Toutes les plaintes publiques

La première phase de pose de carrelages s'est faite sans trop de soucis. J'ai tout payé sur le moment car je n'avais pas "anticipé" qu'il resterait la finition des plinthes. Une fois la menuiserie intérieure installée j'ai voulu reprendre contact avec le carreleur pour : 1: Evacuer les déchets de coupe laissés sur le chantier depuis le début 2: Terminer les plinthes. Cela traine depuis le 8 mars ! Aucune réponse à mes relances SMS / Whatsapp. L'architecte et l'entrepreneur ont pu visiblement le joindre pour lui demander ce qu'il en était, il indique qu'il va reprendre contact mais rien ne bouge jamais. Je souhaite être respectueux du travail de chacun, je paie en amont par facilité pour tout le monde et au final on se fait avoir. Il y'a visiblement eu plusieurs personnes dans le même cas que moi....

Lors du comparatif via Monenergie.be Mega avez une meilleure offre (sur le papier uniquement) et ma simulation montrait un acompte de 75euros ce pourquoi je suis partie chez eux. A la réception de ma première facture je vois que je suis à 95euros. J'ai envoyé des mails pour dire que l'offre n'était pas respectée. Ils m'ont mit un acompte à 75euros. Je verrai la facture de fin de contrat :/ Dans l'optique que j'allais de toute façon changer et aujourd'hui un commercial m'informe qu'il y a une forte hausse chez Mega, je suis repartie là où j'étais. Un fois pas deux! De plus on ne sait même pas contrôler sa consommation en indiquant ses indexes chaque mois.

Bonjour, J’ai vendu mon véhicule le 07 juin 2024 à vendezvotrevoiture, cette société devait rembourser le crédit en cours auprès de BMW. Nous sommes le 01 juillet 2024, mon crédit n’est toujours pas remboursé !! Malgré de nombreux appels et mails, je n’obtiens aucune preuve de paiement du solde de ce crédit, voir même aucune réponse! Pendant ce temps, BMW ne sait pas clôturer mon contrat de crédit et donc je continue de payer la mensualité !!

Amazon Italie ne veux pas rembourser mon retour, alors que j'ai les preuves de l'envois Malgré tout on me demande un recu du coursier , un document que je ne peut fournir du fait qu'il n'existe pas. Le colis a été déposer dans un point relais Bpost le mail reuc fait office de preuve de la réception du colis par Bpost. On me demande le recu coursier alors que dans deux mails précédents on m'informe que mon colis a été recu dans leur installations en Italie, pourquoi je dois fournir un recu coursier si il on recu mon colis.Maintenant me dise il on pas recu mon colis en retour. Je joins ces deux mail a ce message. J'ai déposé une plainte en Belgique au litige postale . Si mon colis a été recu, puis qu'il ne l'on plus s'est qu'il a disparu. Si il a disparu dans leurs installation s'est qu'il a été volé. Je joins les document cité dans se mail. J'espère que vous m'aiderez à récupérer le remboursement de mon retour de 552€. Je joins les documents, je peu si besoin joindre toute les conversations avec Amazon Italie, Je n'ai plus de contacte avec eux, Amazon ne me réponds même plus. Cordialement

Bonjour, il y a 2 ans (2022) problème avec mon décompte annuel ou il y a fallu 1 an avant de recevoir mon décompte. De nouveau pour le dernier décompte (2023) problème dans la facture. On me réclamais plus de 300 euro mais j'avais donc constaté que toutes mes recharges (compteur a budget) de janvier à novembre 2023 n'était pas compter, j'ai donc envoyez le 18 janvier 2024 le relevé des recharge reçu par l'aiesh. On m'as dis d'attendre 3 semaines pour que l'on régularisé et refasse le calcul. Je téléphone On me dis que c'est passer à 3 mois,3 mois après toujours rien. Je reprends contact On me dis encore 3 mois. Nous voilà donc à 6 mois d'attente et toujours rien.je recontacte mais comme à chaque fois on me dis qu'on envoi le dossier au service mais que sa bloque mais que ce seras résolu très rapidement.2 année de suite qu'il y a un problème de décompte et de logistique.j'ai donc prévenue que je contacterais test achat car cela n'est plus possible que l'on trouve ce genre d'excuse à chaque fois, on envoi au service puis y a un blocage direct dans l'envoi.

