Toutes les plaintes publiques

Bonjour, le Groupe Assurance Cardif trene avec les payements des mensualités vers Volkswagen D'Ieteren Finance depui mois de février ! Nous on paye les mensualités malgré que on est dans le droit de être remboursé par Cardif conforme le contrat d’assurance signée ! Le dossier est ouvert au nom de Manzala Viorel, et toujours pas de réaction de leur part! On a deja u beaucoup de soucis avec les années précédentes, une bon image de ce groupe d’assurance ??!

Bonjour j'ai sourit un contrat (2474553) auprès de SFAM qui est devenu CELSIDE en 2017 et au début tout allait bien. Je bénéficiais d'un appareil de téléphonie ou informatique au choix et un remboursement annuel de 150€ à la date anniversaire. Mais fin 2020, plus de remboursement et plus d'appareil et surtout prélèvements abusifs. Le service client me dit qu'il y a du retard mais cela fait 3 ans et demi et je n'ai jamais rien reçu ni aucun appareil ni aucun remboursement.J'ai donc patienté mais voyant que rien n'arrivait malgré mes relances par courrier et par téléphone j'ai demandé la résiliation de mon contrat en septembre 2022.Je continue de leur écrire mais aucun signe de leur part depuis octobre 2023 et à chaque fois je dois remplir un formulaire ce qui fait repartir ma demande au point de départ.

Bonjour j'ai souscrit un contrat (CY22016270) il y a quelques années auprès de CYRANA et au début tout allait bien.Mais à compter d'octobre 2022 j'ai eu des prélèvements abusifs qui ont continué jusqu'en janvier 2023 d'un montant de 709,89€. J'ai écrit à plusieurs reprises à l'organisme qui m'a répondu que les remboursements allaient être effectués mais je ne les ai jamais perçus. Depuis juin 2023 je n'ai plus de nouvelles malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, à chaque fois on me répond que ça va être long mais que je vais être remboursée.Depuis le nombre d'années je commence à en douter mais vu le montant du préjudice je ne peux laisser passer.Ces montants abusifs m'ont mises dans une situation financière très difficile car je suis également en litige avec celside pour un montant d'environ 500€ pour les mêmes raisons.J'espère donc avoir une réponse et surtout un remboursement dans les plus brefs délais car je pense avoir fait suffisamment preuve de patience.

BonjourEn date du 04 avril 2014, j'ai souscrit un contrat chez santevet. Je n'ai reçu aucune copie du contrat signé. Aucune réponse à les sollicitations, en date du 15 avril un recommandé est envoyé, santevet refuse.Je souhaite résilier pour rupture de confiance.

Bonjour , ma banque BNP fortis refuse que je verse de l argent vers la société kraken ainsi que vers revoluts cela fait 2 mois et demi que ça dure , quand je téléphone au service clients ils me répondent qu effectivement ils bloquent les dépôts vers les sites de crypto monnaie et il n est précisé nul part dans leur contrat . Je n ai aucun recours possible à part changer de banque .Aujourd hui 16 avril j ai essayé de verser 2500 euro vers kraken et 1000 vers revolut en virement instantané mon argent est partis de mon compte mais n arrive nul part . La conséquence est que j ai raté mon point d entrée sur mon investissement qui a déjà repris 20% depuis cet après midi , en plus de mes potentiels bénéfice perdu mon argent n est toujours pas revenu sur mon compte fortis banque je trouve ça complètement scandaleux qu ils puissent choisir à qui je peux envoyer mon propre argent. Quel recourt possible ai je ? Belle soirée à vous

Bonjour,J ai un soucis avec une transaction que j ai effectuer sur la plate-forme en ligne Western Union.J'ai voulu effectuer un transfert d argent d un montant de 1700 euros, qui a de suite été annuler par western union.J ai reçu un email me disant que l argent se trouverais sur mon compte dans un délai de 5 à 7 jours. J'ai contacter western union qui me dit que la transaction n a pas eu lieu, alors que j ai la preuve sur mon compte en banque que l argent à bien été débité.Ils me disent qu ils doivent enquêter, mais enquêter sur quoi ?Je peut prouver que le paiement a bien eu lieu, j ai le numéro de compte bancaire ou l argent est partit. Il me disent de voir avec ma banque, qui eux me confirme aussi que le paiement a été débité. Je ne sais plus quoi faire. Les 2 parties se renvoie la balle.

Bonjour, en 2020, nous avons ouvert un compte bancaire Lion Account chez ING car celui-ci était gratuit. Les premiers mois d'utilisation se sont déroulés sans problème. Cependant, lors du versement du salaire de mon conjoint, nous avons remarqué que le dépôt était effectué plus tard qu'avec la CBC. Comme la succursale ING près de chez nous a fermé, nous avons décidé de retourner à la CBC. Malheureusement, nous n'avons pas fermé notre compte ING. Le 09/04/2024, nous avons reçu une lettre de la Banque Nationale nous informant que nous étions fichés pour ouverture de crédit, alors que nous n'avons signé aucun contrat de crédit ni reçu de correspondance d'ING à ce sujet. Lors de la consultation de notre compte via l'application ING, nous avons constaté un découvert de 50,51 € sur un compte soi-disant gratuit. Après avoir réglé ce découvert, nous avons entrepris les démarches pour clôturer le compte. Cependant, ING réclame également des frais de clôture de 1,50 €, alors qu'ils affirment que la clôture de compte est gratuite. Je vous serais reconnaissant de m'aider à être retiré du registre de la Banque Nationale. Je ne demande pas de remboursement des frais, seulement de pouvoir être retiré de ce registre. Cordialement.

