Toutes les plaintes publiques

Bonjour je vous joins le mail envoyé à l'administration communale de notre village. Bonjour, depuis quelques années on nous bassine parce qu'on ne "peut" pas se stationner dans la rue Abel Hélin. Un coup on peut, puis on ne peut plus.... jusqu'à ce prendre des amendes!!! J'ai une question: pourquoi dans la première partie de la rue les gens peuvent se garer, et passé le tournant pour accéder à la deuxième partie de la rue, on cherche des misères et le stationnement est interdit??? La largeur de la rue n'est sois disant pas adaptée. La rue est pourtant pareille tout le long. De plus dans la plupart des rues de Morlanwelz il ne reste absolument pas 3 mètres à côté des voitures en stationnement. Au vu des diverses plaintes déjà déposées, des réclamations faites, des demandes auprès de l'administration communale (la bourgmestre est d'ailleurs au coirant)....nous allons envoyer des courriers bien plus haut qu'au niveau communal. La partialité faite au sein de la commune est inacceptable. C'est tout le monde ou personne! Jour de marché, plus d'interdiction, plus de procès ! Jours de carnaval et autres festivités, tout est permis également!!! Hors le règlement est le même pour tout le monde! Le service mobilité au niveau national sera mis au courant, le spf, et un maximum de dirigeant pouvant éclairer la situation et surtout pouvant prendre des mesures JUSTES pour TOUS les citoyens seront contactés. JUSTICE et EGALITE....soi-disant maîtres mots des services de police, services communaux et des personnes cherchant à améliorer la vie de tout citoyen, ne sont absolument pas des valeurs prônées par ici! Nous aimerions que la situation soit prise au sérieux et surtout rétablie. Cordialement J'ajoute que je suis tombée 2 fois dans cette rue à pavés. Trous nombreux et profonds!!!! Un jour nous avons ramassé une dame âgée en sang!! Elle était tombée à cause de l'état très très dégradé la route!

Bonjour J’ai demandé la résiliation de mon abonnement par téléphone En vain J’ai essayé de le faire en ligne mais le site demande le numéro de dossier sensé être optionnel et n’envoie pas la demande de résiliation sans ce numéro de dossier Aucun moyen d’envoyer un mail Ce qui est un combleJ’ai donc arrêté ma domiciliation Je trouve que ca craint pour test achat que la résiliation soit aussi difficile à trouver sur le site et impossible à envoyer !!!

Madame, Monsieur, Au mois de septembre 2023, je suis tombé en panne un vendredi soir. J’ai fait appel à Soco assistance. Ma Mercedes A180 a été embarquée sur un plateau et VAB m’a prêté une Polo. Le lundi, j’ai ramené ce véhicule à Soco Charleroi et j’ai pris possession d’une Opel Corsa, comme convenu. Aujourd’hui, malgré plusieurs arrangements avec Soco, VAB me réclame 900 €. Ayant rendu le véhicule en temps et en heure, je ne compte pas payer ce montant. C’est pourquoi je vous demande de payer ces indemnités de retard. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 11/10/2024, la rue de Gerlache a subit une panne de courant particulière (voir : https://www.sibelga.be/fr/pannes-chantiers/pannes/coupures-resolues/solved-power-cut/23c77090-87f5-11ef-b194-005056970ffd). La coupure n'était pas nette, certaines petites LED fonctionnaient, et certains appareils tentaient de s'allumer avant de s'éteindre brusquement à répétition. Je suspecte donc une tension ou une fréquence hors norme. Je constate que depuis cette pane, mon ampli Yamaha R-N803D ne fonctionne plus (il fonctionnait très bien la veille). Ce type d'appareil est en effet sensible au cycle de démarrage et de coupure. C’est pourquoi je vous demande un de payer les frais de réparations qui seront nécessaires pour retrouver un ampli fonctionnel. Merci de me le confirmer et me donner les démarches nécessaires. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

-Perte de dossier à Proximus Basilix. -Manque très important de communication entre services. -Le personnel de Proximus Basilix refuse d'intervenir. Alors que je dispose des justificatifs. -Confusion de dossiers. -Dossier chez le Huissier alors que Proximus fait une confusion de dossier. Et que Proximus est en tort. -Mes paiements sont en ordre. Contact : 0470 03 19 30

Bonjour, Je reçois depuis plusieurs jours des lettres par courrier postal me réclamant des sommes équivalantes à 775,83€ pour une société du nom de Howlogic KFT alors que je n'ai jamais pris d'abonnement chez eux . Je leur ai déjà envoyé des mails pour leur dire mais ils continuent à m'envoyer des lettres de réclamations qui sont toutes écrite en anglais, or cette société est basée en Allemagne et celle qui réclame l'argent se situe Hongrie. Je ne sais plus quoi faire? Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie de votre aide et vous prie de croire en mes meilleures salutations. GREGOIRE ROGER

