Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai vendu le 31/07/23 8 garages et le 22/08 1 garage.Depuis lors, malgré avoir payé les frais de mutation devant notaire, j'attends le versement du trop-perçu de €2372.75.Malgré mes demandes répétées, rien à ce jour.

Bonjour, J’ai été victime d’une escroquerie en mai 2022. Certaines personnes ont usurpé mon identité en utilisant simplement une « photocopie » de ma carte d’identité (surement au Proximus center) où j'avais oublié ma carte d'identité et ont effectué 2 crédits à la consommation chez Cetelem (Alpha crédit) et Cofidis.Je n’ai eu connaissance de cette usurpation d’identité qu’en juillet 2023, suite à des lettres de rappels de paiement des organismes de crédit. J’ai donc été porté plainte à la police les 27 et 28 juillet 2023 et pris contact avec la Banque Nationale de Belgique.La Banque Nationale de Belgique avait mentionné ceci « Conformément à l’article VII.152 du Code de droit économique, nous avons transmis votre demande de rectification au prêteur qui nous a communiqué les données, en lui demandant de l’examiner attentivement. S’il en ressort que l’enregistrement ne satisfait pas (plus) à toutes les dispositions légales et que les données enregistrées ne sont pas (plus) correctes, elles seront adaptées. Dès que nous aurons obtenu des informations complémentaires de la part du prêteur, nous reprendrons contact avec vous. Dans l’attente d’une réaction du prêteur, nous avons mentionné dans notre fichier que vous contestez l’enregistrement. Cette mention est visible par les prêteurs qui consulteraient la Centrale à votre nom. ».Un pro justitia a été effectué par le parquet le 22/08/2022 stipulant que l’enquête était classée sans suite mais indiquant bien que j’étais considérée comme « Victime et Personne lésée ». Je n’ai pu avoir les accès que le 22/02/2023.En juillet 2023 (1 an après les faits), j’ai repris contact avec la Banque Nationale de Belgique et en me connectant sur leur site seul Cofidis était visible en « Contrat de crédit avec défaut de paiement régularisé » où il était stipulé que les données seront supprimées après 1 an. Celetem quant à lui n’était pas visible 1 an après les faits. Selon la Banque Nationale de Belgique c’était soit car le dossier était clôturé chez eux et plus visible sur le site, soit car aucune notification leur avait été envoyée.Nous sommes en 2024 et en me connectant afin de savoir si tout était en ordre avec Cofidis, je m’aperçois que Cofidis est bien supprimé, mais il s’agit maintenant d'Alpha Crédit qui êtes visibles. Mais en plus, dans la catégorie « contrat de crédit avec défaut de paiement non régularisé ». Alors que Cofidis eux avaient bien fait le nécessaire pour me déficher... Alpha Crédit qu'en a eux m'ont fiché, mais je ne sais meme pas quand.Je ne sais pas quoi faire de plus. 2 Plaintes ont été déposées à la police pour chacun des organismes de crédits, 1 justitia indique que je suis victime et je suis toujours fichée et en plus pour 10 ans. Tout a été communiqué chez Cetelem, Cofidis et la Banque Nationale de Belgique. Cofidis a accepté toutes les preuves, pourquoi pas Alpha Crédit ? Pourquoi me ficher pour une usurpation didentité ? Que puis-je faire pour clôturer cette situation ? Aurélie

Cher Bouwen, Maertens, Van Roey donc les meilleurs amis de le admistration  de la région Bruxelles Capitale , J'ai une dette de 82 euros à la région Bruxelles capitale pour la taxe de circulation en 2022. Je n'ai jamais reçu une rappel de la région. Tout à coup  le lundi 27/05/2024 ma famille a eu une mauvaise surprise  , quand je n'étais pas à la maison . L'huissier est rentré chez moi avec la police contre le consentement de ma mère (qui a 71 ans et ne parle pas français ) ou elle a laissé un document. Le document qui dit ce que la dette de 82 euros à la région Bruxelles capitale a été'  transférée a l'huissier depuis le 15/03/2024 . Le huissier a fait multiplier la dette qui devient 1092 Euro après 70 jours, donc  1300%  dans 2 mois. En plus ils ont fait peur mes parents qui sont des personnes âgées et malades.La grande question est pourquoi le huissier (et la région Bruxelles capitale ) ne jamais m'envoie des rappels par la poste?? Est ce que c'est pour avoir le net profit qui est 1200% fois facilement ? Je demande de corriger le montant. Meilleurs salutations ,H H

Bonjour en janvier 2021 j'ai une tâche d'humidité qui est apparue sur le mur de mon couloir mais l'assurance à privilégié les allégations des experts (ce que j'ai contesté ca il pleuvait autant dans la maison du voisin que dehors !!!)et comme le propriétaire de la maison voisine à rafistolé sa plateforme la tâches a séché et voilà que cela recommence, j'ai donc relancé mon assurance début avril 2024 après quelques mails dernier debut mai j'attend une action de leurs part mais...Que dois-je faire ?pour info je les ai relancé avant de vous maillerD'avance merci

Bonjour ! J'ai un crédit pour une voiture chez d leteren finance et on a fait une assurance pour cette crédit en cas de maladie. Depuis quatre mois je suis en maladie on a payé les mensualités chaque mois mais on n'est pas remboursé ! J' ai envoyé deja chez Cardif assurance toute les documents demandés ! A chaque fois ils disent qu'on doit attendre parce qu'ils n'ont pas de réponse, mais ça fait 4 mois qu'on attend ! Merci beaucoup !

