Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Lorsque j'ai acheté l'alarme, il a été spécifié que lors de travaux de rénovation, un technicien viendrait défaire le système et le remettre chaque jours de travaux gratuitement (c'était d'ailleurs un des points qui m'a fait choisir Vérisure).Je suis donc étonné que l'on me demande d'une part de payé pour cela, et qu'en plus je dois moi-même défaire le système d'alarme (au risque de casser les contacteurs). De plus vérisure refuse de planifier plus d'une semaine en avance et par la suite est pas disponible pour venir faire le changement en temps et en heure. Le service client est plus inexistant, aucune réponse et les travaux vont être réaliser sans que Vérisure ne réponde à ma demande suite à un mail fait a care@verisure.be. Je me demande au prix de l'abonnement que nous payons si finalement la concurrence n'est pas plus accessible et orienté client.

Bonjour,Le 25 décembre j'ai commandé une guitare à presque 1000€ chez musicstore en allemagne.Elle devait arriver le 30 décembre par dynalogic.Il y a eu un retard, elle devait arriver le lendemain.Il y a eu une erreur de tri, elle arrivera 3 jours plus tard.Il y a toujours une erreur de tri.....Nous sommes le 19 janvier 2024. Il y a toujours une erreur de tri.Et évidemment, ils font le nécessaire et me recontacterons, mais non, aucune nouvelle. C'est moi qui doit les contacter à chaque fois.Bien sûr, personne ne sait non plus dans quelles conditions la guitare est stockée (gel, humidité...)De plus, ni musicstore, Dhl ou Bpost ne se prétend responsable et personne ne fait rien.C'est navrant de voir tant d'incompétence.

Bonjour, J'ai acheté pour le mercedi 17 janvier 2024 , 2 places pour le spectacle casse noisette. Malheureusement la météo n etait pas avec nous. Les médias, la police nous déconseillent de prendre la route, la TEC fait rentrer tout les bus au dépôt, tout mes cours sont annulés, même l opera annule sa représentation et au forum, tout se joue comme si de rien n etait. J ai téléphoné à une personne au forum, loin d être agréable d ailleurs, qui me dit que la représentation aura lieu . Je demande un geste, un repport, même pas un remboursement. Et rien ... Je trouve ca inadmissible. Ce sont des conditions plus que spéciales. N avez vous pas des assurances pour ca ?

BonjourJ'ai signalé à la firme deux panneaux solaires produisant moins que les autres le 2 mai 2023. Ce phénomène est plus marqué aux moments de grande production (entre avril et octobre)Il y a 14 panneaux à l'arrière de la maison (sud-ouestExemples de production en fin d'après-midi d'un des 12 panneaux avec une bonne production / et d'un des deux panneaux déficients voisin direct.le 23/09: 1380/692le 24/09: 1550/731le 01/10: 1350/602le 07/10: 1100/630Je n'ai malheureusement pas fait de capture d'écran d'avril à fin août où la production générale était meilleure et la différence avec les deux panneaux encore plus flagrante. Et l'application ne me permet pas de faire un retour dans le passé en ce qui concerne l'agencement physique des panneaux.Intervention de la firme le 31 mai. Aucune amélioration. Rappels téléphoniques le 22 juin et le 3 juillet. Nouveau contact téléphonique le 19 septembre où l'on me demande d'envoyer des photos de la toiture pour prouver que l'ensoleillement est le même pour tous les panneaux. J'envoie un mail le 1er novembre avec photos du pan de toit avec les panneaux incriminés et captures d'écran en agencement physique (comme demandé). Photos et captures d'écran prises les mêmes jours aux mêmes moments évidemment.Depuis, plus de nouvelles.

Bonjour pas reçu ma commande . Je vous ai envoyé déjà deux mails . Commande #2468

Bonjour, j'ai passé une commande sur Takeaway ce mercredi 17 janvier chez Fun Snack. Le livreur m'a téléphoné et indiqué qu'il n'était pas en mesure de me livrer car sa voiture est restée bloquée dans la rue. Il a raccroché sans plus d'explications. J'ai appelé le restaurant qui m'a simplement dit que le livreur allait m'appeler. Je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Je demande à être remboursée.

bonjour, j'ai commandé 3pull (63,00e)au lieu de 104,97.j'ai reçu une confirmation après paiement mais jamais le colis.la firme m'a annoncé du retard après une intervention de ma part mais toujours rien depuis plus d'un mois. C'est la seconde fois sans m'en rendre compte et je n'ai pas renvoyé car il semblait s'être trompé et on reçoit tellement de fausses notifications pour les colis attendus qu'en fait je n'ose pas ouvrir .

Bonjour,Je suis inscrite au syndicat CSC depuis novembre afin de m’encadrer dans ma procédure de fin de contrac pour raison médical.Le traitement de mon dossier, est très compliquée.J’ai dû attendre le 12 janvier pour avoir une partie des indemnités.Montants que je ne comprends pas.Je suis rentrée à plusieurs reprise en contact, comme convenu avec eux, par mails.Mails laissés sans réponse!Je me retrouve donc sans aucune possibilité de comprendre le pourquoi je touche si peut en décembre, sans possibilité de me retourner et en difficultés financières.De plus l’Onem ne peut pas m’aider puisque leur seul contact est le syndicat

Bonjour, je suis l’aide familiale de madame corbier Christiane, elle a commandé un bracelet fantaisie chez confort et vie qu’elle n’a jamais reçu. Et après des coups de téléphone chez eux en leur expliquant la situation, ils nous toujours la somme de 26,99€

Bonjour,Le problème principal : j'ai acheté un miroir chez Vinted.J'ai refusé le colis le 15 Janvier parce que le miroir était cassé. Dans un premier temps : 1/ Le lieu du point relai que j'avait choisi lors de l'achat à Nossegem, a été annulé et envoyé dans un autre à Diegem. 2/ quand le me suis rendu au point relai, le monsieur m'a informé que le colis était totalement abîmée et le miroir cassé, de ce fait je n'ai pas souhaité récupérer le colis. C'est de la faute du transporteur. 3/ quand je me suis rendu sur l'application vinted, je n'avait pas le bouton j'ai un problème c'était écris livré alors que le miroir est encore au point relai. C'est donc une erreur informatique de vinted. Aujourd'hui, je me retrouve à payer le coli dans son intégralité avec les frais de livraison. C'est totalement scandaleux !! J'ai sollicité à plusieurs reprises vinted, mais on entend pas ce que je dit ! Vinted dit moi de voir avec le vendeur. Ce n'est ni de ma faute, ni de la faute de la vendeuse. Nous avons les photos de l'état du coli que vous trouverez en pièces jointes ! Vous verrez l'état honteux du transporteur. C'est à Vinted de régler ce problème avec Chronopost et de me rembourser! En vous remerciant par avance,Vanda