Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'avais fait une commande ayant demandé l'installation à 15,00 pièce par électro ma livraison étant prévu le 12/02/2024, ayant eu un coup de téléphone annulant ma livraison pour le 12/02/2024 ayant prit congé exprès ! Bref ma nouvelle livraison est prévu pour le 13/02/2024, n'ayant pas pu prendre congé comme je le souhaite j'ai fait un mail a Bosch le 12/02/2024 vers 14h00 signalant mon mécontentement ainsi que l'annulation de l'installation des électro et la demande de remboursements de la prestation qui n'aura pas lieu, la firme me revient en me demandant la nouvelle date d livraison que je leurs signale qui oui c'est bien prévu pour le 13/02/2024, mais je souhaite toujours le remboursement, la firme ne me répond plus, je refais un mais aujourd'hui et la firme me répond qu'ils ne peuvent pas remboursé une prestation qui n'a pas eu lieu ? Ou est la logique ? il me dit que je n'avais pas d'évacuation hors une semaine avant Samsung m'on installé leurs appareils... des menteurs et des voleurs !

Bonjour,Au mois de décembre 2022 j'ai déclaré mon changement de situation a la CSC , je devenais co-habitante et plus chef de famille.Au mois de Janvier 2023 le montant que j'ai perçu me semble élevé je les appelle ils me répondent que c'est normal je viens d'arrêter de travailler c'est calculé sur mon ancien salaire. Je n'y connais rien et cette explication me semble logique sur le moment.Au mois d'août 2023 j'apprends que la CSC a fait une erreur et que je dois rembourser tout le trop perçu depuis décembre 2022 (on tourne autour des 5000€).Je les appellent immédiatement, ils reconnaissent que toutes les démarches on été faites correctement pour ma part l'erreur vient de chez eux .L'onem que j'ai également contacté me confirme qu'eux était bien au courant de ma cohabitation et que la CSC en avait été informée électroniquement de leur part au mois de janvier 2023. Ils ont mit 6 mois a s'en apercevoir!!!Je me retrouve avec mon revenu divisé par 2 et une dettes de 5000€ sur la tête. Mon compagnon vient d'ouvrir sa société et ne se paye qu'un tout petit salaire pour le moment impossible de rembourser nous finissons difficilement le mois.Je ne comprend pas pourquoi je dois payer a cause de leurs erreurs je les payent pour faire un travail si ils le font mal c'est a eux a régler le problème .Le trop perçu de décembre je comprend le temps des démarches mais a partir de janvier ils étaient au courant ils doivent assumer leurs erreurs.

Bonjour,Nous introduisons cette plainte contre le magasin FALZONE carrelages situé Avenue Georges Truffaut 59 à 4020 Liège.En effet, nous avons accepté le devis 198 de leur carreleur MK carrelages.Le magasin a fourni intentionnellement un lot défectueux de carrelages. Les carrelages sont tellement différents qu'il est impossible de les utiliser.Au lieu de passer 1 nouvelle commande des carrelages indiqués dans le devis 198 accepté, ils ont demandé au carreleur de laisser tomber les travaux et de laisser tous les carrelages chez nous sans les évacuer.Nous avons donc dû recommander des carrelages dans un autre magasin, ce qui retarde de plusieurs mois les travaux.Plus aucune nouvelles du carreleur et du magasin qui font la politique de l'autruche au lieu d'assumer leurs responsabilités... quel grand professionnalisme ...Avant de lancer l'action en justice, nous demandons une dernière fois :1) indemnité pour rupture du contrat abusive2) évacuation des carrelages par leur carreleur3) réparation des dégâts Si aucun accord à l'amiable n'est trouvé pour le 29/2/2024 au plus tard, nous allons lancé une action en justice contre le carreleur pour rupture abusive du contrat et contre Carole KLASEN et Sabine HUSTINGS pour diffamation.Ne vous fiez pas aux AVIS POSITIFS, ils font supprimer tous les avis négatifs autant sur GOOGLE que sur FACEBOOK ... ce qui est une preuve de leur grande malhonneteté

