Toutes les plaintes publiques

Cher Monsieur, Chère Madame,Dans l'impossibilité de recevoir une réponse, et ce malgré mes messages répétés, je me demande si votre assurance est surchargée.En effet, je ne sais plus comment comprendre la situation. Chaque fois que j'envoyais des messages, je recevais rapidement une réponse.Aujourd'hui, je suis perdu. Je ne sais pas ce qu'il faut faire. Impuissant, je me sens fatigué et n'ai plus la motivation de courrir derrière. Résultat: j'attends toujours pour la couverture revenus garantis.

Bonjour, Fin 2021 j'ai été opérée de la cataracte. Mon contrat avec la DKV prévoit le remboursement des frais non couverts par la mutuelle, pourvu que l'hospitalisation soit en chambre commune. J'ai donc été hospitalisée en chambre à deux lits. Le remboursement m'a été refusé pour des raisons diverses et variées au fil du temps : chambre individuelle (sic), il ne s’agissait pas d’un traitement de la cataracte, traitement de confort, opération esthétique .Je tiens bien sûr la facture de l'hôpital et tous les documents à votre disposition, y compris la réponse du médecin traitant.Merci déjà de votre aide à la résolution de ce problème.Bien cordialement,EJ

Bonjour, suite à un crédit sans mon accord , je suis actuellement dans l'attente d'un procès contre la personne qui m'a arnaqué. A la date du 21/09/23, j'ai envoyé un courriel demandant des informations supplémentaires afin que je les partage au parquet qui effectue l'enquête et je n'ai reçu aucune réponse de leur part. A la date du 8/01/24, je leur envoie encore un mail sans réponse dans lequel je demandais une explication concernant un nouveau montant affiché à la banque nationale. ALPHA credit et EOS AREMAS ne répondent plus à mes mails alors que je suis toujours en train de collaborer et répondre à chacun de leurs courriers et que je suis ouvert à toute discussion.. J'aimerai qu'on répond à mes mails même si cela prendre 1 à 2 semaines.. Je suis une personne très respectueuse et courtois

Bonjour,Je n'ai pas reçu mes intérêts annuels (ni taux de base ni prime de fidélité) sur mes comptes épargne BE81 6434 7087 1524 et BE44 6434 7037 8945. J'ajoute ne pas avoir non plus touché mes primes de fidélité du 30/06/2023 et du 30/09/2023.J'ai déjà contacté à maintes reprises le chat de Aion, mais à chaque fois, la réponse est qu'ils attendent un retour du département concerné. J'ai également envoyé 4 mails vers info@aion.be, mais ces demandes sont chaque fois restées sans réponse, malgré le fait qu'ils promettent sur le site une réponse dans les 24 heures.

Je me suis fait arnaquer par un courtier

Bonjour,Je me permets de vous solliciter afin d'obtenir des retours concernant les 2 éléments en cours avec ma compagnie d'assurance actuelle:*Sinistre du 09/10/2023*Raison de l'assainissement de mon contrat incendieVous trouverez en annexe différents emails à ces sujets lesquels restent actuellement sans réponse.*Sinistre*Toujours aucune indemnisation de la part de la compagnie. Lors de ce sinistre j'ai du géré par moi-même l'ensemble des démarches administratives étant donné que mon courtier n'a donné aucune suite à mon appel (voir mail annexe)*Assainissement*Je suis entrain de faire de nouvelles demandes auprès d'autres courtiers, mais ceux-ci restent sans réponse de la part de P&V quant à la raison de l'assainissement. Or, la demande d'explication date du 27/12/2023.Je me sens épuisé moralement de devoir tout le temps courrier vers mon courtier étant donné que la compagnie est injoignable en direct par ses assurés.

Belfius me met en négatif en imposant des frais de manière injuste. En tant qu'étudiante, le contrat que j’ai signé chez eux stipule que les retraits SEPA sont illimités sans frais pour les personnes de moins de 24 ans. Cependant, après avoir effectué un retrait en Belgique à liège, ils me facturent 8,50€, laissant mon compte en négatif. Malgré mes tentatives de contact, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Lors du retrait ( 04/01/2024 ), aucun frais n'était indiqué, mais le lendemain, -8,50€ ont été déduits de ma Mastercard. Si les frais avaient été affichés, je n'aurais pas effectué le retrait. ( En outre, Belfius m'a déjà débité 4,50€ de frais (6,50€ au total, incluant une transaction datant de plus d'un mois pour une domiciliation de 2€ effectuée sans mon accord), dépassant plus de trois fois le montant de la transaction initiale ( soit 2€ ). En tant qu'étudiante, cette situation me semble injuste et abusive. ) Ils m’ont pris la somme de 8,50 € dernièrement, je demande un remboursement de cette somme (8,50€) + les 4,50€ en trop qu’ils m’ont pris précédemment s’il vous plaît.

J’ai récemment contacté le service client de chez Keytrade car je m’étonnais de ne pas avoir reçu les fameux 50 € promis lors de l’ouverture d’un compte chez eux. Ils m’ont répondu qu’il y avait un code à introduire au moment de l’inscription et que nous ne l’avions pas fait. Mais : - Nous n’avons jamais reçu de code. - Quand bien même nous en aurions reçu un, je ne me souviens pas qu’il nous ait été demandé. L’agent de chez Keytrade nous a alors dit qu’il allait contacter le service concerné pour que la prime nous soit versée comme geste commercial (sympa donc). Et finalement la réponse du service concerné fut : « Malheureusement vous n'avez pas rempli la case pour le code promotion, lors de l'inscription elle est clairement demandée avant d'aller plus loin , nous ne pouvons pas faire de geste commerciale »Je leur ai répété que je n’avais jamais reçu de code et leur ai demandé où le trouver finalement, mais je n’ai plus jamais reçu de réponse…Pour moi, il s’agit d’une publicité mensongère car, visiblement, la prime n’est pas versée de manière automatique comme dans les autres banques (exemple : Privilegio chez ING). L’important est l’ouverture du compte donc pourquoi ne pas verser la prime directement ?

- De la nuit du 7 au 8 octobre 2023 , un homme en état d'ivresse et sous l'emprise de médicament a embouti mon véhicule en stationnement. Un PV à été dressé par la Police.-J'ai rentré tous les documents nécessaires à mon assurance (yuzzu) depuis je suis en attente d'un remboursement de leur part, ayant du avancer les frais de réparation de mon véhicule car celui-ci m'est indispensable mon assurance ne veux pas procéder au remboursement.-J'ai envoyé plusieurs mails qui ont eu rarement une réponse et quand j'ai une réponse c'est toujours la même chose ils attendent la copie du dossier répressif et selon leurs dires la partie adverse n'a encore effectué aucune démarche donc ne peuvent pas m'indemniser les frais de réparation, j'ai également écris 2 lettres recommandées dont une mise en demeure. -Ayant utilisé toutes mes économies et ayant un bébé qui a besoin de soins médicaux je me retrouve sans rien alors que je suis nullement en faute dans cette affaire surtout qu'en plus de ça les factures de régularisation de fin d'année (gaz, électricité...) sont arrivées et cela devient urgent de récupérer cette somme.

Bonjour,Le paiement sans contact ne fonctionne pas sur ma nouvelle carte belfius facturée 10€ tout de même.J'ai déjà contact Belfius au minimum deux fois sans solution trouvée.Pourriez vous me fournir une nouvelle carte de banque gratuitement ?Mercici joint la photo du terminal de paiement de mon dernier essai de paiement du 13/12/2023. la carte n'a jamais fonctionner en paiement sans contact.