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Dossiers

Dossier
06 avril 2020
Coronavirus: votre argent et vos droits. Questions fréquemment posées

Des soucis à cause du coronavirus ? Le virus bouleverse-t-il vos projets de voyage ? Appelez-nous a…
Dossier
28 janvier 2020
Brexit : quelles conséquences pour vous ?

C’est finalement décidé : le Royaume-Uni quitte officiellement l’Union européenne au 31 janvier 202…
Dossier
29 octobre 2019
Nous répondons à vos questions sur Thomas Cook

Vous êtes nombreux à nous appeler pour poser vos questions et déposer vos inquiétudes. Voici les qu…
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News

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01 avril 2020
Nous avons rappelé certaines compagnies aériennes à l’ordre

Certaines compagnies aériennes imposent à leurs clients un bon de valeur en compensation d’un vol a…
News
27 février 2020
Coronavirus et vacances : quels sont vos droits en cas d'annulation?

De plus en plus de pays ou régions sont touchés par le coronavirus. Avec quelles conséquences pour …
News
17 février 2020
Droits des passagers : non au sabotage des États membres !

Le Parlement de l’UE a voté une proposition élargissant vos droits en tant que passagers de trains …
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Guides d'achat

Guide d'achat
Comment choisir un aéroport?
Comment choisir un aéroport?
Tour d'horizon des critères importants à considérer pour bien choisir un aéroport.
Guide d'achat
Comment choisir une compagnie aérienne
Comment choisir une compagnie aérienne
Tour d'horizon des critères importants à considérer pour bien choisir une compagnie aérienne.

Articles des magazines

Test Achats
avril 2020 - N° 651
Test Santé
avril 2020 - N° 156
Test Connect
mars 2020 - N° 27
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Comment nous testons

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Comment nous avons évalué les villes
Comment nous avons évalué les villes
Nous avons demandé à 11.000 consommateurs de nous partager leurs expériences de citytrips à travers le monde au cours des deux dernières années.
Comment nous testons
Méthodologie de l'enquête sur les compagnies aériennes
Méthodologie de l'enquête sur les compagnies aériennes
A notre demande, 11.000 passagers de huit pays différents ont donné leur appréciation sur 72 compagnies aériennes. Ils ont évalué, en particulier, le confort à bord, les repas, la ponctualité et le rapport qualité/prix. 
Comment nous testons
Méthodologie de l'enquête sur les aéroports
Méthodologie de l'enquête sur les aéroports
A notre demande, 11.000 passagers de huit pays différents ont donné leur appréciation sur 178 aéroports. Ils ont évalué, en particulier, le temps nécessaire pour passer les contrôles de sécurité, l’accessibilité de l’aéroport, les bars et les restaurants. 

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28 février 2020
Magazine digital

Dans notre application mise à jour, vous avez accès à tous nos guides d'achat, services et les dern…
Info
17 février 2020
La liste complète de tous les cookies sur notre site

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12 février 2020
Politique de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ci-dessous, vous pouvez prendre connaissance avec no…
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