Toutes les plaintes publiques

Bonjour, en date du 22 mai 2025, j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception au ministère des finances à 5100 Namur. Ce courrier a été envoyé aux noms de mon fils et ma belle-fille. J'ai payé 13,15 €. À ce jour soit le 26 mai, le courrier n'est toujours pas arrivé... Où se trouve il ? Je trouve scandaleux qu'un courrier important, envoyé avec la garantie nécessaire, se trouve dans la nature. C'est la seconde fois en peu de temps que BPost égare où perd un envoi. Je vous prie de réagir au plus vite et de faire en sorte que ce courrier URGENT arrive à bon port.. Bonne journée. Mr GAETA

Madame, Monsieur, En date du 12 mars 2025, suite à des mouvements frauduleux sur mon compte courant ( carte visa débit pourtant neuve ?), vous avez bloqué mon compte et ma carte de débit sans m'en avertir. Une fois que j'ai pu vous joindre par téléphone, il m'a été annoncé qu'il s'agissait d'une mesure de sécurité afin de limiter les opérations frauduleuses repérées par vos services et commises par un tiers pour Napoléon Casino. Vous m'avez également demandé d'aller porter plainte à la police et de vous remettre les documents suivants : attestation de dépôt de plainte, audition et déclaration de personne lésée. Ce que j'ai fait. Je constate toutefois qu'après avoir tenté d'obtenir une réponse claire me concernant à propos de ce dossier précis, et ce, à plusieurs reprises avec des mails adressés à l'attention de Monsieur CATTIEZ Complaints Officer -Complaints Management (justin.cattiez@bnpparibasfortis.com) en dates des 10, 16 et 25 avril 2025 et 16 mai 2025, rie, à ce jour ne m'a été communiqué concernant la réparation du préjudice subi qui s'élève à 749,99 euros. Nous sommes aujourd'hui le 23 mai 2025, c’est pourquoi je vous demande prestement de faire le nécessaire afin que je récupère cette somme qui m'a été dérobée à cause d'un manque de sécurité sur mon compte et pour laquelle je n'ai commis aucune faute ou erreur qui aurait pu amener à pareille situation. Cordialement, Jacques-Philippe MOBERS Annexes: - Copies des éléments déjà en votre possession cités plus haut

Objet : Contestation de la date de fin de contrat Numéro de contrat : 1884101 Monsieur, Je vous écris concernant la date de fin de mon contrat d'assurance, que vous avez fixée au 01 décembre 2025. Après vérification des conditions générales de mon contrat, cette date ne semble pas correcte.(Maître Melardy mon beau-frère) Mon contrat a pris effet le 1er décembre 2023, et j'ai envoyé un courrier recommandé pour résilier ce contrat le 29 avril 2025, conformément aux dispositions de l'article 4.3 des conditions générales. Cet article stipule que, à partir de la deuxième année du contrat, le preneur d'assurance peut résilier à tout moment avec un préavis de deux mois. Ainsi, ma résiliation aurait dû prendre effet le 29 juin 2025, soit deux mois après la réception de mon courrier recommandé. La date que vous mentionnez, est donc erronée et ne respecte pas les termes du contrat. Je vous demande de bien vouloir corriger cette erreur et de confirmer que mon contrat prendra fin le 29 juin 2025, conformément aux conditions générales. Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. PS : Même en tant que client insatisfait, ma démarche reste celle d’une résiliation claire et conforme. Il est toutefois regrettable que le refus de prendre en compte ma demande dans les délais semble motivé avant tout par la volonté de prolonger inutilement le contrat pour percevoir des cotisations supplémentaires. La satisfaction client et un service réactif ne semblent malheureusement pas constituer une priorité pour ARAG. Cordialement, Sanchez Brève description de votre problème

Mon compte en banque a été bloqué le 12 mai. Il semble que la banque m'ait envoyé un courrier début mars pour me dire que mon compte Argenta serait bloqué. Jamais reçu cette lettre. Ils ont prolongé mon compte jusqu'à la fin juin. Nous sommes aujourd'hui 22 mai et rien n'est encore débloqué. Je n'ai pas encore reçu ma carte de débit, ni ma carte de crédit. Et je n'ai bien entendu aucune vue sur mon compte en banque. Merci Argenta ......

