Toutes les plaintes publiques

Vendeur arnaque et service client jamais traité sérieusement ma demande, des réponses automatiques

Bonjour, j'ai commandé 2 sweaters par internet.ici, vous me réclamez 250 euros pour soi disant 250 euros.Pour moi, je suis le destinataire de ces vêtements et je ne peux pas savoir au moment de la commande qu'il s'agit de produits de contrefaçon. Je ne vois pas la raison pour laquelle je dois vous payer cette somme.

Suite à un retard de 4h, j ai introduit une demande d indemnisation chez Ryanair. Celle ci a été refusée car le retard était dû à des raisons exceptionnelles Cet argument n est pas valable de par le règlement EU261

Bonjour, je me suis inscris sur la plateforme cfxfund.comj'y ai trader de l'argent mais maintenant il m'est impossible de ravoir cette argent de retour

Madame, Monsieur,Je me permets de vous adresser la présente lettre de plainte suite à une expérience très insatisfaisante avec le service après-vente Bosch concernant l'aspirateur Bosch Flexxo Serie 4.Après seulement deux utilisations, l'appareil a subitement cessé de fonctionner. Conformément à la procédure, j'ai immédiatement pris contact avec le service client, qui m'a assuré prendre en charge la situation et organiser la récupération de l'aspirateur pour procéder à une intervention dans le cadre de la garantie.Cependant, à ma grande déception, une fois l'aspirateur entre leurs mains, j'ai été informé que le dysfonctionnement était imputé à l'utilisation d'un chargeur inapproprié, entraînant soi-disant des dommages au châssis de l'appareil. Il est essentiel de souligner que le chargeur qu'ils m'accusent d'avoir utilisé affiche un voltage inférieur à celui prévu initialement. Il est donc important de noter que cette différence de tension rend improbable que l'utilisation de ce chargeur soit à l'origine de l'arrêt total de l'aspirateur après seulement une recharge. Ils ont ensuite présentés trois options de résolution, toutes impliquant des frais supplémentaires de ma part.La première proposition consiste en une réparation à hauteur de 109,99€, la deuxième en un retour de l'aspirateur moyennant 60,98€ pour les frais d'analyse, et la dernière en une destruction gratuite de l'appareil. Il est important de souligner que le coût initial de l'aspirateur était de 99,99€, et ces options de résolution s'avèrent excessivement onéreuses.Je conteste fermement ces conclusions, car j'ai strictement suivi les instructions d'utilisation fournies avec le produit, n'utilisant que le chargeur d'origine fourni dans l'emballage de l'aspirateur. Cependant, les documents qu'ils m'ont transmis indiquent la présence d'un chargeur différent de celui que j'ai reçu initialement.Cette disparité soulève des inquiétudes sérieuses quant à une possible substitution du chargeur pendant l'analyse, ce qui aurait pour effet de compromettre la validité de la garantie et de m'imposer des frais injustifiés. La possibilité d'une erreur de leurs parts lors de la livraison de l'appareil, en fournissant un chargeur incorrect initialement est aussi envisageable.Après bientôt 2 mois de discussions téléphoniques et par mail qui n'ont malheureusement pas été prises en compte, je me vois contraint de porter formellement plainte. Malgré mes multiples tentatives de résolution amiable de ce différend, il est regrettable de constater l'absence de réponses concrètes de leurs parts.Cette démarche de plainte est engagée afin de protéger mes droits en tant que consommateur et de demander une intervention rapide et équitable pour résoudre cette situation. En espérant une résolution prompte de ce litige, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour Madame, Monsieur,J'ai commandé différents produits à un même vendeurs (Klimas) via le site de Amazon.Le produit livré chez ma compagne qui habite en France me convient parfaitement mais le seul problème est que la facture téléchargable est facturée à son nom, prénom et son adresse.Dans cette facture figure l'adresse de facturation qui devrait être la mienne et l'adresse de livraison, celle de ma compagne.J'ai contacté Amazon qui me certifie qu'ils ne sont pas les vendeurs mais les intermédiares et que selon la loi, Klimas est dans l'obligation à ma demande d'adapter ces factures.A l'inverse, Klimas renvois la balle vers Amazon.Amazon va les contacter mais je crains avoir un retour négatif.Pouvez-vous m'aider?Cordialement.

