Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le service client my collection bv m’a téléphoner début juillet pour me vendre leurs breloques ( qui sont de très mauvaise qualité ). J’ai refusé. Un autre jour, plus tard dans le mois, ils m’ont rappelé mais mon compagnon a pris l’appel lors de mon absence. Ils ont fait en sorte que mon compagnon accepte. Ils nous on envoyé, plus tard dans le mois, le colis. D’ailleurs on ne leur a jamais donné notre adresse ni mon numéro de téléphone. J’ai voulu retourner le colis mais cela était impossible. J’ai donc payé le montant ( 20€ pour 2 mini breloque toute usées, je trouve sa vraiment exagéré). J’ai reçu cette nuit, à 2h, un rappel de paiement avec une menace de mise en demeure ( donc avec des frais en +) Et puis quoi encore ?? Bref, ne jamais accepté et directement bloqué le correspondant de cette entreprise.

Bonjour, Ce 4/08, j'ai créé des étiquettes (pour l'envoi de colis) pour la France et me suis rendu compte que les tarifs avaient augmentés de plus de 20% par rapport à la semaine précédente et ce sans aucun avertissement de Mondial Relay. Comme il s'agissait d'envoi de colis vendus en 2ème main, les prix d'envois étaient déjà fixés avec l'acheteur. ceci entraîne évidement une perte sur ma vente. Je suis un client habituel de Mondial Relay et trouve anormal qu'aucune information préalable ne soit faite vis à vis d'une augmentation de tarif surtout de cet ordre. De plus les tarifs Mondial Relay sur internet correspondent toujours aux anciens tarifs.

Bonjour. Jai reçu une mise en demeure de la part de mycollection. Grosse arnaque par telephone, on ma appeler me stipulant que j avais participé a quelques chose (ce que je nai pas fais) ensuite ma dit recevoir un colis( un livre de recette)gratuitement par la poste. Jai pourtant dit que cela ne m intéressais pas plusieurs fois. Jai effectivement reçu ce dernier quelques jours plus tard. Mais voilà que je reçois une mise en demeure me demandant de payer ce livre ainsi que les frais de dossier et le reste. La sommes est de 43.00€ ce qui est payer pour éviter des frais supplémentaires. Ceci est du vol, je demande remboursement et résiliation si il y a un contrat avec ce Mycollection . Pourriez vous me contacter au plus vite svp. Bien a vous.

bonjour, j'ai vendu 6 certificats verts à MEGA en février et toujours pas payés, à chaque appel on me dit que c'est en ordre et début juillet j'ai reçu un mail qui disait que c'est en cours de payement et rien rien rien reçu, j'an ai assez de ce fournisseur que , en plus, vous recommandez Je suis déçu, très déçu

Bonjour, ceci est une suite à la plainte NR 12793558 déjà introduite en date du 02/06/2025 mais qui reste tourner en rond sans solution. J'avais introduis une plainte car MEGA c'est trompé dans l'encodage de mes relevés de compteurs de gaz et d'électricité. Entre-temps, ce soucis là a été résolu car j'ai pu introduire mes bons relevés qui ont été traité et ceux pour lequel j'ai reçu 2 notes de crédits avec des montants en ma faveur. Cependant, Mega me semble pas correct et ne veut pas me rembourser et me demande même de payer encore un certain montant. Dans mon espace MyMega il reste plusieurs factures ouvertes dont j'aimerais connaître les détails. Facture 2250158946 du 31/03 d'un montant de € 1118.47 régularisation d'électricité qui est incorrect car les index sont pas bons. Cette facture est donc à créditer. Facture 2250158947 du 31/03 d'un montant de € 774.48 régularisation de gaz qui est incorrect car les index sont pas bons. Cette facture est donc à créditer. De plus, ces 2 factures de régularisations sont notifié pour la période du 02/02/2023 - 13/03/2024 Hors il s'agit de la période 2024 à 2025. J'ai en plus de ça reçu 2 autres factures se nommant "annulation régularisation" Facture 2250158572 du 31/03 d'un montant de € 527.13 Facture 2250158594 du 31/03 d'un montant de € 471.39 d'où viennent ces montants ? Une "annulation de régularisation" n'est pas censé être une note de crédit plutôt qu'une facture ?? De plus, ces 2 factures sont également notifié pour la période du 02/02/2023 - 13/03/2024. Mes 2 notes de crédits reçu avec les bons index étaient : Facture 9250236615 du 26/06 d'un montant de € 634.81 pour le gaz. Facture 9250236614 du 26/06 d'un montant de € 1399.34 pour l'électricité. J'aimerais qu'on me dise d'où viennent ces factures d'annulation de régularisations et qu'on me mette tout en ordre une bonne fois pour toute car je vais devoir être obligée d'engager un avocat et aller voir plus loin avec ceci tant qu'on ne prenne pas mes demandes au sérieux. Pour ma part, il faudrait annuler les 4 factures, prendre en compte les notes de crédits et déduire les 4 mois d'impayés mensuels (Pas payé car les domiciliations étaient a € 570 au lieu de € 283.43 comme prévu chaque mois). 634.81 + 1399.34 EST EGAL A 2034.15 Moins les 4 mois redevable 4x le montant de 283.43 EST EGAL A 1133.72 2034.15 - 1133.72 EST EGAL A 900.45 A me rembourser. J'espère avoir un retour positif avec des gens compétentes qui me répondent.

Bonjour, en date du 23/06/2025, je vous est envoyer un mail via Test Achat et vous aviez envoyer un SMS à Bernadette HAYOIS pour lui confirmer un remboursement de 60€ que vous lui avez facturé pour cause que vous n'aviez pas reçu le matériel. Depuis la date du 23/06/2025, Bernadette HAYOIS n'a toujours reçu AUCUN remboursement de votre part. Je vous somme de lui rembourser ce montant dans les plus bref délais. Merci

Bonjour, Objet : Demande d’explication concernant une facture de 52 € – Dossier incohérent Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter suite à la réception d’une facture émise par votre société, Termination Experts, d’un montant de 52 euros. Cette facture concerne, semble-t-il, un abonnement Netflix lié à mon contrat avec Proximus. Cependant, après vérification auprès de Proximus, tous mes paiements sont en ordre et aucune demande de résiliation n’a été effectuée de ma part concernant ce service. À ce jour, je n’ai reçu aucune information claire sur la nature exacte de cette somme réclamée, ni sur le fondement juridique ou contractuel de cette créance. Par ailleurs, il m’est impossible de contacter Netflix, aucun numéro de téléphone n'étant mis à disposition, et vous refusez de me fournir des coordonnées ou explications détaillées relatives à cette prétendue dette. Dans l’attente d’une réponse claire de votre part, Je vous remercie.

Bonjour, Après souscription d'abonnements chez voo avec l achat de 2 gsm. Ma domiciliation a continué à être perçue sans que je ne m en aperçoive pendant un an , quasi 700 euros de plus!. Malgré ma réclamation , la réponse verbale à été celle-ci : Vous avez consommé les datas, alors que les datas prévus dans les abonnements, eux n ont pas été consommé ou presque. Ma seconde réclamation n a jamais reçu de réponse. Ci joint qq photos de mes factures. De part le message vocal relativement agressif reçu , j ai décidé de me désabonner

J'ai reçu une lettre nous réclamant la somme de 110€. Le courrier est au nom de mon fils de 13 ans. Nous n'avons jamais souscrit à cet abonnement. D'ailleurs, quelle particulier va prendre un abonnement à 30€/mois? Nous ne paierons pas un cent. merci