Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 20/08/2024, j’avais une réservation de transfert de l'aéroport pour 5 personnes avec valises confirmé à 22.15. Nous avons atterri a 21.44 mais les valises se sont retardé jusqu’à 22:55 - quand nous avons arrivé au point de rencontre a 23.00 - le chauffeur n’était pas la et quand je luis ai téléphoné il m'a demandé un supplément pour attendre même si sur les conditions de belgiumcab stipulent un temp d'attente de 60min gratuit pour les transfert á l'aéroport. J'ai refusé de payer le supplément et le chauffeur a refuséde faire le service sans supplément. Ce qui a entraîné attendre le fil de taxis á l'aéroport pour prendre un autre taxi et payer plus que le prix confirmé, et arriver beaucoup plus tard que prévu En plus aujourd’hui j'ai reçu un message avec la demande de payer le prix de Transfer. C’est pourquoi je vous demande annuler la demande de paiement d'un service que n’était pas rendu et indemnisé pour les dommages Cordialement,

Madame, Monsieur, En novembre 2023, j'ai fait installé des panneaux photovolcaniques chez moi, à Mouscron, chaussée de Lille 204. Je vous ai demandé la transformation administrative de mon compteur bihoraire en un monohoraire. Je constate toutefois qu'à ce jour rien n'a été fait malgré plusieurs appels téléphoniques. Ce qui a entraîné une perte de rentabilité des panneaux. C’est pourquoi je vous demande une correction de vos factures avec effet rétroactif Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, En novembre 2023, j'ai placé des panneaux photovolcaniques chez moi, soit à Mouscron, chaussée de Lille 204. J'ai demandé que vous adaptiez administativement mon compteur bihoraire en monohoraire. Je constate toutefois qu'à ce jour la modification n'a pas encore eu lieu. Ce qui a entraîné une perte de rentabilité de mes panneaux. C’est pourquoi je vous demande une correction rétroactive. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Etant très malade et à la recherche d’un nouveau logement, j’avais voulu obtenir des renseignements chez Rentola mais il fallait s’inscrire, simplement avec son nom, et son mail,ce que j’ai fait en juin 2023. Le 18 février 24, j’ai envoyé un mail demandant la résiliation comme nous y invite notamment leur publicité et je croyais que tout était réglé depuis lors même si la possibilité informatique de résiliation ne fonctionne pas puisque j’avais l’alternative du mail. Dernièrement, je me suis rendu compte (vu ma santé) que Rentola continue à me débiter tous les mois alors que la capture d’écran sur le compte indique résolu pour la résiliation. En fait, ils ne tiennent pas compte du mail et renvoient via une foire aux questions la même possibilité informatique qui ne fonctionne toujours pas via leur compte tout en indiquant résolu la demande de résiliation. La possibilité du mail pour la résiliation semble donc fausse. Par ailleurs, sur une des captures, on voit clairement que je n’ai plus depuis février 24 fait appel à leurs services. C’est indiqué dans « dernières activités ». De là ma plainte pour obtenir la résiliation et le remboursement des 6 derniers mois. Ci-joint mes captures d’écran pour le mail et les points évoqués. Merci d’avance.

Madame, Monsieur, En date du 29,30, [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Embrayage de mon véhicule cassé après un an et 20 000 kilomètres

Madame, Monsieur, En date du 7 juin 2023, nous avons signé une offre pour la fabrication et le placement de dix portes pour un total de 14 830,75 €. Le premier acompte de 35%, soit un montant de 3 463,48€, a été ensuite envoyé. Après le mesurage, la confirmation de commande a été reçue le 30/04/2024. La deuxième facture d'acompte de 55% pour un montant de 8 131,66€ a été payée ensuite. Un délai de 12 semaines a été annoncé, ce qui coïncidait avec l'ouverture de notre gîte. L'ouverture de notre location touristique arrivant et sans nouvelles de D'Hondt malgré nos appels et emails, nous avons finalement réussi à joindre l'entreprise. Ils nous annoncent que le délai est rallongé de 3 mois. Néanmoins, ce délai supplémentaire va entrainer un retard d'ouverture avec un préjudice financier de 25 000 € (4 mois de remboursement du financement de la maison sans pouvoir la faire louer), ce qui n'est pas acceptable pour nous. Nous aurions préféré que D'Hondt Intérieur soit transparent quant à ses délais de fabrication très longs et n'annonce pas de délais mensongers. Cela met les clients dans des situations inacceptables. C’est pourquoi je vous demande: - soit le placement des portes dans les 4 semaines ; - soit l'annulation de la commande et le remboursement de nos acomptes immédiatement afin que nous puissions nous retourner et ouvrir notre hébergement à la location.

Bonjour je vous ai envoyé deux mail au service facturation et direction le 12 et 14 aout ainsi que deux appel en attente sans jamais aucun rappel, Mon épouse a subi une intervention dans votre hôpital chirec DELTA le 6 mai 2024, par le docteur Pirotte Benoit -Lors de l’admission j’ai précisé que mon contrat d’assurance hospitalisation été « chambre a deux lit », votre réceptionniste nous a spécifié « que de toute façon » il n’y avait que des chambres à 1 lit, « que cela ne changera rien pour nous » Mon épouse était dans l’unité DA3E chambre 3E12, je lui ai même montré ma carte « Ethias ass hospi» que j’ai valider dans une de vos bornes. -Hors ce jour nous recevons une facture a rembourser a ETHIAS de 4117,78€. -Après contact avec ETHIAS, il nous explique que vous avez facturer une chambre privée, je conteste tout à fait votre facturation, il doit y avoir un gros souci de compréhension voire d'abus de confiance. Et d’après eux ce ne serait pas la première fois, vous comprendrez bien qu’a ce montant là nous ne pouvons que contesté. -Pouvez-vous remédier à cela au plus vite et prendre contact avec Ethias ref : SMS 532 182 324 -J’espère une rectification rapide de votre part avant appel a mon avocat. -Vos réf : 598728153 2110732201