Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Suite à des retraits frauduleux avec ma carte de crédit MASTERCARD fournie par BNP PARIBAS FORTIS, j'ai déposé plainte via macarte.be afin d'être remboursée. J'avais téléphoné à CARDSTOP préalablement pour bloquer toutes mes cartes. J'ai reçu une réponse négative car j'avais vraisemblablement été victime de phishing, smishing ou vishing. Pour moi, il s'agit d'une lettre-type que tout client victime d'une fraude doit recevoir. Mastercard me renvoie vers BNP Paribas Fortis. Ceux-ci me disent que cela figure dans les conditions générales de MASTERCARD. Donc, ce n'est pas du ressort de Fortis qui pourtant me fournit cette carte de crédit associée à mon compte. Cela concerne deux achats en ligne faits chez CASTORAMA TEMPLEMARS FR.

Bonjour, Belfius assurance m'a mis dans la base de données mauvais payeurs 68€ me causant préjudice par la suite, or je n'ai reçu ni la facture ni le rappel (condamnée illico par huissier j'ai régularisé). Lorsque je leur demande de me prouver qu'ils m'ont envoyé leurs lettres, ils me montrent une lettre de leur base de donnée mais qui ne me prouve pas avoir été envoyée. Mon facteur neerlandophone connait bien ma maison et l'historique des recommandées, il n'a rien eu à mon nom! J'ai été accusée à tord pour 68€. Lorsque je leur ai envoyé un mail pour demander une confirmation qu'à l'avenir Belfius m'enverra bien par courrier postal ma facture, c'est là que j'ai réalisé que cette société m'avait en plus expulsée sans me prévenir. Maintenant je subis leur double dommage : et de mauvais payeur et d'une difficulté de trouver une autre assurance car Yuzzu (274€) m'a refusé ayant vu que je suis dans cette base de données! Je serai acculée à devoir trouver une assurance beaucoup plus chère (devis actuel plus de 500€!!!). Je veux SANS DELAI que Belfius me retire de cette base de données.

Bonjour, En date du 01 juillet 2025, mon compte bancaire BE27 9799 9201 6173 ouvert auprès de la banque Argenta a été débité frauduleusement de 4 montants. Les références des paiement sont identiques. Bundled Groningen - eCommerce carte de paiement. 2 x 479,84 EUR et 2 x 493.84 EUR. Dès le lendemain, après constatation des débits, j'ai téléphoné au siège d'Argenta à Anvers pour leur signaler les faits. La banque à bloqué directement ma carte. Je me suis rendu à la police de Saint-Trond-Gingelom pour dresser un procès-verbal dont référence : H.A.20.L7.005110/2025 Le jour même je suis allé remettre ce PV à l'agence Argenta de Landen. Depuis, plus aucune nouvelle de la banque. Evidemment, aucun remboursement non plus. La banque ne sachant pas prouver une erreur de ma part, n'est-elle pas dans l'obligation de me rembourser? Je trouve lamentable pour ne pas dire grossier que la banque ne réagisse pas. J'ai aussi envoyé un mail à ombudsman@ombudsfin.be le 18 aôut pour leur signaler le problème. Et là non plus, pas de réponse, même pas un accusé de réception de ma demande. Je pense que la délinquance a encore de beaux jours devant elle. J'espère que vous pourrez faire quelque chose , bien que je sache que ce sera très compliqué. Cordialement Robert Beine Steenweg, 235 / 101 3890 Gingelom

Cette nuit mon compte a été vidé J’ai été victime de 3 retraits non demandé • • 22 août 2025 IWTG B.V. Rotterdam IWTG B.V. 22-08-2025 08:11 Rotterdam 494099******7091 -59,99 EUR Contrepartie: (IWTG B.V. Rotterdam) Exécuté le: 22 août 2025 Date valeur: 22 août 2025 Référence: C5H22AG0QI0000KI Type d'opération: eCommerce Mobile Communication: IWTG B.V. 22-08-2025 08:11 Rotterdam 494099******7091 • 22 août 2025 Taptap Send UK ltd LONDON Taptap Send UK ltd 22-08-2025 08:39 LONDON 494099******7091 -451,00 EUR Contrepartie: (Taptap Send UK ltd LONDON) Exécuté le: 22 août 2025 Date valeur: 22 août 2025 Référence: C5H22AG0P50000H8 Type d'opération: eCommerce Mobile Communication: Taptap Send UK ltd 22-08-2025 08:39 LONDON 494099******7091 • 22 août 2025 BPOST BRUXELLES BPOST 22-08-2025 08:08 BRUXELLES 494099******7091 -900,00 EUR Contrepartie: (BPOST BRUXELLES) Exécuté le: 22 août 2025 Date valeur: 22 août 2025 Référence: C5H22AG0MU0000NA Type d'opération: eCommerce Mobile Communication: BPOST 22-08-2025 08:08 BRUXELLES 494099******7091

