Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Par la présente, je souhaite contester le crédit en cours portant le numéro 442421381 , que j’ai contracté auprès de votre établissement pour l’achat de marchandises auprès de Bed Market. À ce jour, les marchandises commandées n’ont jamais été livrées. Entre-temps, la société Bed Market a été déclarée en faillite, ce qui rend impossible la réception de ma commande. Je me retrouve ainsi sans la contrepartie correspondant au crédit pour lequel je dois effectuer des paiements mensuels. Conformément aux dispositions relatives au crédit à la consommation, l’organisme prêteur peut être tenu pour responsable lorsque le crédit est directement lié à un achat qui n’a pas été exécuté. Dès lors, je vous prie de bien vouloir : - de me rembourser TOUT - d'annuler le crédit! Vous trouverez en annexe copie de mon bon de commande, de la preuve de paiement ainsi que la notification officielle de la faillite. Je vous prie également de me confirmer par écrit que les paiements sont suspendus et que mon dossier ne sera pas signalé à la Banque Nationale tant que ce litige est en cours. Je vous remercie.

Madame, Monsieur, Par la présente, je souhaite contester le crédit en cours portant le numéro 442421381 , que j’ai contracté auprès de votre établissement pour l’achat de marchandises auprès de Bed Market. À ce jour, les marchandises commandées n’ont jamais été livrées. Entre-temps, la société Bed Market a été déclarée en faillite, ce qui rend impossible la réception de ma commande. Je me retrouve ainsi sans la contrepartie correspondant au crédit pour lequel je dois effectuer des paiements mensuels. Conformément aux dispositions relatives au crédit à la consommation, l’organisme prêteur peut être tenu pour responsable lorsque le crédit est directement lié à un achat qui n’a pas été exécuté. Dès lors, je vous prie de bien vouloir : - de me rembourser TOUT - d'annuler le crédit! Vous trouverez en annexe copie de mon bon de commande, de la preuve de paiement ainsi que la notification officielle de la faillite. Je vous prie également de me confirmer par écrit que les paiements sont suspendus et que mon dossier ne sera pas signalé à la Banque Nationale tant que ce litige est en cours. Je vous remercie.

Bonjour j'ai été contrôlée dans le train et mon ticket était valide. Le contrôleur a mis une amende de 90€ sur mon nom alors que j'avais un ticket valide et j'ai le ticket dans mon app sncb pour le prouver, la carte famille nombreuses je l'ai aussi pour le prouver, donc le contrôleur m'a arnaquée en me disant qu'il n'avait pas mis d'amende que je devais juste apporter ma carte famille nombreuses au guichet de la sncb. Le contrôleur était un gros raciste et me fusillait du regard. J'ai été discriminée mais je ne pensais pas que le contrôleur flamand concrétiserait sa haine en m'arnaquant