En date du 10/04/24 on a tenté un paiement avec ma carte VISA pour 1229,29€. J'ai été informée de ceci par ING. Toutes mes cartes ont été bloquées. Mes cartes n'ont pas été volées et sont toujours en ma possession, bien que découpées. Je pensais donc avoir échappé à une tentative de fraude à la carte. Malheureusement en date du 14/04/24, consultant mon App ING, j'ai constaté un paiement avec ma carte VISA pour un montant de 2818,00 € chez VANDEN BORRE Sint-Pieters-Leeuw. Je ne suis pas à l'origine de cet achat. Entretemps, j'ai bloqué ma nouvelle carte. J'ai hier, 15/04/24, introduit une plainte à ce sujet. J'ai tous les documents en ma possession et les tiens à votre disposition.

Bonjour, Ma carte de débit a été bloquée mercredi passé parce qu'une nouvelle carte devait la remplacer. Elle est arrivée à mon ancienne adresse je ne l'aurais pas changée à temps dans le système (mon erreur, en effet). Au cas où cela aurait une quelconque importance, je précise que ma carte actuelle était censée être valable jusqu'à mai 2025.J'ai effectué les démarches nécessaires auprès de Keytrade : deux appels (1 en date du 10 avril, 1 deuxième aujourd'hui, 15 avril) et une plainte déposée à l'adresse mail ad hoc le 11 avril (pas de réponse malgré l'en-tête qui crie PLAINTE URGENTE). Les résultats : 3 jours ouvrables pour confirmer le changement d'adresse dans leur système (confirmation reçue aujourd'hui, donc) ensuite, jusqu'à 10 jours ouvrables pour la réception de la nouvelle carte. Entretemps, aucun accès à mon compte : pas de paiement Bancontact ou en ligne possible (même si, bizarrement, les virements permanents partent...), pas de retrait d'argent possible. Je suis privée de mon propre argent - potentiellement pendant 20 jours calendrier à partir de mercredi passé, si pas plus. Aujourd'hui, le service client me confirme qu'il fait envoyer ma nouvelle carte dès aujourd'hui pour qu'elle me parvienne le plus rapidement possible. Je ne connais toutefois pas la date exacte de son arrivée dans ma boîte aux lettres. Je redemande à ce qu'on réactive ma carte le temps que la nouvelle arrive jusque chez moi, ce qu'on me refuse. On ne peut pas non plus réactiver mon compte, me dit-on, alors qu'il me semble que celui-ci ne change pas avec une nouvelle carte. Je me retrouve à devoir mendier auprès de mes parents qui, heureusement, sont en mesure de m'aider. J'ai bien fait comprendre à Keytrade que tous n'ont pas cette chance : mon interlocuteur est resté coi, comprenant très bien que la gravité de la situation rendait indécente toute justification.Je sais que les banques sont les rois sans scrupules de nos sociétés j'ose espérer toutefois, qu'il y a l'une ou l'autre loi qui exige un comportement tant soit peu moral de leur part. Dommages causés à autrui, peut-être même mise en danger d'autrui... Je ne sais pas, je ne suis pas juriste mais il me semble qu'ils ne devraient pas avoir l'équivalent d'un droit de vie ou de mort sur leurs clients (pas moi, heureusement, mais peut-être d'autres moins chanceux).J'espère que vous pourrez faire quelque chose. C'est complètement insensé et criminel de bloquer l'accès à l'argent de quelqu'un pendant près d'un mois. J'ai des factures à payer, des animaux à nourrir et à soigner, sans compter les nécessités de base. Je travaille dur pour l'argent qui arrive chaque mois sur ce compte et la situation économique actuelle est déjà suffisamment anxiogène j'apprécierais que Keytrade n'en rajoute pas une couche. Merci d'avance pour votre aide.Cordialement, M.W.

Madame,Monsieur,bonjour depuis 2 semaines, sans être prévenu les délais des payement sur le compte professionnel de ma société ,petite PME créée en 2024 arrive avec des délais de 5jours, ce qui est innadmissible. nous avons des ordres permanents du coup qui ne passent pas et engendrent des frais du coté de ma banque mais aussi du coté de mes fournisseurs!!!un fournisseur français me facture 48€ pas domiciliation impayée. ma banque me facture 7€nous n'avons jamais été prévenu du problème.ce n'est que hier le 11/04 qu'on nous a signalé, parceque J'AI TELEPHONNE, que il y avait un problème..pas de mail pas de prise de contact...d'ailleur il suffit de voir la réputation de cette société pour comprendre les plaintes croissantes..c'est inadmissible de laisser le petit indépendants dans de telles situations... je réclame donc dommage et intéret dans le cas contraire UNE RUPTURE DU CONTRAT SANS AUCUN FRAIS!