Bonjour Monsieur, Madame, Ce client a souscrit il y'a maintenant plusieurs années à un contrat avec la firme financière Waow pour un terminal de paiement bancontact. Une durée de 5 ans. Mais dès le 1er jour des problèmes sur l'appareil empêchaient le marchand de faire des transactions bancaires. Aucune assistance technique n'a pu intervenir et régler le problème pour faire fonctionner l'appareil. Le commerçant a donc dû réutiliser son ancien terminal afin de continuer à travailler convenablement (un restaurateur). Et au bout de quelques jours demander par une lettre recommandée la résiliation de son contrat de location. Ce qui a été refusée par la firme Waow en raison de devoir dans ce cas payer la somme totale des mensualités de la durée d'abonnement... Devant le refus du commerçant de payer une telle somme pour un appareil ne marchant pas, des huissiers de sont manifestés dernièrement. Ayant eu une de vos collègues au téléphone récemment pour ce cas, je vous partage les documents de conditions générales. Pouvez-vous me dire si cela peut être défendu? Une résiliation est-elle possible en annulant cette somme à payer demandée par Waow ? Merci par avance et bonne journée. Cordialement, Kevin

Brève description de votre problème: Mail envoyer: Bonjour, J'ai reçu hier dans ma boite au lettre une publicité de votre marque à laquelle ma mère est inscrite, ou l'on nous promet un plaid gratuit en magasin. Je m'y suis donc rendu dans l'après midi, en boutique la vendeuse me dit que c'est sous réserve d'un achat, dubitative je téléphone au numero sur la publicité ou on me dit "chez Damart, ici c'est tout en subtilité il faut lire entre les lignes". En effet sur votre publicité il est dit " recevez votre cadeau avec vos articles", "lors de vos achats" ou encore "non cumulable avec des articles à prix réduit en cours de validité". (voir photo, mis en fluo) Or cette la loi Belge a ce sujet est très claire, l'article VI.97 du Code de droit économique, qui impose des obligations aux entreprises concernant les pratiques commerciales déloyales. Cet article précise que les entreprises doivent informer de manière claire et compréhensible les consommateurs sur les conditions essentielles d'une offre avant la conclusion du contrat. Cette transparence s'applique aux prix, aux modalités de livraison, aux caractéristiques des produits ou services, ainsi qu'aux droits et obligations liés à l'offre.En outre, l'article VI.2 du CDE interdit les pratiques commerciales trompeuses, qui incluent notamment le fait de présenter des informations de manière ambiguë ou peu claire, pouvant induire le consommateur en erreur." Je souhaite donc pouvoir bénéficier de l'offre gratuitement Bonne journée Maéline Willems-hanquet Réponses: Bonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. Ce n'est pas possible. Il est bien stipulé sur nos réclames que vous recevez votre cadeau avec votre achat et que ce n'est pas cumulable avec une autre offre en cours de validité. Nous restons disponibles si besoin. Je vous souhaite une agréable journée.

Madame, Monsieur, En date du 10/10/2024, j'ai effectué depuis mon compte AION BANK un virement instantané sur un de mes autres comptes bancaires. Je constate toutefois que l'argent n'est jamais arrivé sur mon compte bien que l'argent est était débité du compte et que les frais du virement instantané m'ait été retirer aussi, ironique vu que l'argent n'est jamais arrivé. J'ai ensuite contacté le service client qui me dit qu'il doit contacter l'équipe concernée et qu'il ne sait rien faire, j'attends donc une réponse, ce qui est déjà scandaleux vu que j'ai effectué un virement instantané vu l'urgence du virement. De plus, on ne peut les contacter que par mail ou via le chat, impossible de les contacter par numéro de téléphone ou de se rendre dans une agence, ils arrêtent donc la conversation quand bon leur semble et ne vous répondent pas s'ils veulent, maintenant que mon compte est fermé, je ne peux même pas les contacter via le service de chat. Car oui maintenant mon compte est fermer, à ma grande surprise, 2 heures après ma discussion sur leur chat, impossible de me connecter sur mon compte et on m'annonce que la carte est suspendu, pas un mail pas une seule raison valable rien, et bien sûr, entre temps, le virement n'est toujours pas arrivé. Je déconseille donc fortement cette entreprise, et même si la somme n'est pas énorme, je compte bien faire ce qui est nécessaire et porter plainte afin de la récupérer, car ceci ne peut pas rester impuni et que je pense malheureusement être face à une banque malhonnête qui arnaque ses clients C’est pourquoi je demande à AION BANK d'arranger la situation dans les plus brefs délais ! Pour que ceci n'aille pas plus loin, j'aimerais recevoir l'argent qui a été viré, et mon compte peut ensuite être fermé si vous le voulez, car pour une première expérience chez vous, je suis plus que mécontent. Cordialement, Annexe : PDF du virement.