Mesdames messieurs, bonjour. Je vous contacte ici pour vous faire part d'un problème qui est apparemment récurrent en Belgique avec ces deux organismes. J'ai été victime d'une fraude d'un montant de 2500€ pour un achat sur internet via Médiamarkt et Buyway. Je vous explique : Début juin je reçois une carte de crédit de Buyway. Je me pose la question du pourquoi mais comme 2-3 jours plus tard je pars en vacances pour 6 semaines, je me dis que je verrais plus tard. Le 19 juillet, je reçois un mail de Buyway qui m'annonce que je dois rembourser la somme de 188.44€ par mois pendant 42 mois ! A ce moment-là, je me dis qu'il y a une erreur. J'envoie donc un mail à Buyway pour comprendre. Ils m'annoncent que j'ai fait un crédit d'un montant de 2500€ chez Médiamarkt de Grimbergen le 04/06/2025. Ils m'envoient le soi-disant contrat. Dans ce contrat, beaucoup de chose sont erronés. Mon employeur, l'année de mon embauche, mon salaire Mes autres crédits (c'est noté 0 alors que j'en ai un pour une maison, voiture et moto) Que je suis logé avec ma famille et depuis 2016 Mon numéro IBAN Mais beaucoup d'autres informations sont les miennes. Nom, Prénom, Adresse Email et GSM Je leur demande comment un contrat aurait pu être signé comme ça par moi-même. Ils me répondent que j'ai accepté avec itsme le contrat de crédit. La notification itsme reçu le 04-06-2025 ne faisaient pas mention de l’ouverture d’une carte de crédit virtuelle, de l’approbation d’un plan de financement, ni d’un achat chez MediaMarkt. D'après eux, je suis redevable de ce crédit car j'ai eu de la négligence grave en acceptant le crédit via itsme sans vérifier les informations. Je commence donc mes recherches. En tapant ''Buyway arnaque'' sur internet, on tombe du ciel. De nombreuses personnes, depuis des mois se font avoir avec le même système. Toujours un achat d'un montant souvent de 2500€ chez Médiamarkt de Grimbergen avec un crédit buyway et une utilisation Itsme. Alors je veux bien croire à la bêtise humaine de 2 ou 3 personnes. Mais quand on trouve plus de 20 personnes dans le même cas, c'est que la procédure de Buyway et de Médiamarkt est inacceptable. Et que ce sont eux qui font preuves de négligence grave !! Car en tant qu’institution financière, Buy Way a manifestement fait preuve de négligence en ignorant plusieurs signaux évidents de fraude. Déjà, les informations, ça manque clairement d'investigation, de données, de vérification des personnes qui demandent le crédit. C'est un peu trop facile. De plus, depuis plusieurs mois, le nombres de plaintes IDENTIQUES à la mienne. Ils ne se posent aucunes questions et ne se remette pas non plus en doute ! Alors, dans mon travail, lorsque tout le monde fait la même erreur, on revoit la procédure car elle n'est pas claire. Dans ce cas, c'est clairement ce qui doit être fait !! C'est scandaleux de continuer le même procédé alors que de nombreuses personnes se font avoir de la même façon ! De plus rien ne va dans cette banque. Nous sommes sans cesse en liste d'attente lorsqu'on les appelle, souvent le numéro 39 et ça pendant des heures sans diminuer dans la liste ! Faites-le test ! J'ai donc déposé plainte contre le voleur le 11-08-2025 (retour de vacances), mais je vais aussi déposer plainte contre Buyway et médiamark, en front commun avec les autres victimes ! Car ce n'est pas normal de se faire avoir si facilement de la même façon pour chaque personne ! Merci de m'avoir lu et de pouvoir m'aider. Car c'est une sacrée somme à rembourser ! plus de 4900€ !! Bonne journée En copie, les avis de la banque buyway.

Madame, Monsieur, En date du 27 mars 2025, la somme de 220€ a été payée pour la commande de deux sets de gouttières de contention avec une livraison endéans les 3 à 4 semaines suivantes. Malgré un échange d'emails de 5 mois, où dans un 1er temps vous m'annonciez un problème de la part de votre laboratoire partenaire, puis en juillet, en guise d'excuses vous m'offriez un 3ème set gratuitement pour m'avouer le 29 juillet que finalement, lors du changement de laboratoire partenaire, le transfert de mes empreintes avaient eu un problème et que vous procédiez activement au remboursement de ma commande, je constate toutefois que celui ci n'a toujours pas été effectué malgré ma relance du 18 aout. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser le plus rapidement possible. Cordialement, Annexes: - Copie de la commande - Copie du reçu du paiement - Copie de l'échange d'emails

Madame, Monsieur, En date du 18/8 et du 22/8 , j'ai parqué mon véhicue dans le parking de l'hopital St Luc et celui de Heilige Hart. Il n'y est pas clairement indiqué qu'ils font partie de votre organisation. La barrière ne s'et pas ouverte automatiquement , j'ai donc pris un tiquet que j'ai payé à la sortie sans objection de la caisse automatique. Je constate toutefois que vous imputez à nouveau le paiement du parking sur ma carte de crédit. Ce qui a entraîné un double emploi. Mes mails antérieurs, à part une réponse automatique, n'ont pas été suivis de réaction de votre part. C’est pourquoi je vous demande d'annuler la double imputation et/ou de me rempourser. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, Notre vol Ryanair FR3622 du 15 juillet avait 55 minutes de retard, la société de location voiture mex rent a car par l'intermédiaire de Car jet, cette société n'était pas présent dans le hall de l'aéroport de Sofia (Bulgarie)ni représentant, ni guichet, nous (ma compagne et moi) les avons appelé, il n'avait pas connaissance de notre réservation. Nous avons dû fournir le n° de réservation. au final, ils ont refusé de nous fournir le véhicule (la conversation se déroulait en anglais). Nous étions donc en pleine nuit à près de 300km de notre lieu de vacances sans véhicule . Dans le total à payer, un supplément nuit était prévu. Plusieurs courriels ont été échangés avec Carjet . il refuse de rembourser car il y a d'après eux une période de courtoisie de 60 min que je conteste car elle ne tient compte que de la restitution du véhicule et non lors de sa prise en charge. De plus cette période de courtoisie n'était pas dépassé. Nous avons essayé de contacter Carjet (DoyouSpain) sans succès. Dans le hall, aucun guichet pour location de véhicule n'était ouvert. Un ami a fait l'aller retour en pleine nuit pour venir nous chercher (au total près de §h de route), nous étions accompagné d'une 3ème personne) car il n'est pas sécurisant de rester dans un aéroport en pleine nuit. Car jet ne répond plus aux derniers courriels envoyés. Je demande le remboursement et des dommages et intérêts pour les désagréments subis.