Bonjour, Début 2024 j’ai demandé par courriel, ensuite par telephone vu qu’il n’y a pas eu de reponse, pour le remboursement de mes 6 parts. Il m’a été dit que cela se ferait en decembre 2024 . j’avais acheté ces 6 parts pour se tenir la banque. Mais je le regrette vu le peu de sérieux de celle-ci. Rien n’a été fait j’ai retéléphoné le 7 mai 2025 et il m’a été dit que j’allais recevoir un courriel. Nous sommes le 20 mai donc voila plus d’une année que je demande le remboursement de mes 6 parts et que je ne reçois aucun reaction tangible en ce sens de la part de « new B ».

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide concernant un Traitement en cours du siniste concernant l'assurance habitation dossier 898-1122039-97. Depuis le 2 janvier 2025, ma cave a subi plusieurs infiltrations d’eau causées, comme cela a été confirmé récemment par la SWDE, par une fuite sur le raccordement entre le connecteur de la rue et le compteur d’eau de mon voisin direct. Cette situation a provoqué des dégâts importants sur les murs et le sol de ma cave, et soulève désormais des inquiétudes quant à l’état des fondations de ma maison. Dès le début du sinistre, j’ai pris des mesures à mes frais pour limiter les dégâts (installation de pompes vide-cave, aménagement d’un puit, achat d’un déshumidificateur…). J’ai également informé mon assurance rapidement et demandé l’intervention d’un expert. Cependant, l’expert mandaté s’est trompé sur la cause du problème, l’attribuant à tort à la pente de ma cour arrière, alors que j’avais précisé que l’eau provenait du mur avant — point qui a finalement été confirmé par un technicien du service d’urgence de la SWDE. Aujourd’hui, malgré mes démarches et les preuves apportées, vous ne m’apporte aucune solution concrète ou soutien financier pour les réparations, ni pour l’analyse de l’état des fondations de mon logement. Face à cette situation injuste et au manque de réactivité de votre assurance, je souhaite introduire une plainte et faire valoir mes droits. Pour cela, je sollicite l'aide de test achat, afin d’être accompagné dans cette démarche et faire respecter mes droits en tant que consommateur. Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les pièces nécessaires à l’examen de mon dossier (photos, échanges, rapports, etc.). Dans l’attente de votre retour et en vous remerciant d’avance pour votre aide précieuse, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Dimitri Coquelle

Bonjour, En date du 15 mai 2025, j'ai reçu un courrier de mise en demeure (totalement en néerlandais et non en français) me demandant de règler la somme de 201.07€ pour des redevances de stationnement à priori non payées. Ces redevances dateraient de 2022. Je suis donc étonnée de recevoir cette mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu de lettres de rappel au préalable! J'ai payé cette somme car je ne voulais pas avoir de problème mais je me pose la question de bien fondé de cette redevance d'autant que, j'ai pu constaté que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Bonjour. Depuis 2 jours, j'essaie de faire un virement aussi bien par GSM que par PC et je reçois toujours le message "Le compte ne peut être que consulté". J'ai passé hier plus d'une demi heure au téléphone; d'abord au siège, puis en agence et finalement à votre service plainte avec toujours la même musique très énervante après si longtemps. Je vous ai alors envoyé une plainte avec le document que vous fournissez sur votre site. Je signalais le degré d'urgence de la remise en ordre du compte vu que je dois effectuer des virements, faire des achats et même un gros retrait d'argent. Je vous demande donc une nouvelle fois de régler au plus vite cette situation très pénible !!!

Madame, Monsieur, En date du 14 mai 2025, je me vois surprise de recevoir une mise en demeure, de la part de Leroy & Partners. Celle-ci concerne des redevances de stationnements dont datant de 2022. Je n’ai jamais reçu de demandes de paiements concernant ces redevances, soit disant dûes. Je suis un peu perplexe car je n’ai pas si c’est un vrai document ou non puisque celui-ci me demande des redevances datant de 3 ans en arrière. J’ai essayé de les contacter, je n’arrive pas à les avoir au téléphone. J’ai voulu contacté la commune d’etterbeek qui est concerné par ces redevances et je suis juste traînée de service en service. Pourriez-vous m’aider a avoir des explications? Car il me réclame la somme de 550,99€ et je n’ai jamais eu aucune idée de ces amendes. Merci, Akel Céline