Toutes les plaintes publiques

Bonjour au personnel de Test-Achats,Suite à vos diverses interventions pour régler des soucis de fausses facturations, étrangement, maintenant il y a des transactions qui disparaissent de mon compte et d'autres apparaissent étrangement.Il y a des facturations qui auraient tendance à vous impliquer dans le même type de soucis.Lors de vos démarches pour régler mes différents soucis, cela a peut-être énervé certaines personnes malveillantes ?En tout cas, je tiens à vous signaler que personne ne me représente en justice à part vous.Donc si jamais on devait vous contacter en affirmant le contraire, ce n'est pas réel.Cordialement,Laurent

Bonjour, j'ai contacté hier le 24 janvier 2024 pour la troisième fois le helpdesk de Keytrade Bank pour signaler qu'une ligne de mon portefeuille d'une valeur initiale d'acquisition de 29.096,55$ ( ISHARES IV PLC Electric Veh) avait été mise à zéro. Il m'a été répondu pour la 3ième fois que le problème était à l'analyse. J'ai alors écris au service qualité (keytrade Quality Care) qui m'a envoyé une réponse automatique ce 25 janvier disant qu'une réponse me serait donnée dans les 15 à 35 jours ! Pas le moindre début d'explication ! Pas le moindre contact de la Banque lorsque disparait du portefeuille d'un client une somme aussi considérable. Cela me semble totalement inadmissible. C'est pourquoi je m'adresse à Testachats/Testachats Invest dont je suis membre.Merci pour votre intercession auprès de Keytrade Bank.François-Xavier Dumont de Chassart

Bonjour,Je vous contact au sujet de mon grand-père. CE dernier ra souscrit un prêt via la page Facebook Crédit pour tous. Il a demande 17.000 euros. L'intervenant a demandé un versement de 105 euros pour des frais de dossier. Mon grand-père les a payé. Il a reçu une capture d'un faux virement. Ensuite, la somme de 385 euros lui a été réclamé comme frais bancaires. Il n'a pas répondu de suite, l'autre personne s'est montrée insistante et que ces fameux frais étaient du suite à une réglementation de l'état. Mon grand-père a pris contact avec moi et lui ai dit que c'était une arnaque. Il n'a plus répondu aux messages de l'intermédiaire qui se montre de plus en plus insistant que ce soit par mail ou par Messenger.N'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements.

Bonjour, Ma maman, en date du mois de Septembre, ayant vu passer une pub au nom de Craveless sur Facebook, a demandé une offre d'essai, au montant total de 7.99€, que nous avons payé. Entre temps le temps du premier colis payé et reçu, ma maman a envoyé maintes mails au service client de Norwegian Lab, avec prière de résilier, et de ne pas recevoir d'autres envois venant de cette entreprise qui est Craveless. Ces mails resteront toujours sans réponses à l'heure actuelle. Cependant, nous avons reçu des rappels de chez Craveless et Riverty, en Néerlandais qui plus est, avec la prière d'exécution du montant de 148€ pour le deuxième colis envoyé, et refusé.Nous avons fournis la preuve du refus et renvoi chez Riverty, après un contact téléphonique avec un collaborateur qui allait faire son possible. Plusieurs plaintes sont actives à propos de Norwegian Lab et propose des méthodes très douteuses.Une plainte a été également déposée sur Craveless/Norwegian Lab.Merci.

Reçu courrier de cette société le 3/12/2023 pour la première fois, mon adresse étant incorrecte.Ils réclament des frais depuis 2020 jusqu’à ce jour s’élevant à 378,24 €.Arnaque qu’ils me laissent tranquille je n’ai aucune dette vis à vis d’eux.

Bonjour,Comme vous savez, Unigro a fait faillite. Il a remis ses dossiers contentieux à la société EOS Contentia s.a. situé à 7700 Mouscron.Voilà 3 fois que mon fils se bat pour prouver qu'il est en ordre de paiement. Comme son père, il est très ordonné niveau papier. Il a ainsi chaque mois mis à jour un fichier excel (il est très doué, des calculs se font tout seuls). En dernière preuve, il a inclus les paiements bancaires en prenant soin de correspondre le n° de versement sur son tableau avec celui de la banque.La société répond avec le même mail de rappel de paiement avec menace d'intérêt. Ainsi des mensualités de 38,42€ provoqueraient un retard de paiement de 35,26€ ...Cela devient un manque flagrant de professionnalisme et même une tentative de vol car aucune explication est incluse sur le calcul bizarre de paiement.

