Toutes les plaintes publiques

Brève Bonjour Le 13 mars dernier , Orange est intervenu au 54 rue Saint Lambert 1200 Bruxelles pour placer un câble tv , internet au rez coté rue de mon immeuble Mon locataire Monsieur Lahmani ( numéro client 1.5983738 et contrat n 08060497 ) a bien ouvert l appartement et est parti suivre des cours de formation Le technicien Orange a foré a travers une vieille pierre bleue ( façade est protégée ) au lieu de forer dans les joints de ciment à coté de la pierre bleue ( voir attaché ) La pierre bleue s est fissurée et certains morceaux sont tombes sur le trottoir Mon locataire a porté plainte auprès Orange et une dame nommée " Leila Vergust 0486.41 99 25" lui a répondu qu elle prenait contact avec le propriétaire ( voir photo ) Je n ai jamais reçu d appel et c est pourquoi j ai téléphoné 11 avril et 23 avril pour lui demander de régler ce litige Elle m a répondu qu elle allait envoyer un marbrier et repositionner correctement le câble . Sans nouvelles de sa part ;, je vous envie ce mail pour vous demander de faire intervenir votre compagnie d assurances Dans l attente de votre réponse B.A.V G.NOLET J ai deux contrats chez vous description de votre problème

Brève description de votre problème Suite à un sinistre survenu en janvier 22 dont je ne suis toujours pas d'accord avec décision. Lors de son passage au contrôle technique mon mari est dans l'obligation de descendre du véhicule pour le passage de celui - ci au contrôle. La personne du centre d'examen monte alors afin d'effectuer le contrôle mais recule dans le véhicule derrière. Aucun constat , le responsable du centre d'examen dit que sont assuré pour ce genre incident et fait tout le nécessaire que ils prennent à charge. Hors nous avons eu malgré plusieurs incompréhension et désaccord de notre part avec cette décision tout à charge de NOTRE assurance. Bonus malus augmenté et intervention de notre assurance ainsi que du coup augmentation de celle ci à nos dépend. On a bon nous dire que c'est tout a fait juste car nous somme soit disant responsable et avons prêter notre véhicule. Je rappelle que il ne s'agit pas d'un prêt mais d'une obligation de descendre et laisser l'agent contrôler celui-ci. Et par la même occasion je vous signale que si vous refuser (chose tentée contrôle années suivantes) de descendre et laisser votre véhicule à la personne l'examinant vous avez une carte rouge d'office. Alors je trouve qu'il y a mauvais jusgement et que votre décision reste injuste et je ne suis et reste complètement opposée à cette décision. Bien à vous

Bonjour, Le 21 janvier 2025 j'ai été débité par Amazon d'un montant de 312.28€. Seulement je n'ai effectué aucun achat à ce moment là chez eux, je voudrais donc être remboursé. Après avoir envoyé plusieurs mails à Amazon US, FR et BE, je n'ai que des promesses de retour suivies de réponses automatiques. J'ai 3 jeunes entreprises à gérer et je comprends bien que leur but est de m'épuiser. Je fais donc appel à vous pour m'aider. Voici le mail envoyé en Francais à 'cs-reply@amazon.com.be' (que j'ai également envoyé en Anglais) : -------------- Bonjour, Suite à notre entretien via la page contact chat d’Amazon, veuillez trouver toutes les infos suite au débit inconnu de janvier : 1. Vous m’avez demandé de copier / coller le sujet du problème, voici : Bonjour, j'ai été débité d'un montant de 312.28€ en janvier et je n'ai aucune trace de ça sur mes commandes. Voici les infos : AMAZON MKTPL*ZG3JT7G80 US98109 Amzn.com/bill -312,28 EUR Date 21-01-2025 à 00.00 heures 2. Veuillez trouver ci-joint les infos du virement en PDF 3. Selon l’historique de mon ordinateur, j’ai été le 20 et 21 janvier sur 3 sites d’Amazon : US, FR et BE : (voir ci-joint) Merci de faire le nécessaire pour me rembourser. ---------- Je joint à ce message la preuve de débit de mon compte CBC, l'historique de navigation du 21 janvier et un printscreen d'une conversation chat avec Amazon qui n'a mené nulle part. Soyez libre de revenir vers moi si vous avez besoin d'infos additionnelles. Cordialement,

Bonsoir, j'essaie de contacter le service client depuis plusieurs mois car mon forfait internet mobile (connexion 3G)ne se remet pas à jour tous les mois il s'accumule hors forfait. Je n'ai plus accès à ma consommation depuis plusieurs mois également. Le seul message que j'ai reçu date du 18/02/25 pour me dire que j'ai utilisé l'entièreté de mon forfait. Depuis tout se compte hors forfait. Je ne récupère pas mes data/mois. Je suis à 50€ hors forfait alors que je n'ai même pas pu bénéficier de mes data renouvelés tous les mois. Je n'ai plus accès à ma consommation ni aux détails de mes factures. À chaque fois que je contacte le service client je suis en attente et sans réponse. Impossible, donc de trouver une solution. Je paie dans le vent

Je voudrais a titre informatif expliquer que votre comparateur d'énergie n'ai pas du tout fiable. J'ai changé d'opérateur d'énergie (totale vers mega) car je faisais confiance en votre comparateur. Mais vu les 800e par an ,en plus a payer. Je me pose des questions sur votre bienveillance.

