Toutes les plaintes publiques

Je souhaite contester l'amende numéro 202403051920002. 1 - Le 04/03/2024, j’ai été contrôlé par plusieurs inspecteurs à mon arrivée à la station Albert (j’habite Rue Marconi 2, à quelques minutes seulement). Dernièrement, j’ai l'habitude de payer la STIB avec mon téléphone (Google Pay), qui parfois ne fonctionne pas correctement immédiatement (je dois souvent passer le téléphone plus d’une fois sur le capteur pour que les portes de la station s’ouvrent). C’est exactement ce qui s’est passé lorsque les contrôleurs ont voulu vérifier mon paiement. Comme cela n’a pas fonctionné immédiatement, ils ont supposé que je n’avais pas payé mon billet et sont devenus très agressifs. Finalement, j’ai réussi à prouver que j’avais payé, mais la discussion a continué car je me plaignais de leur comportement, que je considérais comme de l’intimidation et inacceptable. Je suis une personne honnête et je n’ai aucun antécédent criminel de quelque nature que ce soit. À la fin, l’un des contrôleurs s’est excusé et je suis rentré chez moi, bien que très nerveux et en sueur (sans raison, car je n’avais rien fait de mal). 2 - Le 05/03/2024, j’ai décidé de déjeuner dans un restaurant portugais près de la Barrière de Saint Gilles. Après le déjeuner, je suis allé au bureau (ce que je fais maintenant seulement une fois par semaine, habituellement) et j’ai pris le tram 3 ou 4 depuis Horta. Je n’utilise pas cette station très souvent. Je suis habitué à Albert, où il y a des portes et où l’on ne peut pas oublier de valider son billet. À Horta, non seulement il n’y a pas de portes, mais la station est également en rénovation et je n’ai pas vu (à ce moment-là) la seule machine de validation des billets, qui, en raison de la rénovation, est relativement cachée. Il se trouve que, en raison de la routine différente que j’ai suivie le 5 mars, je suis entré dans le tram et j’ai complètement oublié de valider mon billet. Le tram était bondé et de toute façon je n’avais pas accès immédiatement à la machine à l’intérieur, ce qui a également contribué à mon oubli. Dans ce qui était un autre signe de malchance, une nouvelle vague de contrôleurs est apparue à la station suivante, c’est-à-dire seulement environ 1-2 minutes après que je sois entré à Horta. 3 - Bien que j’aie essayé de valider mon billet immédiatement (car je me suis soudain rendu compte que je ne l’avais pas fait), les contrôleurs n’ont pas accepté ma justification et m’ont infligé une amende. Je comprends que vous ne pouvez pas accepter les excuses de chaque personne qui oublie de valider son billet, mais vous pouvez vérifier mon historique et facilement conclure que je dis la vérité. Je valide toujours mon billet. Aussi, après ce qui s’était passé seulement la veille à la station Albert, je n’avais bien sûr aucune intention de contourner les règles. 4 - De plus, j’aimerais expliquer que j’ai arrêté d’acheter l’abonnement parce que je passe plus de temps à l’extérieur de la Belgique (depuis le COVID-19). Cependant, après avoir analysé les données de paiement, je suis arrivé à la conclusion qu’en mars 2024, j’ai effectivement perdu de l’argent en ne prenant pas l’abonnement (j’ai dépensé un total de 68,7 € avec la STIB). 5 - Pour les raisons développées dans cet e-mail, je voudrais demander votre compréhension et l’annulation de l’amende que j’ai reçue, qui était due à un ensemble de circonstances très spécifiques qui ont conduit à ce que le billet ne soit pas validé. Cordialement

Bonjour Je porte à votre connaissance que mes factures sont incorrectes. Par ailleurs, le volume de data internet convenu (20 G) n'est pas le même dans la réalité (2 G). Enfin, l'nternet wifi subit beaucoup de coupures. Bien à vous

Madame, Monsieur, En date du 17/03, je recois une mise en demeure de votre part concernant une amende de stationnement non payé Cette amende a ete paye le 14/11/2024 (100euros) j étais alors en procédure de contestation avrc parking depuis 09/2024 Parking n a pas répondu à mes contestations et ma demande de preuve (envois des photos réglementaires) Magres tous, j ai quand meme payé l amende et demande a parking parrallemement un remboursement Je m étonne de recevoir aujourdui encore des demandes de payement pour quelques choses qui ne devrait meme plus exister !!! Les frais de rappel aurait dû être suspendu le temps de traitement de ma plainte L entièreté du dossier vous a ete envoyé hier par mail ! Veuillez en prendre connaissance et arrêter lmediatement cette acharnement Bav,

