Toutes les plaintes publiques

De nouveau: colis n° 01045134221947 signalé livré à mon domicile alors que non reçu.....

Mon chien Skaadi est née le 23 janvier 2025. Elle est arrivée chez moi le 28 mars 2025 et assurée chez Figo Pet depuis le 30 mars 2025. Figo Pet refuse de me rembourser une consultation vétérinaire pour problèmes gastro-intestinaux ayant eu lieu le 26 mai 2025 sous prétexte que Skaadi aurait déjà eu des symptômes gastro-intestinaux pendant la période d'attente qui s'étendait du 30 mars 2025 au 30 avril 2025. C'est faux. Lors de précédentes visites, j'ai discuté de l'alimentation de Skaadi, comme on le ferait pour n'importe quel jeune chiot. Mais il n'y a jamais eu de réel trouble avant fin mai 2025. Fin avril 2025, j'ai consulté pour une suspicion d'ingestion de plasticine mais Skaadi n'a jamais présenté le moindre souci suite à ça et rien n'a été retrouvé dans ses selles les jours suivants, ni dans ses vomis le jour-même (déclenchés par un vomitif administré par le vétérinaire). Donc probablement qu'elle n'avait rien avalé, ou en trop petite quantité que pour que ça ait une incidence. Je joints mes échanges de mails avec le service client, ainsi que l'historique vétérinaire de mon chien

Il s'agit du numéro de compte en banque d'une ASBL dont je suis administrateur, la RUS Rebecquoise. Celui-ci est bloqué suite à apparemment une remise tardive de document. A savoir que tous les documents demandés ont été remis depuis et que nous venons de reprendre la direction de ce club. Après plusieurs demandes au sein de la banque locale, nous ne pouvons toujours pas accéder à notre argent. Nous devons payer notre TVA, les bénévoles rémunérés ainsi que plusieurs autres factures. La seule réponse reçue est: "vous n'avez qu'à ouvrir un compte dans une autre banque". J'ai donc demandé avec quel argent et si il était alors possible de verser notre solde sur le nouveau compte. Réponse négative donc pas une vraie solution. Ils prétendent aussi nous avoir envoyé un recommandé que nous n'avons jamais reçu. Le seul recommandé qui correspond +/- aux les dates à été envoyé à une mauvaise adresse et nous ne l'avons reçu qu'après le délai de disponibilité à la banque (sans certitude absolue que cela soit celui-là, mais drôle de coïncidence.) photo de l'avis de passage du recommandé disponible en annexe. Nous voilà pris en otage par notre banque alors que nous sommes client et n'avons absolument aucune dette, juste un retard de document (je le répète). Nous devons aussi procéder aux inscriptions des joueurs et envoyer la lettre de cotisation. Le numéro de compte ne fonctionne plus et si les gens effectuent le paiement sur ce compte, le virement sera refusé et l'argent remboursé à l'expéditeur. Cela va être juste impossible à gérer. C'est pour cela que je sollicite votre aide le plus vite possible. Merci Alban Robert albanrobert@hotmail.com 0475895392

Bonjour, nous avons reçu la commande KO28751181 pour le canapé Notch 2,5 places et 2 places. Malheureusement, lors du déballage, nous avons constaté une déchirure d'environ 9 cm sous le canapé 2,5 places, a cette place il y avait renforts en scotch à cet endroit sur l emballage . De plus, le canapé 2 places présente un accoudoir gauche très froissé, même pliée, et le pied du même côté est endommagé, ce qui laisse penser qu'il a été mal manipulé durant le transport. La réponse de Weba indique que ce modèle peut comporter quelques plis, semblables à ceux exposés en magasin. Cependant, après avoir comparé les photos en annexe, il est évident qu'il existe une différence significative entre le canapé du magasin et le nôtre, notamment un coin arrondi et un accoudoir présentant des plis très profonds. Weba propose d'envoyer un nouveau pied à remplacer par nos soins, mais considère le reste comme normal.

Bonjour, j'ai effectué un retour le 19 mai par mondial Relay pour un montant de 56,60 euros.J'ai tel plusieurs fois parce que je n'avais aucun visu de mon retour.On m'a fait partienter.Mondial relay m'avertit que le colis est bien arrivé chez eux.A ce jour ,pas de remboursement.Je leur téléphone et me disent que le paiement a été fait le 2 juin sur un compte qui m'est inconnu. Sur mes données personnelles il n'y a pas de compte mentionné et d'ailleurs je ne pourrais pas changer puisqu'il n'apparaît nulle part. Mon paiement s'est fait par visa lié à pay pal et là aucune trace non plus ni sur les autres comptes.

