Toutes les plaintes publiques

Chère madame Sarah de Cofidis. Si vous auriez déjà pris le temps pour examiner ou rechercher les contacts de mon papa , René de Jong.. et oui, il a 67 ans , pas de compte chez test achats.. donc on a pris mon compte, moi, Sophie de Jong (tiens on a le même nom de famille, et on a la même adresse) et en plus je suis sa fille.. Ça c'est la raison pourquoi j'ai pris le temps d'envoyer la plainte. Alors svp, mon papa , 67 ans, seule depuis le décès de ma maman.. tenez compte de ça peut-être et relisez la plainte introduite. Et je vous assure, papa il est au courant, il a lu, approuvé, donc si jamais vous doutez, appelles le et il sera parfaitement au courant. Merci de lui rembourser l'argent jamais approuvé ou transfére a aucun moment pour lui ou moi ou le petit de 7 ans.. Merci de faire votre boulot au lieu de vous l'avez les mains et chercher des excuses. On a été aussi a la police déjà.

Objet : Plainte relative à l’inaction d’ING concernant l’enregistrement d’un mandat extrajudiciaire Madame, Monsieur, Je me permets de revenir vers vous, une nouvelle fois, concernant une situation qui dure depuis maintenant deux mois et qui devient tout simplement inacceptable. J’ai introduit une demande d’enregistrement d’un mandat extrajudiciaire, en bonne et due forme : le mandat a été rédigé, signé, cacheté, enregistré auprès du Registre central via Fednot, et vous a été transmis dans les règles. Malgré cela, ING continue de faire obstacle à sa prise en compte, sous prétexte de vérifications supplémentaires — toutes déjà réalisées. Je constate avec consternation que vos équipes semblent ignorer le cadre légal qui entoure ce type de mandat, allant jusqu’à exiger de mes parents — âgés de 85 ans et dont l’état de santé est préoccupant — de se présenter en agence pour accomplir des démarches qui, légalement, ne devraient plus leur incomber. Cette inertie administrative pourrait avoir de lourdes conséquences, notamment à l’approche d’une opération chirurgicale de mon père. J’ai tout mis en œuvre pour vous fournir les documents requis dans les délais, y compris le consentement explicite de mes parents. Pourtant, à ce jour, le mandat n’est toujours pas reconnu par ING. Je me permets d’insister : un mandat extrajudiciaire signé par le greffier en chef, enregistré au registre national, n’a pas à faire l’objet d’un jugement subjectif par votre personnel. Il s’agit d’un acte légal et exécutoire. Le refuser ou le retarder de manière injustifiée est non seulement illégal, mais aussi profondément irrespectueux. Je vous demande donc formellement de procéder à l’enregistrement immédiat de ce mandat et d’arrêter de faire peser sur mes parents des contraintes abusives. Votre traitement de cette situation frôle l’obstruction. D’ailleurs, si vos équipes faisaient preuve du même zèle pour conseiller leurs clients sur des produits plus avantageux — comme passer d’un livret ING Orange à ING Épargne, qui offre un rendement nettement supérieur —, cela traduirait une véritable volonté de servir les intérêts de vos clients. Dans l’attente d’un retour rapide et surtout d’une action concrète. Cordialement, Sanchez Gomez Mercedes

Madame, Monsieur, En date du 16/4/2025, j'ai reçu un refus d'indemnisation de Belfius assurance pour une infiltration d'eau venant du voisin sous prétexte que ma maison est en travaux et que pendant la détection de fuite mon mur étais décapé. Le décapage de mon mur a du se faire justement à cause de l'infiltration d'eau. Je constate toutefois que vous déterminé le refus d'indemnisation sous des prétexte qui n'ont pas lieu d'être Et oui une maison en travaux peut subir des dommage mes dégâts en sont la preuve . Touts mes mails laissé sans réponse de votre par on également entraîné des retard dans mes travaux . C’est pourquoi je vous demande de revoir ça dossier au plus vite . Je tien également a changé d'assureur car vos service sont nul ou inexistant. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

En date du 04/04, je reçois mon decompte comme chaque moi, et je vois 4 paiement, 4 montant qui me font directement paniqué! 200€ - Stockholm, 100€ - Dublin, 200€ Dublin - 500€ Dublin.. Sachez, j'ai 67ans, je quite jamais ma commune, j'habite avec ma fille et mon petit fils, on fais attention a chaque € dépensé, et si il faut on évite l'emploi de la carte qui nous sert uniquement en cas de besoin! pas pour n'importe quoi.. Donc, sûre de ne pas avoir transferé, autorisé, employé ces montant, ni d'avoir verser, retiré ou n'importe quoi ou comment, je me doute deja d'une fraude.. Je contacte le service cofidis, qui me dis on va voire, on va rechercher ces paiements, et on vous informe.. on est le 16/4, et on m'annonce que c'est paiement ont été fais avec accord par ITS ME, et donc pas remboursable.. A nouveau je leur dis ne jamais avoir fais moi meme une transaction avec un accord par ITS ME.. et il me disent, its me c'est pas possible de faire de la fraude avec. En allant regarder its me, le site t'informe en GRAND de faire attention au fraude par its me.. Voila, premiere chose que Cofidis ne veux meme pas avouer, c'est que la fraude ce fais avec n'importe quel systeme en ligne, its me , visa, master, banque, mail , sms.. Donc, ils ont pas l'air de vouloir m'en dire plus, il me disent, c'est des cartes prépaid telephone.. Par Klarna? Klarna c'est un truc pour payé des achats en ligne.. j'ai pas de compte.. pas plus , pas moins.. il refuse de voire avec moi ou de me rembourser!! Donc je cherche en ligne.. c'est pas normale. Je paye en plus 2€ la minute, pour entendre que ils savent pas m'aider. Jai pas moi meme employer, retiré, transferé cette argent, ni signé par stylo, its me, empreinte sur mon telephone.. Donc je ne rembourse pas alors? comme eux, on rembourse pas.. Il est ou l'argent, qui a signé, puisque its me il UNIQUEMENT sur mon telephone!!! J'attend de l'aide, et une sollution vite fais, honnete, sans préjudice, mais professionnellement repris en compte!!

Madame, Monsieur, En date du 06/11/2024, j’ai subi un sinistre avec mon véhicule et une barrière dont votre référence est : C302502701. Je constate toutefois que mon assurance, Ethias, attend toujours le versement de votre part du montant du devis de réparation. Ce qui a entraîné beaucoup de retard pour effectuer la réparation, ma voiture doit passer au contrôle technique et j’aurais préféré qu’elle soit réparée avant… De plus, Ethias vous aurait rappelé ce paiement à plusieurs reprises sans réponse de votre part. C’est pourquoi je vous demande d’effectuer ce remboursement dans les plus brefs délais car, si votre client a pris du retard pour vous envoyer toutes les informations sur ce sinistre, en ce qui me concerne, cela fait 5 mois que j’attends la clôture de ce dossier. Cordialement, Annexe : - courrier Ethias

Intrum se permet de changer les dates de dettes de banque nationale initiale qu’il date de plus de 10 ans et il on changé 4 fois en même pas 8 mois 😕 j’ai déposer une plainte à la banque nationale et aux pers de communication des données personnelles. J’ai envoyé toutes les preuves que les dates ont changé en quatre fois. Mais chers intrum vous vous croyez tout permis et la banque nationale c’est vraiment la porte ouverte là vous allez avoir des gros problèmes intrum prochaine étape la c’est la protection des données que je vais tout envoyer si jai pas satisfaction car vous avez salifier 3 fois les données à la banque nationale

Bonjour, Ayant changé de gsm, j’ai installé l’application Hello Bank sur le nouveau mais impossible d’accéder à mon compte car pour finaliser l’installation j’ai besoin du lecteur de carte que je n’ai jamais reçu depuis que je suis passée de Bpost à Hello Bank. Deux appels fin janvier et fin mars ne m’ont toujours pas permis d’être livrée et je ne peux donc effectuer aucune opération sur mon compte. Ne trouvez-vous pas cela honteux? Merci Evelyne Nicolas

Bonjour n'étant plus cher ethias depuis quelque mois , je me suis rendu compte que chaque mois il me retire 65,48 eur . Je ne suis plus cher eux donc je ne voie pas pourquoi il me retire cette somme mensuellement

Bonjour, Mon assurance Safety Daily life de Arces ne veut pas intervenir dans notre conflit (moi et ma compagne) avec l'entrepreneur qui est en charge des travaux de rénovation à mon domicile. En effet, il invoque que les travaux ont commencés avant les trois mois de "délai d'attente". Et que certains soucis rencontrés, sont survenus à ce moment-là (problèmes liés au fait que le chantier soit à l'arrêt/au ralentit et le manque d'informations transmises par l'entrepreneur sur la suite des travaux). Pour ceux-ci, nous leur avons transmis l'ensemble de notre situation qui a débuté (en petite partie) durant la période de délai d'attente. Pour notre situation à l'époque, ils ont bien voulu faire "un geste commercial" en envoyant un courrier à l'entrepreneur (voir document en annexe). Les problèmes concernant ce cas à l'époque ont été réglés par la suite. Nous sommes revenus vers notre assureur par après concernant de nouveaux cas problématiques avec notre entrepreneur de tout autres natures (menaces, non respect du devis, malfacons, chantages dans une situation urgente,... - voir mai en annexe du 14/10/2024). Notre assureur est revenu vers nous en expliquant qu'Arces considérait que ces nouveaux éléments découlaient de ce qui s'est déroulé durant la période du délai d'attente et qu'ils n'allaient pas intervenir à cause de cela. Début avril, notre assureur est revenu vers nous pour demander le paiement de la protection juridique de Arces et qu'un rappel nous a été envoyé (alors que nous n'avons jamais reçu la première facture de leur part). Dans ce cas, je lui ai redemandé de renvoyer notre dossier à Arces concernant nos travaux et le non respect du devis (le chantier n'est pas encore totalement terminé mais l'entrepreneur via son chef de chantier, nous a fait savoir qu'il n'allait pas revenir sur les points non respectés du devis). Nous avons encore reçu une réponse négative de leur part (voir réponse de Arces). Est-il possible d'avoir votre avis sur ce cas ? Je peux fournir davantage de détails au besoin. Je voudrais savoir si Arces peut refuser de ne pas intervenir sous prétexte qu'un souci mineur s'est produit dans le délai des trois mois (qu'au final, nous n'aurions jamais du mentionner ...). Je voudrais votre avis car vu cela, nous avons des craintes concernant cette assurance et nous envisageons de la quitter. Mais si des suites devaient être amenées, n'est-il pas préférable de rester dans leur compagnie ? Cordialement,