Nième Rappel depuis plus de 6 mois et j'espère le dernier !!!!! :CHAPELLEDAVIDVDB2265655020SUARLEEEntre le 19/04/23 et le 16/05/23, on m'a retiré erronément par domiciliation 13 prélèvements pour un montant de 531,87 €. Veuillez me rembourser sur mon compte iban se trouvant dans mon contrat

Bonjour,Ce mardi 2 janvier ma carte a été avalée par un distributeur Belfius. J’ai pris contact avec l’agence qui a refusé de me rendre ma carte car pas Belfius. J’ai pris contact avec la poste pour connaître le moyen le plus efficace d’avoir une nouvelle carte. Réponse : dans un bureau de poste. Ce mercredi 3, ouverture de la poste à 13h45, je suis sur place. 3 personnes devant moi, 2 guichets ouverts. Quand c’est mon tour, on me renvoie au guichet d’à côté qui est le seul opérationnel pour les services bancaires. 14h23, c’est mon tour. Victoire, il y avait une seule personne devant moi depuis l’ouverture. Je suis très en retard et l’explique à une dame que je vois pour la 1ere fois dans ce bureau. Qui en profite pour me faire une tirade sur ses droits de prendre le temps qu’elle veut pour s’occuper des clients. Et prend bien son temps évidemment histoire d’ajouter une couche. Très intelligente ! Il y avait tellement de monde qui attendait que la file continuait dehors. Après 10 minutes avec ma carte d’identité, elle me dit qu’il faut 10 jours ouvrables pour avoir une nouvelle carte. Comment, pendant 2 semaines, je vais pouvoir faire mes paiements ( impossible de faire des virements de plus de 500€ sur l’application et besoin d’une carte pour les autres possibilités de connexion). Je pose la question à cette dame vraiment charmante qui hausse les épaules. Je répète. Toujours pas de réponse. Je demande un peu de respect. Très mauvaise idée. Elle finit par me répondre que ma carte arrivera le 22! Que je devais attendre que la poste devienne BNP ???? De 2 semaines je passe à 3 semaines sans possibilité, apparente, de pouvoir faire des achats ou des paiements. Je finis par demander si je peux retirer de l’argent, elle refuse. «  j’ai le droit ( encore ses droits, et si on parlait des devoirs avant les droits) de ne pas vous servir « . Je ne vous explique pas l’atmosphère dans ce petit bureau de poste bondé avec cette femme qui jubilait de son « pouvoir « .Je quitte le bureau de poste pour un autre. De La Hulpe j’ai dû aller à Woluwé. Où l’on me confirme que je dois attendre le 22 pour recevoir une nouvelle carte et qu’il n’y a aucune possibilité de faire des paiements et des achats jusque là. Si ma nouvelle carte arrive le 22. Ce matin je vais sur mon compte voir ce que je pourrai faire et je constate que ma carte n’est pas bloquée et qu’aucune nouvelle carte n’a été commandée.

BonjourDepuis trois semaines nous tentons de clôturer nos comptes chez BNP...Après 3/4 d'heure au téléphone, on nous dit finalement que BNP avait, de toute façon, décidé de terminer la relation client en raison de l'article 14 et qu'on allait nous en informer par écrit. Depuis plus de nouvelles.Cette banque ne nous pose que des soucis. Au téléphone on nous dit que nous devons passer par l'application easy banking... Ensuite cette appli passe un appel par téléphone à des services où l'on nous dit qu'il faut passer par l'application.BNP pousse sans cesse les gens à utiliser leur informatique, mais celle-ci est loin de résoudre tout : on doit constamment s'en remettre aux services classiques où il faut passer son temps à expliquer et ré-expliquer le problème, qui est pourtant très simple : fermer les comptes.On a déposé une plainte (CMPL0057281), et la réponse donnée fut une fois de plus qu'on allait recevoir un courrier, mais depuis plus de deux semaines, toujours rien. Et en attendant on nous décompte des frais.Nous dénonçons aussi le mauvais taux d'intérêt sur l'épargne. A l'époque on avait 1,25 % ce qui était acceptable. Quelques mois plus tard, on trouve beaucoup mieux ailleurs. Pour nous, la différence est de plus de 1.000 euros pas an !Cette banque possède à la fois les défauts de la banque de papa et ceux d'une informatique dépassée... Le tout en augmentant sans cesse les frais, mais sans augmenter les taux d'épargne et, cerise sur le gâteau, en diminuant le nombre d'agences et le personnel.On souhaite la fermeture des comptes, tout simplement, et ne plus jamais avoir à faire à cet organisme.

Mon compte bancaire à été fraudé le 13 octobre 2023 de 1024 euros, j'ai été a la police d'Uccle et j'ai envoyé tout les documents le 13 octobre