusé. Impossible d'évoir une réponse d'un humain. J'ai payé 15€ pour un document BCE qui ne passe toujours pas ! Il serait temps de revoir vos procédure et mettre des personne compétente pour nous répondre. Nous avons besoin de notre argent !

JE SOUHAITE FAIRE UNE DEMANDE RETRACTATION DE MON ARTICLE ACHETER LE 25 NOVEMBRE 2024. pour un montant de 179€ + 21euro de frais livraison , payer par BC sur Amazon . station de charge ecoflow 600w. je vous demande de me rembourser des dédommagement valus à 20.000€ , car c'était mon outil de travail quotidiennement . ce qui ya ralenti mes projéts privé et professionnel. car vous avez pas envoyer le tiket de retour pour prévoir un remboursement dans l'immédiat . je rajoute aussi que le service de garantie amazon ne garanti aucun cas la garantie AàZ. qui voudrais faire trainer mon dossier pour dépasser les 30jours pour ne plus assumer votre responsabilité . je demande éventuellement à AMAZON un dédommagement de 10.000€ pour la raison que mes projéts professionnel et privé sont en bloqué par tout les moyens .

Ma fille de 16 ans par négligence s'est inscrite sur ce site en septembre. Une facture m'a été envoyée par courrier en novembre que j'ai refusé de payer car je ne trouve pas normal que le paiement ne se fait pas directement sur le site surtout quand beaucoup de jeunes se font avoir. Cette société m'a promis par mail une note de crédit de cette facture. Début décembre je recois une facture majorée . J'attends toujours la note de crédit qu'on m'a promis

Bonjour , voici mon problème Le 14-10, j'ai versé par mégarde sur le compte de Proximus, 32, 27 euros sur le compte de Proximus BE82 2100 0008 8968 (voir preuve ci-jointe.) Me rendant compte de mon erreur , j'ai demandé à aux services d’aide de Proximus via le service d’abord téléphonique puis via le chat de me donner une solution (soit que ce montant soit déduit de ma facture , soit un remboursement de cette somme). J’ai contacté le service téléphonique et le service chat de Proximus au moins 6 fois sans aucun résultat. Je n'ai reçu que des messages me disant 'on a trouvé une solution ' mais on ne m'a jamais donné cette solution. Les communications avec moi ont été faites via ce lien https://www.proximus.ve/fr/id_metroline?token=z272924948e3I429669q7. (voir dia suivante) Ma question est très claire: ce dialogue de sourd dure depuis le 8-11. Quand et comment aurais-je une solution. ? J'ai envoyé au support la preuve du paiement de 32, 27 à plusieurs reprises et j’ai essayé à maintes reprises de rentrer une plainte sur leur site web mais à chaque fois j’ai le message qu’il y a un problème technique (soit je ne peux pas joindre de fichier au message, soit lorsque je clique sur ‘Envoyer’ rien ne se passe . Le 3/12/2024 je suis allée à la boutique Proximus du Westland Shopping Centre pour exposer mon problème. L’agent de Proximus m’a dit ‘on ne peut rien faire ‘ vous devez téléphoner au service facturation’. Elle m’a donné le numéro du service facturation (0800 99 043) Le 4/12/2024 j’ai appelé le service facturation pour m’entendre dire …’vous devez joindre la preuve de paiement sur le chat’. Sauf que j’ai déjà envoyé la preuve de paiement 3 fois sur le chat !!!!! La personne m’a aussi dit ‘vous pouvez aller à l’agence Proximus et demander à l’agent qu’il se mette en contact avec nous ‘…Sauf que j’y étais le 3/12/24 à l’agence Proximus du Westland Shopping Centre.!!!!!!! Faisant preuve d’un esprit de conciliation , j’ai à nouveau joint la preuve de paiement au chat (voir dia ci-dessous) et demandé quelle solution serait trouvée . Ci-dessous vous verrez les échanges. En bref , c’est un dialogue de sourd et je n’ai toujours pas de solution à mon problème. Merci d'avance de votre aide.

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant deux expériences récentes avec votre service. La première fois, nous nous sommes rendus sur place apres 2,5h de route, mais nous avons appris que l’avion avait un problème technique et ne pouvait pas décoller. Le saut en parachute a donc été annulé. La deuxième fois, après avoir attendu une confirmation positive jusqu’à 14h (journée perdu), nous avons finalement été informés que le saut n’aurait pas lieu à 17h de nouveau apres 2,5h de route, malgré nos attentes. À ce moment-là, on nous a promis un remboursement sur place en compensation de l’annulation. Cependant, après cela, cette promesse a été annulée par e-mail, avec l'explication que les bons ne seraient pas remboursés. Cette gestion incohérente et le non-respect de la promesse de remboursement sont extrêmement décevants. Non seulement nous avons perdu du temps et l'occasion de réaliser notre activité, mais nous avons aussi été laissés dans l'incertitude en raison de la communication contradictoire que nous avons reçue. Je vous demande donc de respecter votre engagement initial et de procéder au remboursement comme convenu. À défaut, je serai contraint de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Dans l'attente d'une réponse rapide et d'une résolution satisfaisante, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Commande totalement retourné dans les colis d origines hors a ce jour je ne ai été remboursé que sur 24,33 sur les 99,33 payé. Malgré mes divers tentatives via le chat online et réponse via leurs pages web (limitée a 600 quarateres), il répondent toujours d attendre est trouvé a chaque fois une excuse/mensonge différents, malgré les preuves que je leurs fournis comme le tracking du retour vu bpost et autres .je vous joint en annexe divers documents.et.conversation que j ai du avec eux,PS je précise aussi que il ne y aucun numéro ou on peux les joindres et et que sur le site ma commande apparaît comme annulé et remboursé. Ce qui est évidemment totalement faux