Bonjour, Notre vol Ryanair FR3622 du 15 juillet avait 55 minutes de retard, la société de location voiture mex rent a car par l'intermédiaire de Car jet, cette société n'était pas présent dans le hall de l'aéroport de Sofia (Bulgarie)ni représentant, ni guichet, nous (ma compagne et moi) les avons appelé, il n'avait pas connaissance de notre réservation. Nous avons dû fournir le n° de réservation. au final, ils ont refusé de nous fournir le véhicule (la conversation se déroulait en anglais). Nous étions donc en pleine nuit à près de 300km de notre lieu de vacances sans véhicule . Dans le total à payer, un supplément nuit était prévu. Plusieurs courriels ont été échangés avec Carjet . il refuse de rembourser car il y a d'après eux une période de courtoisie de 60 min que je conteste car elle ne tient compte que de la restitution du véhicule et non lors de sa prise en charge. De plus cette période de courtoisie n'était pas dépassé. Nous avons essayé de contacter Carjet (DoyouSpain) sans succès. Dans le hall, aucun guichet pour location de véhicule n'était ouvert. Un ami a fait l'aller retour en pleine nuit pour venir nous chercher (au total près de §h de route), nous étions accompagné d'une 3ème personne) car il n'est pas sécurisant de rester dans un aéroport en pleine nuit. Car jet ne répond plus aux derniers courriels envoyés. Je demande le remboursement et des dommages et intérêts pour les désagréments subis.

Bonjour, Je suis allé renouveler mon abonnement à la gare de Mons. Après une invitation (refusée de ma part) à me rendre aux appareils automatiques, je me rends aux guichets « humains ». Le renouvellement se déroule et au moment de payer avec ma carte banque, la guichetière, sympathique au demeurant, me signale que, malgré la présence de l’appareil sur le bureau, les guichets sont dorénavant dévolus aux paiements en liquide. Etonnement de ma part. Après « résistance », elle m’informe que les guichetiers sont surveillés par caméra, qu’ils doivent inciter à se rendre aux appareils automatiques dans un premier temps, et que, si nous refusons, ils doivent nous interdire de payer par carte aux guichets « humains ». Ils sont sanctionnés s’ils ne respectent pas ce protocole capitaliste. Refus de ma part, menace d’annuler mon renouvellement et grande gêne de la guichetière qui, finalement, accepte que je paie par carte MAIS qu’elle sera filmée et que c’est embêtant pour elle (et tous les guichetiers) et que la prochaine fois, il faudra que je pense à payer en liquide. Où va s’arrêter cette tentative de robotisation pécuniaire ? Ont-ils le droit de m’interdire de payer par carte aux guichets « humains » ? Devons-nous nous soumettre à ce dictat déshumanisant ? Merci pour votre attention et votre suivi. Eddy Mathieu

Bonjour,j’ai commandé et payé. en mai49,95€ une plaquetteouvenir pape Fr.,puis j’ai reçu sans avoir commandé une autre en argent, ultérieurement une 3ème J ai remarqué plusieurs semaines plus tard que mon compte près une autre banque avait été débité à 2 reprises, sans en être prévenu de: 49 95 € le5.06, et de 53,90€ le 11 juin. Ces 2 plaquettes ont été réexpédiées dans leur enveloppe d’origine coût: 2 fois 11,60 €! J’ai pu annulé un débit de 49,95,que Edel n’avait pas encore prélevé !! J’ai envoyé de nombreuses demandes de remboursement depuis juillet à info@edelcollecties.nl,sans résultat. Je reçois toujours la même réponse: il a été procédé à une rétrofacturation.ok pour le montant non perçu,mais pas pour les deux autres. D’où l’objet de ma plainte remboursement de 49,95 et 53,99€.