Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 28.03.2025, je vous ai demandé de transférer mon compte titres de BOLERO vers la banque DE GIRO qui m'informe, qu'à ce jour , malgré plusieurs rappels, ils sont sans réponse de votre part. En effet, je dois vendre des positions de mon portefeuille et , étant donné la volatilité des marchés et les baisses successives , j'encours des pertes importantes. Etant donné l'urgence et l'importance de ce transfert pour moi, je vous demande avec insistance de procéder à ce transfert le plus rapidement possible. bien à vous, Mihai CHARLIER Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Le 11 mars 2025 La compagnie d'assurance Monuments Insurance a versé sur mon compte environ 78000€ depuis ce jour mon compte n'a jamais été crédité. J'ai envoyé une première plainte sur l'adresse ( info@keytradebank.com ), pas de réponse. Quelques jours plus tard, j'ai envoyer à l'adresse ( qualitycare@keytradebank.com ) une mise en demeure pour qu'ils crédite dans les plus bref délais mon compte. Encore aucune réaction de leur part. Je suis très perplexe sur l'honnêteté de cette banque ! Je transmet ma plainte aussi à Test Achat . Affaire à suivre.

Bonjour, en date du 3 avril 2025 ,j ai reçue une conclusion de 2 cartes de credits ouvertes à mon nom le même jour le 4 décembre 2024 m'informant que j ai fait preuve de négligence grave alors que je n aie absolument jamais confirmé ses ouvertures sauf un appel reçue d un agent de buy way me donnant mon nom ,prénom et adresse me demandant si j était à Mons car une personne voulais entrer dans mon compte qui se trouvait à Mons et voulait avoir la confirmation que c était pas moi et m a dit qu il allait bloquer cette intrusion dans mon compte et c est tout je n'ai absolument rien confirmé de mon téléphone ni communiquer d autre information. J ai reçue 2 mois après 2 cartes de buy way chez moi et de là je les aies contacté et ils m annoncent qu il y a eu 2 ouvertures de cartes achats en ligne chez média markt et 3 achats sur Google play et jusque là aucune connaissance de ses ouvertures .vous m accusez de négligence grave que je conteste totalement car j estime que lorsque on ouvre un crédit même en ligne vous êtes responsable de vérifier toutes les informations que l on vous donne pour ouvrir se contrat alors que là là plupart des informations communiquées sont erronées niveau carte de banque ,adresse m ail credits en cours tout est faux et vous autorisez 2 ouvertures de credits de 2500e le même jour au même moment où est votre vérification ?? Et vous ne vérifier pas non plus les fiches de salaires car sur mes contrats tout est faux , autorisé autant de cartes de credits à une seule personne se n est pas possible vous devez vous poser des questions sur la situation financière de la personne ?? Avoir plus de sécurité, je ne suis pas là seule personne victime de cette fraude nous sommes pas responsables de ses fraudes votre site doit être plus sécurisé .Vous êtes responsable de vos vérifications avant accord et pour 2 cartes au même moment. Je conteste totalement cette décision. J ai reçue un courrier que vous intervenez sur les 3 achats fait sur Google play avec 1 de ses cartes et pas sur les achats de média markt pourtant c est les mêmes cartes frauder.En tant que institution financière la vérification doit être plus approfondie et exiger plus de renseignements sur les situations des personnes que se soit en ligne où pas tout est pris à la légère car c est en ligne et bien justement vous êtes mieux placé que nous pour que tout soit bien vérifié avant d accorder des crédits à tout le monde ,c est trop facile de nous tenir responsable alors que c est vous qui n avez pas effectué votre travail comme il se devait.

Madame, Monsieur, En date du 31/05/2022, j'ai souscrit à une assurance we care en même temps que l'achat de ma voiture. J'ai envoyé un mail em voulant résilier le contrat we care le 28/11/2024, we care me réponds que je dois 2 mois de d'un montant de 70 euros, malgrés plusieurs tentatives d'appels en vain, je decide de leur réenvoyé un mail pour leur rappeler la résiliation et me reponde qu'imposdible de résilier le contrat, ils m'ont prélevé trois fois un montant 70 euros depuis. Aujourd'hui apres une heures d'attentes au téléphone, un femme m'annonce qu'il est imposdible de résilié le contrat we care et désagréablement me parle en me disant que je dois alors payer 30 pour cent des mois restant, je lui fait part que le vendeur m'a clairement dit oralement que je pouvais résilier à n'importe qu'elle moment après un an sans frait de réliliation, vendeur à ce moment luis figuero (luis.figueiredo@percymotors.be) j'ai ma compagne présente se jours là, ne voulant rien savoir la femme au téléphone m'a racroché sans me dire son nom, en vous écrivant là toit de suite, un mail m'est parvenue m'expliquant que la résiliation se Fera seulement apres un paiement de 250 euros. C’est pourquoi je vous demande apres le prélevement trois fois 70 euros, ce ne serait pas we care qui me devrait rembourser un montant de 70 euros? . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Je passe par le site car Je n'arrive pas à avoir quelqu'un d'agréable au téléphone. Je m'explique, j'avais un compte d'épargne à la poste, mon compte a été transféré en votre banque. J'ai voulu ouvrir un compte au sein de votre banque, cela m'a été refusé, en soi ce n'est pas grave, j'ai ouvert dans une autre banque cependant, j'aimerais récupérer l'argent que j'avais sur mon compte poste. Apparemment, cela paraît mission impossible, peu importe l'interlocuteur que j'ai au téléphone sans compter le désagrément. Je sais que sur ce compte, il n'y a pas grand chose, je ne connais pas le montant exact vu que j'arrive pas à avoir une réponse à ma demande. A l'époque, sur le compte poste, cela devait être de l'ordre de 60 euros. Pouvez-vous faire le nécessaire afin de verser cette somme sur mon compte en banque et clôturer le compte sur lequel cet argent est mis ? Je n'ai aucune information concernant ledit compte. Merci de votre retour. N.B.