05.06.2024 : Je me rends dans le magasin Pearle (Galerie Cora La Louvière) afin d'acheter une paire de lunettes. Je reçois les lunettes le 12.06.2024 en soirée. On ne me demande pas si elles vont bien sur le nez, si elles ne glissent pas, rien de tout ça. Le lendemain, je constate que les verres sont fumés. 14.06.2024 : je retourne dans le magasin afin d'obtenir une explication. Il semble que lorsqu'une protection écran soit présente, les verres sont fumés. Au moment de l'achat, on ne me l'explique pas... Je demande à ce que de nouveaux verres soient commandés (verres blancs sans reflets). Le vendeur me dit à un moment, "il faut savoir relativiser madame, il y a pire dans la vie". Même si cela est totalement vrai, de quel droit me sert-on une remarque pareille sans connaître ma vie??? 22.06.2024 : Je retourne chez l'opticien reprendre mes nouveaux verres mais en signalant que je ne parviens pas à m'adapter à la correction et que lorsque je penche la tête vers l'avant, je vois les surfaces planes de manière incurvées. Il m'est répondu : de toute façon, vous n'êtes pas censée avoir la tête penchée mais garder la tête droite. Est ce que l'on parle comme ça à des clients qui rencontrent des problèmes??? Très mécontente, je demande à la personne d'obtenir un remboursement de mes lunettes afin que je me dirige vers un autre magasin sans délai. La personne me répond en soufflant "il faut au moins deux mois d'adaptation et je ne sais pas jusqu'à quand vous pouvez obtenir un remboursement". Je lui demande de se renseigner et de me recontacter. Ce qui n'a jamais été fait. J'ai introduit une plainte sur le site de Pearle. J'ai du retéléphoner 3 fois afin de pouvoir m'entretenir du problème car la personne en charge de ce dossier devait me rappeler mais ne l'a jamais fait. En fin de compte, ils sont d'accord de me rembourser mais dans un délai de 2-3 semaines !!! J'ai besoin d'une nouvelle correction, comment dois-je faire??? Déboursser une nouvelle fois la somme de plus de 700,00 € auprès d'un autre opticien??? J'irai rapporter ces lunettes ce mercredi soir dans le magasin Pearle à Rive gauche, je souhaite obtenir un remboursement dans les plus brefs délais afin de pouvoir me rendre dans un autre magasin et pouvoir corriger ma vue. De plus, je souhaite également un geste commercial pour tous les désagréments que j'ai rencontrés. Il n'est pas concevable de manquer de respect à des clients de cette manière.

je n'ai jamais reçu de cadeau. ça fait 4 mois?

Brève description de votre problème Bonjour le commercial a forcé mon adhésion en m'appelant plusieurs fois par jour avec plusieurs numéros et plusieurs applications. A tel point que je ne décrochais plus ensuite il est même venu sur mon lieux de travail en me promettant des service qui me remettrais a flot car io savais que ma situation était compliqué. Mais aucun retour de leur service de pub appart des marchands de voiture. Qui plus il ne m'a en aucun cas informé des indemnité pour eux en cas de rupture de contrat.

Hauwel Dominique A Proximus Copie : Test-Achats 01/07/2024 Bonjour, Je suis une cliente qui aime enregistrer des programmes TV afin de pouvoir les regarder à son aise plus tard. Or, je constate qu'il n'est maintenant PLUS POSSIBLE de garder un enregistrement plus de 60 jours, ce qui était dans mes habitudes auparavant ! Je suis très mécontente de cette nouvelle disposition que vous avez prise unilatéralement. • Vous vous permettez d’ENLEVER DES SERVICES que vous offriez auparavant ; • Mais, vous n’omettez pas d’AUGMENTER régulièrement LES PRIX de vos abonnements. Au vu de ces dispositions de Proximus, et leur caractère inacceptable, je suis désolée (manière de parler habituelle employée par les agents au téléphone, et qui n’arrangent JAMAIS le client) de devoir vous informer que dans ces conditions, je ne renouvellerai pas mon futur contrat avec Proximus. Et je m’empresse de me renseigner à qui de droit si ces manœuvres sont bien légales. Etes-vous à l’écoute du client ? Cherchez-vous à répondre aux besoins du client, ou bien votre entreprise n’est-elle là que pour ramasser de l’argent sans jamais aucune satisfaction ? Allez-vous revenir en arrière sur vos décisions ? Je suis à l’écoute de votre réponse, si toutefois vous en formulez une. Bien à vous.

Dossier de crédit clôturer depuis Avril et malgré plusieurs envois de mail qui sont toujours restés sans réponses ni par téléphone, il refuse de supprimer les données a la banque national alors que le dossier a été remboursé et clôturé. J'ai contacté la banque national a ce sujet et il m'ont bien dit que CETELEM a l’obligation de supprimer les données, alors faite le immédiatement car cela me porte préjudice! J'ai jamais eu de problèmes dans les autres organismes, cela a toujours été fait dans les 72h, alors me raconter pas n'importe quoi.