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Résiliation ignorée
Bonjour,En 06/2023, j’ai demandé à Acerta de résilier « tous mes contrats de gestion » c’est-à-dire aussi bien le secrétariat social que la caisse d’assurances sociales (comme leur dossier 855441 le confirme depuis mon affiliation, référence ajoutée également sur ma lettre de résiliation) mais ils m’ont confirmé seulement en 12/2023 que seule la résiliation de la partie secrétariat social n’a été prise en compte.La conséquence est qu’ils imposent que je reste client de leur caisse une année supplémentaire en 2024. Ils invoquent la loi qui impose que mon transfert à la nouvelle caisse devait être effectué avant la fin du mois 06/2023 mais aucun indépendant ne peut connaître les détails de toutes les lois, et la conscience professionnelle aurait dû pousser Acerta, expert dans la matière, à m’informer dès ma demande de résiliation de la non-considération du volet caisse d’assurances sociales et de la nécessité du transfert effectif vers une nouvelle caisse dans les plus brefs délais. Dans le cas malheureux où Acerta aurait mal compris ma demande de résiliation (pourtant claire), c’est bien à eux d’assumer les conséquences.Vu d’une part les autres fautes commises par Acerta dès le début de 2023 et d’autre part le fait que mon dossier de cotisations sociales est en règle, je souhaite qu’Acerta me donne la permission de transférer mon dossier à la caisse Avixi imméditament, à condition qu'Avixi soit en mesure de traiter ce dossier malgré les difficultés suscitées par Acerta.Cordialement,Sébastien Piret
Vente d'un article sur Vinted
J'ai vendu une casquette de grande marque sur Vinted. L'acheteur prétend ne pas avoir reçu l'article de la description. Il dnvoue des photos mais ce n'est pas la casquette que j'ai envoyée. J'ai écrit à Vinted qui semble ne pas s'investir pour trouver une solution. Je n'ai plus la casquette et je n'ai, dû au litige, jamais eu mon argent. Pourriez-vous me dire si j'ai un recours à mettre en place? Je souhaite surtout, si jamais je ne suis dédommagée de cette escroquerie , que cet individu ne puisse plus sévir. J'ai contacté les services de police qui me disent qu'ils ne peuvent pas faire grand chose dans ce genre de cas.
Non paiement de l'espace publicitaire
Bonjour je remarque que vous n'avez pas payé le loyer pour l'emplacement publicitaire depuis le mois d'août veuillez régler la somme qui m'est due dans les plus brefs délais
remboursement
Réclamation et insatisfaction concernant le remboursement des clés perduesMadame, Monsieur,Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction quant au remboursement partiel proposé par l'assistance AXA pour la perte de mes clés. Mon dossier (Numéro : 01 23 065463) indique clairement que c'est l'assistance elle-même qui a égaré mes clés Audi.Malgré cela, l'assistance a décidé de rembourser uniquement 60 euros, alors que le coût réel de remplacement de mes clés est évalué à 319,57 euros. Cette décision ne correspond pas à nos accords téléphoniques et par SMS, et je considère cela comme une pratique injuste.Je rappelle également que cette situation s'ajoute à une expérience préalable particulièrement frustrante, où j'ai dû attendre plus de deux mois pour que mon véhicule soit rapatrié suite à une panne à l'étranger.Je demande une révision immédiate de la décision de remboursement et une indemnisation correspondant au coût réel de remplacement de mes clés, soit 319,57 euros. je porte cette affaire devant des instances telles que Test-Achats pour assurer la transparence et la justice dans ce processus.Je vous prie de prendre en considération ma demande et de m'informer rapidement des mesures prises.Cordialement, Assaidi
Remboursement
Depuis le 01/02/2020 je suis débitée tous les mois de 15€ car j'ai malheureusement accepté des conditions générales de Plein de Reducs - que je n'ai pas lues consciensieusement - Ils ont eu accès à ma carte de crédit malgré moi !J e trouve cette manière de procéder malhonnête et je conteste leur façon de procéder. Je n'ai jamais utilisé ce service et je souhaite être remboursée de l'entièreté des montants prélevés.Merci
Résiliation du contrat
Bonjour, j'ai demandé la résiliation de mon contrat HBEB5459678675 au nom de Sulga Raimundas. Je souhaite que le contrat soit résilié de suite pour la date du 23/01/2024 (ou plus tôt, comme indiqué sur mes autres demandes).
Résiliation du contrat
Bonjour, j'ai demandé la résiliation de mon contrat BELOC24000139 au nom de Sulga Raimundas. Je souhaite que le contrat soit résilié de suite pour la date du 23/01/2024 (ou plus tôt, comme indiqué sur mes autres demandes).
Résiliation du contrat
Bonjour, j'ai demandé la résiliation de mon contrat BEHRC24000291 au nom de Sulga Raimundas. Je souhaite que le contrat soit résilié de suite pour la date du 23/01/2024 (ou plus tôt, comme indiqué sur mes autres demandes).
Résiliation du contrat
Bonjour, j'ai demandé la résiliation de mon contrat BEHRC24000288 au nom de Sulga Raimundas. Je souhaite que le contrat soit résilié de suite pour la date du 23/01/2024 (ou plus tôt, comme indiqué sur mes autres demandes).
Résiliation du contrat
Bonjour, j'ai demandé la résiliation de mon contrat HBEB5459678675 au nom de Sulga Raimundas. Je souhaite que le contrat soit résilié de suite pour la date du 23/01/2024 (ou plus tôt, comme indiqué sur mes autres demandes).
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