Bonjour, mon fils qui habite en Espagne avait un compte BPOST, Fortis a repris cette banque et donc envoyé une nouvelle carte bancaire afin de remplacer celle de BPOST, le problème est que, cette carte est partie vers une mauvaise adresse. Depuis l'Espagne, les tentatives de joindre Fortis par téléphone sont vaines, des heures d'attente,mon fils ne peux pas se le permettre et ne possède pas internet.Le seul interlocuteur qu'il a eut un jour lui a dit de signaler la perte de sa carte et d'attendre une nouvelle.... que fait-il en attendant si on lui bloque celle de la poste encore en sa possession ??????? J'ai accès à son phone banking mais comme n'étant pas propriétaire du compte ni mandataire , je ne peux pas l'aider. C'est désespérant las complications que cela engendre.

Bonjour, J’ai investi 250€ sur votre plateforme le 18 avril avec l’aide d’Alice Williams, depuis les trades ont générés 363,17€ de gains. Le 6 mai j’ai eu contact avec Clara percy de votre service qui reprenait mon dossier à la place de Sylvia Moran, je lui ai annoncé mon besoin de faire un retrait avant le 20mai. Depuis cette date Clara Percy a cessé de me répondre. J’ai encodé plusieurs demande de retrait et envoyé plusieurs e-mail pour savoir quand on allait y donner suite et signaler que je souhaitais faire un retrait total car plus personne ne s’occupait de moi… votre support m a répondu le 16/05 que le service courtage allait me contacter sous peu et je n’ai jamais eu de nouvelles de ce service. J’ai refais plusieurs mails restés sans réponses. Le 20/05 je constate sur mon compte que m’a demande de retrait à été déclinée et que quelqu’un a relancé des trades avec mon compte, je les ai stoppé et j’ai réintroduit une demande de retrait total en signalant via le chat et par mail que je ne voulais plus qu’on trade avec mon compte et qu’on me rembourse l’intégralité des 613,17€Je n’ai eu aucunes réponse et Depuis le 23/05 vous avez supprimé mes accès à mon compte et je vous ai de nouveau envoyé des e-mails pour avoir des réponses, le 24/05 votre support me répond de nouveau que le service courtage va me contacter et depuis je n’ai toujours pas de nouvelles de ce service, ni de réponses aux dizaines de mails envoyés quotidiennement! Malgré que Toutes les informations vous ont été transmises de nombreuses fois plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions. Merci

Le 21/05/2024, j'ai demandé une prime rénolution pour des travaux E2 et E4.Il se fait que vous refusez de m'accorder la prime sous prétexte qu'il n'y a aucune preuve de paiement pour les travaux E2 effectués par EUROENERGY pour le remplacement du toit.Etant donné qu'un prêt CETELEM a été signé par nos soins que que ce dernier a payé directement à EUROENERGY les quelques 31 000 EUR, je vous ai transmis la preuve de la mise à disposition des fonds.Je vous demande d'intervenir afin de m'accorder la prime.

Bonjour,Je vous ai fait parvenir a multiples reprises une demande de remboursement suite à mon trajet qui a été annulé pour cause de covid, sous la référence 2023/6204814 et je n'ai reçu aucune réponse de votre part.Depuis ma première demande vous ne faite que gagner du temps et tenter de ne pas rembourser ce pourquoi j'ai payé. Quand un client paye une assurance annulation lors de l'achat d'un billet et que celui-ci est annulé pour cause de force majeur (covid) et que malgré les nombreux mails envoyés à vos services, vous ne faites que réclamer les mêmes documents que je vous ai envoyé à multiples reprises, c'est prendre le client pour un pigeon. Donc sois-vous remboursez l'intégralité du trajet (aller et retour) pour un montant de 168 €) comme convenu lors de la prise de cette assurance, soit je porterais plainte à l'encontre de votre société pour escroquerie et non-respect des lois du consommateur. Je vous donne 72 heures pour répondre à ce mail avant dépot de plainte.

Bonjour, j'ai une assurance habitation (AG Insurance) via Fortis pour un appartement que j'ai quitté le 5.8.2018. Je demande la resiliation depuis des années mais AG Insurance me renvoie à des interlocuteurs auxquels j'espose la situation et mon souhait de résilier mais qui ne prennent aucune action. Entretemps des montans annuels sont retenus sur mon compte. Merci de votre intervention