Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je porte plainte car ça fait 7 mois que mon véhicule est en réparation pour une camera il trouve pas la panne et soco nous prend pour des cons expert a été mis sur l affaire et il veulent pas rembourser notre prêt donc je voulais prévenir qu il faut se méfier de soco car c est pas normale de vendre des voitures avec des problèmes en plus il réponde même pas à notre expert donc n acheter pas la votre véhicule merci à vous.

-Manque de communication entre les services. -Confusion dans les informations. - Proximus Basilix perd les traces de mon dossier. -.Par contre, je dispose des traces de mon dossier. Proximus Basilix refuse malgré tout d'intervenir. -Le dossier se trouve chez le Huissier alors que Proximus est fautif. -Je recois des courriers de paiement toutes les semaines. -Lorsque j'envoie des plaintes chez Proximus, celles-ci ne sont pas gérées correctement. -Rien n'est réglé. Pourtant la comptabilité m'a signalé récemment que tout est en ordre. -Mes paiements sont en ordre. Gsm : 0470 03 19 30

Objet : Demande d'assistance pour une fraude bancaire Je vous contacte afin de solliciter votre aide concernant une fraude survenue sur le compte bancaire de ma compagne. Un montant de 1 700 euros a été frauduleusement prélevé de son compte sans notre autorisation. Nous avons immédiatement signalé le problème à notre banque, mais celle-ci refuse de prendre ses responsabilités et affirme que la transaction a été effectuée correctement. Nous avons également contacté Ombudsfin, mais aucune solution satisfaisante n’a été apportée. Il semble que ce soit notre parole contre celle de la banque, et nous nous retrouvons dans une impasse. Nous sommes désemparés et ne savons plus comment récupérer cette somme d'argent. Nous espérons que Test-Achats pourra nous aider à trouver une solution, notamment en intervenant auprès de la banque ou en nous conseillant sur les démarches à suivre. Nous sommes prêts à fournir tous les documents nécessaires pour appuyer notre demande. En vous remerciant d’avance pour votre aide, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 10/10/2024, 2 techniciens de votre entreprise ont effectué différentes opérations pour l'entretien de notre chaudière prévus par le contrat TJ23983. Nous avons constaté qu'il s'agissait de la formation d'un technicien par un autre. L'intervention était programmé 2 mois d'avance, la facture était payé en avance et notre chaudière était en parfait fonctionnement. J’ai cependant constaté le 10/10/2024 que les dégâts suivants avaient été occasionnés lors des travaux : 1. la valve de sécurité du vase d'expansion a sauté et 2. notre chaudière ne fonctionne plus correctement concernant le chauffage (la partie haute des radiateurs chauffe légèrement et la partie basse reste froide). Je vous saurais gré de bien vouloir prendre vos responsabilités en nous remboursant les 182 euro que nous vous avons payé pour le remplacement du vase d'expansion, ainsi que réparer sans délai les dégâts causés ou de les faire réparer à vos frais. Veuillez répondre dans les 2 jours pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Athanase GOUMAS Pièces jointes : - 2 Factures - 5 échanges de messages

Madame, Monsieur, 9 septembre 2024, j'ai acheté les chaussures de course à pied Mizuno Wave Rebellion Pro 2 sur votre boutique en ligne et j'ai payé 155,95 € € plus 1,70 € d'Assurance de l'envoi. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu dans les 7-12 jours ouvrables. Cependant, le colis n’a toujours pas été livré ce jour (14 octobre). Ce retard n'a toujours pas été expliqué malgré de très nombreux mails de relance de ma part. Je sollicite dès lors un remboursement total de 157,65 €. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Nous vous prions de prendre connaissance de la lettre de plainte (que nous vous adressons par lettre postale ordinaire datée du 14.10.2024 à votre adresse Bld Roi Albert II 27 - B 1030 Bruxelles) qui vous est communiquée via notre association de défense des consommateurs Test-Achats en raison de l'impossibilité d'entrer en contact avec vos services via le SEUL n° d'appel renseigné (0800 33 800) et l'usage «obligé» pour vos clients de manipuler un QR code et une «app» ... inconnus ! Dans l'attente d'une réponse de votre part, veuillez croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos salutations distinguées. Yves TAGNON - client Proximus n° 3260152 - abonné Test-Achats

Brève description de votre problème Bonjour, Le 30/04/24, j'ai commandé chez Hexagone Instruments un amplificateur de puissance ref: HA4X1100D au prix de 789.29€ payé le même jour sous le numéro de commande #1248. Depuis ce jour et malgré plusieurs relance je n ai toujours pas de nouvelles de mon achat et ma commande reste en statut "en cours". Merci de me tenir au courant quant à la livraison de celui-ci. Si vous êtes dans l'incapacité de m envoyer ce produit je vous serez gré de procéder au remboursement. Bien à vous Mr BORDG

Bonjour j ai reçus un courrier du spf comme quoi j avait droit au tarif social chez Proximus j ai pris contacte avec ceux ci il m ont bien confirmé que j y avait droit j ai donc entrepris les démarches et avant j ai demandé si sa ne changeait rien aux autres abonnés ils mon répondu que non c'était pareil j ai pris l abonnement et houps les problèmes commence pas de connexion je prend contact avec le chat en ligne et la j apprend que le débit est limité a 30 hors que l ont ma bien confirmé que non

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du 14/10/2024, mes services Internet-TV ont été interrompus pendant toute la journée et encore à venir dans les jours suivants Ce qui a entraîné beaucoup de problemes : incapacite de travailler à la maison C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus tard dans les 1 jours. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de 15 euros, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Je tiens également à rajouter qu'après demande explicite de supprimer mes données personnelles (RGPD) Le monsieur en ligne n'a pas voulu me les supprimer !! Cordialement,

Brève description de votre problème J'ai souscrit une assurance en 2019 pour un GSM chez media markt Jusqu'à aujourd'hui pour moi j'ai t'ai toujours assuré chez karapas courtage Jusqu'à il y plus au moins 4semain j'ai fait appel pour mon GSM qu'il avait mon écran casse et la surprise il mon dit que je n'ai t'es plus assuré de puis le24/01/2021 et la j'ai vérifié et il y a toujours le paiement se fait de puis le début du contrat jusqu'à se jour de 14euros par mois tout les 16 du mois j'aimerais aitre rembourser de plus de 4 année à 14euros par moi oubien si vous avez une autre solution je suis avotre écoute merci j'ai tout le mail envoyé et il me regete la balle toujours la m'aime chanson j'estime que vous pouvez faire quelque chose pour m'être fin à set musique merci