Bonjour,J'ai fait appel a CSM WRAP pour une peinture de jantes TESLA.J'apporte 4 jantes neuves (véhicule qui avait - de 2000km au compteur) pour faire une peinture noir sur les jantes.Je laisse donc mon véhicule 7 jours chez CSM WRAP et quelques heures après réception de mon véhicule la peinture des jantes se décolle !! (photo disponible)Quelques jours après j'ai des fortes vibration dans mon volant quand je roule, j'apporte ma voiture a la concession tesla drogenbos. Tesla m'a indiqué qu'il s'agit de la peinture qui a déteint et abimé le moyeu de roue (photo disponible) et je paye la réparation tesla moi-même d'un montant de 153,91€ TVAC.Je contacte CSM WRAP, le gérant m'explique qu'il va prendre en charge les frais TESLA, et qu'il va refaire la peinture des jantes.Je lui apporte ma voiture et il garde mon véhicule 10 jours ! pour au final avoir remit en peinture 1 seule jante !!Il m'explique que la peinture des autres jantes ne se décollera pas et que dans tous les cas son travail est garanti à vie.Je fais 70km de route pour rentrer chez moi et la peinture s'était à nouveau décollé sur certaines zone de la roue.J'appelle CSM WRAP et il me dit que son carrossier sous traitant ne veut pas rembourser.J'ai fait appel a CSM WRAP pour ce travail et non à son sous traitant. Donc c'est à CSM WRAP de rembourser ce travail.Finalement il m'appelle le 4/01/24 pour me dire qu'il allait me rembourser les 605€ (sa facture 2023062) +153,91€ (de la facture TESLA).Depuis donc bientôt 2 mois j'attend mon remboursement qu'il me promet à chaque fois que je le contacte.Etant donné qu'il ne souhaite pas régler le remboursement à l'amiable, je n'ai pas d'autres choix que de faire appel à TEST ACHAT.En conclusion, j'ai payé 605€ pour une mise en peinture de 4 jantes neuves, la peinture se décolle de partout, j'ai eu des soucis sur mon véhicule neuf et j'ai payé des réparations de 153,91€ chez TESLA. Il reconnait ses tords et confirme qu'il doit me rembourser et au final toujours aucun remboursement.

BonjourJe souhaite déposer plainte contre la société leminirider.fr car après l'achat d'une moto au prix de 729 euros ( avec livraison ) et des mois de conflit pour la réception de la moto. J'ai enfin eu un contact avec un vendeur et il a annulé ma commande et a fait un remboursement de 679 euros au lieu des 729 euros déboursé.Je n'arrive plus à avoir de réponse de leur part pour m'expliquer pourquoi il garderait 50 euros.Etant donné que sur leur site la moto est soi-disant en stock et qqu'ils n'ont jamais su livrer la moto car en réalité, ils n'ont pas ce modèle en stock.Je ne vois pas pourquoi ils sont autorisés à prendre de l'argent sur un compte lorsqu'ils savent très bien que la moto est en rupture de stock. Et( se permettent de garder de l'argent après un annulation car la moto n'est pas disponible.Après des recherches, je vois qu'il est mis sur leur site qu'ils gardent 50 euros si la commande est en préparation / expédition ou livraison. Alors que ma commande n'a jamais été à ce stade étant donné quelle n'est pas disponible.Ce 19/02 m'a commande a été annulé par le vendeur ( voir mail joint ) donc je ne vois pas pourquoi cette société aurait le droit de me voler 50 euros sans raison.En espérant avoir un remboursement totale rapide avant de devoir entreprendre d'autre mesure plus forte.

Je me permets de vous écrire suite à un problème survenu lors de l'installation de panneaux solaires par votre société, CB Energy. Ayant contacté le numéro général de CB Energy, j'ai obtenu votre adresse e-mail afin de formuler ma réclamation par écrit.Nous avons fait installer des panneaux solaires par CB Energy, et bien que certains problèmes de qualité de finition aient été partiellement résolus (nous avons la présence de trous non rebouchés dans le mur d'exterieur laissés par les ouvriers de CB Energy), nous sommes encore confrontés à des problèmes persistants. De plus, nous avons récemment découvert une fuite dans le toit, ayant endommagé l'isolation du plafond ainsi que le placo (vous trouverez des photos des dégâts en pièce jointe).Un professionnel que j'ai consulté à ce sujet a identifié plusieurs tuiles cassées lors de l'installation des panneaux solaires, probablement en raison de l'absence de lattes de protection pendant l'installation. Malgré notre présence lors de l'installation, il n'a pas été proposé de remplacer les tuiles endommagées, mais plutôt d'appliquer un revêtement en caoutchouc protecteur. Ce dernier s'est avéré inefficace, causant des dégâts importants à notre mur, à l'isolation et au placo.Je souhaiterais donc savoir quelle sera la réaction de votre entreprise, CB Energy, pour réparer ces dommages et compenser les désagréments causés. Dans l'attente de votre retour et d'une solution rapide à ce problème, je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées.Bien à vous

Bonjour vinted m'as bloqué de manière abusive mon compte christellemjt sans aucune raison Hier suite à une réclamation je reçois un mail comme quoi c'est un blocage par erreur... 1h après je reçois que jai plusieurs compte c'est totalement diffamatoires et fauxAujourd'hui je n'ai strictement rien fait je suis de nouveau bloqué sans aucune explication J'ai toujours respecté la politique d'utilisation vinted je n'ai jamais enfreint aucune réglé avec preuve a l'appui Je dispose de 200 évaluations positive je suis resptueuse Je n'ai rien à me reprocher Ce blocage est abusif ça devient du harcèlement de l'acharnement J'en ai informé mon avocat Je ne compte pas en rester là