J'ai résilié mon abonnement Verisure car le prix était devenu excessif sans avoir été prévenu. A fur et a mesure le prix augmentait discrètement.Comme j'ai payé les équipements, j'ai pu garder le système d'alarme, qui est devenu un système d'alarme autonome géré par son propriétaire.J'ai donc demandé à plusieurs reprises (mail, téléphone) le mode d'emploi pour pouvoir gérer le système d'alarme et la confirmation que Verisure n'a plus accès à celui-ci.Je n'ai jamais reçu les informations nécessaire pour pouvoir gérer le système et quand Verisure a coupé mon abonnement, ils ont désactivé le compte principale.Je ne savais donc plus activer ou désactiver le système d'alarme. Après les avoir contacter un technicien à résolu le problème a distance. Ce qui confirme qu'ils ont toujours accès à la centrale d'alarme et au image...Maintenant j'ai un soucis, mais comme je n'ai jamais reçu les instructions pour gérer moi-même l'alarme je suis bloqué.Je demande donc la confirmation que Verisure n'a plus accès à mon système et le mode d'emploi afin de pouvoir gérer moi-même le système d'alarme (adresse IP, compte et mot de passe administrateur...)J'ai fait plusieurs demandes qui sont resté sans réponse et maintenant que j'ai un problème je suis bloqué.Soit je reçois les informations nécessaires, soit il me rembourse la matériel.Cordialement,

Bonjour, Mon compte avec 300 évaluations (toutes positives) a été bloqué pour un motif dérisoire (avoir mis une annonce pour un KATANA) . Cette annonce a été publiée et il était clairement mentionné qu'il sagesse d'un katana en Bambou . J’ai déjà signalé que d’autres personnes ont également mis en vente cette même chose sur Vinted, Leurs comptes sont toujours actifs Je souhaiterai que mon compte soit débloqué

je vous écris en extrême urgence pour contester le rappel majoré de 10 EUR alors que je n'ai jamais refuser le paiement de cette contravention malgré ce panneau d'interdiction ne nous a pas attiré attention et j'ai aussitôt sollicité un plan de paiement comme le stipule le document en annexe. et j'ai déjà payé 18 euros, et ce mois ci 20 euros et pour finir le mois prochain.A mon grand étonnement, on m'envoie un rappel avec majoration de 10 EUR, sans tenir compte de ma bonne foi.Cependant, je voudrai vous signaler que je m'en tiendrai à ma proposition de finir ce contentieux ce mois ci en payant le 20 EUR restant et refuse catégoriquement de céder à ce rappel.je transmet à ce jour ma réclamation auprès de mon assistance juridique pour m'assister et ainsi que auprès du Test Achats.

Je veux que la société LetMeRepair Benelux B.V. , Schippenstraat 7 , 3500 Hasselt Belgium arrête de me demander le paiement d'une facture pour un service qui n'a pas été réalisé, au titre des pièces de rechanges imaginées puisque l'appareil m'a été retourné non réparé et après ma protestation, la facture a été modifiée soit disant que les coûts étaient liés à l'expédition/transport de l'appareil non réparé. Seulement l'envoi de l'appareil à leur destination avait été fait après le remplissage d'un formulaire qui stipulait qu'ils prenaient en charge les frais de transport. Donc prétendre qu'ils avaient mis des pièces de rechange et ensuite changer d'avis que c'était le coût de transport (après ma réclamation) m'a convaincu qu'il y avait problème. D'où j'ai refusé de payer. J'ai tous les documents à disposition. Je veux qu'ils arrêtent de ma harceler. Je reste à votre écoute et disposition. Matamba M.M.

Bonjour,Depuis un an, j'ai contacté à plusieurs reprises la régie foncière pour faire le changement d'adresse dans mon dossier, mais cela n'est toujours pas effectif.Mon domicile est le 8 rue de la station 1440 Braine-le-château.Sauf que dans mon dossier à la régie, c'est toujours Molenbeek indiqué.C'est embêtant si je devais faire une demande pour un logement, le courrier serait envoyé à quelqu'un d'autre.Serait-ce possible de modifier cela.Merci

Après avoir mis une annonce en ligne pour un collier de dressage par vibrations, vinted ma refusé l'annonce en signalant que cela pouvait être dû a un algorithme. J'ai donc refait l'annonce. 3 jours plus tard , un message a l'ouverture de l'application vinted, comme quoi mon compte était clôturé. J'ai fais un recours afin de savoir pourquoi ? Et si cela était définitif ou provisoire. La seule réponse fut qu'il était clôturé. J'ai donc tenté de les joindre par mail en cherchant dans le Conditions générales. On m'a répondu que la décision était validé et aucun recours possible. Je tiens a signaler que j'avais plus de 330 évaluations positives. 1 négative car je n'avais plus l'objet et 1 négative par une Vintie mécontente car l'article avait été abîmé lors du transport. J'ai demandé une révision du jugement au vu de mon compte sans reproche et parce que je n'avais pas compris un jugement si sévère... Mais vinted me dit que si je ne suis pas contente, je peux faire un recours devant des tribunaux. Sérieusement ? C'est un compte personnel et non professionnel. Je n'ai pas les moyens. Franchement déçue de ce site . Moi je voudrais juste récupérer mon compte . Une tape sur les doigts pour ce soucis aurais pu suffir . Une explication direct plutôt qu'un message automatique et j'aurai compris