Objet : Demande d’explication concernant le refus d’ouverture de compte professionnel Bonjour, Je fais suite à votre réponse concernant ma demande d’ouverture d’un compte professionnel chez Beobank. J’ai été extrêmement surpris et déçu d’apprendre que celle-ci a été refusée, sans explication détaillée (Voir en pièce jointe la réponse de beobank). Mon secrétariat social m'a transmis mon plan financier et les coordonnées du notaire, tout est en ordre niveau administratif. J'ai tout transmis à la personne de contact chez Beobank professionnel... Étant client Beobank depuis plus de deux ans en tant qu’indépendant complémentaire et ayant toujours effectué mes transactions professionnelles via mon compte courant, je ne comprends pas les raisons de ce refus. Mon passage en société m’oblige à ouvrir un compte professionnel dédié, et cette décision me met dans une situation particulièrement compliquée. En effet, je suis actuellement en train de conclure un devis d’un peu plus de 35 000 euros, une opportunité essentielle pour assurer le développement de mon activité et me lancer pleinement dans ce projet qui me passionne depuis plusieurs années. Ce refus arrive à un moment critique et constitue un véritable frein à mon investissement et à mon envie d’avancer. Je suis un jeune entrepreneur qui fait les choses de manière réfléchie, dans le respect des règles, et je ne comprends pas pourquoi je me retrouve bloqué ainsi, sans explication. Cela me donne le sentiment qu’au lieu d’encourager ceux qui veulent créer et développer leur activité, on leur met des bâtons dans les roues sans raison apparente. C’est non seulement démoralisant, mais aussi difficile à accepter. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me donner les raisons précises de ce refus. Si des éléments de mon dossier posent problème, j’aimerais au moins en être informé afin de comprendre la situation et, si possible, y remédier. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre réponse. Cordialement, H.Nasser

Madame, Monsieur, Je rencontre un gros problème avec ERGO concernant la liquidation d’un contrat d’assurance épargne dont je suis bénéficiaire suite au décès de mon père le 02 décembre 2022. Cela fait maintenant depuis novembre 2024 que j'ai fait ma demande de liquidation chez ERGO, en leur envoyant tout les documents nécessaires au bon déroulement de celle-ci Depuis, silence radio. Après plusieurs relances, ils m’ont dit en janvier 2025 qu’ils attendaient une réponse du fisc pour d’éventuelles dettes. Sauf qu’il n’y a aucune dette : la banque de mon père avait déjà fait toutes les vérifications nécessaires dans le cadre d’un autre héritage. Cela fait maintenant 2 mois depuis cet appel et aucune mise à jour sur mon dossier.. Quels sont mes recours pour les obliger à débloquer la situation ? Cette attente devient vraiment pénible Merci d’avance pour votre aide. Cordialement,

Votre I.A ne comprend rien du tout. Je n'arrive plus à avoir une personne au téléphone. J'ai demandé le raccord pour la fibre optique fin avril, car je dois d'abord mettre à jour l'alarme. On modifie déjà mon contrat sans mon accord. Je veux que le contrat soit fait à partir du mois de mai. Je ne veux pas de maxi fiber Juste l'internet de base fiber et la TV Ce n'est quand même pas compliqué. Y'en a marre des gens incompétents. Vous devez annuler le rendez-vous du 28 mars et annuler la modification du contrat.

J’ai souscrit à une formation d’Instructeur de Fitness auprès du Centre de Qualification Professionnelle, dont le début était initialement prévu pour octobre 2024. Cependant, l’organisme a reporté la formation plusieurs fois, sans justification claire, jusqu’à finalement la programmer au 3 février 2025. Dès cette première séance, plusieurs problèmes majeurs sont survenus : Problème technique empêchant le bon déroulement du cours, dont l’organisme est responsable. Le formateur n’a pas suivi le programme prévu et a constamment changé de sujet, rendant la séance inutile. Changements d’horaires répétés, entraînant un manque de stabilité dans l’organisation de la formation. Face à ces manquements, j’ai demandé un remboursement, estimant que le service fourni ne correspondait pas à ce qui était annoncé. L’organisme a refusé toute négociation, prétextant qu’un allongement de 15 minutes des cours suivants était une compensation suffisante, ce qui n’est pas le cas. De plus, plusieurs étudiants ont signalé des problèmes similaires avec des reports de cours et des difficultés à obtenir un remboursement, ce qui semble être une pratique courante de leur part. Malgré une tentative de médiation officielle, l’entreprise a maintenu son refus de me rembourser et refuse toute discussion supplémentaire. Solution demandée : Je demande un remboursement total en raison des manquements contractuels et du service non conforme à ce qui était annoncé. Merci à Test Achats d’examiner cette situation et d’intervenir auprès de l’entreprise pour défendre mes droits en tant que consommateur.ve description de votre problème

bonjour j'ai reçu un message pour prévenir de les service seront perturbé voir plus . puis je reçois un mail , qui me me propose de payer plus cher pour une garantir une connexion stable et sans interruption. ceci s’appelle de l'extorsion !

Madame, Monsieur, J'ai acheté un petit haut pour le mariage de mon frère. J'ai choisi Mondial Relay pour la livraison. J'ai choisi The Point - Quai des Vennes 1 à Liège comme point relais. Je constate toutefois que vous avez arbitrairement détourné mon colis et décidé sans même me consulter de l'expédier dans une autre commune (Chenée). Le quai des Vennes c'est pile en face de chez moi, je peux m'y rendre à pied, mais comment voulez-vous que j'aille jusqu'à Chenée ? Par votre faute n'aurai sans doute jamais accès à mon paquet : je vais donc devoir racheter une autre tenue ! C'est inacceptable ! C’est pourquoi je vous demande de renvoyer ma commande à The Point - centre commercial Belle Ile - Quai des Ardennes 1 à Liège. Si ce n'est pas possible, mon deuxième choix est : Cordonnerie des guillemins, rue des Guillemins à Liege. Sans quoi, plainte officielle sera déposée. En effet le détournement de courrier ou de colis est un délit ! Sentiments choisis. Sylvianne Lecomte 80222782