Madame, Monsieur, Depuis le 3/8/25, mon compte est bloqué. J'ai téléphoné 2 fois, j'ai envoyé un mail comme plainte. Je n'ai aucune nouvelle! Ce qui a entraîné les refus de domiciliations et autres soucis! C’est pourquoi je vous demande de r"agir enfin à mes différentes demandes. Cordialement, Mariane Michaux

Bonjour , A la suite d'une tentative frauduleuse de prélèvement bancaire au départ de mes cartes de crédit Visa et Mastercard , ma banque a pris les devant et a bloqué ces deux cartes le 22 juillet 2025. J'ai introduit une demande de nouvelles cartes chez Worldline la même semaine et obtenu de nouvelles cartes la semaine suivante . Malgré ce blocage , Worldline a prélevé sur mon compte bancaire , au titre de ces anciennes cartes bloquées respectivement , le 11 août (VISA) la somme de 1867,00 € et le 13 août ( MASTERCARD ) la somme de € 4831,92 . Ces deux montants ne correspondent à aucun achat fait avec ces deux cartes le mois précédent ! Worldline semble ne pas avoir pris en compte que ces deux cartes avaient été bloquées par ma banque le 22 juillet 2025 . Je réclame donc à Worldline de me rembourser de ces deux montants ce qu'ils refusent me disant que ma puce a été copiée ? Merci d'intervenir auprès de Worldline pour que je puisse récupére ces montants. Cordialement, Eric Ovyn Rue du Belvédère,2 5170 LUSTIN 0475 61 21 68

Bonjour, Ecollect me réclame un paiement de 338.29 pour un abonnement que je n'ai pas souscrit ! Que dois je faire ? Bien à vous.

Bonjour, Le 04/08/25, j'ai reçu une mise en demeure des huissiers modero, dossier 25DSP09633, concernant l'assurance PJ 1678932 au nom d'O. S. Le renom vous a été adressé en telefax par Ethias le 29.07.2016, date de fin 26/04/2017. Malgré les différents contacts avec mon courtier SPITERI GROUP INSURANCE, rue vandervelde 84, 6041 Gosselies, j'ai continué à recevoir des factures que j'étais obligée de payer pour éviter les frais, mais après quelques années difficiles, j'ai décidé de faire de l'ordre dans mes papiers, et j'ai réuni les documents attestant de : Ma double assurance, Renon PJ 1678932, Radiation de plaque, Preuves des paiements réclamé, Echanges avec le courtier, Une facture pour informations, Mise en demeure et contact modero. Je ne parviens pas à joindre ceux-ci, mais je les ai à disposition au besoin. C'est pourquoi, je vous demande le remboursement du trop-perçu depuis 26/04/2017, ainsi que les 10,80€ de frais de recommandé qu'il m'a fallu vous adresser encore dernièrement, ce qui fait, sauf erreur de ma part, la somme de 1029,34€. Cordialement.

Bonjour , j'ai été victime d'une usurpation d'identité avec cette banque. Il est vrai que j'ai été un peu naïf dans cette histoire d'un achat effectué a mediamark. j'avais été contacté par quelqu'un qui a malheureusement joué avec ma naïveté avec istme .J'ai deposé une plainte à la police, et reçu le formulaire de demande de crédit qui est truffé de mauvaises données ,en plus lors de cet achat par cette personne, j'ai la preuve que j'étais en Espagne comme la plupart du temps. Cette banque me réclame maintenant le paiement de cet achat après plusieurs coup de téléphone ,cette banque ne veux pas prendre en considération car pour eux, c'est itsme qui compte. Donc ma demande est, que puis-je faire pour me sortir de cette situation Merci d'avanc de votre réponse

Bonjour, Voici mon problème: Après le refus d'AliExpress d'effectuer le remboursement, J'ai signalé donc mon litige à Paypal comme suit: J'ai commandé plusieurs fois chez AliEpress sans problème. J'ai toujours reçu mes commandes. La dernière commande en question j'ai reçu mes articles sauf 1 article à 23.79 €. J'ai réclamé chez AliExpress sans succès. AliExpress me demande des preuves sur un article que je n'ai pas reçu?? Comment peut-on fournir une preuve sur un article non reçu...et ou aucune confirmation de réception n'a été signée de ma part... Après plusieurs mails à Paypal, celui-ci a cloturé le litige en faveur du vendeur. Réponse de Payapl: "Le dossier a été clos car cette transaction n'est pas éligible à la Protection des Achats PayPal" Résultat j'ai payé un article ue je n'ai jamais reçu... Je pense que la soit disant protection achats de Paypal n'est pas sérieuse... Merci pour votre aide Bien à vous