Bonsoir, J’ai commandé le lundi 5 février 2024 au soir une livraison Uber Eats ( Macdonalds). La commande devait arriver dans la demi-heure. Le livreur s’est dirigé vers chez moi et à littéralement tourné dans mon quartier pendant plus d’une demi-heure ( on peut le voir sur l’application).Je lui envoyais des messages pour lui demander pourquoi il ne suivait pas simplement son GPS, au début il ne répondait pas. Il a répondu 3 fois en mettant un mot à chaque fois en portugais (ce que j’ai compris après coup car sur le moment, pour essayer de bien me faire comprendre j’écrivais mes messages en anglais et en français et après même en espagnol en me disant qu’il comprendrait peut-être mieux). Vers entre 19h40 il enclenche le minuteur : ce qui veut dire que j’ai MOI 8 minutes pour chercher ma commande alors qu’il n’était même pas dans ma rue ! J’ai donc commencé à me méfier et à prendre des captures d’écran pour avoir la preuve que, bien que le minuteur soit enclenché le livreur n’était pas du tout devant ma porte. Mon téléphone sonne, c’est la voix automatique de Uber qui me dit qu’on a essayé de me joindre : je suis devant mon téléphone, je vois le livreur n’est pas du tout devant chez moi.Après avoir tourné pendant 30 il envoi juste « cheguei » je lui demande si il est là ? Pas de réponse, je descends quand même en bas, personne. J’essaye de l’appeler ça sonne et puis ça coupe. La seconde d’après : l’appli me dit que la livraison a été effectuée mais personne devant moi, personne dans ma rue. J’essaye de nouveau d’appeler je tombe sur un message automatique de Uber qui n’est ni en français ni en anglais. Vers 20h10, une personne du service d’aide (via l’application, c’est la seule manière possible de les contacter) me dit en anglais qu’ils sont désolés et qu’ils voient bien que j’ai essayé de contacter le livreur la seconde après la soi-disant livraison, et que je dois juste confirmer que je n’ai pas été livrée. Ce que j’ai fait. Mais depuis mardi matin, je ne tombe que sur des « gens » (Nourhan, Mohammed, N.R) du service d’aide qui me répètent « on ne peut pas vous rembourser ou vous dédommager. Le livreur a livré la commande, il a mis le minuteur et il vous a attendu 8minutes ». J’ai beau expliqué que je me suis faite avoir et que j’ai des preuves, rien. J’envoie les captures d’écran : rien, toujours le même message « automatique ». Je pense donc que personne ne regarde les preuves que j’apporte que je n’ai pas été livré.C’est quand même fou de se dire qu’il suffit d’enclencher un minuteur, de faire un tour du quartier, de biper quelqu’un sur son téléphone et puis dire que c’est livré et s’en sortir comme ça, au final c’est 20 euros de perdu juste comme ça, pour rien.Il n’y a soit aucun être humain à qui parler, qui peut regarder mes preuves soit ils se disent vraiment que je n’ai rien d’autre à faire que de prendre ma commande des mains du livreur, de l’appeler devant lui, attendre qu’il coupe mon appel, et au lieu de manger j’ai envoyé des messages sur le help desk. Ca, ça leur parait plus plausible que de se dire que ma commande n’a pas été livrée. Il l’aurait appelé directement après pour ne serait-ce que lui demander à quoi je ressemblais il n’aurait pu que mentir car il n’est jamais arrivé devant ma porte.Qu’ils ne soient pas capables de mettre en place un code, comme le fait déliveroo (et on a jamais eu de problème avec eux : il y a un cde que seul nous connaissons et qu’on doit donner au livreur pour qu’il puisse valider la livraison !) c’est leur problème, pas celui du client. On peut se dire que ce n’est que 20e mais je ne supporte pas l’injustice gratuite, je ne supporte pas qu’on prenne les gens pour des idiots finis avec des soi-disant service d’aide automatisé. Quand c’’est pour facturer là il n’y a pas de problèmes mais quand il s’agit de reconnaitre une erreur alors là il n’y a plus personne. Donc je veux porter plainte. Et si je n’ai pas de réponse de Uber Eats, je vais faire appel à un avocat, il y en a assez ! J'ai joint autant de capture d'écran que le site me permettait, mais si il faut envoyer le reste merci de me le dire. on voir clairement que le minuteur a été enclenché alors qu'il n'était pas devant chez moi, et pire qu'il tournait en rond autour de chez moi. Je lui parle, essaye de le guider même, idiote que je suis, mais sans réponse ou un mot tous les 2 mesages de ma part, en portugais!