Madame, Monsieur, Je suis client avec le numéro 0021865082. En date du 19/06, ma connexion internet était particulièrement lente et en tout cas bien en dessous des vitesses annoncées dans notre contrat (test de vitesse réalisé sur le web, voir impression jointe). Ce problème est également survenu la semaine dernière, notamment le 11/06. Le problème persiste même après avoir redémarré mon modem et mon pc. Quand cela arrive, il n'est par exemple plus possible de tenir une réunion vidéo avec mes clients, ce qui n'est pas acceptable. J'ai contacté vos services la semaine dernière. Ils m'ont répondu que tout allait bien de leur côté. Je constate toutefois que non, tout ne va pas bien puisque le problème se répète. Il semble toutefois ne pas être tout le temps présent puisque j'ai pu tenir certaines réunions vidéo, ce qui le rend naturellement plus difficile à contrôler. C’est pourquoi je vous demande de prendre les mesures nécessaires pour rétablir les vitesses telles qu'elles étaient jusqu'il y a peu et en tout cas conformes à notre contrat. Cordialement, Patrick Keutgen NAVITAS Annexes: - Copie de ma dernière facture - Copie de du test de vitesse effectué ce matin

Je reçois ce jour ( le 18/06/2025) un courrier sans numéro de téléphone ( pour soit disant une entreprise de recouvrement je trouve cel bizarre) de votre part me demandant de payer une 52 euros pour votre client ( germination expert) qui a soit disant résilié mon adhésion à Touring. Une facture que je conteste sur tous les plans. Car, je n’ai jamais eu affaire à eux . Et puis. J’ai tout à fais le droit de résilier Touring . Il y a de mon droit sans payer qui que se soit. Pouvez-vous m’envoyer les documents nécessaires relatifs à leur services?

Bonjour, Je me permet de vous contactez après que mon compagnon actuel m ai avoué avant notre rencontre avoir été sur des sites de rencontre prélèvement de plusieurs fois de la part de Novalnet AG. Site bien évidemment sur le quel il a fait une résiliation d abonnement mais malgré qu’on lui accepte sa résiliation du dit abonnement on continue à prélevé encore sur son compte et plusieurs. Il fini donc par bloque les domiciliations et voilà qu’on reçoit de la part de vos services plus de 10mails de remboursement qui passe de 116€ à plus de 177€. Je part du principes me semble-t-il que dès lors que vous résilier un abonnement (il n en a pris qu’un seul) cela semble anormal de devoir payer pour d’autre ne serais ce pas une peu frauduleux de sous crire à plusieurs abonnement….. Oh de la vente force en pensant à cela je pense que sur le territoire BELGE cela est formellement interdit. Après les mails se sont stoppé nous recevons maintenant tout les jours ou presque un courrier de réclamation d’un montant de passe 380€…. Quand es ce que cela va s arrête

En 2024, j'étais affilié à Partenamut en mutuelle pour l’assurance obligatoire. De ce fait, j'étais automatiquement et obligatoirement inscrit à l'assurance complémentaire (Avantages Partenamut). En plus de cela, j'avais aussi souscrit à l'assurance Partenamut dentalia. Avant la fin de l'année 2024, j'ai demandé ma mutation vers la Caami pour le 01-01-2025, qui a été validée. Ceci impliquait normalement la fin de mes inscriptions aux assurances complémentaire et dentalia de Partenamut. Le 17-12-2024, j'ai d'ailleurs reçu un e-mail de Partenamut dans ce sens. "Avez-vous bien vérifié la perte au niveau de votre assurance dentaire ? Pour rappel, la Caami ne dispose d’aucun service, aucune assurance complémentaire (cotisations) et donc il vous est impossible de souscrire à une assurance de type dentaire ou hospitalisation." Hors, depuis le début de l'année, je reçois des multiples demandes de paiement pour les avantages Partenamut + pour Dentalia. Lors de mes échanges avec les services de Partenamut, ils me répondent (par écrit, le délai de réponse est d’environ 10 jours…) que je ne serais pas automatiquement désafillié car je suis parti à la Caami et pas dans une autre mutuelle. En relisant les conditions générales de dentalia, cette exception Caami n’est mentionnée nulle part. Les services de Partenamut me demandent donc de remplir une demande de désaffiliation rétroactive auprès de leur Union Nationale, tout en précisant qu'ils ne peuvent me garantir que cette demande aboutira. J’en conclus donc que Partena joue avec mauvaise foi sur les non-dits de leurs conditions d’assurance afin de gratter des cotisations supplémentaires.

Madame, Monsieur, En date du 21 j’ai renvoyé l’article car n’ayant reçu aucune instruction de votre part concernant le problème que l’article reçu était défectueux. : la tondeuse Einhell Accu GE-CM 43 Li M Kit - Power X-Change - 36 V/Li-ion - Largeur de coupe 43 cm - Surface de pelouse recommandée : jusqu'à 600 m² - Bac de ramassage 63 L - Hauteur de coupe : 25-75 mm - Incl. 2x batterie 4.0Ah + 2x chargeur. Je constate toutefois que vous auriez du résoudre ce problème en répondant et en me donnant des instructions. Ce qui a entraîné les désagrément suivant frais de rappel sur ma facture . C’est pourquoi je vous demande d’annuler ma facture . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise