Toutes les plaintes publiques

Aujourd’hui 3 février je me suis rendu chez cash express pour y acheter une montre Apple Watch afficher à 179€, en arrivant à la caisse les vendeurs se sont rendu compte qu’il s’était tromper lors de l’affichage lier à l’article, la vente m’a été refusée au prix afficher car le model n’était pas celui qui correspondais a l’étiquette qui était coller sur la montre, lorsque que j’ai dis que si le prix était afficher je devais payer le prix afficher et que pour le reste la responsabilité n’étais pas de ma faute, la vendeuse m’a rétorquer que si elle ne voulait pas me vendre l’article elle en avait le droit, hors, que conformément à la loi l’article doit être vendu au prix afficher en rayons.

Monsieur, En date du 06 mars 2024, "vous" avez fait immatriculer le camping car Magis 65 + de Mme Josse qui était en hivernage chez vous. Je constate toutefois que vous n'avez pas résilié cette immatriculation alors que le camping car appartenait toujours à Mme Josse et celui ci n'a pas été vendu avant le 18 janvier 2025. Puisque c'est à cette date qu'avec mon mari nous avons acheté le camping car de Mme Josse , avec un contrat d'achat en bonne et due forme. Camping car que Mr Lortiaux le fils de Madame Josse a passé au contrôle technique avec une plaque VAA... le 16 janvier 2025 pour nous le vendre mais SANS pouvoir présenter le document relatif à la dernière immatriculation du véhicule puisque ni lui ni sa maman la propriétaire du camping car n'avaient connaissance qu'il y avait eu une nouvelle immatriculation en mars 2024 et surtout qu'elle est toujours active à l'heure d'aujourd'hui le 03 février 2025. Ce contrôle technique du 16 janvier 2025 a entraîné une nouvelle demande d'immatriculation, refusée par la DIV puisqu'il y toujours cette immatriculation du 06 mars 2024 qui est active. Vous avez envoyé un document à Mr Lortiaux qui ne permet pas de résilier cette immatriculation du 06 mars 2024. M'avez demandé les coordonnées de mon courtier en assurance que je vous ai envoyé le vendredi 30 janvier 2025 par mail avec le courrier d'auto sécurité expliquant d'ou venait le problème. C’est pourquoi je vous demande cette fois et comme convenu avec Mr Adamo Mirko, notre courtier en assurance, lui faire parvenir au plus vite le dernier certificat d’immatriculation émis pour ce véhicule afin que nous puissions réaliser une nouvelle immatriculation puisque nous sommes les nouveaux propriétaires du véhicule. Cordialement, Remy Laetitia

Madame, Monsieur, En date du 11/01/2025 des chaussures dr.martens : dr. Martens: JORGE II UNISEX MULES black (taille 47) chaussures arriver dans un état déplorable qu’on m’a vendu comme neuf sur zalando puis on me promets plusieurs remboursement pour s’excuser tout d’abord de 18 euro environ puis de 75,16 euro que à ce jour je n’ai jamais reçu. Ce qui a entraîné des semaines d’appel téléphonique d’e-mail pour au final m’expliquer que je devais garder l’article défectueux pour pouvoir recevoir quelques chose en compensation, pas très logique comme fondement. Toute façon les emails prouve le contraire. C’est pourquoi je vous demande de contacter les instances supérieures de zalando ou de les poursuivre en justice pour qu’il puisse me dédommager de ce qu’il m’ont promis est me rendre mes droit d’acheteurs européens. Cordialement, Assia berrouho Sabri berrouho Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour Madame, Je voudrais porter plainte contre CB ENERGY car il l n'y a aucun suivi dans cette entreprise et surtout quand vous avez payé toutes vos factures. Mon installation a été réalisée entre le 30 novembre 2024 et le 20 janvier 2025, la réception a été faites et ok. Mais le problème c'est que depuis cette réception et le mail de ORES comme quoi mon installation est bien enregistrée, tout le surplus d'électricité doivent aller dans ma batterie que la société m'a installé mais mon surplus d'énergie est exporter dans le réseau ce qui veut dire que je ne fais aucun bénéfices bien au contraire je perds de l'argent. Je téléphone a CB ENERGY mais on ne vous répond jamais ou on vous répond et ils vont vous résonner et aucun retour. Vous envoyer des mails aucunes réponses. J'en ai ras le bol, j'ai dépensé 7557 euros je veux avoir un suivi correct et non une société qui n'en a rien à faire du client et de son installation. Je vous joints mes factures, une photo comme quoi mon électricité est réinjectée dans le réseau Engie.

Madame, Monsieur, En date du 18/10/2024, j'ai passé commande de plusieurs bijoux (commande #3179) que je n'ai jamais reçus, et ce pour une valeur de 137,95€ . Le 30/11, je vous ai écrit car je n'avais pas reçu ma commande et je vous ai demandé le remboursement de celle-ci (numéro de dossier 60536). Vous m'avez indiqué que j'aurais soi-disant refusé la livraison et qu'en conséquence je ne serais pas remboursée. Nous avons échangé plusieurs mails où je vous ai expliqué ne pas avoir refusé le colis car je ne l'ai jamais reçu. Vous ne produisez d'ailleurs aucune preuve de réception de ce colis par mes soins. J'ai proposé que vous me renvoyez la commande à l'identique. Je constate toutefois que vous maintenez votre position, et que je n'ai à ce jour eu aucun remboursement, ni aucun article commandé. Plusieurs de ceux-ci étaient en outre destinés à des cadeaux de fin d'année pour ma fille, que j'ai donc du remplacer par autre chose , entrainant de la déception et une perte de temps et d'argent. Je tiens également à signaler que lors de mon achat, le message d'accroche laissant à penser qu'il s'agissait d'une vente d'une commerçante locale qui arrêtait son activité et vendait son stock avec tristesse. Or depuis, j'ai à plusieurs reprises été sollicitées pour des ventes de votre enseigne et parfois avec le même message d'apitoiement, toujours avec un sentiment d'urgence créé... j'ai le sentiment que vos pratiques sont frauduleuses et que je me suis laissée avoir par votre arnaque. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser sans délai la commande non reçue , et ce dans son intégralité, à savoir le montant de 137,95€. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Mon compte darconsette@hotmail.com est bloqué depuis 15 jours. Cela est infernal. Je suis institutrice et j'ai besoin de mon adresse pour travailler. Malgré les nombreux formulaires de vérification effectués sur leur site,cela ne suffit pas. Rien ne change. J'ai également tenté de téléphoner mais il est impossible de parler à quelqu'un. J'ai vraiment besoin de récupérer mon adresse mails. Bien à vous.

J'ai reçu de Zalando un rappel de délai de paiement. Je leur ai demandé de contrôler le paiement de la commande dont numéro ci-après 11003129510943 En effet lors de l'encodage du paiement de celle-ci, j'ai malheureusement encodé un chiffre de trop dans le numéro de commande de celle-ci. Après envoi de la preuve de paiement, Il m'a été confirmé qu'un montant de 167,90 euros apparaissait dans le système mais il prétende attribué ce paiement au numéro de commande erroné avec remboursement du surplus alors qu'il ne s'agit pas de mon compte. Zalando ne veut rien comprendre à ma demande. Il persiste dans leur décision alors que la somme de 167,90 est le paiement de ma commande et non pas celle de quelqu'un d'autre. Mais il persiste dans leur erreur. Il refuse d'admettre qu'il ne s'agit pas de moi. Il ne contrôle pas le numéro de client. Pourriez-vous m'aider à leur faire comprendre qu'il s'agit d'une erreur involontaire et qu'il doive m'attribuer le paiement de cette commande malgré l'erreur d'encodage. Je ne paierai pas la commande de quelqu'un d'autre. D'avance, je vous remercie de bien vouloir m'aider. Nadine Thireur e-mail de Zalando Merci de nous avoir contactés. Je suis désolée que vous rencontriez des soucis avec le paiement de votre commande. Après vérification, nous avions bien reçu le paiement de 167,90EUR au niveau de notre système. Cependant, le paiement n'est pas allé sur la commande que vous souhaitiez. Il est arrivé sur une autre commande 11003129511094. Cette commande a été soldée avec ce montant et il y a un remboursement de 86,10EUR que vous allez recevoir. Nous pouvons également l'allouer à cette commande. Si vous le souhaitez veuillez juste répondre à cet email. e-mail reçu de Zalando Bonjour Nadine, Merci de nous avoir contactés; Nous avons bien reçu votre paiement de € 167,90 qui était alloué à la commande 11003129511094 où vous avez un surplus de paiement de 86,10. Ce montant peut être alloué à une de vos commandes à un montant ouvert ou bien il sera renvoyé dans votre compte bancaire dans un délai de 5 jours maximum. Merci de votre compréhension.

Bonjour, Je m'apprêtais à acheter un Samsung s25 en pré-commande. Je comptais l'acheter chez Krëfel car il était indiqué que je recevrai 512 go de mémoire au prix d'un 256. Au niveau prix les concurrents sont tous au même prix mais à la vue de cet avantage, c'était plus intéressant. Je prends contacte pour savoir si je recevrai bien le 512 en commandant le 256 et là on me dit que non que c'est une erreur. C'est injuste car je suis certaine que nombre de personnes comparent les avantages chez l'un et l'autre et se sont sans doute fait avoir. Au moment où j’ai pris contact, l'offre était celle là et juste après ça a disparu. Ils auraient dû suivre leur engagement et me laisser la promotion annoncée, c'est à dire un 512go à 899 €. Je joins des captures d'écran de ce que je m'apprêtais à commander, où les avantages mensongers apparaissent encore.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma préoccupation suite à un accident survenu avec un produit acheté sur votre site internet Lidl. Il s'agit d'une mandoline de cuisine que j'ai récemment acquise en date du 21.01.2025. Malheureusement, en l'utilisant, j'ai été tranchée, ce qui a entraîné une blessure. Je tiens à souligner que le dépliant explicatif concernant l'utilisation du produit n'était pas disponible sur votre page web au moment de mon achat, malgré ma recherche active avec le code article mentionné sur le bref résumé présent dans le carton de l'article. Ainsi, en l'absence d'instructions claires et détaillées, cela a contribué à une utilisation incorrecte de l'outil et, par conséquent, à l'accident. Je souhaiterais savoir quelles démarches vous proposez pour résoudre cette situation. Je voudrais en effet réparation via paiement de dommages et intérêts. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie recherche article indisponible site lidl - photo blessure doigt

Deux ans de garantie sur une garde robe, on est d'accord. Mais une garde robe qui s'effondre après trois ans et demi??? Vous changez de garde robe tous les trois ans vous? Alors oui, j'ai conscience que c'est du bon marché, de là à la jeter au bout de trois ans, il y a un monde. Une porte CORRECTEMENT manipulée ne s'effondre pas, le bois s'effrite autour de la charnière. La face des tiroirs tombent (le 1er a déjà été recollé par le passé) L'armoire est branlante, cela donne l'impression qu'un "jeu" s'installe entre les éléments, dangereux non? On est d'accord: ce n'est pas cher. On est d'accord: une usure normale peut s'installer... en trois ans? Par une jeune fille très soucieuse de ses affaires? Alors effectivement, une garantie est faite sur une certaine durée... mais on est tout aussi d'accord pour dire qu'une garde robe, même à petit budget, ne doit pas tomber en morceaux. Votre centrale semble s'en désintéresser royalement. Deux ans de garantie, merci, au revoir. Je vous ai déjà contacté par le passé, sans succès. Il y a quelques temps, lors de l'arrivée du nouveau gérant de Malmedy, ce dernier m'a appelé et "retrouvé le dossier en suspens" et proposé une face arrière pour fixer la garde robe; ce à quoi je vous ai dit qu'il était hors de question de la démonter pour la fragiliser davantage, et lors de ce même appel, on m'avait dit qu'il suffisait de recoller la face de tiroir qui s'effondrait, ce qui a été fait. Maintenant, c'est un autre tiroir et d'autres endroits qui partent en cacahuète. Ma fille a eu une garde robe et un lit en hauteur de chez vous depuis sa plus tendre enfance (je dois pouvoir encore trouver la facture, ceci dit, vous aussi: DEHAEN Christel) Un lit en hauteur avec des tentures qui faisaient cabane. Bref, aucun souci. Raison pour laquelle j'ai acheté une garde robe adulte, toujours chez vous. Mauvaise idée, en tous cas, celle-là. Alors j'irai en prendre une autre ailleurs, je ne peux pas attendre qu'elle s'effondre, mais non sans avoir partagé mon énorme déception. Vous pouvez venir chez moi. Les photos ne rendent pas sur une armoire fragilisée, sauf là où la porte s'est effondrée, un peu comme si on s'était pendus autour (ma fille a 16 ans et n'a jamais, je dis bien jamais, été négligente de ses affaires, un peu trop maniaque par ailleurs). Soit vous venez vous même sur place et vous constatez les faits en m'expliquant comment est ce Dieu possible, soit j'exige une remise commerciale digne de ce nom pour exactement la même, on ne veut pas abuser mais obtenir réparation.