Madame, Monsieur, En date du 7 février 2025, j'ai voulu vendre chez vous, via le courtier Crefi Wavre, des produits de la branche 23. N° contrat : GV289244. N° dossier : 1056 3998. Concernant la signature de la demande de retrait partiel, comme le courtier ne connaissait pas le système utilisant itsme ou eid, j'ai dû signer le pdf. Ne sachant pas que cela ne vous convenait pas, j'ai signé sur le fichier pdf (PDF Sign). Ce que je vous reproche est de ne pas avoir averti immédiatement le courtier ou moi-même que la procédure ne convenait pas. On aurait rectifié le tir et effectué la vente en février. C'est seulement fin avril que j'ai appris que la vente n'avait pas pu se faire ! A ce moment, les bourses avaient fortement baissé. Au lieu d'avoir un petit bénéfice de 1300€ environ, j'ai une perte actuellement de plus de 4000€ ! Cela m'oblige à attendre la remontée des bourses (si elles arrivent !) . J'estime donc avoir été lésé. Que proposez-vous comme dédommagement ? Bien à vous, Annexes: - Copie demande de retrait partiel

Depuis la désignation d’Easy Syndic le 1er novembre 2023 en qualité de syndic professionnel, notre copropriété a été confrontée à de multiples manquements contractuels, comptables et déontologiques, portant gravement atteinte à la gestion correcte de l’ACP. Parmi les faits les plus préoccupants : Défaut de gestion contractuelle : non-renouvellement d’un contrat d’électricité ayant entraîné une coupure de courant de 20 jours dans les parties communes, avec à la clé des frais injustement supportés par l’ACP (fermeture et réactivation des compteurs, frais de mise en demeure, relances, etc.). Défaut de suivi comptable : non-paiement de plusieurs factures d’électricité malgré des rappels du fournisseur et menaces de coupure imminente par Sibelga. Frais bancaires indus : absence de clôture d’un ancien compte ING après transfert des avoirs, engendrant près de 300 € de frais bancaires à charge de la copropriété, sans action corrective du syndic malgré plusieurs relances. Facturations abusives : imputation de frais privés à l’ensemble des copropriétaires, dont des réponses à des mails ou des courriers erronés (adresse mail mal encodée), ainsi que l’envoi injustifié de convocations par recommandé. Défaut de communication et de transparence : silence persistant du syndic malgré des courriers recommandés, relances écrites et réunions formelles. Préjudice financier direct estimé à plus de 1 000 €, sans réparation à ce jour, et absence de collaboration effective dans la régularisation des erreurs. Une plainte officielle a été déposée auprès de l’IPI (n° 516619 - Jason Lacroix) pour non-respect de plusieurs articles du Code de déontologie des agents immobiliers syndics, notamment en matière de gestion comptable, devoir d’information, transparence financière, et exécution des obligations contractuelles. Nous sollicitons l’intervention de Test-Achat afin d’obtenir : - Le remboursement intégral des frais injustement supportés par l’ACP ; - La reconnaissance officielle des fautes de gestion ; - Une résolution rapide avant la fin du mandat, fixée au 20 mai 2025. - Un dédommagement financier pour le temps consacré à ce dossier

Bonjour je dépose une plainte concernant un tv offert par voo tombé en panne j’ai suivie toute la procédure envoyé tous les documents malgré ça Philips ne veut pas intervenir donc maintenant c’est à vous de prendre contacte avec Philips c’est voo qui a offert le téléviseur donc c’est a voo de prendre en charge le truc. Ci joint réponse de Philips et document envoyé par moi à Philips plus le document de garantie mais je n’arrive pas à le joindre ici je dépasse l’espace

Problème avac la borne dès l'installation ( avril 2024 ) : elle redémarre au moins une dizaine de fois avant de commencer à charger la voiture ( et ce à une puissance très basse et pas du tout au maximum de 7.2 kw ). Après de multiples contacts téléphoniques et par mail , problème de redémarrage résolu et , d'aprés Cenenergy , puissance maximale configurée. Situation actuelle : plus de problèmes d'arrets mais toujours un problème de puissance : elle charge à 5 kw et non pas à la valeur maximale de 7.2 kw. Plusieurs mails envoyés ( dernier envoyé en mars ) sans aucune réaction de cenenergy. Je demande donc à Test-achats de m'aider à faire bouger cette entreprise !!

Madame, Monsieur, En date du 26 avril 2025 , j'ai déposé un colis à la poste de Chastre. Un colis destiné à la société Avides en Allemagne. Aucun moyen de suivre le colis via votre application. J'ai donc tél à vos service pour voir le statut de mon envoi. Votre préposé, très aimable de surcroit, m'a indiqué que le colis avait été transféré par vos soins à la société Dynalogic. J'ai donc pris contact avec cette société pour avoir un suivi. manifestement malgré de nombreux messages ils ne semblent pas comprendre que je suis l'expéditeur et m'annonce que le colis me parviendra demain 5 mai ! Je joint une série de mails échangé avec Dynalogic, mais je me demande si je parle bien avec un humain ! Il est évident que j'ai confié un colis à B-post et pas à Dynalogic donc j'aimerais que vous règleriez au plus vite ce problème. Pour information le colis est une tondeuse robot qui est défectueuse, lorsqu'elle parviendra à la société Avides en Allemagne le montant de cette tondeuse me sera remboursé (1.400€) je ne sais plus à qui je dois m'adressé En annexe le bordereau d'expédition et les mails échangé avec Dynalogic Cordialement, en vous remerciant par avance Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise