Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 21/04/2024 , je me suis fais volé ma peugeot 3008 . Après le vol de mon véhicule j'ai étais surprise de savoir que je n'étais pas assuré en mini /full omnium. Mon assureur m'a dis qu'elle étais trop vieille pour être assuré en mini/full omnium la voiture n'avait que 1 ans et je l'avais acheter dans un garage professionnel avec 3 ans de garantie . Après 1 mois ma voiture à étais retrouvée à lesquin ainsi que le voleur. Mon assureur m'a donc envoyé un email déclarant qu'en je serais remboursé pour les dommages jusqu'à 12 500e ( preuve par e-mail ). Je constate toutefois que après 1 ans d'attente , maintenant que le jugement est étais prononcé il m'annonce que je vais devoir me débrouiller avec l avocate pour récupérer l'argent au près du voleurs. Ma voiture étant bloqué depuis 1 ans au garage il n'a jamais voulu avancé les frais qui s'élève à 2800e + la fourrière que j'ai du payé de ma poche 850e C’est pourquoi je vous demande de m'aider parce que je ne sais vraiment plus quoi faire pour que mon assurance paye les frais du garage et me rembourse la fourrière.. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Vous nous indiqué avoir bien reçu un formulaire relatif à la libération de la garantie locative 0-12232928-22-002762 mais que vous ne pouvez pas procéder à sa libération car le montant n'est pas clair. Je ne comprends pas ce que ce terme signifie puisqu'il est bien indiqué un montant (en chiffres) à libérer en faveur des bailleurs de 1730,20 EUR et le solde en faveur des locataires. Le document utilisé est celui de votre société. Il est dument signé des 2 parties qui l'ont bien lu. Je vous mets donc en demeure de libérer la garantie locative 0-12232928-22-002762 selon la répartition indiquée dans le document du 10/12/2024. Bien à vous, François Zammit

Madame, Monsieur, En date du 18 octobre 2024, j'ai été victime d'une fraude sur ma mastercard BuyWay. En possession de celle-ci et de mon téléphone, elle a donc été contrefaite pour me voler la somme de 1.300€. Mon assurance full cover stipule bien que je suis couverte dans un tel cas. Je constate toutefois que vous m'accusez d'avoir " volontairement faciliter la fraude" ( sur base d'un mail dont vous êtes incapables de m'envoyer la copie )et continuez donc à me considérer comme débitrice de cette somme malgré la plainte à la police, les enquêtes en cours. Ce qui a entraîné l'intervention de mon avocat, l'envoi de plusieurs recommandés vous prévenant que je bloquais les remboursements relatifs à cette fraude. C’est pourquoi je vous demande d'annuler tout simplement le remboursement de cette somme que je n'ai jamais dépensée et qui plus est, tous les frais de rappels ou autres afférant à cette fraude. Cordialement, Annexes: - tous les éléments vous ont déjà été fournis ultérieurement.

Bonjour, en date de 25/11/2024 j'ai été victime d'une fraude, les fraudeurs il me fait tomber dans le piège [ attention] il me pirater mon compte il sont fait des achats avec mes coordonnées bancaires, dans un magasin INFOMAX PARIS, en France, le 26/ 11/24 j'ai contacter le commerce (infomax paris ) et j'ai le responsable de commerce au téléphone, je lui expliquer mon problème, le monsieur il a bloqué la commande et l'argent a la banque, maintenant je n'arrive pas récupérer mon argent il faut que ma banque ing qui fait le nécessaire , malheureusement , le service de fraude ing, il voulez pas faire le nécessaire pour récupérer mon argent le service de fraude ing il a déjà clôture mon dossier après deux semaines , la banque lcl qui se trouve à Paris, il me demande de demander a votre banque qui nous contacte pour débloquer votre argent, malheureusement la banque ing il voulez rien faire . je reviens vers vous pour m'aider svp Merci.

Madame, Monsieur, En date du [25/02/2025], [pour mon sinistre 898112003997]. Je constate toutefois que je n’arrive pas à vous atteindre . Ce qui a entraîné des dégâts supplémentaires concernant les dégâts causés par la montée des eaux dans ma cave C’est pourquoi je vous demande de me contacter dans les meilleurs délais comme vous le dites dans votre message téléphonique que j’entends depuis 7 semaines . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Ethias a augmenté ma prime auto (Omnium Plus ) de 10% par rapport à l'année dernière. Justification : modification tarifaire sans plus d'explication (conversation tél.) J'ai un joker (sans accident>5ans) et 70 ans avec garantie de ne pas/plus être exclus (pas eu d'accident). Si Ethias peut augmenter unilatéralement ma prime (ex 10% tous les ans) je suis piégé tant pour le joker que pour la pérennité de mon contrat en tant que senior. Je n'aurai plus qu'à accepter la loi d'Ethias et payer! N'y-a-t'il aucune clause ou législation pour protéger les assurés? Merci

Madame, Monsieur, En date du 9 janvier 2025 à 14h33 une transaction frauduleuse a été effectuée à CEB/donationalerts.com secteur: Services professionnels et organisations membres . Plainte a été déposée à la police. Je constate toutefois que si vous reconnaissez avoir reçu ce versement vous refusez le remboursement du montant indûment perçu. Ce qui a entraîné pour ma famille une perte importante de nos revenus. C’est pourquoi je vous redemande le remboursement intégral du montant indûment perçu. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, en date du 11/08/2024, j'ai été victime d'un vol sur mes comptes Belfius et en ai immédiatement averti Test-achat qui me dit alors qu'en "dernier recours" il est possible d'interpeler l'ombudsman des banques car je joins à ce courriel de refus d'intervention de la Banque (après 6 mois) quand d'autres Banques se montrent plus amène de gérer les problèmes au vu des fonds placés chez eux et des nombreuses assurances que la Banque nous facture.

Bonjour, J'ai été victime d'une tentative de pishing et je voudrais déposer plainte. Je pense que le n° de téléphone a été détourné. Je les ai contactés par mail, sans recevoir de réponse ce qui ajoute à mes soupçons Dois-je déposer plainte ? Dans vote émission de ce weekend, vous suggériez une action commune.

Bonjour, J’étais assuré chez Baloise avant d’assurer ma voiture chez Yuzzu. J’ai faites une demande chez yuzzu et demandé que eux s’occupent pour le renon chez Baloise, donc le 06/01/2025 je suis passé chez yuzzu. Entre temps j’ai reçu une facture de Baloise pour une période entre le 06/01 jusqu’au 5/7/25 j’ai contacté Baloise qui m’a bien confirmé que j’étais plus assuré chez eux puis j’ai reçu à nouveau une facture de leur part je ne comprenais pas, j’ai contacté yuzzu et Baloise la semaine passée. Enfaite yuzzu s’est trompé dans mon renon ils se sont permis de mettre que je devais faire un preavis de 2 mois apres le 6/1/25 hors que j’avais demandé de faire un renon pour le 6/1/25 sans preavis. ( j’avais faites la demande de renon le 4/11/24) donc j’etais encore dans les temps, maintenant je recois encore une facture de 312€ de Baloise qui m’oblige de payer et yuzzu ne prends pas en charge l’erreur qui vient de chez eux, je suis perdue, baloise qui me confirme d’abord que je suis plus assuré chez eux depuis le 6/1 mais par apres on me dit que yuzzu dans mon renon a demandé de faire un preavis apres le 6/1 j’ai des preuves de tout ca, yuzzu à cocher la case où c’est marqué que je dois faire un preavis hors que j’avais pas coché cette case de base …