Toutes les plaintes publiques

Bonjour Au garage Pennenhuis À monsieur Didier responsable de vente Comme vous savez déjà que vous m'aviez vendu une voiture volée,mes plaques ont été radiée par ordre de la police il y a de ça 3 mois . Je vous ai déjà expliqué ma situation mais apparemment sans résultat. Je vous demande encore de bien vouloir prendre vous responsabilité,j'attends de vous nouvelles dans les plus brefs délais. Merci À vous

Madame, Monsieur, En date du 30/04/2024, nous nous sommes rendus à votre bureau de location de voiture à l'aéroport d'Alicante avec notre bon de réservation n°793252112 avec comme conducteur principal mon beau-fils, Laurent Maillard. L'employé nous a demandé 2 cautions, une pour le carburant de 97€ et une pour la voiture de 260€, d'après lui c'était juste une empreinte bancaire. Après notre séjour, nous avons constaté que les montants avaient été débités et que l'on nous avait remboursé que 97€. Suite à nos investigations, nous avons compris que les 260€ n'étaient pas une caution comme annoncé par l'employé mais une assurance. Cet employé nous l'a donc souscrite sans nous demander notre accord (nous en avions déjà pris une chez Rental cover). De plus , l'employé nous a fait signer le document sans nous laisser le temps de le lire et en nous montrant les montants en répétant "caution". C’est pourquoi je vous demande de nous rembourser les 260€ indument prélevé de notre compte pour une assurance non consentie et imposée erronément comme sois disant caution. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Gsl dise qu il m on livré est c est faux j étais chez moi je crois que le livreur a tenu le colis pour lui nous sommes nombreux à être très déçu de gsl mais moi je veux mon colis

Je reçois encore une fois (dans le passé j'ai encore eu des soucis avec GLS) une notification indiquant que mon colis a été livré, alors que ce n’est pas le cas ! Il m'est impossible de contacter GLS, aucun numero du livreur lors d'une situation urgente! Heureusement que j'ai une caméra à la maison qui permet de voir ce que le livreur a vraiment fait! Hier, jeudi 27 juin, à 19h02 je reçois une notification votre colis est livré! Je sors devant chez moi, rien.. Mais je retrouve un gros colis (shein) déchiré avec tous les vêtements qui ont été ouverts des sachets. Je démarre ma caméra pour voir ce qui s'est passé. Et je suis vraiment choquée ! Le livreur arrive vers 18h55. Une voiture est garée devant ma maison et au moment où GLS arrive, la personne sort de sa voiture et discute avec le livreur (photo en pièce jointe). Donc ce livreur n'hésite pas à donner un donner un colis (qui ne m'appartient pas et dont l'adresse est totalement différente!) À un passager dans la rue. Cette personne rentre dans sa voiture et pendant 5 minutes vérifie un par un les colis, déchire chaque paquet et le laissé devant ma porte! Comment est-ce possible de faire autant d'erreur en quelques minutes?? Aucun service clientèle chez GLS je n'arrive pas à les appeler!!! Comment est-ce possible de donner un colis sans signature à un étranger, mais en plus de cela donner un colis à une fausse adresse et envoyer un mail de notification comme quoi la commande est livrée! J'avais absolument besoin de ma commande pour un événement d'aujourd'hui !!

Je souhaite introduire une plainte contre flixbus concernant le non remboursement de tickets de transport alternatifs suite à l'annulation d'un trajet flixbus. En date du 16 juin 2024 je suis mise au courant que mon flixbus reliant Rennes - Paris ORY est annulé et qu'il n'y a malheureusement pas d'alternative possible. L'employé que j'ai au téléphone me confirme que je peux à mes frais payer un trajet en bus / train 2eme classe pour me rendre à ma destination initiale et que flixbus me remboursera. Je n'ai toujours pas été remboursée ni même mise au courant quant au délai d'attente du traitement du dossier ou si mon dossier est éligible. J'aimerais être mise au courant de l'avancement de mon dossier, du délai d'attente et quels sont les délais légaux maximums dans ce type de situation.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de porter plainte concernant le refus de mon inscription à MILES, sans qu'aucune raison valable ne m'ait été fournie. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des explications claires de la part de MILES, ils se sont contentés de m'accuser de risque de fraude sans fournir de détails concrets ou de preuves à l'appui. Je tiens à souligner que j'ai fourni toutes les informations requises lors de mon inscription et que j'ai même prouvé mon innocence en obtenant un rapport de Focum, leur agence de crédit, qui confirme que je n'ai aucun lien avec une quelconque fraude. Malgré cela, MILES continue de refuser mon inscription et refuse de fournir une explication claire et détaillée de leur décision. De plus, leurs réponses sont désormais devenues irrespectueuses et méprisantes, allant jusqu'à me demander d'arrêter de les contacter lorsque je demande des éclaircissements sur la situation et me répondre par un simple « non ». Cette attitude est non seulement inacceptable, mais elle laisse transparaître un manque de professionnalisme flagrant de la part de MILES. Je sollicite donc votre intervention afin de faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir examiner cette affaire et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce différend de manière équitable. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information que vous pourriez nécessiter et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Merci d’avance, Cordialement.

Bonjour, Je fais cette plainte parce que GLS m'informe que mon colis a été livré ( 20 juin 2024 a 12:48 ) , mais je n'ai rien reçu. Je suis allé voir mes voisins, et ils n'ont rien reçu de la part de GLS à mon nom. Le suivi montre aussi une signature où il est écrit "DOMALEWSKI", mais je n'ai rien signé. J'ai besoin de l'aide. Bien a vous Hubert Domalewski

Madame, Monsieur, En date du 11 mai 2020, j'ai loué une voiture à votre agence de Trapani et l'ai restitué en bon état le 13 mai. J'ai toutefois constaté que la trappe de carburant du véhicule était défectueuse, en sorte qu'il m'a été impossible de compléter le plein avant la restitution du véhicule. Je ne puis être tenu pour responsable des défectuosités des véhicules que vous louez. Cela a entraîné une facturation supplémentaire de 89 euros. Pour une consommation évaluée à environ 20 litres de diesel (prix à la pompe = 1,75 euros le litre). le véhicule avait effectué 293 kilomètres. Cela nous donne au total 35 euros. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser la différence entre le montant de 89 euros et ma consommation de carburant. Soit 54 euros. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

En date du 18/06/2024, à 01.30 h, mon fils passait par vos services pour une course depuis "CERIA" jusqu'à la rue Royale. Il s'est immédiatement rendu compte de l'oubli de son smartphone dans le taxi "Collecto". Après avoir couru après le taxi qui ne l'aurait pas vu, il a tenté de joindre le taximan via la centrale et le smartphone resté dans la voiture. Il a été question que le taximan puisse revenir le soir-même contre paiement de 10€. Le lendemain, il a pu récupérer son smartphone, cette fois contre un paiement de 35 €!!! Est-il normal qu'aucune autre solution, qu'une course de taxi, ne puisse être proposée à un utilisateur de vos services ???