Madame, Monsieur, En date du 27 mars 2025, vous m'annoncez que mon contrat est terminé depuis le 23 mars 2025, soit à l'âge de mes 65 ans, comme cela a été stipulé dans le contrat. Ce contrat couvre un revenu garanti pour cause d'accident ou de maladie. J'ai souscrit ce contrat depuis le 12 mai 1987 aurpès des Ag, puis repris par AXA, et enfin par Ethias à partir du 1er janvier 2020. Au moment de l'établissement de mon contrat, l'âge légale de la pension était fixé à l'âge de 65 ans, ce qui correspond à l'échéance du contrat au 23 mars 2025. Cependant, la législation a été modifiée par le gouvernement entretemps faisant passer l'âge de la pension à 66 puis 67 ans. Grâce à une carrière complète de 45 années de travail accompli, je pourrai prendre ma pension le 1er juillet 2025, soit 3 mois plus loin que l'échéance initiale. J'ai cru de bonne fois que mon contrat pourrait se poursuivre jusqu'à l'âge de ma retraite, comme cela se fait automatiquement avec un contrat d'assurance pension puisque mon capital ne pourra être versé qu'au moment de la prise effecitve de ma pensiion. Curieusement, dans l'autre sens, Ethias refuse de poursuivre une couverture jusqu'au 30 juin 2025. La raison invoquée étant que je bénéfie d'une indemnité depuis quelques mois pour une perte de revenu suite à mon arrêt de travail pour raison médical. Mon problème de santé est arrvié le 13 juollet 2024 , et ma couverture revenu garanti a bien fonctionné jusqu'au 23 mars 2025. Je ne suis pas responsable du changement de légisaltion au niveau de la pension, ni de mon état de santé, qui si elle s'améliore, m'oblige de toute façon à stopper mes activités pour le 30 juin prochain. J'ai pu trouver un repreneur qui assumera la continuité de mes dossiers. Je me suis aussi inquiété en décembre 2024 de savoir pourquoi ma prime se terminait le 23 mars 2025, et la réponse fournie le 27 décembre 2024 par la cie Ethias semblait cohérente en m'annonçant qu'une proposition de continuité avec un terme à 67 ans allait m'être proposée dans le courant du 1er trimestre 2025. Je n'avais donc aucune raison de m'inquiéter puisque ce courriel allait dans le bon sens. Non seulement je n'ai pas reçu de proposition mais le courrier m'annonçant l'arret de la couverture pour cause de sinistralité m'apporte le sentiment d'avoir été trompé injustement. De plus, étant donné que je poursuis mes activités jusqu'au 30 juin prochain, je ne suis plus couvert pour quoi que ce soit !!! Un accident de la route, une crise cardiaque, par exemple, ... en tout cas un évènement fortuit d'ici le 30 juin me laisserait dans l'embarras. Je peux difficillement acceper cette situation et encore moins d'avoir été trompé par Ethias suite à leur annonce de proposition de prolongation de contrat. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir revoir votre position et de trouver une issue favorable pour les trois mois restant. Cordialement, Annexes: - Copie contrat - Copie des échanges de courriels avec Ethias

Suite à plusieurs appels expliquant que l’ont ne reçoit pas de facture ou de rappel de paiement à notre domicile pour des sois disant soins effectués. La société en charge du recouvrement ne veut rien savoir et ne veut pas trouver d’arrangement à l’amiable. Une facture de 15€, passe à 80€. Alors que l’on a jamais reçu de facture. Pareil pour le grand hôpital de Charleroi, plusieurs factures avec à chaque fois 50€ de frais et des intérêts en supplément. C’est scandaleux de la part de eurofides et du grand hôpital de charleroi.

Bonjours je suis madame günaydın Bedriye je vous contact pars apport un soucis dû à la prime du tram du à mes difficultés avec le français j ai pas été dans les temps a complete la demande j ai demandé de l aide a un monsieur benvegna Grégory qui s occupe de tout les papiers mais je n est toujours pas de réponse d eux ils disent qu il veulent pas me l accepté car j ai pas été dans les temps mais moi j ai expliqué que je comprenais pas le français . Il m on dit que j était juste en retard de 6 jours je ne comprends pas pourquoi il veulent pas m accepté j demande votre aide svp car j ai eu aussi des problème financière du au travaux du tram merci de votre compréhension bonne journée

j'ai adhéré en févier à une proposition d'american express d'accéder à une carte premium cette proposition proposait divers avantages ( repas gratuits, reduction, transfert vers miles an more) qui m'interessait le cout de la carte passant de 25 à 65€ par mois j'ai donc tres logiquement voulu profiter des avantages qu'il fallait booker via diverses,applications. force a été de constater plusieurs problemes transfert des points vers miles and more, la proposition de l'annonce n'était plus valable que jusqu'en mai 2025, non indiqué à mon adhesion, impossible de profiter de la fast track à Zaventem, l'appli de prenait pas ma demande impossible de réserver le dinner pour deux via l'application exprerience malgré 2 essais de réinstallation de l'application suite au conseil du desk american. les services m'xplicant la non responsabilité d'American pour ces bugs informatiques qui à ce jour soit pres d'un mois apres ne fonctionnent toujours pas. je souhaite une compensation pou ces desagrements.